世界10位營銷大師經(jīng)典講義

內(nèi)容概要

濃縮10位營銷大師經(jīng)典理論    米爾頓·科特勒：    全球頂尖營銷顧問公司科特勒營銷集團總裁、美中商務(wù)委員會主席，其經(jīng)典著作《營銷管理》已經(jīng)成為職業(yè)經(jīng)理人案頭必備之“圣經(jīng)”。    金克拉：    國際知名的演說家、作家及全美公認為銷售天王暨最會激勵人心的大師，其著作《與你在巔峰相會》已成為無數(shù)公司、學校、教會、銷售組織的教科書。    喬·吉拉德：    因售出13000多輛汽車創(chuàng)造了商品銷售最高紀錄，而被載入《吉尼斯世界紀錄大全》，被譽為20世紀美國最成功的營銷學大師。    原—平：    美國百萬圓桌協(xié)會成員，設(shè)立全日本壽險營銷員協(xié)會，并擔任會長。因?qū)θ毡緣垭U的卓越貢獻，原一平榮獲日本政府最高殊榮獎。    湯姆·霍普金斯：    被譽為“世界上第一位營銷培訓師”，他是全世界單年內(nèi)銷售房屋最多的人，平均每天賣出一幢房子，被列為“銷售冠軍的締造者”。    約翰·菲利普瓊斯：    畢業(yè)于劍橋大學經(jīng)濟系， 曾為聯(lián)合利華、吉列、雀巢、百事可樂等跨國公司進行品牌服務(wù)。曾被美國廣告聯(lián)合會評為年度杰出的廣告教育者。    田中道信：    日本最富盛名的營銷專家之一，他依靠開發(fā)自己的創(chuàng)造性，先謀后動，拓展了產(chǎn)品的銷路，因而又被稱為日本的“銷售鬼才”。    巴巴拉·本德·杰克遜：    “關(guān)系營銷”的積極倡導者，關(guān)系營銷培訓師，強調(diào)的是營銷活動中人的關(guān)系，即營銷的人文性。    卡利·菲奧里納：    1998年7月出任美國惠普公司CEO，其年薪回報近1億美元。曾三次入選美國50強女CEO，并榮登榜首。曾做過朗訊的超級女推銷員，1996年又主持朗訊公司的股票上市。    唐·舒爾茨：    西北大學商學院的整合營銷傳播教授，愛格瓦咨詢公司總裁。美國國家廣告研究基金會整合營銷傳播委員會的聯(lián)合主席，被推選為第一個“年度直接營銷教育家”。    本書雖然不能將所有的營銷理論全部囊括，但也試圖從中選擇適合于當今企業(yè)有效營銷的適宜方法、理論，以與讀者共同分享、借鑒。

書籍目錄

序第一講  米爾頓·科特勒——10P營銷法  一 “10P營銷法”你聽過嗎？  二 “顧客時刻反饋”與“時刻改進產(chǎn)品”  三 明智之舉是尋找不滿的顧客  四 你想成為成功營銷人員嗎？  五 塑造產(chǎn)品市場的“三足鼎立”  六 營銷定價策略  七 營銷實戰(zhàn)篇  八 品牌營銷的新思維第二講  多克拉——組織行銷學  一 組織行銷學的精髓  二 把目標釘在鋼板上，方法寫在沙灘上  三 營銷的真諦在營銷之外  四 事業(yè)還是職業(yè)？  五 營銷箴言第三講  喬·吉拉德——智慧營銷  一 我的“250定律”：不得罪一個顧客  二 漫天飛舞的名片：向每一個人營銷  三 建立顧客檔案的功能  四 我的獵犬計劃  五 推銷產(chǎn)品的味道  六 誠實，絕對要誠實  七 每月一卡的神奇功效  八 給每位銷售員的銷售忠告  九 收入增加20%的銷售思考  十 售后服務(wù)第四講  原一平——人性化營銷  一 生活中的有心人  二 成功營銷者的交流技巧  三 投其所好，順其自然  四 花錢調(diào)查自己的缺點  五 理直氣“和”的營銷技巧  六 取得家人的“營銷理解”  七 周末失蹤之謎  八 營銷感悟第五講  湯姆·霍普金斯——理性營銷  一 無往不勝的營銷技巧——平衡表結(jié)束法  二 營銷人員的成功要素  三 營銷者必須具備的素質(zhì)  四 小案例中的大道理  五 你想提升銷售業(yè)績嗎？  六 顧客的心思你要猜   七 發(fā)現(xiàn)客戶的需要  八 顧客需求利益分析第六講  菲利普·瓊斯——品牌營銷  一 營銷品牌的界定  二 讓我們更深層次了解品牌——品牌的特征  三 品牌的營銷內(nèi)涵  四 品牌定位  五 品牌命名及品牌標志設(shè)計  六 品牌戰(zhàn)略決策第七講  田中道信——實踐營銷第八講  杰克遜——關(guān)系營銷第九講  卡利·菲奧里納——網(wǎng)絡(luò)營銷第十講  舒爾茨——整合營銷

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