科學(xué)研究質(zhì)量改進(jìn)理論與方法

內(nèi)容概要

　　《科學(xué)研究質(zhì)量改進(jìn)理論與方法》回顧了科研質(zhì)量問(wèn)題的認(rèn)識(shí)發(fā)展與表現(xiàn)形式、科研質(zhì)量的研究動(dòng)態(tài)與實(shí)踐發(fā)展，明確了科研質(zhì)量改進(jìn)的目的與意義，介紹了科學(xué)研究的本質(zhì)特征、質(zhì)量特性、質(zhì)量概念與質(zhì)量觀念，闡述了科學(xué)研究質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)過(guò)程與反饋機(jī)理、內(nèi)外兩類影響因素、管理模式與主要管理職能、管理改進(jìn)思路，論述了科研質(zhì)量改進(jìn)的目標(biāo)、原則、途徑、體系架構(gòu)與基本策略，探討了以質(zhì)量保證為目的的、展示優(yōu)秀的、支持改進(jìn)的三類科研質(zhì)量評(píng)價(jià)的基本原理（包括：內(nèi)涵與特點(diǎn)、目標(biāo)與準(zhǔn)則、思路與方法、工作流程），設(shè)計(jì)了涵蓋科研組織的過(guò)程、員工與組織三個(gè)層面的科研質(zhì)量改進(jìn)方法體系及其演示性應(yīng)用案例。
　　《科學(xué)研究質(zhì)量改進(jìn)理論與方法》可作為高等院?？萍脊芾砑跋嚓P(guān)專業(yè)的研究生教學(xué)用書，也可作為政府科技主管部門與各類科研組織開展相關(guān)科研質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的培訓(xùn)教材或參考書，還可作為科技管理領(lǐng)域教學(xué)、科研及管理人員的參考用書。

書籍目錄

第1章 引論
1.1科學(xué)研究的質(zhì)量問(wèn)題
1.1.1科研質(zhì)量問(wèn)題的認(rèn)識(shí)發(fā)展
1.1.2科研質(zhì)量問(wèn)題的表現(xiàn)形式
1.1.3我國(guó)現(xiàn)階段需特別關(guān)注的科研質(zhì)量問(wèn)題
1.2科研質(zhì)量研究動(dòng)態(tài)與實(shí)踐發(fā)展
1.2.1科研質(zhì)量的研究動(dòng)態(tài)
1.2.2科研質(zhì)量評(píng)價(jià)與管理的實(shí)踐發(fā)展
1.3科研質(zhì)量改進(jìn)的目的與意義
1.3.1科研質(zhì)量改進(jìn)的目的
1.3.2科研質(zhì)量改進(jìn)的意義
1.4本書的主要內(nèi)容與創(chuàng)新之處
1.4.1本書的主要內(nèi)容
1.4.2本書的創(chuàng)新之處
參考文獻(xiàn)
第2章 科研質(zhì)量與科研質(zhì)量觀
2.1科學(xué)與科學(xué)研究
2.1.1科學(xué)的概念
2.1.2科學(xué)研究的本質(zhì)特征
2.2科學(xué)研究的質(zhì)量概念
2.2.1科研質(zhì)量的認(rèn)識(shí)發(fā)展
2.2.2科研質(zhì)量的內(nèi)涵詮釋
2.2.3科研質(zhì)量的構(gòu)成要素及其相互關(guān)系
2.3科學(xué)研究的質(zhì)量觀念及啟示
2.3.1質(zhì)量觀念的發(fā)展
2.3.2科學(xué)研究的質(zhì)量觀念
2.3.3科研質(zhì)量觀的幾點(diǎn)啟示
參考文獻(xiàn)
第3章 科研質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)過(guò)程及管理模式
3.1質(zhì)量特性與科研質(zhì)量特性
3.1.1質(zhì)量特性
3.1.2科學(xué)研究的質(zhì)量特性
3.2科研質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)過(guò)程及其反饋機(jī)制
3.2.1科研質(zhì)量實(shí)現(xiàn)的內(nèi)部過(guò)程
3.2.2科研質(zhì)量實(shí)現(xiàn)的外部過(guò)程
3.2.3科研質(zhì)量實(shí)現(xiàn)過(guò)程的兩個(gè)反饋機(jī)制
3.3科研質(zhì)量實(shí)現(xiàn)過(guò)程的影響因素
3.3.1內(nèi)部影響因素
3.3.2外部影響因素
3.3.3兩類影響因素之間的內(nèi)在聯(lián)系
3.4科研質(zhì)量管理的概念模式及主要職能
3.4.1基于過(guò)程的科研質(zhì)量管理的概念模型
3.4.2科研質(zhì)量管理的主要職能
3.5完善科研質(zhì)量管理的基本思路
3.5.1強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)作用，規(guī)范科研管理職責(zé)
3.5.2強(qiáng)化科研資源管理，優(yōu)化科研資源配置效率
3.5.3規(guī)范科研管理制度，完善科研產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程
3.5.4優(yōu)化科研測(cè)評(píng)改進(jìn)環(huán)節(jié)，推動(dòng)科研質(zhì)量體系的持續(xù)改進(jìn)
參考文獻(xiàn)
第4章 科研質(zhì)量改進(jìn)的一般模式
4.1質(zhì)量改進(jìn)的理論概述
4.1.1質(zhì)量改進(jìn)的內(nèi)涵與原則
4.1.2質(zhì)量改進(jìn)理論的形成與發(fā)展
4.1.3質(zhì)量改進(jìn)的策略與方法
4.1.4質(zhì)量改進(jìn)的常用工具
4.2科研質(zhì)量改進(jìn)的目標(biāo)與原則
4.2.1科研質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)
4.2.2科研質(zhì)量改進(jìn)原則
4.3科研質(zhì)量改進(jìn)的基本途徑
4.3.1科研過(guò)程改進(jìn)
4.3.2科研員工改進(jìn)
4.3.3科研組織改進(jìn)
4.4科研質(zhì)量改進(jìn)的系統(tǒng)架構(gòu)
4.5科研質(zhì)量改進(jìn)的基本策略
4.5.1實(shí)施科研質(zhì)量觀
4.5.2增強(qiáng)科研過(guò)程的反饋功能
4.5.3完善科研交流和合作環(huán)境
4.5.4改進(jìn)科研管理體制和制度
4.5.5改善科研質(zhì)量的評(píng)價(jià)制度體系
4.5.6堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)的思想方法
參考文獻(xiàn)
第5章 科研質(zhì)量評(píng)價(jià)的基本原理
5.1質(zhì)量評(píng)價(jià)理論與實(shí)踐回顧
5.1.1質(zhì)量評(píng)價(jià)的發(fā)展與分類
5.1.2以質(zhì)量保證為目的的質(zhì)量評(píng)價(jià)
5.1.3展示優(yōu)秀的質(zhì)量評(píng)價(jià)
5.1.4支持改進(jìn)的質(zhì)量評(píng)價(jià)
5.2科研評(píng)價(jià)與科研質(zhì)量評(píng)價(jià)
5.2.1科研評(píng)價(jià)概述
5.2.2科研質(zhì)量評(píng)價(jià)的內(nèi)涵、功能與分類
5.3以質(zhì)量保證為目的的科研質(zhì)量評(píng)價(jià)
5.3.1基本內(nèi)涵與特征
5.3.2評(píng)價(jià)目標(biāo)與準(zhǔn)則
5.3.3評(píng)價(jià)思路與方法
5.3.4評(píng)價(jià)工作流程
5.4展示優(yōu)秀的科研質(zhì)量評(píng)價(jià)
5.4.1基本內(nèi)涵與特征
5.4.2評(píng)價(jià)目標(biāo)與準(zhǔn)則
5.4.3評(píng)價(jià)思路與方法
5.4.4評(píng)價(jià)工作流程
5.5支持改進(jìn)的科研質(zhì)量評(píng)價(jià)
5.5.1基本內(nèi)涵與特點(diǎn)
5.5.2評(píng)價(jià)目標(biāo)與準(zhǔn)則
5.5.3評(píng)價(jià)模型及其構(gòu)成要素
5.5.4評(píng)價(jià)思路與流程
5.5.5評(píng)價(jià)方法
參考文獻(xiàn)
第6章 科研質(zhì)量的改進(jìn)方法論
6.1科研質(zhì)量改進(jìn)的基本原理
6.1.1 PDCA循環(huán)概述
6.1.2 PDCA循環(huán)在科研質(zhì)量改進(jìn)中的適用性
6.1.3基于PDCA循環(huán)的科研質(zhì)量改進(jìn)的方法與工具
6.2科研質(zhì)量的過(guò)程改進(jìn)方法
6.2.1過(guò)程質(zhì)量管理理論回顧
6.2.2科研過(guò)程與輔助科研過(guò)程
6.2.3基于PDCA的科研過(guò)程改進(jìn)模型
6.2.4一個(gè)演示性應(yīng)用案例
6.3科研質(zhì)量的員工改進(jìn)方法
6.3.1與科研員工質(zhì)量改進(jìn)的相關(guān)概念
6.3.2影響科研員工工作質(zhì)量的相關(guān)因素
6.3.3科研質(zhì)量的員工改進(jìn)目標(biāo)
6.3.4基于顧客滿意的科研質(zhì)量員工改進(jìn)模型
6.3.5一個(gè)演示性應(yīng)用案例
6.4科研質(zhì)量的組織改進(jìn)方法
6.4.1組織改進(jìn)的理論依據(jù)
6.4.2科研質(zhì)量組織改進(jìn)的基本要求
6.4.3科研質(zhì)量組織改進(jìn)的基本內(nèi)容
6.4.4科研質(zhì)量的組織改進(jìn)模型
6.4.5一個(gè)演示性應(yīng)用案例
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：   插圖：   （4）科研質(zhì)量管理體系 質(zhì)量管理經(jīng)過(guò)一個(gè)世紀(jì)的發(fā)展，經(jīng)歷了傳統(tǒng)質(zhì)量管理、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制、全面質(zhì)量管理以及綜合質(zhì)量管理四個(gè)階段。在方法上也從最初的事后把關(guān)，到對(duì)過(guò)程中影響因素的控制，發(fā)展到以顧客滿意為中心的全過(guò)程、全員參與的全面質(zhì)量管理方式。當(dāng)代質(zhì)量管理方法體現(xiàn)和運(yùn)用了信息論、控制論、系統(tǒng)論等當(dāng)代先進(jìn)的科學(xué)管理理論和工具，對(duì)提高組織活動(dòng)的管理能力和水平、提高組織提供的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、提高社會(huì)對(duì)組織的滿意度均產(chǎn)生了積極影響，具有廣泛的適用性，其應(yīng)用范圍已由原來(lái)的制造業(yè)逐步擴(kuò)展到了金融業(yè)、旅游業(yè)和政府管理機(jī)構(gòu)等服務(wù)和行政領(lǐng)域，并且還進(jìn)一步擴(kuò)展到教育以及R&D領(lǐng)域。近年來(lái)，一些高校和科研機(jī)構(gòu)相繼在科研管理過(guò)程中引入質(zhì)量管理的概念和方法，采用的主要標(biāo)準(zhǔn)是GJB9001A或ISO 9000認(rèn)證體系。截止到2000年，全球通過(guò)ISO 9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的高等學(xué)校和教育機(jī)構(gòu)數(shù)量在北美洲已經(jīng)達(dá)到139所，歐洲有263所，亞洲有123所。在2000年后有更多的高校加入。到目前為止，我國(guó)也已有近百所高等學(xué)校通過(guò)了ISO 9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。事實(shí)證明，科研機(jī)構(gòu)積極發(fā)展科研質(zhì)量管理體系有助于保證科研質(zhì)量，規(guī)范科研組織的科研活動(dòng)行為，提高組織的活動(dòng)效率。 依據(jù)ISO 9000-2000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)質(zhì)量管理的職能劃分，科研質(zhì)量管理包括科研質(zhì)量策劃、科研質(zhì)量控制、科研質(zhì)量保證和科研質(zhì)量改進(jìn)等四個(gè)方面的職能。科研質(zhì)量策劃是科研質(zhì)量控制、保證和改進(jìn)的前提，是質(zhì)量管理活動(dòng)中不可或缺的環(huán)節(jié)。在科研過(guò)程中，質(zhì)量策劃的內(nèi)容主要包括識(shí)別科研需求，確定科研質(zhì)量目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的途徑，合理配置科研資源（包括科研人員、實(shí)驗(yàn)設(shè)備以及科研經(jīng)費(fèi)）等?？蒲匈|(zhì)量控制是指為達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)所采取的技術(shù)和活動(dòng)，是為了通過(guò)監(jiān)視質(zhì)量形成過(guò)程消除所有階段中引起不滿意的因素。由于科研活動(dòng)和科研產(chǎn)品的顯著特點(diǎn)，因此科研質(zhì)量控制的基礎(chǔ)和難點(diǎn)是過(guò)程控制。科研質(zhì)量保證是為了確定能夠滿足質(zhì)量目標(biāo)，而在質(zhì)量管理中實(shí)施的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的活動(dòng)，是以質(zhì)量控制為基礎(chǔ)的?？蒲匈|(zhì)量改進(jìn)是為了給科研顧客提供增值效益，在整個(gè)科研組織范圍內(nèi)所采取的提高科研產(chǎn)品質(zhì)量、完善科研過(guò)程和提升科研績(jī)效的措施。

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