每天學(xué)點(diǎn)社交禮儀

內(nèi)容概要

　　《每天學(xué)點(diǎn)社交禮儀》根據(jù)人們?nèi)粘Ｉ畹男枰?，闡釋了在社會(huì)交往中所涉及到的各種禮儀知識(shí)，是一本科學(xué)、全面、實(shí)用的禮儀知識(shí)全書(shū)，是你提升自身素質(zhì)的精神補(bǔ)充劑。主要介紹了在日常生活、社會(huì)往來(lái)、職場(chǎng)商務(wù)等方面的禮儀知識(shí)，通俗易懂，科學(xué)實(shí)用，懂得這些禮儀知識(shí)，可以讓你在社會(huì)交往中左右逢緣，游刃有余，有禮走遍天下！在學(xué)習(xí)和進(jìn)步是生活的主旋律，我們要時(shí)刻督促和鞭策自己成為一個(gè)優(yōu)秀、卓越的人，那么，首先就應(yīng)該從加強(qiáng)禮儀水平開(kāi)始。閱讀此書(shū)，你就能夠了解到日常生活中細(xì)節(jié)處的禮儀，從而全面地提升自己的形象，為成功奠定基礎(chǔ)。

作者簡(jiǎn)介

　　王立，1964年4月出生于山東青島市，祖籍山東省濰坊市。畢業(yè)于山東省教育學(xué)院，漢語(yǔ)語(yǔ)文學(xué)專(zhuān)業(yè)?，F(xiàn)就職于臨沂大學(xué)，多年來(lái)從事圖書(shū)情報(bào)研究工作，主要研究方向是高校圖書(shū)館情報(bào)研究與管理工作。先后發(fā)表有專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)論文30余篇，分別發(fā)表于《山東圖書(shū)館季刊》、《蘭臺(tái)世界》、《經(jīng)濟(jì)集團(tuán)研究》等雜志。其中6篇發(fā)表于全國(guó)中文核心期刊。2005年開(kāi)始與他人合作從事社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目，研究語(yǔ)言文字門(mén)類(lèi)，并主持研究課題項(xiàng)目3項(xiàng)，參與研究課題項(xiàng)目4項(xiàng)。
　　李成風(fēng)，1964月6月出生，籍貫山東臨沂；學(xué)歷：大專(zhuān)；職稱(chēng)：實(shí)驗(yàn)師。現(xiàn)在山東臨沂大學(xué)工作。

書(shū)籍目錄

第一輯 儀表禮儀
1.儀表，決定你的成敗
2.服飾，叩開(kāi)成功之門(mén)的“敲門(mén)磚”
3.站姿禮儀
4.坐姿禮儀
5.行姿禮儀
6.手勢(shì)運(yùn)用原則
7.微笑的力量
8.微笑是最好的見(jiàn)面禮
9.交談禮儀的基本要求
10.注意把握自己的表情
11.切莫忽視稱(chēng)呼的重要性
12.男士?jī)x態(tài)禮儀禁區(qū)
13.女士?jī)x態(tài)禮儀禁區(qū)
第二輯 家庭禮儀
1.家庭生活禮儀
2.街坊鄰居之間的禮儀
3.夫妻相處禮儀
4.互尊互愛(ài)讓夫妻關(guān)系更親密
5.夫妻交談?dòng)薪?br />6.與父母相處的禮儀
7.問(wèn)候父母的禮儀
8.婆媳相處的禮儀
9.與岳父母相處的禮儀
10.與老人相處的禮儀禁忌
11.與子女相處的禮儀
12.教育子女的“千金方”
13.以理服人是教育子女的關(guān)鍵
14.兄弟姐妹相處的禮儀
15.妯娌融洽相處的禮儀
第三輯 日常生活禮儀
1.日常常用禮節(jié)
2.公共場(chǎng)所禮儀
3.公共場(chǎng)合的禮儀
4.邀請(qǐng)和約會(huì)的禮儀
5.打電話禮儀
6.接聽(tīng)電話禮儀
7.結(jié)婚祝賀禮儀
8.壽誕禮儀
9.吊慰禮儀
10.游覽禮儀
11.歡迎和歡送的禮儀
12.文書(shū)、致詞的禮儀
13.書(shū)信禮儀
第四輯 為人處世禮儀
1.禮多人不怪
2.如何贏得別人的信賴(lài)
3.察微知著，悉心洞察他人
4.剛?cè)岵?jì)，處理得當(dāng)
5.幽默處世，笑對(duì)人生
6.虛懷若谷，人品自高
7.揭人之短是最大的忌諱
8.做事要方，做人要圓
9.保持本色，積極處世
10.進(jìn)退得法，成功有道
11.風(fēng)景常宜放眼量
12.不事張揚(yáng)，韜光養(yǎng)晦
13.妙語(yǔ)脫身，說(shuō)“不”得法
第五輯 人情往來(lái)禮儀
1.送禮送進(jìn)人“心坎”
2.與不同性格的人相處的方法
3.怎樣緩和與朋友的關(guān)系
4.妙用文字，打開(kāi)溝通之門(mén)
5.往來(lái)頻率決定交情深淺
6.預(yù)約拜訪，適時(shí)告辭
7.做客時(shí)應(yīng)注意的禮儀
8.待客的禮儀之道
9.送禮應(yīng)注意時(shí)間
10.把握饋贈(zèng)的原則
11.送禮應(yīng)因人而異
12.送禮講求技巧，不落俗套
第六輯 社交禮儀
1.禮儀是社交成功的潤(rùn)滑劑
2.第一印象效應(yīng)
3.我能“聽(tīng)出”你是誰(shuí)
4.真誠(chéng)地展示自己
5.社交應(yīng)酬“黃金法則”
6.恰當(dāng)致意，讓人喜歡你
7.贊美應(yīng)當(dāng)恰如其分
8.真誠(chéng)的贊美
9.規(guī)勸與批評(píng)要講藝術(shù)
10.換位思考是一種禮節(jié)
11.通過(guò)提問(wèn)拉近距離
12.握手展示你的真誠(chéng)
13.怎樣進(jìn)行成功的自我介紹
14.為他人作介紹應(yīng)注意的問(wèn)題
15.交際的四大法則
第七輯 社交場(chǎng)合的禮儀
1.集會(huì)的禮儀
2.舞會(huì)的禮儀
3.沙龍的禮儀
4.大型會(huì)議的禮儀
5.一般性會(huì)議的禮儀
6.家宴的禮儀
7.慶典和儀式的禮儀
8.組織晚會(huì)
9.飲茶的禮儀
第八輯 現(xiàn)代職場(chǎng)禮儀
1.職場(chǎng)菜鳥(niǎo)的禮儀規(guī)則
2.競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)爭(zhēng)取雙贏
3.職場(chǎng)中需提防三種人
4.讓人感覺(jué)最受用的禮儀
5.職場(chǎng)面試禮儀
6.面試中的禁忌事項(xiàng)
7.如何讓上司接受你的意見(jiàn)
8.如何讓上司重視你
9.與上司默契配合的禮儀
10.同事間融洽相處的禮儀
11.與同事分享勝利和榮耀
12.“玩轉(zhuǎn)”職場(chǎng)的言談禮儀
13.辦公室五大禁忌
第九輯 商務(wù)禮儀
1.商務(wù)禮儀的作用
2.通過(guò)禮儀廣結(jié)人緣和財(cái)源
3.先交朋友，后做生意
4.應(yīng)對(duì)得體，穩(wěn)操勝券
5.講“禮”為先，攻心為上
6.真誠(chéng)是一種禮節(jié)
7.爭(zhēng)取在平等條件下與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)
8.如何讓對(duì)方心悅誠(chéng)服
9.談判時(shí)應(yīng)將心比心
10.商務(wù)接待禮儀
11.商務(wù)洽談禮儀
12.商務(wù)拜訪禮儀
13.商務(wù)聚餐禮儀
14.開(kāi)業(yè)慶典禮儀
15.商務(wù)簽約禮儀
第十輯 服務(wù)業(yè)禮儀
1.賓館服務(wù)禮儀
2.售貨員的禮儀
3.美容院禮儀
4.旅游業(yè)禮儀
5.旅行社禮儀
6.中餐服務(wù)禮儀
7.西餐禮儀

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：   1.儀表，決定你的成敗 美國(guó)著名成功學(xué)家拿破侖?希爾說(shuō)：“一個(gè)人能否成功，關(guān)鍵在于其心態(tài)?！背晒θ耸慷加幸环N積極的心態(tài)，而儀表正是這種積極心態(tài)的外在表現(xiàn)。儀表指人的外表，包括人的儀容、姿態(tài)、服飾、風(fēng)度等。優(yōu)雅得體的儀表能夠增強(qiáng)人的自信，從而以?shī)^發(fā)、進(jìn)取、樂(lè)觀的心態(tài)，去面對(duì)現(xiàn)實(shí)，處理人生所遇到的各種問(wèn)題。 1960年9月，尼克松和肯尼迪二人舉行競(jìng)選總統(tǒng)的第一次辯論。當(dāng)時(shí)，兩個(gè)人的聲望不相上下。但是大多數(shù)評(píng)論員認(rèn)為，尼克松是經(jīng)驗(yàn)豐富的“電視演員”，擊敗缺乏電視演講經(jīng)驗(yàn)的肯尼迪是在情理之中的事情。然而，事實(shí)卻出人意料，肯尼迪最終取得了競(jìng)選的勝利。這是什么原因呢？原來(lái)，尼克松沒(méi)有聽(tīng)從電視導(dǎo)演的勸告，再加上他精神疲憊，萎靡不振，面部化妝又用了深色的粉底，在屏幕上顯得疲憊不堪、愁眉苦臉，最終導(dǎo)致競(jìng)選失敗。而肯尼迪則不同，他在競(jìng)選之前做了大量的準(zhǔn)備工作，還到海灘曬太陽(yáng)，養(yǎng)精蓄銳。結(jié)果，當(dāng)他出現(xiàn)在電視屏幕上時(shí)，紅光滿(mǎn)面、精神煥發(fā)，演講論辯談吐自如，最終成功折桂。由此可見(jiàn)，儀表的好與壞，有時(shí)的確能決定一個(gè)人事業(yè)的成敗。 個(gè)人交際、個(gè)人事業(yè)的成功與否，自身的儀表起著舉足輕重的作用。就拿應(yīng)聘求職來(lái)說(shuō)，現(xiàn)代企業(yè)招聘人員時(shí)，非常注重面試這一個(gè)環(huán)節(jié)，應(yīng)聘者的個(gè)人儀表是面試的首要問(wèn)題。因?yàn)楣净蚱髽I(yè)的員工需要直接與社會(huì)、與消費(fèi)者接觸，他們展現(xiàn)在社會(huì)上的個(gè)人形象反映出的其實(shí)就是企業(yè)或公司的形象。 日本著名企業(yè)家松下幸之助有一次到銀座的一家理發(fā)室去理發(fā)。由于過(guò)度的操勞與奔波，他帶著一副疲憊的樣子，衣冠不整地來(lái)到理發(fā)室。理發(fā)師看到他的形象后，語(yǔ)重心長(zhǎng)地對(duì)他說(shuō)：“您對(duì)自己的容貌修飾絲毫不重視，就如同將你的產(chǎn)品弄臟似的。作為公司的代表，您這樣不注意形象，產(chǎn)品能夠打開(kāi)銷(xiāo)路嗎？”一句話將松下幸之助問(wèn)得啞口無(wú)言。他將理發(fā)師的勸告牢記在心，從此對(duì)自己的儀表一直十分重視。 從這個(gè)故事中可以看出：儀表首先能引起交往對(duì)象的特別關(guān)注，儀表禮儀通過(guò)修飾來(lái)展示，并影響到對(duì)方對(duì)自己的整體評(píng)價(jià)，因此具有非常重要的實(shí)際意義。 在個(gè)人禮儀當(dāng)中，儀表可以說(shuō)是重中之重。要想打造得體的儀表，您須要謹(jǐn)記以下兩條黃金法則： （1） 儀表是一個(gè)人內(nèi)在品質(zhì)的最佳體現(xiàn) 談到儀表，有些人常說(shuō)：許多有學(xué)問(wèn)的人從來(lái)不注重自己的儀表。其實(shí)這只是片面之見(jiàn)。要知道，不太注重儀表形象的人畢竟是少數(shù)。對(duì)于大多數(shù)在社交場(chǎng)合縱橫的人，儀表的作用至關(guān)重要。常言道：“質(zhì)于內(nèi)而形于外?！蔽幕刭|(zhì)高、氣質(zhì)超群的人，大都懂得如何修飾自己的儀表。儀表端正體現(xiàn)了一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)、自尊心和品位格調(diào)，也是對(duì)交往對(duì)象的最大尊敬。

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《每天學(xué)點(diǎn)社交禮儀》認(rèn)為以禮待人，以禮行事，有禮走遍天下！優(yōu)雅的行為舉止，得體的儀表和言語(yǔ)，是一個(gè)人做事成功的必要因素。人與人生活在社會(huì)這個(gè)大家庭里，注重禮節(jié)，講究禮儀，追求文明，掌握交往原則，融洽人際關(guān)系，這是每一個(gè)向往成功的有志者必修的一門(mén)課，也是自尊與尊重他人的表現(xiàn)。

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