策劃管理空間--公關(guān)新論

書籍目錄

目錄
序
前言：公共關(guān)系的21世紀(jì)
第一章 公關(guān)導(dǎo)論
本章導(dǎo)讀
1.“公共關(guān)系”一詞的由來(lái)
2.世界通行的九種定義
3.對(duì)“公共關(guān)系學(xué)”的科學(xué)界定
4.對(duì)公共關(guān)系科學(xué)界定的有關(guān)詮釋
5.公共關(guān)系的蒙昧?xí)r期
6.公共關(guān)系的崛起時(shí)期
7.公共關(guān)系的發(fā)展時(shí)期
8.“二次大戰(zhàn)”以后公關(guān)新成就
9.公共關(guān)系與工業(yè)文明
10.公共關(guān)系與“標(biāo)準(zhǔn)件社會(huì)”危機(jī)
11.公共關(guān)系與多元化世界
12.公共關(guān)系的系統(tǒng)分析
13.公共關(guān)系的關(guān)系模式
14.日趨重要的兩類關(guān)系公眾系統(tǒng)
第二章 公關(guān)研究
本章導(dǎo)讀
15.公關(guān)學(xué)與人學(xué)
16.選擇，一個(gè)復(fù)雜的命題
17.公眾關(guān)系
――參與關(guān)系說
18.公關(guān)策劃的非技術(shù)性因素
19.公關(guān)學(xué)與文學(xué)
――也說（公關(guān)小姐》
20.中國(guó)公關(guān)學(xué)尚未進(jìn)入角色
21.社會(huì)學(xué)與協(xié)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)中的公關(guān)學(xué)
22.公關(guān)，不要為“特色”所困擾
23.市場(chǎng)：參與文化
――文化公關(guān)學(xué)研究
24.公眾系統(tǒng)動(dòng)力結(jié)構(gòu)說略
25.公共關(guān)系發(fā)展與傳播媒介
26.公共關(guān)系＝參與關(guān)系
―――種全新的文化模式
第三章 公關(guān)實(shí)踐
本章導(dǎo)讀
27.海灣戰(zhàn)爭(zhēng)，美國(guó)政府公關(guān)的系統(tǒng)分析
28.質(zhì)量管理拯救富達(dá)品牌
29.企業(yè)公共關(guān)系是潛在的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)
――對(duì)上海寶鋼冶金建設(shè)公司的考察報(bào)告
30.“霞飛”危機(jī)公關(guān)研究
31.全球政府公關(guān)大趨勢(shì)
――評(píng)《陜西省省長(zhǎng)程安東談?wù)P(guān)》
32.成功，起始于合作
――CI導(dǎo)入手記之一
33.河北保定新華物資總公司員工手冊(cè)
――CI導(dǎo)入手記之二
34.世界科技公關(guān)界的奇才
――西爾多?馮?卡門
第四章 公關(guān)營(yíng)銷
本章導(dǎo)讀
35.挑戰(zhàn)形象
――好萊塢形象營(yíng)銷
36.主體定位三原則
――成功企業(yè)創(chuàng)建品牌的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
37.名牌是賣出來(lái)的
38.“認(rèn)準(zhǔn)了，就走到底！”
39.儀式的策劃與管理
40.城市形象策劃及其影響力研究
41.“CI理念”辯名
42.試論“第三種知識(shí)”
――對(duì)泛管理理論的思考
附錄
一、蘇喬：《公共關(guān)系的情感策劃―――訪沈志屏
先生》
二、嚴(yán)興福：《職業(yè)學(xué)’，一門亟待開發(fā)的新學(xué)科
―――訪上海艾迪職業(yè)研究所所長(zhǎng)沈志屏》
三、姬旭升：《沈志屏先生白描》
致讀者

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