德才兼?zhèn)?/h1>
出版時間：2009-6 出版社：北京出版社 作者：張文 頁數：211
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前言
我們清楚地意識到，當前全新的經營環(huán)境需要全新的思維模式，現代企業(yè)也需要經理人有現代企業(yè)的經營管理意識，那就是既能把握宏觀的市場經濟大環(huán)境的變化，又能解決企業(yè)內部經營管理存在的難題；既具備專業(yè)的現代企業(yè)經營管理者的素質，又具備經營管理的前瞻性思維理念，這些都是目前經理人所亟待提升的。張文教授的（（德才兼?zhèn)洹愤@本書，在闡述經理人管理方面具有很高的權威性，為廣大企業(yè)與經理人提供了一個很好的自我提升的機會和學習工具，可以說是非常值得推薦的。中國人世之后，對職業(yè)經理人的需求量是很大的，而要成為優(yōu)秀的職業(yè)經理人，就要從自身開始，提高自身修養(yǎng)，其中角色定位是第一位的?，F在有很多經理人的自身定位不清晰，這樣的人可以說很難在職業(yè)經理人道路上取得長足發(fā)展，很難給企業(yè)帶來效益的最大化，所以說能否正確地進行角色定位是職業(yè)經理人成長的關鍵問題。張文教授深刻地闡述了這個問題，使經理人、管理者的自我定位能夠更加清晰，從而在自己的崗位上把工作完成得更加出色。
內容概要
本書既有現代的西方管理理論，也蘊含了中華民族傳統(tǒng)的管理之道，緊密結合我國企業(yè)與經理人的實際情況，從理論和實務兩個方面為經理人這一市場經濟中的重要角色描述了詳細的行動路線。 本書不僅僅是一套經理人管理方面的教材，它更提出了一種完整的成功哲學，在這里你將獲得成為一個具有競爭力的職業(yè)經理人的秘訣。 書中運用豐富的案例一步步為職場人士指點迷津，指導學習者掌握成功的管理理念。從這個角度看，本書為所有希望掌握關鍵管理知識的讀者提供了一把開啟職業(yè)生涯之門的金鑰匙。
作者簡介
張文，標易管理模式創(chuàng)始人，中國績效管理第一人，原蒙牛乳業(yè)集團副總裁、人力資源總監(jiān)，聯想集團管理學院培訓顧問。
現任北京標易管理咨詢有限公司董事長，4家上市公司總裁顧問，7家大型公司企業(yè)管理教練，中國慈善協(xié)會北京西城區(qū)委員，民建企業(yè)家委員會委員，民建北京西城區(qū)委員。
書籍目錄
素養(yǎng)篇 經理人的道德素養(yǎng) 上進心是事業(yè)之基 心胸有多寬事業(yè)就有多廣 經理人要有大局觀 唯有自知才能完成超越 用公正、謙遜贏得尊重 忠誠是德中之重 經理人的職能素養(yǎng) 做好情緒管理 具備經營意識 學會管理財務掌握部門發(fā)展 提高激勵、培訓能力 掌握時間管理能力 揚長更要補短 測試個人職能素養(yǎng)的方法 經理人的才能素養(yǎng) 要有深邃的洞察力 創(chuàng)新是事業(yè)之魂 善做總結的人最聰明 務實才能長足發(fā)展 要帶出一支過硬的隊伍 勇于承擔責任 素養(yǎng)缺失的經理人的表現角色篇 經理人的角色認知 人力資源的管理者 上級決策的推進者 下屬成功的護航者 同事的得力合作者 經理人對部門、員工的影響力 合格經理人的測量標準 經理人要做好角色轉換 經理人的三大心態(tài) 經理人的六大角色 經理人角色轉換的四大困難 管理中的要點執(zhí)行篇 執(zhí)行概述 執(zhí)行力缺失下的歸罪于外 企業(yè)“自殺”的四大元兇 執(zhí)行力是企業(yè)成功的保障 執(zhí)行的特點 執(zhí)行的紀律性與系統(tǒng)性 執(zhí)行的實效性 執(zhí)行的三個要素 執(zhí)行的實施要點 堅信目標利用差異化競爭 合理利用價值鏈分析法 力求簡化 在企業(yè)內實現強力對話 布置好人員流程 執(zhí)行中的六大重要行為 了解企業(yè)與員工 擁有實事求是的態(tài)度 設定明確的目標優(yōu)先級 做好后續(xù)追蹤 論功行賞 傳授員工工作經驗與技巧 執(zhí)行中的策略問題 策略流程 策略規(guī)劃九問 策略評估附錄一 總裁標準（工作腳本） 總裁的能力與結構（作者訪談總裁的結論之一）附錄二 理論研究成果薈萃 美國總經理協(xié)會關于總經理的標準 普林斯頓大學的研究成果 哈佛商學院關于總經理的標準 美國東部總經理協(xié)會認為卓越領導應具備的項能力 成功者的特質 領導者特質理論 領導歸因理論 領袖魅力的領導理論 約翰·科特的研究成果：總經理共同個性特征 在企業(yè)高層管理工作中獲得成功的領導素質 英國大企業(yè)家成功之路 企業(yè)家的特征 事務型領導與變革型領導 中國大企業(yè)家的九大成功素質 柳傳志成功的素質分析 HayMcBER管理咨詢公司的研究成果附錄三 才能評價表附錄四 管理人員素質標準附錄五 管理人員的素質要求后記
章節(jié)摘錄
素養(yǎng)篇經理人的道德素養(yǎng)作為一個經理人應該具備怎樣的素質，這是一個見仁見智的問題。我記得當年在聯想的時候，聯想的掌門人柳傳志就一直都不太看好所渭的職業(yè)經理人。他認為在中國土壤上成長起來的職業(yè)經理人容易出現一些問題，所以以前在聯想一直沒有職業(yè)經理人這一稱謂，職業(yè)經理人被稱做聯想經理人，強調聯想特色。對經理人的傳統(tǒng)要求●德才兼?zhèn)洹粝鹊潞蟛拧褚缘聻橹貙τ诮浝砣说母拍?，很多人都有自己的看法，經理人究竟應該具備哪些素質呢？在中國企業(yè)中，提到員工素質時常常會用一句話來總結——德才兼?zhèn)?，而且有時候還要強調是先德后才，要以德為重。中國企業(yè)看重德才兼?zhèn)涞膯T工，大概是中國幾千年文化養(yǎng)成的習慣。所以，企業(yè)對經理人的要求也可以大致分為兩個方面，第一個方面是德，第二方面是才。我們在做了大量的研究并進行了一系列訪談后發(fā)現，在中國企業(yè)中，很多企業(yè)家對干部或者管理者提出的第一條要求就是德。“德”的內涵●上進心、敬業(yè)精神、責任感●胸懷、眼界、大局觀●自知之明、超越自我●公正、廉潔自律、謙遜文明具體細分，大概有以下四大類：第一大類可以歸納為上進心、敬業(yè)精神和責任感；第二大類稱之為胸懷、眼界和大局觀；第三大類，經理人一定要有自知之明，要能做到自我超越；第四大類是公正、廉潔自律和謙遜文明。下面我們將針對以上幾點進行詳細分析。上進心是事業(yè)之基什么叫上進心？企業(yè)的一般要求是，經理人要敢于直面環(huán)境壓力，能夠知難而上，積極迎接挑戰(zhàn)，不斷開拓進取，這也是被很多人認可的上進心的概念。什么叫敬業(yè)精神？所謂敬業(yè)精神是指對事業(yè)的堅定信念和追求，對工作精益求精、不斷進行總結和完善的態(tài)度，能夠在超越自我上永不止步。什么叫做責任感？責任感就是指能主動地承擔責任，做事客觀、務實，不以個人興趣為出發(fā)點，一旦接受任務就能夠負責到底。這不禁讓我想起了聯想的三心文化，了解聯想文化的人應該都不會對“三心”感到陌生。所謂三心文化，是指作為普通員工也至少要有一顆心——責任心。作為一名員工，不管做任何事都至少應該對自己做的事負責任。所以，聯想不管是在招聘員工時，還是在對員工進行考察時，責任心都是評判的第一要素。對于干部，聯想提出了更高的要求——干部要有上進心。小看板上進心：敢于面對環(huán)境壓力，知難而上，迎接挑戰(zhàn)，開拓進取。敬業(yè)精神：對事業(yè)有堅定的信念與追求，對工作精益求精，不斷總結和完善，超越自我。責任感：主動承擔責任，客觀、務實，不以個人興趣為出發(fā)點，負責到底。具體而言，作為一名干部，你是不是比員工更上進？相對于員工，你是不是對自己的要求更高？一般來說，當我們坐到了經理的位置上時，在成為干部之后，不管是工資還是其他收入。一般都會比做員工的時候上漲一些，這個應該是毋庸置疑的。面對這份多出來的工資，不妨捫心自問一下，憑什么多拿這份收入呢？這是第一個問題。我們曾做過大量的研究，觀察普通員工每天在做些什么，而管理者每天又在做些什么。具體做法是：根據人力資源部的工作分析模板，把員工和管理者每天的工作量都量化出來。比如，這15分鐘員工在做什么，而同樣的l5分鐘管理者又在做什么……最后總結發(fā)現，絕大多數的管理者每天都會比員工少做一些工作。所以，這就又回到了剛才提及的3個字——憑什么。憑什么管理者的收入比員工多，做事卻比員工少？這是第二個問題。第三個問題，在成為管理者后，還會多出一個員工沒有的權力，那就是在員工面前指手畫腳、吩咐命令。比如，經理人會吩咐：張三今天要做這個，李四去做那個活兒，王二麻子到那里去做……按心理學來講，這可以稱之為自尊需要，因為你是管理者，所以你得到了一定的自尊，你可以通過命令別人來展現這種自尊。如果我們把以上的3個問題合在一起，就可以這么表述出來：相對于普通員工，經理人憑什么獲得了如此多的優(yōu)待？憑經理人比員工長得好看？當然不可能！憑經理人的能力比員工強？未必吧！在如今的社會里，管理者花費了幾年時間總結出來的經驗，可能大學生在學校里用一堂課的時間就解決掉了。管理箴言員工不能沒有責任心，管理者要有上進心，高層要有事業(yè)心。聯想用了20年的時間總結出怎樣才能把企業(yè)做大，哈佛大學用了半年時間做了一個案例，然后把這個案例搬到了哈佛的講臺上，又用了1小時20分鐘的時間得出了聯想花費了20年獲得的經驗；蒙牛這樣一個不平凡的企業(yè)用了6年時間從起步成長為擁有100億的大企業(yè)，成為乳業(yè)行業(yè)的狀元，而很多大學組織學生去蒙牛做案例研究，再用一堂課，用一個半小時就得到了蒙牛6年努力才獲得的經驗。所以，管理者的能力真的比普通員工，尤其是比新進員工、剛出校門的大學生強很多嗎？只能說是未必。這個社會知識更新、經驗復制的速度太快了，管理者不見得就比員工的能力強。現在的年輕人越來越聰明了，社會也在不斷進步，作為一名管理者，如果能升職，一般而言也就是憑兩點：第一是主觀原因，你在這個公司中比員工多付出一些；第二是客觀原因，原來公司是小公司，可能大概只有十幾個人，那時候老板也是唯一的管理者，他一個人也能管得過來。后來，隨著公司規(guī)模的逐漸擴大，員工人數不斷增加，可能發(fā)展成為幾百上千名員工的大公司，老板一人單挑管理擔子已經不行了，所以就依靠了經理人，讓經理人作為一名中高層管理者來幫忙打理企業(yè)。企業(yè)付給了經理人高額的薪金，必然要求經理人要有上進心，但非?？上У氖牵芏嗥髽I(yè)花費不菲的培訓費給自己的經理人提供培訓課程，可有些管理者一看培訓時間是星期六，心里馬上不高興了，開始暗暗生氣——我的休息日又被占用了！有這種想法的人還為數不少，我就聽過不少管理者的抱怨：“為什么要星期六培訓??？員工都在休息，我卻還要來上班！”如果一名經理人有這樣的想法，那最好別再當干部了。因為處在管理者的位置卻一味地在計較個人得失，你的追求是與企業(yè)的發(fā)展方向不一致的。企業(yè)里的員工不能沒有責任心，管理者要有上進心，領軍人物一定要有事業(yè)心。對于一個企業(yè)的領軍人物而言，沒有事業(yè)心是相當可怕的。所謂企業(yè)的領軍人物，就是企業(yè)的高層決策者。管理箴言事業(yè)心就等于你這個人已經“賣”給公司了，你所有的思維模式、所有的想法一定要與公司一致，要站在公司的角度，而非個人角度去思考問題。責任心要求我們做事情的時候要有責任感，做事要負責任。上進心是指你要比別人多付出一些。那么，什么叫做事業(yè)心呢？當年我在聯想的時候，就這個問題訪談過柳傳志，柳傳志用一句話進行了概括，即事業(yè)心就等于你這個人已經“賣”給公司了，你所有的思維模式、所有的想法一定要與公司一致，要站在公司的角度而非個人角度去思考問題。根據柳傳志的想法，可以把企業(yè)里的人大致分成四類：第一種人，公司出現問題時，全然不顧公司得失，只專注于一己之利。這類人會在末位淘汰時被直接淘汰出局，甚至連當員工的資格都沒有。第二種人，公司出現問題時，大部分時間考慮的是個人得失，只會在少部分時間里考慮公司的利益。這類型人可以勉強算做員工。第三種人，公司出現問題時，大部分時間考慮的是公司利益，只有極少部分的時間用來考慮個人得失。這類人一旦成為干部，會有一定的上進心，總體是不錯的。最后一種是被柳傳志定義為有事業(yè)心的人，公司出現任何問題時，他們會全然不顧個人得失，一切以公司利益為重。一個有事業(yè)心的人，其潛意識里一定會站在公司的角度考慮問題。企業(yè)中的四類人●專注于一己之利的人●大部分時間考慮自我利益，少部分時間關注公司發(fā)展的人●大部分時間考慮公司發(fā)展，少部分時間關注自身利益的人●全然忘我，一切以公司利益為重的人下面舉一個有關柳傳志的案例。2001年4月12日，來自中國聯想的柳傳志站在了大洋彼岸美國波士頓的世界著名商學院——哈佛商學院的講臺上。哈佛大學當年針對聯想做了一個案例研究，題目叫“中國科技奇跡——聯想在中國”。哈佛大學有個傳統(tǒng)，在每個案例做完后都會請案例中的企業(yè)家去哈佛進行演講，所以他們把柳傳志請到了哈佛的講臺上。那天的演講大約持續(xù)了一個半小時，期間曾使得哈佛學子全體起立為柳傳志鼓掌。后來我們專門在哈佛做了調查，幾乎每天都有世界頂尖的CEO前去哈佛大學進行演講，但是能讓所有的哈佛學子起立、鼓掌的企業(yè)家或者CEO，五年來只有柳傳志一人，這也能從側面說明柳傳志演講得非常成功。按照原定安排，我們第二天會和一些哈佛教授見面，然后第三天就準備回國了。但是到了演講完的那天下午，我們被告知，哈佛商學院的院長、世界著名的經濟學家克拉克先生要來會見我們，我們得知后都非常高興。第二天下午，在哈佛商學院的院長會議室里，我們見到了克拉克院長。柳傳志是學俄文出身的，不懂英文，所以帶了一名翻譯。我們在哈佛商學院的會議室里相談甚歡，克拉克院長說，柳總講話那么風趣、幽默，企業(yè)又做得那么好，最關鍵的是對中國的問題有如此多的獨到見解，哈佛商學院人才濟濟，但是他們最缺乏的就是中國問題專家。他們昨天下午專門做了一個院務委員會的討論，最后一致決定聘請柳傳志擔任哈佛商學院的客座教授，隨便柳傳志住在哪里，中國也好，美國也罷，但是只要柳傳志來到美國，打個電話給學校，他們就安排柳傳志給學生做一個關于中國問題的報告。最后問柳傳志意下如何。
后記
管理中有兩句話，第一句話是管理有技巧，千錘百煉；第二句話是管理無技巧，重在做人。市場上有很多管理類書籍，也有很多組織在對管理進行分析研究，有人把管理定位為科學，稱為管理科學；也有人說管理是一項技術；還有人說管理是一門藝術……管理究竟是屬于科學還是技術，或是兼具藝術與科學的特性呢？我不把管理稱做科學。在人們印象里，科學好像永遠都是對的，我們不自覺地就把很多東西都置于科學的范疇里了。在當前社會里，很多人都認為科學似乎永遠是對的，可是這種觀念很值得推敲，人們把太多東西都放進了科學的范疇，比如，前兩年幾乎傳遍大江南北的“氣功科學”。而我認為，氣功絕不是科學而是一種文化，文化的范圍要比科學大得多，中國古代的很多思想都是文化。我曾聽過一些人把八卦、算命稱為周易科學或易經科學，但我認為，相對于科學，它們更適合被放置在文化領域。如果把管理稱為技術，又未免顯得太簡單了一些。我的看法和大部分人一樣，認為管理應該是一門藝術。只要是美的事物，不管是書法還是繪畫，不管是雕塑還是人體，只要是美好的，或者能夠反映出美的東西就都是藝術。
編輯推薦
《德才兼?zhèn)?打造卓越的職業(yè)經理人》為2008CCTV年度經濟人物小肥羊集團總裁盧文兵傾情推薦。
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前言
我們清楚地意識到，當前全新的經營環(huán)境需要全新的思維模式，現代企業(yè)也需要經理人有現代企業(yè)的經營管理意識，那就是既能把握宏觀的市場經濟大環(huán)境的變化，又能解決企業(yè)內部經營管理存在的難題；既具備專業(yè)的現代企業(yè)經營管理者的素質，又具備經營管理的前瞻性思維理念，這些都是目前經理人所亟待提升的。張文教授的（（德才兼?zhèn)洹愤@本書，在闡述經理人管理方面具有很高的權威性，為廣大企業(yè)與經理人提供了一個很好的自我提升的機會和學習工具，可以說是非常值得推薦的。中國人世之后，對職業(yè)經理人的需求量是很大的，而要成為優(yōu)秀的職業(yè)經理人，就要從自身開始，提高自身修養(yǎng)，其中角色定位是第一位的?，F在有很多經理人的自身定位不清晰，這樣的人可以說很難在職業(yè)經理人道路上取得長足發(fā)展，很難給企業(yè)帶來效益的最大化，所以說能否正確地進行角色定位是職業(yè)經理人成長的關鍵問題。張文教授深刻地闡述了這個問題，使經理人、管理者的自我定位能夠更加清晰，從而在自己的崗位上把工作完成得更加出色。
內容概要
本書既有現代的西方管理理論，也蘊含了中華民族傳統(tǒng)的管理之道，緊密結合我國企業(yè)與經理人的實際情況，從理論和實務兩個方面為經理人這一市場經濟中的重要角色描述了詳細的行動路線。 本書不僅僅是一套經理人管理方面的教材，它更提出了一種完整的成功哲學，在這里你將獲得成為一個具有競爭力的職業(yè)經理人的秘訣。 書中運用豐富的案例一步步為職場人士指點迷津，指導學習者掌握成功的管理理念。從這個角度看，本書為所有希望掌握關鍵管理知識的讀者提供了一把開啟職業(yè)生涯之門的金鑰匙。
作者簡介
張文，標易管理模式創(chuàng)始人，中國績效管理第一人，原蒙牛乳業(yè)集團副總裁、人力資源總監(jiān)，聯想集團管理學院培訓顧問。
現任北京標易管理咨詢有限公司董事長，4家上市公司總裁顧問，7家大型公司企業(yè)管理教練，中國慈善協(xié)會北京西城區(qū)委員，民建企業(yè)家委員會委員，民建北京西城區(qū)委員。
書籍目錄
素養(yǎng)篇 經理人的道德素養(yǎng) 上進心是事業(yè)之基 心胸有多寬事業(yè)就有多廣 經理人要有大局觀 唯有自知才能完成超越 用公正、謙遜贏得尊重 忠誠是德中之重 經理人的職能素養(yǎng) 做好情緒管理 具備經營意識 學會管理財務掌握部門發(fā)展 提高激勵、培訓能力 掌握時間管理能力 揚長更要補短 測試個人職能素養(yǎng)的方法 經理人的才能素養(yǎng) 要有深邃的洞察力 創(chuàng)新是事業(yè)之魂 善做總結的人最聰明 務實才能長足發(fā)展 要帶出一支過硬的隊伍 勇于承擔責任 素養(yǎng)缺失的經理人的表現角色篇 經理人的角色認知 人力資源的管理者 上級決策的推進者 下屬成功的護航者 同事的得力合作者 經理人對部門、員工的影響力 合格經理人的測量標準 經理人要做好角色轉換 經理人的三大心態(tài) 經理人的六大角色 經理人角色轉換的四大困難 管理中的要點執(zhí)行篇 執(zhí)行概述 執(zhí)行力缺失下的歸罪于外 企業(yè)“自殺”的四大元兇 執(zhí)行力是企業(yè)成功的保障 執(zhí)行的特點 執(zhí)行的紀律性與系統(tǒng)性 執(zhí)行的實效性 執(zhí)行的三個要素 執(zhí)行的實施要點 堅信目標利用差異化競爭 合理利用價值鏈分析法 力求簡化 在企業(yè)內實現強力對話 布置好人員流程 執(zhí)行中的六大重要行為 了解企業(yè)與員工 擁有實事求是的態(tài)度 設定明確的目標優(yōu)先級 做好后續(xù)追蹤 論功行賞 傳授員工工作經驗與技巧 執(zhí)行中的策略問題 策略流程 策略規(guī)劃九問 策略評估附錄一 總裁標準（工作腳本） 總裁的能力與結構（作者訪談總裁的結論之一）附錄二 理論研究成果薈萃 美國總經理協(xié)會關于總經理的標準 普林斯頓大學的研究成果 哈佛商學院關于總經理的標準 美國東部總經理協(xié)會認為卓越領導應具備的項能力 成功者的特質 領導者特質理論 領導歸因理論 領袖魅力的領導理論 約翰·科特的研究成果：總經理共同個性特征 在企業(yè)高層管理工作中獲得成功的領導素質 英國大企業(yè)家成功之路 企業(yè)家的特征 事務型領導與變革型領導 中國大企業(yè)家的九大成功素質 柳傳志成功的素質分析 HayMcBER管理咨詢公司的研究成果附錄三 才能評價表附錄四 管理人員素質標準附錄五 管理人員的素質要求后記
章節(jié)摘錄
素養(yǎng)篇經理人的道德素養(yǎng)作為一個經理人應該具備怎樣的素質，這是一個見仁見智的問題。我記得當年在聯想的時候，聯想的掌門人柳傳志就一直都不太看好所渭的職業(yè)經理人。他認為在中國土壤上成長起來的職業(yè)經理人容易出現一些問題，所以以前在聯想一直沒有職業(yè)經理人這一稱謂，職業(yè)經理人被稱做聯想經理人，強調聯想特色。對經理人的傳統(tǒng)要求●德才兼?zhèn)洹粝鹊潞蟛拧褚缘聻橹貙τ诮浝砣说母拍?，很多人都有自己的看法，經理人究竟應該具備哪些素質呢？在中國企業(yè)中，提到員工素質時常常會用一句話來總結——德才兼?zhèn)?，而且有時候還要強調是先德后才，要以德為重。中國企業(yè)看重德才兼?zhèn)涞膯T工，大概是中國幾千年文化養(yǎng)成的習慣。所以，企業(yè)對經理人的要求也可以大致分為兩個方面，第一個方面是德，第二方面是才。我們在做了大量的研究并進行了一系列訪談后發(fā)現，在中國企業(yè)中，很多企業(yè)家對干部或者管理者提出的第一條要求就是德。“德”的內涵●上進心、敬業(yè)精神、責任感●胸懷、眼界、大局觀●自知之明、超越自我●公正、廉潔自律、謙遜文明具體細分，大概有以下四大類：第一大類可以歸納為上進心、敬業(yè)精神和責任感；第二大類稱之為胸懷、眼界和大局觀；第三大類，經理人一定要有自知之明，要能做到自我超越；第四大類是公正、廉潔自律和謙遜文明。下面我們將針對以上幾點進行詳細分析。上進心是事業(yè)之基什么叫上進心？企業(yè)的一般要求是，經理人要敢于直面環(huán)境壓力，能夠知難而上，積極迎接挑戰(zhàn)，不斷開拓進取，這也是被很多人認可的上進心的概念。什么叫敬業(yè)精神？所謂敬業(yè)精神是指對事業(yè)的堅定信念和追求，對工作精益求精、不斷進行總結和完善的態(tài)度，能夠在超越自我上永不止步。什么叫做責任感？責任感就是指能主動地承擔責任，做事客觀、務實，不以個人興趣為出發(fā)點，一旦接受任務就能夠負責到底。這不禁讓我想起了聯想的三心文化，了解聯想文化的人應該都不會對“三心”感到陌生。所謂三心文化，是指作為普通員工也至少要有一顆心——責任心。作為一名員工，不管做任何事都至少應該對自己做的事負責任。所以，聯想不管是在招聘員工時，還是在對員工進行考察時，責任心都是評判的第一要素。對于干部，聯想提出了更高的要求——干部要有上進心。小看板上進心：敢于面對環(huán)境壓力，知難而上，迎接挑戰(zhàn)，開拓進取。敬業(yè)精神：對事業(yè)有堅定的信念與追求，對工作精益求精，不斷總結和完善，超越自我。責任感：主動承擔責任，客觀、務實，不以個人興趣為出發(fā)點，負責到底。具體而言，作為一名干部，你是不是比員工更上進？相對于員工，你是不是對自己的要求更高？一般來說，當我們坐到了經理的位置上時，在成為干部之后，不管是工資還是其他收入。一般都會比做員工的時候上漲一些，這個應該是毋庸置疑的。面對這份多出來的工資，不妨捫心自問一下，憑什么多拿這份收入呢？這是第一個問題。我們曾做過大量的研究，觀察普通員工每天在做些什么，而管理者每天又在做些什么。具體做法是：根據人力資源部的工作分析模板，把員工和管理者每天的工作量都量化出來。比如，這15分鐘員工在做什么，而同樣的l5分鐘管理者又在做什么……最后總結發(fā)現，絕大多數的管理者每天都會比員工少做一些工作。所以，這就又回到了剛才提及的3個字——憑什么。憑什么管理者的收入比員工多，做事卻比員工少？這是第二個問題。第三個問題，在成為管理者后，還會多出一個員工沒有的權力，那就是在員工面前指手畫腳、吩咐命令。比如，經理人會吩咐：張三今天要做這個，李四去做那個活兒，王二麻子到那里去做……按心理學來講，這可以稱之為自尊需要，因為你是管理者，所以你得到了一定的自尊，你可以通過命令別人來展現這種自尊。如果我們把以上的3個問題合在一起，就可以這么表述出來：相對于普通員工，經理人憑什么獲得了如此多的優(yōu)待？憑經理人比員工長得好看？當然不可能！憑經理人的能力比員工強？未必吧！在如今的社會里，管理者花費了幾年時間總結出來的經驗，可能大學生在學校里用一堂課的時間就解決掉了。管理箴言員工不能沒有責任心，管理者要有上進心，高層要有事業(yè)心。聯想用了20年的時間總結出怎樣才能把企業(yè)做大，哈佛大學用了半年時間做了一個案例，然后把這個案例搬到了哈佛的講臺上，又用了1小時20分鐘的時間得出了聯想花費了20年獲得的經驗；蒙牛這樣一個不平凡的企業(yè)用了6年時間從起步成長為擁有100億的大企業(yè)，成為乳業(yè)行業(yè)的狀元，而很多大學組織學生去蒙牛做案例研究，再用一堂課，用一個半小時就得到了蒙牛6年努力才獲得的經驗。所以，管理者的能力真的比普通員工，尤其是比新進員工、剛出校門的大學生強很多嗎？只能說是未必。這個社會知識更新、經驗復制的速度太快了，管理者不見得就比員工的能力強。現在的年輕人越來越聰明了，社會也在不斷進步，作為一名管理者，如果能升職，一般而言也就是憑兩點：第一是主觀原因，你在這個公司中比員工多付出一些；第二是客觀原因，原來公司是小公司，可能大概只有十幾個人，那時候老板也是唯一的管理者，他一個人也能管得過來。后來，隨著公司規(guī)模的逐漸擴大，員工人數不斷增加，可能發(fā)展成為幾百上千名員工的大公司，老板一人單挑管理擔子已經不行了，所以就依靠了經理人，讓經理人作為一名中高層管理者來幫忙打理企業(yè)。企業(yè)付給了經理人高額的薪金，必然要求經理人要有上進心，但非?？上У氖牵芏嗥髽I(yè)花費不菲的培訓費給自己的經理人提供培訓課程，可有些管理者一看培訓時間是星期六，心里馬上不高興了，開始暗暗生氣——我的休息日又被占用了！有這種想法的人還為數不少，我就聽過不少管理者的抱怨：“為什么要星期六培訓??？員工都在休息，我卻還要來上班！”如果一名經理人有這樣的想法，那最好別再當干部了。因為處在管理者的位置卻一味地在計較個人得失，你的追求是與企業(yè)的發(fā)展方向不一致的。企業(yè)里的員工不能沒有責任心，管理者要有上進心，領軍人物一定要有事業(yè)心。對于一個企業(yè)的領軍人物而言，沒有事業(yè)心是相當可怕的。所謂企業(yè)的領軍人物，就是企業(yè)的高層決策者。管理箴言事業(yè)心就等于你這個人已經“賣”給公司了，你所有的思維模式、所有的想法一定要與公司一致，要站在公司的角度，而非個人角度去思考問題。責任心要求我們做事情的時候要有責任感，做事要負責任。上進心是指你要比別人多付出一些。那么，什么叫做事業(yè)心呢？當年我在聯想的時候，就這個問題訪談過柳傳志，柳傳志用一句話進行了概括，即事業(yè)心就等于你這個人已經“賣”給公司了，你所有的思維模式、所有的想法一定要與公司一致，要站在公司的角度而非個人角度去思考問題。根據柳傳志的想法，可以把企業(yè)里的人大致分成四類：第一種人，公司出現問題時，全然不顧公司得失，只專注于一己之利。這類人會在末位淘汰時被直接淘汰出局，甚至連當員工的資格都沒有。第二種人，公司出現問題時，大部分時間考慮的是個人得失，只會在少部分時間里考慮公司的利益。這類型人可以勉強算做員工。第三種人，公司出現問題時，大部分時間考慮的是公司利益，只有極少部分的時間用來考慮個人得失。這類人一旦成為干部，會有一定的上進心，總體是不錯的。最后一種是被柳傳志定義為有事業(yè)心的人，公司出現任何問題時，他們會全然不顧個人得失，一切以公司利益為重。一個有事業(yè)心的人，其潛意識里一定會站在公司的角度考慮問題。企業(yè)中的四類人●專注于一己之利的人●大部分時間考慮自我利益，少部分時間關注公司發(fā)展的人●大部分時間考慮公司發(fā)展，少部分時間關注自身利益的人●全然忘我，一切以公司利益為重的人下面舉一個有關柳傳志的案例。2001年4月12日，來自中國聯想的柳傳志站在了大洋彼岸美國波士頓的世界著名商學院——哈佛商學院的講臺上。哈佛大學當年針對聯想做了一個案例研究，題目叫“中國科技奇跡——聯想在中國”。哈佛大學有個傳統(tǒng)，在每個案例做完后都會請案例中的企業(yè)家去哈佛進行演講，所以他們把柳傳志請到了哈佛的講臺上。那天的演講大約持續(xù)了一個半小時，期間曾使得哈佛學子全體起立為柳傳志鼓掌。后來我們專門在哈佛做了調查，幾乎每天都有世界頂尖的CEO前去哈佛大學進行演講，但是能讓所有的哈佛學子起立、鼓掌的企業(yè)家或者CEO，五年來只有柳傳志一人，這也能從側面說明柳傳志演講得非常成功。按照原定安排，我們第二天會和一些哈佛教授見面，然后第三天就準備回國了。但是到了演講完的那天下午，我們被告知，哈佛商學院的院長、世界著名的經濟學家克拉克先生要來會見我們，我們得知后都非常高興。第二天下午，在哈佛商學院的院長會議室里，我們見到了克拉克院長。柳傳志是學俄文出身的，不懂英文，所以帶了一名翻譯。我們在哈佛商學院的會議室里相談甚歡，克拉克院長說，柳總講話那么風趣、幽默，企業(yè)又做得那么好，最關鍵的是對中國的問題有如此多的獨到見解，哈佛商學院人才濟濟，但是他們最缺乏的就是中國問題專家。他們昨天下午專門做了一個院務委員會的討論，最后一致決定聘請柳傳志擔任哈佛商學院的客座教授，隨便柳傳志住在哪里，中國也好，美國也罷，但是只要柳傳志來到美國，打個電話給學校，他們就安排柳傳志給學生做一個關于中國問題的報告。最后問柳傳志意下如何。
后記
管理中有兩句話，第一句話是管理有技巧，千錘百煉；第二句話是管理無技巧，重在做人。市場上有很多管理類書籍，也有很多組織在對管理進行分析研究，有人把管理定位為科學，稱為管理科學；也有人說管理是一項技術；還有人說管理是一門藝術……管理究竟是屬于科學還是技術，或是兼具藝術與科學的特性呢？我不把管理稱做科學。在人們印象里，科學好像永遠都是對的，我們不自覺地就把很多東西都置于科學的范疇里了。在當前社會里，很多人都認為科學似乎永遠是對的，可是這種觀念很值得推敲，人們把太多東西都放進了科學的范疇，比如，前兩年幾乎傳遍大江南北的“氣功科學”。而我認為，氣功絕不是科學而是一種文化，文化的范圍要比科學大得多，中國古代的很多思想都是文化。我曾聽過一些人把八卦、算命稱為周易科學或易經科學，但我認為，相對于科學，它們更適合被放置在文化領域。如果把管理稱為技術，又未免顯得太簡單了一些。我的看法和大部分人一樣，認為管理應該是一門藝術。只要是美的事物，不管是書法還是繪畫，不管是雕塑還是人體，只要是美好的，或者能夠反映出美的東西就都是藝術。
編輯推薦
《德才兼?zhèn)?打造卓越的職業(yè)經理人》為2008CCTV年度經濟人物小肥羊集團總裁盧文兵傾情推薦。
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評論、評分、閱讀與下載
用戶評論 (總計19條)
- 剛開始看，因為自己是企業(yè)管理主管，里面講的很多內容都比較貼合我的工作實際，很好的一本書。
- 中國人的管理書!!!
- 不愧是從世界500強企業(yè)出來的人！實用
- 職場人看看，還是不錯的
- 這書看了一半了，確實很好。結合我現在的工作經驗，受益匪淺
- 很是有獨特的觀點，強烈推薦。。。。。
- 內容易懂，知識深入
- 不錯還好！
- 雖然沒看，但是正版的
- 職業(yè)經理人 如何做一個德才兼?zhèn)涞穆殬I(yè)經理人 。 德才兼?zhèn)涞?重要性。
- 大致翻看了一些。有理論有案例，還是不錯的。
- 真的沒有想象中的好，感覺寫的虛無縹緲，案例很真實
- 非常好的一 本書！支持當當
- 這個事一個很完美的話題 但是現實卻沒有想得那要 這也才是陰陽之循環(huán)的結果吧
- 內容不錯，就是外觀有點臟
- 內容全面、通俗易懂、很喜歡
- 不知道是商家寄錯了還是怎么，書的封面很臟，像是在地上踩了好多次一樣，每次看到的時候心里都不好受
- 看過后待評
- 本書從作者的實際工作出發(fā)，結合作者自己的經歷和見聞，描述了職業(yè)經理人應該具備的一些品德和能力，我感覺啟發(fā)性還是比較好的，尤其很多案例，比較生動真實，作為經理人讀，可以有所啟發(fā)，建議快讀一遍，然后選擇自己感興趣的內容細讀，加以自己的思考，必有所獲。我本人用三個晚上大約十幾個小時的時間讀完，頗有收獲。推薦給中高層管理者作為啟發(fā)思考用。