成績是總結(jié)出來的

內(nèi)容概要

誰不善于總結(jié)，誰就吃大虧；誰善于總結(jié)，誰就不斷進步。     在總結(jié)中進步、在總結(jié)中提高，是所有組織以及個人得以生存、發(fā)展、壯大的最主要因素。     在不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓的前提下大干、苦干、實干加巧干。　　完成任務必須具備四個要素：目標、行動、堅持和修正，而這四要素無不貫穿著“不斷總結(jié)、不斷進步”的精髓。同時，任何組織或者組織成員的成長、成功無不是在修正以往失誤的基礎(chǔ)上才得以實現(xiàn)的，而修正的前提，是總結(jié)成功與失誤的經(jīng)驗與教訓。因此，我們必須從以下幾方面做好總結(jié)并及時提高、進步：經(jīng)驗是制勝法寶——善于總結(jié)正確的經(jīng)驗；錯誤是成長的寶貴財富——勇于總結(jié)失敗的教訓；答案永遠在一線——隨時總結(jié)，隨時改進，隨時提高；只想當將軍的士兵不是好士兵——做好崗位總結(jié)；思想第一、行為第二——思想總結(jié)先行；既要紙上談兵，更要沖鋒陷陣——總結(jié)之后重在落實；飯要一口口吃，事要一件件做——分階段總結(jié)；不缺位、不錯位、不越位——分層級總結(jié)。

作者簡介

張建華，中國企業(yè)組織建設(shè)專家、管理學教授。曾在軍隊服役23年，現(xiàn)任職于一家世界著名500強企業(yè)，擔任R＆D高級研究員。
　　作者長期致力于中國企業(yè)組織行為與組織建設(shè)研究，其作品《生存——繁榮時代中國企業(yè)管理實踐》被評為“2004年度中國企業(yè)家最喜愛的十本書”之一；暢銷書《向解放軍學習——最有效率組織的管理之道》回答了如何打造高效率組織的問題，在國內(nèi)首次提出企業(yè)要學習解放軍的組織建設(shè)經(jīng)驗，該書被十大財經(jīng)媒體評為當年“中國經(jīng)管書市場十大暢銷書”之一和“年度最具人氣的團購經(jīng)管書”。主要著作還有：《骨干是折騰出來的》、《企業(yè)生存的第四種理由》、《中國企業(yè)內(nèi)務條令》。

書籍目錄

引言  總結(jié)使人進步上篇  經(jīng)驗與教訓　第一章  經(jīng)驗是制勝法寶——善于總結(jié)正確的經(jīng)驗　  一、既要夸成績，更要找差距——不看別人做什么，要看別人怎么做  　二、總結(jié)經(jīng)驗是勝利的保證——時刻思考、善于行動、堅持進步　  三、向?qū)κ謱W習——不虛心求教就是拒絕成功  　四、不管干啥都要干出個樣兒——學校學不到，組織不重用，自己總結(jié)是依靠　第二章  錯誤是成長的寶貴財富——勇于總結(jié)失敗的教訓　  一、不放過自己的失敗和不足——成功是從“錯誤堆”里刨出來的  　二、打不垮、壓不倒——把苦難裝在心里，把樂觀寫在臉上　  三、一人犯錯全班檢查——不吃一塹，也要長一智  　四、進步就這么簡單——出大力，流大汗，大干苦干加實干中篇  方向與方法　第三章  答案永遠在一線——隨時總結(jié)，隨時改進，隨時提高　  一、應變能力是打贏的前提——以變應萬變  　二、不怕犯錯，就怕不改——撞了南墻要回頭　  三、不下決定比下錯誤的決定更糟糕——摸得準，吃得透，來得快  　四、時刻準備著——按照打贏的要求武裝自己　第四章  只想當將軍的士兵不是好士兵——做好崗位總結(jié)　  一、小勝憑智，大勝憑穩(wěn)——不比聰明比踏實  　二、一招鮮，吃遍天——把工作做細、做透、做精　  三、干中學——學習的過程就是總結(jié)的過程  　四、戰(zhàn)場上只認贏者——見紅旗就扛，見第一就爭　第五章  思想第一、行為第二——思想總結(jié)先行　  一、路線對了頭，一步一層樓——思路決定出路，眼界決定境界，腦袋決定口袋  　二、早立志、志早立——做個有理想、有抱負的人　  三、不創(chuàng)新，毋寧死——做個異想天開、膽大妄為的人  　四、自由主義害死人——上帝讓其滅亡，必先讓其瘋狂　第六章  既要紙上談兵，更要沖鋒陷陣——總結(jié)之后重在落實　  一、保證完成任務——按時按點、保質(zhì)保量、不折不扣  　二、眼到、心到、手到——執(zhí)行不能留死角　  三、落實中的人為因素——覺悟比素質(zhì)更重要  　四、練兵之法，當先練心——處變不驚、受辱不怒下篇  實踐與操作　第七章  飯要一口口吃，事要一件件做——分階段總結(jié)　  一、日總結(jié)——日事日清、日事日反思  　二、月總結(jié)——做工作計劃，按計劃工作　  三、階段總結(jié)——事后回顧制度　  四、年終總結(jié)——成長的基礎(chǔ)、成功的要素　第八章  不缺位、不錯位、不越位——分層級總結(jié)　  一、高層總結(jié)——體現(xiàn)影響力、鼓舞力、號召力  　二、中層總結(jié)——體現(xiàn)管理者、執(zhí)行者雙重特質(zhì)　  三、基層總結(jié)——把事做到位，更要把話說到位附錄  常用工作總結(jié)寫作規(guī)范

章節(jié)摘錄

插圖：關(guān)于總結(jié)經(jīng)驗，毛澤東曾說過這樣一句至理名言：把別人的經(jīng)驗變成自己的，他的本事就大了。意思顯而易見，經(jīng)驗是正確思維方式和工作方法的匯集，是可以用來指引勝利道路的正確思維與策略。當一個人能夠集百家經(jīng)驗于一身，自然就會戰(zhàn)無不勝。毛澤東是一位睿智的哲學家。1965年7月26日，毛澤東會見剛從海外歸來的原國民黨代總統(tǒng)李宗仁和夫人。接見時，李的秘書程思遠作陪。在談話中，毛澤東主動向程先生發(fā)問：“你知道我靠什么吃飯嗎？”程一時茫然。毛緩緩道：“我是靠總結(jié)經(jīng)驗吃飯的。以前我們?nèi)嗣窠夥跑姶蛎總€戰(zhàn)役后總要總結(jié)一次經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，然后輕裝上陣，乘勝前進，從勝利走向勝利，終于建立了中華人民共和國?！泵珴蓶|的談話道出了他一生的成功秘密：善于總結(jié)經(jīng)驗！我在部隊服役20多年，在進入部隊后的各項軍事理論學習中，最大的收獲之一就是“善于總結(jié)經(jīng)驗是制勝法寶”。無論戰(zhàn)時還是平時，部隊各級領(lǐng)導以及普通一兵，最重要的一項工作，就是做總結(jié)，研究勝利的規(guī)律。而后來的無數(shù)事實也證明，經(jīng)驗的不斷總結(jié)，不僅為我們贏得了一次又一次的勝利，更使我們躲過了很多吃敗仗的機會。企業(yè)雖與軍隊在組織形式上有所差異，但“經(jīng)驗是制勝法寶”這一成功法則，卻是相通的。美國有位叫羅勃·凱利的教授，研究“如何幫助年輕人成為職場紅人”的課題長達十年之久。為此，他深入世界500強大企業(yè)和政府等機構(gòu)進行調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)所謂的職場紅人，既無高人一等的聰穎資質(zhì)，也沒超級無比的自我信心，更無優(yōu)秀卓越的人際領(lǐng)導技巧，他們能夠被重用，主要靠的是“他們懂得運用自身擁有的一切資源”，套用牛頓的話就是：“他們比別人更懂得站在巨人的肩膀上。”最后，羅勃·凱利教授得出結(jié)論：職場紅人往往具備大局觀，懂得如何才能站在“巨人”的肩膀上，知道怎樣搭上別人的“便車”，熟知如何運用別人的經(jīng)驗與資源來改寫自己的前程。經(jīng)驗，是由“經(jīng)”和“驗”組成的。所謂的“經(jīng)”，說的是很多人已經(jīng)親身經(jīng)歷過；所謂“驗”，說的是已經(jīng)經(jīng)過事實的驗證和檢驗。結(jié)合起來，經(jīng)驗就是人們通過親身經(jīng)歷并已經(jīng)被驗證的真理，這個真理是可以用來指導和引領(lǐng)未來實踐的。與“總結(jié)教訓”更多強調(diào)借鑒錯誤中的“教育”和“訓誡”不同，“總結(jié)經(jīng)驗”強調(diào)的是如何更多利用正確的真理來指導我們的工作與生活。正如很多人常說的，在企業(yè)生存就必須做到眼觀六路、耳聽八方。而這個“六路”與“八方”，很大程度上就是指及時規(guī)避錯誤、總結(jié)正確經(jīng)驗。在企業(yè)工作多年，在與眾多職場人士進行廣泛接觸的過程中，我發(fā)現(xiàn)，很多人常常對自己的前途表現(xiàn)出擔憂。擔憂的實質(zhì)其實就是對自己經(jīng)驗不足的憂慮。經(jīng)驗不足，心里難免發(fā)虛，做事容易抓不到頭緒，成績自然上不去，擔心也就隨之而來了。人才最具競爭力價值的資本是什么？毫無疑問，是經(jīng)驗。職場人士常常感到困惑，什么人才是真正的棟梁之才？什么人才能成為企業(yè)不可或缺的骨干？答案其實很簡單：一個每時每刻都在思考、行動，并不斷積累經(jīng)驗以促進自身進步的人；一個不拘一格地集百家之長，不斷從自身、他人，甚至是競爭對手身上獲取經(jīng)驗的人——一個善于總結(jié)經(jīng)驗并運用經(jīng)驗提高自身的人！在企業(yè)中摸爬滾打過來的人都知道，我們的時代，早已經(jīng)脫離了“說你行，你就行，不行也行；說你不行，你就不行，行也不行”的制度樊籬，人人都需要憑業(yè)績說話，人人都需要憑能力成長，這也就要求我們凡事都應抓點實際的、想點實際的、干點實際的。無數(shù)事實證明，最實際的就是及時、經(jīng)常地總結(jié)經(jīng)驗，汲取成功的智慧！一、既要夸成績，更要找差距——不看別人做什么，要看別人怎么做在部隊服役的時候，令我印象最深刻的一項部隊常務性工作，就是寫工作總結(jié)。以連隊為單位，每月有月總結(jié)，任務結(jié)束后有任務總結(jié)，每季度一次的成績總結(jié)、思想總結(jié)，年終總結(jié)……寫總結(jié)，就難免要談經(jīng)驗、找差距。這其中，最難的就是“總結(jié)經(jīng)驗”。

媒體關(guān)注與評論

我是靠總結(jié)經(jīng)驗吃飯的。　　——毛澤東

編輯推薦

《成績是總結(jié)出來的》編輯推薦：凡是成功的組織都是不斷總結(jié)的組織。凡是優(yōu)秀的員工都是善于總結(jié)的組織成員。經(jīng)驗使人走向成功，教訓使人遠離失敗。小總結(jié)，小收獲，大總結(jié)，大收獲，不總結(jié)，沒收獲。實踐、總結(jié)、改進、提高，是通往成功的階梯?！碽r〉誰不善于總結(jié)，誰就吃大虧；誰善于總結(jié)，誰就不斷進步?！碽r〉在總結(jié)中進步、在總結(jié)中提高，是所有組織以及個人得以生存、發(fā)展、壯大的最主要因素?！碽r〉在不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓的前提下大干、苦干、實干加巧干?！碽r〉職場規(guī)劃培訓教材〈br〉經(jīng)驗是成功的指南〈br〉教訓是成長的前提〈br〉把總結(jié)當成一種習慣〈br〉善于總結(jié)的人是無敵的〈br〉干什么就要琢磨什么〈br〉看透別人的失敗 成功就會水到渠成

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