中小企業(yè)管理

前言

　　綜觀全球發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，中小企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)成功有著不容忽視的作用。然而長(zhǎng)期以來，企業(yè)管理的研究主要關(guān)注的是大型企業(yè)的問題。、直到近期，有關(guān)中小企業(yè)的研究才逐步發(fā)展起來，但至今為止還沒有一部專門研究中小企業(yè)管理問題的專著。本書旨在通過十五章的內(nèi)容來全面地介紹中小企業(yè)的管理問題。　　本書分為三篇：第一篇介紹了中小企業(yè)的界定、中小企業(yè)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的意義和它們?cè)谄髽I(yè)管理方面與大型企業(yè)的區(qū)別。第二篇從企業(yè)規(guī)模的角度出發(fā)具體討論了如何管理中小企業(yè)中的各個(gè)職能，包括采購、生產(chǎn)、市場(chǎng)開發(fā)、創(chuàng)新、人力資源、物流、融資和控制。第三篇專門討論了中小企業(yè)特有的問題，比如創(chuàng)建新企業(yè)、國(guó)際化和企業(yè)交接等問題?！　”緯鴱钠髽I(yè)管理實(shí)務(wù)的角度出發(fā)，針對(duì)中小企業(yè)特有的實(shí)際問題進(jìn)行了深入的討論。此外，每個(gè)章節(jié)都盡可能地將中小企業(yè)與大型企業(yè)進(jìn)行對(duì)比，比較它們的優(yōu)劣勢(shì)和不同的關(guān)注重點(diǎn)。通過這種比較研究，可以更有針對(duì)性地為中小企業(yè)的發(fā)展提出合適的解決方法和建議?！　≈行∑髽I(yè)管理對(duì)中國(guó)同樣有著極其重要的意義。其原因，一是中小企業(yè)是中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中一支非常重要的力量，它們占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的98％以上，并提供了75％左右的就業(yè)崗位。二是中國(guó)的中小企業(yè)也面臨著制約其發(fā)展的各種內(nèi)外部因素。因此，加強(qiáng)中小企業(yè)管理是中國(guó)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的前提條件?！　”緯皇菍?duì)企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)的重復(fù)，而是深層次地挖掘了與中小企業(yè)管理相關(guān)的問題，讀者應(yīng)具備相應(yīng)企業(yè)管理的基礎(chǔ)理論，以便準(zhǔn)確地理解本書。本書不僅適合大專院校及學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的教師、企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生，也適用于入職培訓(xùn)、企業(yè)咨詢?nèi)藛T、行業(yè)協(xié)會(huì)和來自企業(yè)實(shí)踐的讀者。在此，我衷心地希望中國(guó)管理理論界和企業(yè)界的人士能對(duì)此書給予補(bǔ)充和完善。

內(nèi)容概要

　　德國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論一直在國(guó)際學(xué)術(shù)界有很大的影響。20世紀(jì)五六十年代德國(guó)的施馬勒巴赫、古滕貝格、施瓦茨和厄勒等人在企業(yè)組織理論、成本理論和一般企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)方面對(duì)美、日、英、法等國(guó)理論界均有深遠(yuǎn)的影響，并對(duì)德國(guó)戰(zhàn)后的經(jīng)濟(jì)復(fù)興作出了巨大的貢獻(xiàn)。到20世紀(jì)末，德國(guó)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論有了巨大的發(fā)展，在目前西方理論文獻(xiàn)中，直接引用德文或翻譯成英文的德國(guó)學(xué)術(shù)文獻(xiàn)占有非常突出的位置。隨著中國(guó)加入WTO，中德兩國(guó)之間的經(jīng)濟(jì)往來和合作有了更廣泛的發(fā)展前景，針對(duì)德國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理著作的譯介是我國(guó)借鑒和學(xué)習(xí)其先進(jìn)經(jīng)濟(jì)理論和管理方法的有效途徑，這既可以開拓我國(guó)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的國(guó)際性視野，又可以提升我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的綜合競(jìng)爭(zhēng)力?！　∠鄬?duì)于大企業(yè)來說，中小企業(yè)是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)中主要的組織生產(chǎn)和實(shí)施生產(chǎn)的單位。在規(guī)模上來講，它們不可能與大企業(yè)相提并論，或者說，只能相當(dāng)于大企業(yè)的一個(gè)部門或者分公司。但就中小企業(yè)的數(shù)量和適應(yīng)市場(chǎng)的靈活性來說，中小企業(yè)起著大企業(yè)不可取代的作用。有一個(gè)事實(shí)是不容忽視的，即世界上現(xiàn)有的大企業(yè)都是從中小企業(yè)發(fā)展而來的。在大企業(yè)的發(fā)展軌跡和成長(zhǎng)規(guī)律中有著更為典型的中小企業(yè)的影子和特征。因此，探討和研究中小企業(yè)的出現(xiàn)、成長(zhǎng)和發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律和特點(diǎn)，對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)的生產(chǎn)單位來說，有著重要的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值?！　　吨行∑髽I(yè)管理》是《德國(guó)管理經(jīng)典譯叢》中的一本，是德國(guó)達(dá)姆施塔特理工大學(xué)工商管理學(xué)院院長(zhǎng)、世界著名的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專家波弗爾的代表作?！吨行∑髽I(yè)管理（第4版）》自出版以來已經(jīng)進(jìn)行了4次修訂，是歐洲有關(guān)中小企業(yè)和經(jīng)營(yíng)管理模式及特征研究領(lǐng)域的經(jīng)典著作。

作者簡(jiǎn)介

　　漢斯－克里斯蒂安·波弗爾教授，1942年3月14日生于捷克的哥布倫茨（Gablonz）。波弗爾教授是德國(guó)乃至歐洲享有盛名的企業(yè)管理、物流及供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的學(xué)術(shù)帶頭人。他先后出版了《計(jì)劃與控制》、《中小企業(yè)管理》和《物流管理》等專著，并成功地舉辦過商務(wù)管理的系列研討會(huì)，在德國(guó)企業(yè)管理理論界和企業(yè)界產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響?！　〔ǜ柦淌谠?996年被授予匈牙利Pan—nonia大學(xué)的榮譽(yù)博士學(xué)位，并擔(dān)任客座教授。自1997年起，他被聘為同濟(jì)大學(xué)中德學(xué)院的教授，除了每年定期的數(shù)次講學(xué)之外，波弗爾教授還積極地組織和參與中德之間的學(xué)術(shù)交流。同時(shí)，他還兼任瑞士、法國(guó)及西班牙數(shù)所大學(xué)的客座教授。波弗爾教授是《管理與物流學(xué)》叢書和《制造業(yè)、商業(yè)和服務(wù)業(yè)中的物流》的主編。同時(shí)，他還擔(dān)任德國(guó)物流協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、德國(guó)工商管理教授聯(lián)合會(huì)物流科學(xué)委員會(huì)主席、歐洲物流協(xié)會(huì)理事以及該協(xié)會(huì)中研究與發(fā)展委員會(huì)主席。

書籍目錄

第一篇 基礎(chǔ)知識(shí)中小企業(yè)與大型企業(yè)的界定1 導(dǎo)言2 確定企業(yè)規(guī)模的問題3 企業(yè)規(guī)模特征的選擇標(biāo)準(zhǔn)4 “中小企業(yè)”與“大型企業(yè)”的界定參考文獻(xiàn)中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的意義1 大中小型企業(yè)間差異的分析2 中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的意義3 中小企業(yè)面對(duì)來自國(guó)民經(jīng)濟(jì)方面的歧視4 中小企業(yè)的社會(huì)意義參考文獻(xiàn)通向全球市場(chǎng)的領(lǐng)頭人之路前言1 目標(biāo)和愿景2 市場(chǎng)定義3 全球化4 貼近客戶5 創(chuàng)新6 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)7 戰(zhàn)略聯(lián)盟和外包8 企業(yè)員工9 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人10 總結(jié)結(jié)論參考文獻(xiàn)企業(yè)管理1 導(dǎo)言2 規(guī)范管理3 戰(zhàn)略管理4 運(yùn)營(yíng)管理5 總結(jié)參考文獻(xiàn)第二篇 企業(yè)職能管理采購1 中小企業(yè)采購設(shè)計(jì)的課題及其意義2 中小企業(yè)采購政策的發(fā)展3 中小企業(yè)采購流程中的IT支持4 中小企業(yè)的采購政策工具5 合作采購作為中小企業(yè)的戰(zhàn)略選擇參考文獻(xiàn)生產(chǎn)管理1 中小企業(yè)生產(chǎn)管理的特殊要求2 生產(chǎn)管理的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)3 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理參考文獻(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷1 中小企業(yè)中市場(chǎng)營(yíng)銷的重要意義2 中小企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略發(fā)展3 中小企業(yè)中營(yíng)銷工具的應(yīng)用參考文獻(xiàn)創(chuàng)新管理1 導(dǎo)言2 創(chuàng)新和創(chuàng)新管理3 中小企業(yè)創(chuàng)新管理的框架條件參考文獻(xiàn)人力資源1 中小企業(yè)的界定2 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)人力資源管理的基本態(tài)度3 人力資源管理的組織關(guān)系4 共同決策權(quán)的影響5 人事管理的任務(wù)設(shè)定6 人員招聘與解聘7 培訓(xùn)管理8 人力資源管理的靈活性9 薪酬管理參考文獻(xiàn)物流管理1 導(dǎo)言2 概念界定3 中小企業(yè)物流現(xiàn)狀4 物流的需求5 物流方案的實(shí)施6 總結(jié)和展望參考文獻(xiàn)融資l 中小企業(yè)的融資特點(diǎn)2 融資手段3 關(guān)于資本結(jié)構(gòu)和融資的決定參考文獻(xiàn)控制1 引言2 中小企業(yè)的控制3 戰(zhàn)略導(dǎo)向型的工具和理念4 中小企業(yè)的操作性控制系統(tǒng)5 前景展望參考文獻(xiàn)第三篇 企業(yè)的創(chuàng)建、發(fā)展與繼承企業(yè)創(chuàng)建1 導(dǎo)論2 企業(yè)創(chuàng)建的過程3 創(chuàng)建規(guī)劃的特征4 創(chuàng)建籌資的特征參考文獻(xiàn)國(guó)際化l 中小企業(yè)和國(guó)際化2 對(duì)國(guó)際化的解釋3 國(guó)際化：從事國(guó)外業(yè)務(wù)4 將國(guó)際化理解為一個(gè)過程5 中小企業(yè)和全球化參考文獻(xiàn)企業(yè)交接1 企業(yè)交接的定義2 企業(yè)交接對(duì)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要性3 中小企業(yè)理想的交接流程4 實(shí)踐中的交接問題5 與企業(yè)交接問題相連的新趨勢(shì)參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　隱匿贏家可以很好地組織外部機(jī)會(huì)和企業(yè)自身資源，通常比大型企業(yè)干得更出色。這些企業(yè)取得成功的決定因素是：明確的市場(chǎng)專業(yè)化、企業(yè)內(nèi)部人員和客戶的緊密聯(lián)系，以及“以客戶為導(dǎo)向”取代“企業(yè)專業(yè)／功能性”的企業(yè)機(jī)構(gòu)?！　?競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)　　企業(yè)外部機(jī)會(huì)和企業(yè)自身能力的有機(jī)組合會(huì)發(fā)展成為顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隱匿贏家的戰(zhàn)略目標(biāo)更傾向于產(chǎn)品的差別化，而不是有成本優(yōu)勢(shì)。所以它們顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于精良的產(chǎn)品質(zhì)量和完善的服務(wù)。　　在圖7中我們可以看到隱匿贏家在競(jìng)爭(zhēng)比較中的優(yōu)勢(shì)所在?？v軸表示客戶眼中企業(yè)應(yīng)該提供的重要績(jī)效，橫軸表示隱匿贏家在競(jìng)爭(zhēng)比較中確實(shí)提供的績(jī)效?！　‘a(chǎn)品質(zhì)量對(duì)客戶來說尤其重要。在這方面，隱匿贏家做得比它們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要好?？偟膩碚f，客戶認(rèn)為重要的方面和企業(yè)取得的績(jī)效優(yōu)勢(shì)方面是相互一致的。只有在關(guān)于價(jià)格方面客戶與企業(yè)有分歧，但是這一點(diǎn)可以通過其他重要的特征來取得平衡。比如說，ENERCON公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力就允許它提出較高的價(jià)格，與眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同，該公司則取得了高利潤(rùn)率。為了贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，隱匿贏家往往要與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開正面交手，這一點(diǎn)從地理分布上就可以看得到。行業(yè)領(lǐng)頭人通常把自己的駐地部署在彼此距離很近的地方，這就像運(yùn)動(dòng)員集訓(xùn)一樣，大家在一個(gè)地方訓(xùn)練有利于提高成績(jī)。

編輯推薦

　　《中小企業(yè)管理（第4版）》從中小企業(yè)與大企業(yè)的區(qū)分、中小企業(yè)的管理以及中小企業(yè)繼承的決策等三個(gè)部分，對(duì)現(xiàn)代社會(huì)中的中小企業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行了宏觀和微觀兩方面的研究。第一部分研究和分析了中小企業(yè)與大企業(yè)的區(qū)別以及中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用，作者給予中小企業(yè)的評(píng)價(jià)是中小企業(yè)是通向國(guó)際市場(chǎng)銷售之路上的隱藏的冠軍；第二部分作者著重從微觀管理的過程和內(nèi)容上研究了中小企業(yè)的特點(diǎn)，內(nèi)容包括采購、生產(chǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、創(chuàng)新管理、人事管理、物流及財(cái)務(wù)等內(nèi)容；第三部分作者從中小企業(yè)的國(guó)際發(fā)展和未來發(fā)展的思路上定義和預(yù)測(cè)了中小企業(yè)的特點(diǎn)，具體分析了中小企業(yè)的創(chuàng)建、國(guó)際化和繼承等問題?！　恼w上來說，《中小企業(yè)管理（第4版）》實(shí)踐性很強(qiáng)，對(duì)于我們從宏觀和微觀兩方面來理解和認(rèn)識(shí)中小企業(yè)的現(xiàn)代特征有著重要的理論意義、參考作用以及應(yīng)用價(jià)值。

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