出版時(shí)間:2005-01 出版社:北京出版社 作者:張建華 頁(yè)數(shù):205
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內(nèi)容概要
全新升級(jí)版進(jìn)一步吸取了解放軍的組織規(guī)范管理經(jīng)驗(yàn),全新闡釋了這個(gè)中國(guó)最有效率組織的成功秘訣——高效率是生存的根本。作者通過(guò)對(duì)大量一線管理的“術(shù)”與“道”的感悟,特別從組織建設(shè)的角度,分析了解放軍在執(zhí)行締造者所賦予的使命、制度建設(shè)、人才培養(yǎng)、自助變革等方面的獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)。提出了11條純粹中國(guó)本土化的管理新概念,創(chuàng)造性地將解放軍的“治軍理念”與當(dāng)代組織管理理念完美融合。 解放軍創(chuàng)立之初,只有幾個(gè)人、一個(gè)信念、一面旗幟,但在近80年的發(fā)展歷程中,這個(gè)先后有數(shù)千萬(wàn)人參加的組織改變了中國(guó)社會(huì),并影響了世界。解放軍在革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代及和平建設(shè)年代先進(jìn)性的實(shí)踐,對(duì)于今天所有類(lèi)型的組織在完成使命、制度建設(shè)、人才培養(yǎng)、自主變革等方面,仍然具有重大的啟示作用。
作者簡(jiǎn)介
張建華,出生于1961年,15歲參加中國(guó)人民解放軍。從基層作戰(zhàn)連隊(duì)普通一兵,直到進(jìn)入高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān),共服役23年。1997年進(jìn)入著名跨國(guó)公司,歷任企業(yè)宣傳文化主管,R&D市場(chǎng)信息研究部經(jīng)理、高級(jí)研究員、教授。 主要著作:《關(guān)鍵是體制創(chuàng)新》、《企業(yè)生存的第四種理由》、《生存——繁榮時(shí)代的中國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐》。
書(shū)籍目錄
引言 效率是所有組織面臨的問(wèn)題第一章 為人民服務(wù)——愿景是組織成長(zhǎng)的動(dòng)力 一、建軍宗旨:富民強(qiáng)國(guó)的責(zé)任 二、使命無(wú)價(jià):創(chuàng)造財(cái)富的永動(dòng)機(jī) 三、目標(biāo)至尊:事半功倍的成長(zhǎng)法門(mén) 四、為誰(shuí)而戰(zhàn);士兵的忠誠(chéng)靠教育,員工的“狼性”靠培養(yǎng) 五、火線入黨:適時(shí)培養(yǎng)組織需要的骨干 六、回到根本:務(wù)必保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng),務(wù)必保持艱苦奮斗的作風(fēng) 七、為誰(shuí)服務(wù):有效市場(chǎng)第二章 關(guān)心士兵生活——讓成員分享組織成長(zhǎng)的果實(shí) 一、為什么參加紅軍:過(guò)好日子 二、從分“伙食尾子”開(kāi)始:獲得回報(bào) 三、發(fā)動(dòng)群眾搞土改:合理的薪酬 四、領(lǐng)6塊錢(qián)的津貼:讓成員分享快樂(lè)第三章 三大紀(jì)律、八項(xiàng)注意——組織要具有無(wú)性繁殖能力 一、建章立制:沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓 二、軍令如山:服從就是尊重自己 三、一切行動(dòng)聽(tīng)指揮:有效執(zhí)行 四、“缸滿院凈”:“露出你的上八顆牙” 五、從養(yǎng)成抓起:認(rèn)真執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 六、八大軍區(qū)司令對(duì)調(diào):不能另立山頭 七、“啃骨頭”與“吃肉”:團(tuán)結(jié)就是競(jìng)爭(zhēng)力第四章 打一場(chǎng)人民戰(zhàn)爭(zhēng)——組織在合作中成長(zhǎng) 一、團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量:擴(kuò)大合作邊界 二、合作需要妥協(xié):把利益讓給合作者 三、成為鐵軍:內(nèi)部團(tuán)結(jié)是競(jìng)爭(zhēng)力的根本第五章 解放軍是所大學(xué)校——自己培養(yǎng)領(lǐng)軍打仗的人 一、要當(dāng)將軍:培養(yǎng)上進(jìn)心 二、“從奴隸到將軍”:培訓(xùn)讓成員夢(mèng)想成真 三、訓(xùn)練有素:人人都有用武之地 四、雷鋒和邱少云:組織需要的兩種干部 五、扶植軍官:骨干是“折騰”出來(lái)的 六、我是一個(gè)兵:以“歸零心態(tài)”創(chuàng)業(yè)第六章 榜樣的力量是無(wú)窮的——激勵(lì)機(jī)制讓人人成為先進(jìn) 一、立功和提拔:讓80%的人員受到嘉獎(jiǎng) 二、表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì):學(xué)先進(jìn),趕先進(jìn) 三、舍身堵槍眼:敢打硬仗,“剩”者為王 四、按績(jī)獎(jiǎng)懲:讓員工看到“記分牌” 五、論功行賞:及時(shí)考核第七章 天下是談出來(lái)的——有效溝通創(chuàng)造無(wú)限價(jià)值 一、美軍也學(xué)解放軍:談心談話 二、“一對(duì)一”的溝通:財(cái)富是談出來(lái)的 三、尊重士兵:給員工一個(gè)舞臺(tái) 四、吃一頓士兵的飯:到基層討主意 五、軍民魚(yú)水情:善于溝通贏得商機(jī) 六、有效溝通:“1、2、3、4、5法則”第八章 軍歌嘹亮——建立快樂(lè)型組織 一、儀式和標(biāo)志:做個(gè)忠誠(chéng)的員工 二、拉歌:工作是快樂(lè)的 三、無(wú)情紀(jì)律,有情關(guān)懷:彈性管理孕育生存能力 四、軍史教育:講故事也增效第九章 穩(wěn)定壓倒一切——好的制度造就好人 一、“叛將”與“叛軍”:用人要“疑” 二、監(jiān)督與檢查:審計(jì)出來(lái)的信任 三、前敵委員會(huì):有效授權(quán)第十章 經(jīng)常拉響戰(zhàn)斗警報(bào)——競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是磨刀石 一、預(yù)警機(jī)制:先生存,后發(fā)展 二、培養(yǎng)藍(lán)軍:危機(jī)意識(shí)長(zhǎng)存 三、軍情決定成?。杭皶r(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài) 四、不打無(wú)把握之仗:張瑞敏的“三只眼”第十一章 讓所有人參加比武——不斷地自我變革激勵(lì)成長(zhǎng) 一、軍事變革:寧高寧的“十大轉(zhuǎn)變” 二、從紅軍到解放軍:柳傳志的“雞蛋孵小雞” 三、革自己的命:組織內(nèi)部的“鯰魚(yú)效應(yīng)” 四、10次大裁軍:“減法”做強(qiáng)家底第十二章 成績(jī)是總結(jié)出來(lái)的——讓組織天天進(jìn)步 一、戰(zhàn)爭(zhēng)規(guī)律:掌握管理話語(yǔ)權(quán) 二、十六字訣:及時(shí)總結(jié),不斷提高 三、正視挫折:把壞事變成好事 四、班務(wù)會(huì):每天進(jìn)步1%后記 在實(shí)踐中尋找答案
章節(jié)摘錄
五、論功行賞:及時(shí)考核 根據(jù)解放軍《紀(jì)律條令》的規(guī)定,對(duì)軍隊(duì)個(gè)人和單位的獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目包括嘉獎(jiǎng)、三等功、二等功、一等功和授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。嘉獎(jiǎng)為最低獎(jiǎng)勵(lì),榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)為最高獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于立功和獲得榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的個(gè)人,授予不同形式的獎(jiǎng)?wù)?,并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)于立功的單位頒發(fā)獎(jiǎng)狀;對(duì)于獲得榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的單位授予獎(jiǎng)旗。同時(shí),對(duì)獲得三等功以上獎(jiǎng)勵(lì)的兵、軍士,可以提前晉銜;對(duì)獲得二等功以上獎(jiǎng)勵(lì)的士官,可以提前晉銜或者提高職務(wù)(專(zhuān)業(yè)技術(shù))等級(jí)工資檔次;對(duì)獲得一等功以上獎(jiǎng)勵(lì)的文職干部,可以提前晉級(jí)或者提高職務(wù)(專(zhuān)業(yè)技術(shù))等級(jí)工資檔次?! ≌沁@種激勵(lì)的科學(xué)化,減少了激勵(lì)在組織中的負(fù)效應(yīng)。 企業(yè)同樣應(yīng)該如此?! 『栍幸痪浞浅A餍械脑挘航裉旃ぷ鞑慌?,明天努力找工 作。讓海爾員工感到巨大壓力的,首先是公司“三工并存,動(dòng)態(tài) 轉(zhuǎn)換”管理辦法的實(shí)施?! ∷^“三工并存,動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”,是指全體員工分為優(yōu)秀員工、 合格員工、試用員工三種,分別享受不同的三工待遇(包括工齡 補(bǔ)貼、工種補(bǔ)貼、分房加分等),并根據(jù)工作業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)大小進(jìn) 行動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換,全廠公布?! 『栍幸惶淄晟频目?jī)效考核制度:業(yè)績(jī)突出者進(jìn)行三工 “上”轉(zhuǎn),試用員工轉(zhuǎn)為合格員工,合格員工轉(zhuǎn)為優(yōu)秀員工;不 符合條件的進(jìn)行三工“下”轉(zhuǎn),甚至退到勞務(wù)市場(chǎng),內(nèi)部待崗。 退到勞務(wù)市場(chǎng)的人員無(wú)論原先是何種工種,均下轉(zhuǎn)為試用員工?!≡囉脝T工必須在單位內(nèi)部勞務(wù)市場(chǎng)培訓(xùn)3個(gè)月方可重新上崗。同 時(shí),每月由各部門(mén)提報(bào)符合轉(zhuǎn)換條件的員工到人力資源管理部門(mén),填寫(xiě)《三工轉(zhuǎn)換建議表》,然后由人力資源管理部門(mén)審核和最后公布?! ?duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生,其典型的轉(zhuǎn)換歷程往往是這樣安排的: 首先到生產(chǎn)一線、市場(chǎng)一線等部門(mén)鍛煉,1年期滿后,由人力中心公布事業(yè)部所需人數(shù)及條件,本人根據(jù)實(shí)際情況選擇崗位。如果經(jīng)考核合格,則可以正式定崗,同時(shí)轉(zhuǎn)為合格員工。在合格員工的基礎(chǔ)上,工作3個(gè)月,如果為企業(yè)作出很大貢獻(xiàn),被評(píng)為標(biāo)兵、獲希望獎(jiǎng)等,可以由部門(mén)填寫(xiě)《三工轉(zhuǎn)換建議表》,并交到人力資源管理部門(mén)審核。審核合格后,發(fā)給當(dāng)事人轉(zhuǎn)換回音單,通知已轉(zhuǎn)為優(yōu)秀員工,并在當(dāng)月兌換待遇?! ≡诤柤瘓F(tuán)內(nèi)部,三工的比例保持在4:5:1,整個(gè)轉(zhuǎn)換過(guò)程全部實(shí)行公開(kāi)招聘、公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)聘用。通過(guò)“三工轉(zhuǎn)換”,員工的工作表現(xiàn)被及時(shí)加以肯定,解決了員工在短時(shí)期內(nèi)得不到升遷、積極性受到影響的問(wèn)題。員工逐步培養(yǎng)起“今天工作不努力,明天努力找工作”的職業(yè)意識(shí),調(diào)動(dòng)了工作積極性。一部分員工三上轉(zhuǎn),成為優(yōu)秀員工,在一定程度上實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值。 美國(guó)通用公司這艘企業(yè)界航空母艦的管理之道,一直被人們奉為管理學(xué)的經(jīng)典之作,而通用公司的考核制度則是其管理秘籍中的重要篇章。 ……
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