中小企業(yè)人力資源管理制度范本與表格大全

前言

　　“忙忙碌碌”是目前國(guó)內(nèi)許多中小企業(yè)最佳的寫(xiě)照，這些企業(yè)各個(gè)部門的管理者都非?！懊Α?。比如：“有一個(gè)小型企業(yè)的老板到中午1：30還吃不上飯，他在吃飯的一個(gè)半小時(shí)左右的時(shí)間里，大約接了十多次手機(jī)！”為什么會(huì)這樣呢？我們認(rèn)為小企業(yè)主要是沒(méi)有企業(yè)運(yùn)行規(guī)則，許多事情都要由老板一個(gè)人來(lái)決策。再看一家中型企業(yè)，每周一是生產(chǎn)調(diào)度會(huì)，周二領(lǐng)導(dǎo)班子碰頭會(huì)，周三營(yíng)銷策劃會(huì)……總之，一周五天，天天有會(huì)。為什么有這么多的會(huì)呢？我們認(rèn)為也是缺少一個(gè)規(guī)定的管理規(guī)則，很多事情要大家研究后才能決定。從以上兩個(gè)個(gè)案來(lái)看，企業(yè)沒(méi)有規(guī)范化管理體系，那么許多事情就沒(méi)有一定的規(guī)則?！懊t造成亂，亂則造成經(jīng)濟(jì)效益低下”。我們的中小企業(yè)在規(guī)范化管理的水平上，和發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)相差甚大，因此，我們必須在企業(yè)規(guī)范化管理上下工夫，使我們的企業(yè)走上正軌。要使中小企業(yè)管理的各項(xiàng)工作有標(biāo)準(zhǔn)、有秩序、有效率地進(jìn)行，那么就必須建立規(guī)范化的管理制度、表格，以制度來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，通過(guò)制度化的運(yùn)作突破管理上的瓶頸，再配合全體員工的努力和人力資源的有效規(guī)劃，從“人治”逐漸轉(zhuǎn)向“法治”加“人治”的管理，從而達(dá)到事半功倍的效果?，F(xiàn)在，隨著國(guó)際通用管理標(biāo)準(zhǔn)ISO9000質(zhì)量管理體系的全面推行，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)在質(zhì)量管理體系的框架下，開(kāi)始規(guī)范化作業(yè)，有效利用表格的填制來(lái)記錄企業(yè)的作業(yè)行為?！　≡诮o企業(yè)提供輔導(dǎo)咨詢的時(shí)候，常常會(huì)被問(wèn)到制度如何制定、表格如何設(shè)計(jì)，基于此，我們決定把自己十幾年來(lái)在企業(yè)輔導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)和手頭上的制度、表格范本，編輯成冊(cè)，讓更多的人在不要花費(fèi)太多精力、太多金錢的情況下學(xué)會(huì)如何制定制度，如何設(shè)計(jì)表格。　　本書(shū)首先講了制度、表格設(shè)計(jì)的依據(jù)和要求，以及如何設(shè)計(jì)與管理，其次，本書(shū)制度與表格范本不是傳統(tǒng)的制度模板，而是根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要，完全參照ISO9001：2008質(zhì)量管理體系的要求來(lái)設(shè)計(jì)的操作文件，真正使得企業(yè)內(nèi)“事事有標(biāo)準(zhǔn)、事事有依據(jù)”，標(biāo)準(zhǔn)就是制度化的管理，依據(jù)就是填制可追溯的表格記錄?！　”緯?shū)由匡五壽主編，在本書(shū)編輯整理過(guò)程中，獲得了許多朋友的幫助和支持，其中參與編寫(xiě)和提供資料的有黃治淮、曹艷銘、寧仁梅、王玲、王春華、李輝、李勛源、李景安、李家林、李永江、許麗潔、許華、馮飛、陳素娥、張立冬、唐曉航、唐乃勇、雷蕾、靳玉良、鄒雨桐、吳俊、薛永剛、段青民、況平、劉珍、滕寶紅，最后全書(shū)由匡仲瀟統(tǒng)稿、審核完成，在此對(duì)他們一并表示感謝！　　編者　　2012年10月

內(nèi)容概要

　　《中小企業(yè)人力資源管理制度范本與表格大全》主要闡述了中小企業(yè)人力資源管理制度、表格設(shè)計(jì)的依據(jù)和要求，以及如何設(shè)計(jì)與管理，但書(shū)中介紹的制度與表格范本又不是傳統(tǒng)的制度模板，而是根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要，完全參照ISO 9001：2008質(zhì)量管理體系的要求來(lái)設(shè)計(jì)的操作文件，真正使得企業(yè)內(nèi)“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有依據(jù)”，標(biāo)準(zhǔn)就是制度化的管理，依據(jù)就是填制可追溯的表格記錄?！　　吨行∑髽I(yè)人力資源管理制度范本與表格大全》實(shí)用性強(qiáng)，可供制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、商業(yè)等中小企業(yè)的管理者、部門主管及有志于從事中小企業(yè)管理的人士學(xué)習(xí)參考。

作者簡(jiǎn)介

　　匡五壽，高級(jí)人民資源管理師、高級(jí)企業(yè)管理師，師范學(xué)院畢業(yè)。曾任職于涌力塑膠電子（深圳）有限公司、日塑集團(tuán)新日力有限公司、富士康科技集團(tuán)、雅蘭仕國(guó)際（香港）有限公司行政總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等職位。20年的企業(yè)管理活動(dòng)中，在人力資源規(guī)劃、人才梯隊(duì)建設(shè)、薪酬體系建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、大型活動(dòng)組織策劃、管理成本控制、安全管理、辦公事務(wù)管理等方面積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論見(jiàn)解，具備了一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人所必須的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力。

書(shū)籍目錄

導(dǎo)讀 管理制度與表格的設(shè)計(jì)一、管理制度的設(shè)計(jì)與管理二、管理表格的設(shè)計(jì)與管理第一章 人力資源管理體系與職責(zé)規(guī)范第一節(jié) 人力資源管理體系一、人力資源管理的含義二、人力資源管理的目標(biāo)三、人力資源管理的內(nèi)容四、人力資源管理體系第二節(jié) 人力資源部門的組建一、人力資源部的職責(zé)二、人力資源部與其他部門的關(guān)系三、中小型企業(yè)人力資源部的組織架構(gòu)第三節(jié) 人力資源崗位職責(zé)一、人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé)二、人事助理崗位職責(zé)三、人事專員崗位職責(zé)四、招聘專員崗位職責(zé)五、培訓(xùn)主管崗位職責(zé)六、培訓(xùn)講師崗位職責(zé)七、培訓(xùn)專員崗位職責(zé)八、績(jī)效考核主管崗位職責(zé)九、勞資福利主管崗位職責(zé)十、薪酬分析師崗位職責(zé)第二章 人力資源規(guī)劃管理制度與表格第一節(jié) 人力資源規(guī)劃管理制度一、人力資源總體規(guī)劃辦法二、員工職業(yè)發(fā)展管理辦法第二節(jié) 人力資源規(guī)劃應(yīng)用表格一、公司員工年齡情況表二、公司員工學(xué)歷情況表三、公司員工職位分類情況表四、專業(yè)技術(shù)人員情況統(tǒng)計(jì)表五、各部門職位及人數(shù)分布情況六、離職人員信息匯總表七、臨時(shí)工使用情況統(tǒng)計(jì)表八、員工流入、流出情況表九、銷售額與人員數(shù)量對(duì)照表十、管理人才需求預(yù)測(cè)表十一、管理人才配置需求預(yù)測(cè)表十二、職能專業(yè)人才配置需求預(yù)測(cè)表十三、業(yè)務(wù)專業(yè)人才配置需求預(yù)測(cè)表十四、生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)人才配置需求預(yù)測(cè)表十五、公司人才需求總量預(yù)測(cè)表十六、公司人才能力需求表十七、公司人才分布現(xiàn)狀十八、現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè)表十九、未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)表二十、未來(lái)人力資源流失預(yù)測(cè)表二十一、整體人力資源需求預(yù)測(cè)表二十二、員工技能清單二十三、人力資源凈需求評(píng)估表二十四、人力資源凈需求表（按類別）二十五、員工職業(yè)生涯規(guī)劃表二十六、員工能力開(kāi)發(fā)需求表第三章 員工聘用管理制度與表格第一節(jié) 員工聘用管理制度一、員工招聘管理辦法二、新員工試用期管理辦法三、員工轉(zhuǎn)正管理制度第二節(jié) 員工聘用管理表格一、人力資源需求申請(qǐng)表（增員）二、人力資源需求申請(qǐng)表（補(bǔ)員）三、人力資源需求申請(qǐng)更改單四、部門年度人力需求計(jì)劃表五、年度人力需求計(jì)劃報(bào)批表六、招聘計(jì)劃七、應(yīng)聘者電話溝通記錄表八、招聘情況反饋分析表九、面試通知書(shū)十、錄用決定審批表十一、背景調(diào)查電話交流記錄表十二、入職審批表十三、面試評(píng)價(jià)量表十四、新員工報(bào)到手續(xù)表十五、試用期第月份綜合評(píng)估表十六、新員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表十七、試用員工考核表十八、試用期員工轉(zhuǎn)正面談表十九、試用期轉(zhuǎn)正通知書(shū)二十、續(xù)聘人員匯總表第四章 員工培訓(xùn)管理制度與表格第一節(jié) 員工培訓(xùn)管理制度一、員工培訓(xùn)管理制度二、新員工入職培訓(xùn)制度三、在職員工培訓(xùn)管理制度四、多能工培訓(xùn)管理辦法五、師帶徒管理制度第二節(jié) 員工培訓(xùn)管理表格一、年度培訓(xùn)計(jì)劃表二、月度培訓(xùn)計(jì)劃表三、培訓(xùn)申請(qǐng)表四、培訓(xùn)通知單五、培訓(xùn)師試講評(píng)估單六、培訓(xùn)記錄表七、新入職員工培訓(xùn)跟蹤表八、新員工入職培訓(xùn)心得報(bào)告九、多能工培訓(xùn)計(jì)劃表十、多能工資格鑒定一覽表十一、一專多能培訓(xùn)計(jì)劃?rùn)z查表十二、"師帶徒"培訓(xùn)任務(wù)書(shū)十三、師帶徒培訓(xùn)輔導(dǎo)計(jì)劃十四、培訓(xùn)輔導(dǎo)記錄表（師傅）十五、培訓(xùn)輔導(dǎo)記錄表（徒弟）十六、師傅一對(duì)一輔導(dǎo)總結(jié)報(bào)告（師傅）十七、一對(duì)一師帶徒專題培訓(xùn)徒弟考核表十八、一對(duì)一師帶徒專題培訓(xùn)徒弟月學(xué)習(xí)報(bào)告十九、一對(duì)一師帶徒專題培訓(xùn)徒弟總結(jié)報(bào)告二十、員工操作培訓(xùn)申請(qǐng)表二十一、學(xué)徒工（機(jī)臺(tái)長(zhǎng)）鑒定考核申請(qǐng)表二十二、師傅報(bào)酬發(fā)放通知單第五章 員工異動(dòng)管理制度與表格第一節(jié) 員工異動(dòng)管理制度一、員工晉升管理辦法二、崗位輪換管理制度三、員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)管理辦法四、員工辭職、辭退（開(kāi)除）管理辦法五、員工離職管理規(guī)定第二節(jié) 員工異動(dòng)管理表格一、員工晉升申請(qǐng)表二、晉升考核評(píng)估表三、管理職務(wù)晉升推薦表四、員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表（主管人員適用）五、員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表（管理人員適用）六、工作輪換申請(qǐng)表七、崗位人員輪換登記表八、員工工作輪換登記卡九、員工調(diào)動(dòng)審批表十、內(nèi)部調(diào)整通知單十一、調(diào)換工種申請(qǐng)表十二、調(diào)換工種通知單十三、內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單十四、員工離職申請(qǐng)單十五、公司員工辭退、除名申請(qǐng)單十六、員工離職手續(xù)辦理單十七、員工離職、調(diào)崗工作交接清單十八、離職移交清單十九、離職員工溝通記錄二十、員工離職面談表二十一、員工辭退通知書(shū)第六章 員工薪酬福利管理制度與表格第一節(jié) 員工薪酬福利管理制度一、員工薪酬管理制度二、員工福利管理規(guī)定第二節(jié) 員工薪酬福利管理表格一、員工薪資登記表二、員工工資表三、生產(chǎn)計(jì)件工資明細(xì)表四、計(jì)件工資每日?qǐng)?bào)表五、計(jì)件工資調(diào)整報(bào)告單六、員工調(diào)薪申請(qǐng)表七、薪資變動(dòng)申請(qǐng)表八、職務(wù)薪金調(diào)整申請(qǐng)表九、薪金調(diào)整通知單十、工資預(yù)算表十一、員工撫恤申請(qǐng)表十二、員工婚喪喜慶補(bǔ)貼申請(qǐng)表十三、員工重大傷病補(bǔ)助申請(qǐng)表十四、員工福利金申請(qǐng)表十五、津貼申請(qǐng)單十六、企業(yè)員工保險(xiǎn)月報(bào)表第七章 員工考勤管理制度與表格第一節(jié) 員工考勤管理制度一、員工考勤管理規(guī)定二、員工假期管理規(guī)定三、加班管理制度四、出差人員管理制度第二節(jié) 員工考勤管理表格一、員工月度考勤記錄表二、請(qǐng)假單三、請(qǐng)假申請(qǐng)單四、外勤、補(bǔ)休申請(qǐng)單五、員工年假、補(bǔ)休記錄表六、加班申請(qǐng)表七、加班費(fèi)申請(qǐng)單八、出差審批單九、出差旅費(fèi)報(bào)銷清單第八章 員工紀(jì)律與獎(jiǎng)懲管理制度與表格第一節(jié) 員工紀(jì)律與獎(jiǎng)懲管理制度一、員工日常行為規(guī)范二、員工勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定三、員工獎(jiǎng)懲管理辦法第二節(jié) 員工紀(jì)律與獎(jiǎng)懲管理表格一、員工獎(jiǎng)懲建議申請(qǐng)表二、員工獎(jiǎng)懲月報(bào)表三、員工獎(jiǎng)勵(lì)建議書(shū)四、員工違紀(jì)處罰單五、獎(jiǎng)懲通知單六、紀(jì)律處分通知書(shū)七、獎(jiǎng)懲登記表八、員工獎(jiǎng)罰明細(xì)第九章 績(jī)效管理制度與表格第一節(jié) 績(jī)效管理制度一、績(jī)效管理制度二、經(jīng)營(yíng)績(jī)效會(huì)議管理制度三、員工工作計(jì)劃考核辦法第二節(jié) 績(jī)效管理表格一、績(jī)效計(jì)劃表二、日常工作檢查記錄表三、年部門績(jī)效考核表四、員工工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估表五、員工行為評(píng)估表（季度評(píng)估用表）六、員工工作能力評(píng)估表七、員工工作態(tài)度評(píng)估表八、員工績(jī)效評(píng)述表九、客戶評(píng)價(jià)績(jī)效記錄表十、績(jī)效面談?dòng)涗洷硎弧T工績(jī)效考核面談?dòng)涗洷硎?、?jī)效評(píng)估溝通記錄表十三、績(jī)效考核申訴表十四、員工績(jī)效評(píng)估申訴表十五、績(jī)效考核申訴處理記錄表十六、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表十七、員工績(jī)效評(píng)估結(jié)果匯總表十八、部門半年績(jī)效考評(píng)匯總表十九、個(gè)人年度考核統(tǒng)計(jì)表二十、部門年度考核統(tǒng)計(jì)表二十一、績(jī)效考核結(jié)果處理表第十章 勞動(dòng)關(guān)系管理制度與表格第一節(jié) 勞動(dòng)關(guān)系管理制度一、員工關(guān)系管理辦法二、員工投訴管理辦法三、員工溝通管理辦法四、員工滿意度管理規(guī)定第二節(jié) 勞動(dòng)關(guān)系管理表格一、勞動(dòng)合同簽收單二、員工勞動(dòng)合同簽收備案表三、勞動(dòng)合同簽訂、變更登記表四、員工解除、終止勞動(dòng)合同審批表五、簽訂勞動(dòng)合同通知書(shū)六、續(xù)訂勞動(dòng)合同通知書(shū)七、不簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同確認(rèn)書(shū)八、勞動(dòng)合同變更協(xié)議書(shū)九、解除勞動(dòng)合同證明書(shū)十、解除、終止勞動(dòng)合同通知書(shū)十一、終止（解除）勞動(dòng)合同證明書(shū)十二、勞動(dòng)合同管理臺(tái)賬十三、員工申訴書(shū)十四、員工座談會(huì)月問(wèn)題改善跟進(jìn)表十五、總經(jīng)理意見(jiàn)箱月改善跟進(jìn)表十六、員工意見(jiàn)箱月提報(bào)改善跟進(jìn)表十七、員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷第十一章 人事檔案管理制度與表格第一節(jié) 人事檔案管理制度一、人事檔案管理規(guī)定二、員工檔案管理辦法第二節(jié) 人事檔案管理表格一、員工檔案清冊(cè)二、公司員工檔案目錄三、轉(zhuǎn)遞人事檔案通知單四、人事檔案交接單五、人事檔案名冊(cè)六、查、借閱人事檔案審批表七、人事檔案查閱登記表八、員工檔案銷毀申請(qǐng)審批單九、員工檔案銷毀登記表……

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