經(jīng)營管理的100個箴言

內(nèi)容概要

　　三大特點(diǎn)助你成功：　　1、直指人心——　　作者以10年CEO的經(jīng)歷和5年管理顧問的閱歷，把經(jīng)營管理工作必須建立的理念、原則、技巧和經(jīng)常遇到的瓶頸問題的應(yīng)對之策傾囊相授。　　2、言簡意賅——　　語言精練，重點(diǎn)突出，一看就會，一用就靈?！　?、讀練互動——　　專門為相關(guān)“箴言”設(shè)計了100個工作理念、100個應(yīng)用參考和100個管理原則?！　谋緯心憧梢詫W(xué)到　　·經(jīng)營成功的2個關(guān)鍵　　·倍增利潤的3個方法　　·有效管理的“5步”工作法　　·一流企業(yè)的8個特征　　·領(lǐng)導(dǎo)者需避免的4大工作誤區(qū)　　·用人的5項原則　　·贏得顧客忠誠的5種方法　　·銷售成功的3個支撐點(diǎn)

作者簡介

　　張力夫——頂經(jīng)人生成長教練　　中國十大行業(yè)優(yōu)秀CEO、著名企管顧問師　　　　　　　　　18歲，一名服裝廠的普通縫紉工 　　23歲，成長為一名總經(jīng)理 　　31歲，成為一名企管顧問 　　34歲，創(chuàng)辦吉林職業(yè)經(jīng)理人學(xué)校 　　37歲，創(chuàng)立“強(qiáng)者?三修訓(xùn)練法”推廣機(jī)構(gòu)　　現(xiàn)任——北京中興智府教育咨詢有限責(zé)任　　公司總裁/中華強(qiáng)者修身教育訓(xùn)練網(wǎng)CEO 　　個人使命——幫助千百萬有緣人改善命運(yùn)

書籍目錄

一、經(jīng)營概述　1.經(jīng)營成功的4大基本要素　2.經(jīng)營成功的2個關(guān)鍵　3.戰(zhàn)略成功的4個核心問題　4.企業(yè)成功運(yùn)行的4項　5.企業(yè)持續(xù)發(fā)展的4種必備力量　6.提高企業(yè)競爭力的5個步驟　7.超越競爭對手的4個要素　8.喚醒市場的3招　9.影響收入的3個要素　10.倍增利潤的3個方法　11.人體企業(yè)的3大特征　12.營銷的5個常用步驟　13.營銷的6個競爭策略　14.企業(yè)做不大的4個原因　15.企業(yè)做大的3大基本戰(zhàn)略二、管理概述　16.管理的4個著名定義　17.管理的4個基本要素　18.管理的2個目的　19.管理的2個任務(wù)　20.管理的3個基本方法　21.管理的4個工具　22.管理的4個方針　23.常見管理誤區(qū)的7個方面　24.有效管理的3個重點(diǎn)　25.有效管理的3個保障機(jī)制　26.有效管理的4個“明了”　27.有效管理的“5步”工作法　28.有效管理的6個制度要點(diǎn)　29.管理制度健全的2個特征　30.管理創(chuàng)新的3個須知　31.增強(qiáng)管理效果的4項明確　32.有效溝通的4個須如　33.有效授權(quán)的4個關(guān)鍵　34.有效授權(quán)的4個要點(diǎn)　35.高品質(zhì)管理的9個步驟　36.一流企業(yè)的8個特征三、領(lǐng)導(dǎo)之道　37.領(lǐng)導(dǎo)成功的4個核心要素　38.領(lǐng)導(dǎo)者必須扮演的3類角色　39.領(lǐng)導(dǎo)者的4項行動準(zhǔn)則　40.領(lǐng)導(dǎo)者的3大任務(wù)　41.領(lǐng)導(dǎo)者日常工作的3個重點(diǎn)　42.領(lǐng)導(dǎo)者必備的4種品性　43.領(lǐng)導(dǎo)者必須清楚的3個問題　44.領(lǐng)導(dǎo)者必備的4種基本能力　45.領(lǐng)導(dǎo)者需避免的4大工作誤區(qū)　46.被上司認(rèn)可的3個秘訣　47.領(lǐng)導(dǎo)者的4種內(nèi)在素質(zhì)　48.領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的4種外在表現(xiàn)　49.優(yōu)秀下屬的4個特征　50.糾正下屬問題的4大步驟　51.有效反饋的4項內(nèi)容　……

章節(jié)摘錄

書摘企業(yè)成功運(yùn)行的4項基本政策    ▲老顧客和骨干員工    ▲產(chǎn)品／服務(wù)的創(chuàng)新    ▲運(yùn)行結(jié)構(gòu)簡化精干    ▲良好的內(nèi)部溝通    [特別提示]    ▲老顧客和骨干員工--老顧客和骨干員工的數(shù)量和穩(wěn)定度的不斷增加是企業(yè)的首要資產(chǎn)。企業(yè)生存的最終目的就是資產(chǎn)的不斷增加(利潤的不斷增加)。那么，又是什么因素在催化資產(chǎn)(利潤)的增值呢?也是老顧客和骨干員工，他們在企業(yè)運(yùn)營的一切要素中占據(jù)首位。由于所有的企業(yè)行為都是靠人來決策和執(zhí)行，因此，是員工，尤其是骨干員工，在左右著企業(yè)的發(fā)展方向和速度。同樣，新時代的客企關(guān)系，已不是普通的買賣關(guān)系，形成利益共同體是必然趨勢。如何把潛在顧客變成準(zhǔn)顧客、顧客、熟客，是永續(xù)經(jīng)營的關(guān)鍵。提高他們忠誠度的方法有千萬種，但說到底就只有一種：不間斷的真誠關(guān)心!    ▲產(chǎn)品／服務(wù)的創(chuàng)新--來自更好地滿足顧客的需求，就像創(chuàng)新是民族進(jìn)步的靈魂一樣，創(chuàng)新更是企業(yè)永葆青春活力的關(guān)鍵。決定企業(yè)的每次創(chuàng)新成敗的重要標(biāo)志就是其能否更好地滿足顧客的需求。一定要站在顧客的立場換位思考，使自己感同身受，絕不能僅憑設(shè)計者或企業(yè)單方面的自我感覺，否則就是閉門造車，拍腦門兒、拍大腿的主觀臆斷式?jīng)Q策只能換來慘痛的教訓(xùn)。    ▲運(yùn)行結(jié)構(gòu)簡化精干--組織結(jié)構(gòu)如同人體的臟腑脈絡(luò)決定人的健康一樣，其運(yùn)行是否順暢決定著企業(yè)各大目標(biāo)能否順利達(dá)到。防止官僚化等僵硬停滯現(xiàn)象的出現(xiàn)，是組織管理的重點(diǎn)。輕裝上陣，盡量降低不必要的人員成本，正所謂"一個和尚挑水吃，三個和尚沒水吃"。        ▲良好的內(nèi)部溝通--努力靠個人，成功靠團(tuán)隊，溝通是管理團(tuán)隊的靈魂。求大同--團(tuán)隊的共同目標(biāo)，存小異--個人利益取舍和不同的實現(xiàn)手段，是內(nèi)部溝通的基本原則。決策前的相互商量，執(zhí)行中的相互提攜，產(chǎn)生結(jié)果后的相互理解是基本的行為準(zhǔn)則。P010

媒體關(guān)注與評論

書評商場如戰(zhàn)場，勇者相適智者勝。    作者忠告：    精神的覺醒，才是生存的真正目的；行為的改變，才是生命的真正動力！    關(guān)鍵詞——作者以10年CEO的經(jīng)歷和5年管理顧問的閱歷，從客戶管理、文化管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、銷售管理等8個方面，告訴你經(jīng)營成功和管理高效的100個秘訣。特別介紹了30種當(dāng)今一流企業(yè)常用的管理方法。    適合人群——已經(jīng)成為白領(lǐng)、金領(lǐng)和渴望成為其中一員的各界人士。

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　　●三大特點(diǎn)助你成功●1、直指人心——　　作者以10年CEO的經(jīng)歷和5年管理顧問的閱歷，把經(jīng)營管理工作必須建立的理念、原則、技巧和經(jīng)常遇到的瓶頸問題的應(yīng)對之策傾囊相授。2、言簡意賅——　　語言精練，重點(diǎn)突出，一看就會，一用就靈。3、讀練互動——　　專門為相關(guān)“箴言”設(shè)計了100個工作理念、100個應(yīng)用參考和100個管理原則?！　　駨谋緯心憧梢詫W(xué)到●　　·經(jīng)營成功的2個關(guān)鍵　　·倍增利潤的3個方法　　·有效管理的“5步”工作法　　·一流企業(yè)的8個特征　　·領(lǐng)導(dǎo)者需避免的4大工作誤區(qū)　　·用人的5項原則　　·贏得顧客忠誠的5種方法　　·銷售成功的3個支撐點(diǎn)　　·……

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