法官告訴您怎樣打消費維權(quán)官司

內(nèi)容概要

　　“法官說法叢書”是為了滿足廣大讀者學(xué)習(xí)法律知識、運用法律維護(hù)合法權(quán)益。是您學(xué)法用法的良師益友，是您維護(hù)合法權(quán)益的權(quán)威顧問，是您打官司的制勝法寶，是您了解法官斷案的方便平臺，也是您進(jìn)行法律自助的有力武器。這套書的出版，會為廣大公民學(xué)法、用法帶來方便，為正在或準(zhǔn)備打官司的人提供幫助。同時，這套書也是普及法律知識的簡明教材。 本書為其中一冊，以問答的形式，為你講述消費維權(quán)官司的打法。

書籍目錄

消費維權(quán)的基本常識1.如何理解消費者和經(jīng)營者？2.消費者享有哪些權(quán)利？3.消費者應(yīng)當(dāng)履行哪些義務(wù)？4.經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行哪些義務(wù)？5.經(jīng)營者與消費者進(jìn)行交易應(yīng)遵守哪些原則？6.消費維權(quán)有哪些主要法律依據(jù)？7.國家采取哪些措施保護(hù)消費者的合法權(quán)益？8.消費者協(xié)會是怎樣的組織？9.消費者有權(quán)拒絕哪些強(qiáng)制交易？10.消費者應(yīng)當(dāng)掌握哪些基本知識？11.消費者在購買商品時應(yīng)注意哪些問題？12.購買商品或接受服務(wù)是否應(yīng)當(dāng)向經(jīng)營者索要發(fā)票？13.經(jīng)營者限定最低消費額是否合法？14.店堂告示是否有效？15.生產(chǎn)者應(yīng)履行怎樣的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)？16.銷售者應(yīng)履行怎樣的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)？17.欺詐消費者的行為有哪些？18.關(guān)于“明碼標(biāo)價”有哪些規(guī)定？19.什么是“缺斤短兩”？20.關(guān)于“三包”有哪些規(guī)定？21.一般性消費品的使用說明應(yīng)包括哪些內(nèi)容？22.紡織品和服裝使用說明應(yīng)包括哪些內(nèi)容？23.日用化妝品使用說明應(yīng)包括哪些內(nèi)容？24.商品的“保質(zhì)期”與“保存期”是否是一回事？25.“綠色食品”可以隨意冠名嗎？26.生產(chǎn)經(jīng)營食品必須符合哪些衛(wèi)生要求？27.不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品有哪些？28.生產(chǎn)化妝品的衛(wèi)生要求有哪些？29.食品廣告應(yīng)符合哪些要求？30.煙草廣告應(yīng)符合哪些要求？31.農(nóng)藥廣告應(yīng)符合哪些要求？32.化妝品廣告應(yīng)符合哪些要求？消費權(quán)益糾紛及維權(quán)方式1.什么是消費權(quán)益糾紛？2.消費權(quán)益糾紛有哪些種類？3.解決消費權(quán)益糾紛的途徑有哪些？4.哪些情況下消費者可以與經(jīng)營者協(xié)商和解？5.消費者協(xié)會受理哪些投訴？6.消費者應(yīng)向何地的消費者協(xié)會投訴？各級消費者協(xié)會怎樣分工受理投訴？7.怎樣向消費者協(xié)會投訴？8.消費者協(xié)會怎樣處理消費者的投訴？9.怎樣寫投訴書？10.消費者協(xié)會怎樣調(diào)解消費權(quán)益糾紛？消費維權(quán)訴訟消費侵權(quán)的法律責(zé)任

章節(jié)摘錄

消費維權(quán)的基本常識1.如何理解消費者和經(jīng)營者？從字面理解，消費者應(yīng)當(dāng)是進(jìn)行消費活動的人。所謂消費，是指人們?yōu)榱藵M足個人生活和工作需要而購買、使用商品或者接受服務(wù)的一種為社會所接受的合法行為?！吨腥A人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》（以下稱《消費者權(quán)益保護(hù)法》）第2條規(guī)定：“消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù)；本法未作規(guī)定的，受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)?！庇纱丝梢姡M者應(yīng)當(dāng)是從事消費活動的，為滿足生活需要而購買、使用商品或者接受服務(wù)的單位和個人。正確理解消費者，應(yīng)當(dāng)明確消費者具有以下特點：（1）消費者購買、使用商品或者接受服務(wù)是為了生活性消費，而不是為了生產(chǎn)性消費社會成員的消費分為生活性消費和生產(chǎn)性消費兩種。消費者權(quán)益保護(hù)立法主要是針對生活性消費進(jìn)行的。生活消費是指人們?yōu)榱藵M足生活需要而消費物質(zhì)產(chǎn)品或消耗勞動服務(wù)的行為。如購買餅干以供個人食用，就是消費物質(zhì)產(chǎn)品的行為；參觀展覽、維修家電等則為消耗勞動服務(wù)的行為。而生產(chǎn)性消費則是指為了滿足生產(chǎn)需要而消費物質(zhì)產(chǎn)品或者消耗服務(wù)的行為。如購買縫紉線供生產(chǎn)服裝使用，該行為就是生產(chǎn)行為中的一個組成部分。

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《法官告訴您怎樣打消費維權(quán)官司》由吉林人民出版社出版。

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