說話的禮儀與技巧

出版時間：2012-7 出版社：化學(xué)工業(yè)出版社作者：[日]杉山美奈子主編頁數(shù)：128
Tag標(biāo)簽：無

前言

您是否這樣想過，“我想知道正確的說話方式”？說話，我們從很小的時候就會了，但真正掌握正確的說話方法、禮儀、技巧的人卻不多。如果您也曾為此感到煩惱的話，不妨讀一讀本書。另外，對于“以前都沒有意識到說話重要性”的朋友，也歡迎來圍觀。在本書中，我主要寫了“人長大之后，應(yīng)該了解的說話禮儀與技巧”。當(dāng)我們長大進(jìn)入社會之后，會發(fā)現(xiàn)“自己說的話，越來越不受別人的重視”。所以，長大之后，我們更應(yīng)該學(xué)習(xí)說話的禮儀和技巧，讓別人愿意聽自己在說什么，愿意接受我們的意見。另外，本書的書名雖然叫《說話的禮儀與技巧》，但我不僅僅寫了“說話的禮儀與技巧”?？梢哉f，這是一本“幫您建立良好人際關(guān)系的書”。所以，書名也可以改為《建立良好人際關(guān)系的禮儀與技巧》。掌握了“讓人感覺舒服”的說話方法，不僅能討人喜歡，還能讓自己變得更加有內(nèi)涵。因為替別人著想的說話方法，也會留意自己的情緒、感受，所以還能夠豐富自己的內(nèi)心世界?？赐瓯緯淖詈笠豁摚嘈艜屇鷮φf話充滿自信，快樂地度過每一天。今后，請把本書隨時帶在身邊吧。為人際關(guān)系感到煩惱的時候、需要振作精神的時候、想要語出驚人的時候..這里有關(guān)于說話的一切。杉山美奈子

內(nèi)容概要

本書不只單純介紹說話技巧和說話禮節(jié)，主旨在于如何把握人際關(guān)系，創(chuàng)造良好談話氛圍，擁有優(yōu)雅的談吐，讓你能人在江湖，左右逢源，事業(yè)順達(dá)。如果你與人交往時，你總能夠舉止得體談吐大方，不僅可以使你擁有很好的人脈，還可以使你的氣質(zhì)優(yōu)雅，風(fēng)度迷人！期望書中傳授的秘訣能讓你對自己的談吐充滿自信，使你每一天都過得既充實又愉快。更期望能讓你通過閱讀本書掌握說話的技巧并能在交談的時候，把自己的想法完整而禮貌地表達(dá)出來，斬獲一個緣通人脈！這是一本應(yīng)該隨身攜帶的書，從今天起，就仔細(xì)閱讀這本書，會讓你有令人艷羨的人際關(guān)系，大方自如的言語，在交際中游刃有余，你可能再也不會為如何說話怯場了！

作者簡介

伊藤美樹，是日本著名繪本大師，在日本，她被認(rèn)為擁有著魔女般不可思議的魅力。美樹的小臉模樣很深入人心，很多人認(rèn)為這是幸福臉的特征，所以有很多美樹的畫像和壁紙。
美樹2001年開始作為自由插圖畫家，主要為女性雜志和書籍編圖，可以堪稱這方面的專家，在年輕女性階層中有很高的人氣。伊藤美樹獨到新穎的繪本小品文系列，被稱為是生活的小人書。在日本，美樹的四本生活的繪本，銷售量都突破了80萬冊，還在再版。獲得好評的理由之一就是這種風(fēng)格改變以往“強(qiáng)迫的教義”的方式，而是真正的作為一種交流工具。

書籍目錄

第 1 章　高明的說話方式，提高個人魅力的同時，
　　　　 讓別人對自己產(chǎn)生好感　　／1
感謝的話　?。?
打招呼、寒暄的竅門　?。?
選擇話題的技巧　　／6
話題一覽表　?。?
自我宣傳　?。?0
專欄——除了語言之外，還要有一些表達(dá)自己的方式　?。?2
隨聲附和的高明方法、六大基本規(guī)則　?。?6
表達(dá)愉快的心情　　／18
初次見面時的談話技巧　?。?0
為融洽交流創(chuàng)造條件　　／22
為了更好地了解對方　?。?4
專欄——得體的說話技巧　?。?6
詢問私人問題　　／30
贊美對方　?。?2
當(dāng)自己受到別人贊美時　?。?4
活躍現(xiàn)場氣氛的方法　?。?6
邀請別人出去玩的方法　?。?8
高明的請求、拜托方法　　／40
如何鼓勵消沉的朋友　?。?2
請別人幫忙的時候　?。?4
如何接受別人的請求、拜托　　／46
有事想找人商量的時候　?。?8
難以開口的話　?。?0
怎么和地位高的人說話　?。?2
在未來公婆家　　／54
想轉(zhuǎn)換話題的時候　?。?6
讓心態(tài)變積極的說話方式　?。?8
想離席或離開的時候　　／60
聰明的道別方式　?。?2
專欄——成熟、富有魅力的說話方式　?。?4
第 2 章 避免紛爭的談話技巧　?。?7
道歉　?。?8
得體地拒絕別人的方法　?。?0
如何進(jìn)行說明　?。?2
當(dāng)遇到難以回答的問題時　　／74
想對朋友、同事發(fā)火時　　／76
投訴　?。?8
當(dāng)受到傷害時　　／80
如何讓上司聽取自己的意見？　?。?2
專欄——打電話的禮儀　?。?4
催促　?。?8
當(dāng)不小心傷害別人時　?。?0
被別人誤解的時候　?。?2
犯錯誤的時候　?。?4
吵架的時候　?。?6
當(dāng)聽到有人說自己朋友、熟人的壞話時　?。?8
臨時取消約定或遲到時　?。?00
如何擺脫棘手的人　　／102
如何和小孩子打交道　?。?04
專欄——婚喪儀式上的說話方式　　／108
專欄——言語上尊敬程度的變化　　／112

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：    笑容相對 當(dāng)受到別人贊美時，應(yīng)該微笑著回應(yīng)對方“謝謝！”、 “我會再接再厲的?！钡取Ｗ鳛榛貞?yīng)，最好不要說“還是您更厲害！”，因為這樣馬上反過來贊美對方，會讓對方覺得我們純屬客套，贊美也沒什么誠意。如果是上司或地位比自己高的人表揚自己，我們應(yīng)該回應(yīng)說“都是托了您的福”、“都是您領(lǐng)導(dǎo)有方”等。因為這樣，能讓表揚我們的人也很開心。 當(dāng)自己在工作上做出一些成績，那些工作表現(xiàn)欠佳的同事贊美我們說“不錯啊，你真能干！”時，我們該如何回應(yīng)呢？ 遇到這種情況時，我們可以若無其事地回答：“啊，謝謝！我還得繼續(xù)努力啊?！绷硗?，考慮到對方的復(fù)雜心境，我們既不能張揚也不能過度謙虛。如果想把自己高興的心情傳達(dá)給對方的話，可以用一句英語： “I’m very happy with it！”（我自己感到很滿足）。向?qū)Ψ絺鬟_(dá)的意思就是“我也很高興”。但由于是英語，因為語感的原因，可以部分減弱傳達(dá)。 學(xué)會正確的回應(yīng)方式 回應(yīng)別人的贊美時，如果太過率直，實話實說的話，也會造成尷尬局面。比如，當(dāng)受到別人的贊美“您的襯衫很漂亮??！”結(jié)果我們率直地回應(yīng)“是嗎？我不覺得呢，已經(jīng)穿了很久了”、“我都準(zhǔn)備把它扔掉了”等。這樣的回應(yīng)方式，會讓對方感到十分尷尬。如果總是這樣回應(yīng)別人贊美之詞的話，慢慢地就不會再有人愿意贊美我們了。 下面是—位男性贊美A小姐時，發(fā)生的狀況。 男子：“您很有魅力啊?！?A小姐：”哪有？” 男子： “您吃冰激凌的樣子真美！” A小姐：“不是吧？” 男子：“您太不直爽了?！?A小姐：“……” 結(jié)果變成了這樣，A小姐被男子誤解了。 要把贊美自己的人突顯出來 當(dāng)受到別人贊美時，回應(yīng)一些“哪里哪里”、“一般一般”，甚至 “完全沒有那回事”等過度謙虛的話是不恰當(dāng)?shù)摹?回應(yīng)別人的贊美時，應(yīng)該把對方突出出來，比如，“您能注意到我，真是太令我感動了！”、“您過獎了，但您那樣說，讓我一下子充滿了自信。謝謝您！”等。 要有寬闊的胸襟，不要否定別人 當(dāng)我們的競爭對手或者自己不喜歡的人受到贊美時，我們不應(yīng)該說否定他（她）們的話，如“那樣的人，怎么可能？”等。即使心中覺得他（她）配不上那樣的贊美，嘴上也要說：“他（她） 很努力，干得不錯！”這樣才是 一個成熟的人應(yīng)有的胸襟。 幽默的回應(yīng)，讓談話多幾分樂趣 “你的名牌夾好漂亮啊，是自己買的嗎？” “這個很適合我嗎？你看我這樣的窮人，能買得起嗎？是我爸爸送我的禮物啦（笑）。” “你的圍巾很漂亮啊，很貴吧？” “不貴，不是一般的貴！” 這樣幽默的回答，能為談話增添幾分樂趣。 制造話題 當(dāng)聽到別人贊美自己“你的手表很漂亮??！”時，我們在回答的時候，可以引出新的話題，比如，“聽說○○小姐在收藏各式手表……”。

編輯推薦

《生活繪本:說話的禮儀與技巧》為日本繪本高手伊藤美樹于《用餐的禮儀與優(yōu)雅》后第三本精彩力作，當(dāng)你想充分表達(dá)自己或更好地了解對方的的時候，這是一本能讓你更加美麗的書。美麗語言的圖解繪本，以卡通繪本的輕松閱讀，告訴你贏得好人脈的說話秘訣！你是不是常?？跓o遮欄而經(jīng)常得罪人呢？你想不想知道即使笨嘴拙舌也能輕松成為溝通達(dá)人？你是否了解在什么場合應(yīng)該說什么話？《生活繪本:說話的禮儀與技巧》不只單純介紹說話技巧和說話禮節(jié)，主旨更在于“使你能創(chuàng)造良好的人脈”，讓你人在江湖，左右逢源，事業(yè)順達(dá)。

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評論、評分、閱讀與下載

還沒讀過(95)
勉強(qiáng)可看(692)
一般般(118)
內(nèi)容豐富(4897)
強(qiáng)力推薦(401)

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用戶評論 (總計100條)

人長大之后，應(yīng)該了解的說話禮儀和技巧。里面的畫風(fēng)很可愛
很好！~一次性買了一整套！~學(xué)到很多周圍人不會告訴你的小技巧！~ 避免了好多不愉快的事情！~說話的藝術(shù)真的很重要！~很受益！~喜歡！~強(qiáng)烈推薦可以看看！~
我在實體書店就看到這系列的書，但是實體書店賣得比較貴，所以我第一次**當(dāng)買書，確實不錯，是正版，而且是我喜歡的繪本，通俗易懂，不會讓人感覺到枯燥乏味，容易學(xué)懂。雖說是日本作家著作的，但還是比較實用的。
說話有開頭，進(jìn)入重占要快，還要委婉，最主要的是，結(jié)尾要說好
這個商品是以漫畫的形式展現(xiàn)職場的禮議，不似一般的書只是說話，感覺像看漫畫書一樣，還不錯。就是每本書有點薄。
這本書很適合內(nèi)向,不愛說話的人看.
特別喜歡這本書，里面有很多實用的經(jīng)驗，但是因為是個日本的作者，而日本的禮節(jié)本就比中國要多，不是中國禮節(jié)不多，而是現(xiàn)在遵守的人太少，如果真正按照書中的做法可能有一些會有點做作，但總體還是一本很不錯的書，推薦.
雖然明知道是貼近日本習(xí)俗的，還是果斷買了，對日本的印象越來越好，另外一直認(rèn)為禮儀這些是沒有隔閡的，較真的同志們就要慎重購買啦
絕對的好書，用簡單易懂的漫畫來描述基本的人際交往禮儀~超棒
圖文并茂，很容易吸收和理解，而且日本的禮儀確實有值得學(xué)習(xí)的地方。
書里都配了漫畫看起來生動有趣就是字稍微有點小有一點亂屬于日本風(fēng)…… 總體很滿意
我覺得這本書真的很好，我媽媽一開始看到以為是什么漫畫書，后來仔細(xì)一看，真的說的很好，對于我很有幫助，推薦真的很好看，我就當(dāng)睡前故事看的，呵呵，書很好值得推薦
感覺不是很貼合中國交際的實際現(xiàn)狀。實用性不強(qiáng)。不過也可以感受一哈日本文化。
適合日本人的多
正版，很不錯，還沒有看完，只是翻了前幾頁，我想看完應(yīng)該對我有很大的幫助吧。
現(xiàn)代禮儀的指導(dǎo)用書，很好
已讀完，強(qiáng)烈推薦，已經(jīng)買了十年的各種禮儀書，這是最簡潔最實用最易懂的。
首先配圖很好，但是布局看著好累。印刷廠的裁切是不是心情不好，切得好緊，顯得內(nèi)容好擠，還是本來排版就這樣……艾瑪，還是說說內(nèi)容吧-- 內(nèi)容還是很實用的，又講到很多平時沒有留意到的問題，或者提供很多"原來這樣會更好啊"的方法，還挺容易上手的，嗯-好評
如果在人際交往有困惑的時候翻看，也許就能找到答案
書比想象中小了一點，總的來說還是不錯的。漫畫很幽默，教授的技巧也很實用。
挺有意思，不過因為是日本作者所以貌似不是很符合咱們的國情
已收到書，但還沒看呢，我相信應(yīng)該是本好書
書很好書中還有漫畫很實用
特生動的一本書，印刷質(zhì)量好，里面有很多彩圖。所有有些小貴，但真的很好看。
聽說這邊書好看所以就買下了，很厚的一本書，還沒有看，不過收到貨后翻了翻好事比較喜歡的
書的體積比想象中要小，所以相對應(yīng)字體也小
插圖很有趣，小孩子也能看懂吧，呵呵，正版，當(dāng)當(dāng)值得信賴，以后我買書首選的網(wǎng)站就是這里了
適合休閑閱讀的一本書很有價值
這本書紙張非常好，很迷你可愛，內(nèi)容的實用性強(qiáng)，很喜歡哦~
第一次就獻(xiàn)給這本書了，書質(zhì)量內(nèi)容都不錯，畫風(fēng)可愛~看上去不覺得沉悶，其他等讀完再補(bǔ)充。
書挺小的，里面的內(nèi)容易懂，希望有收獲
與其它類似的書相比，更直觀。道理通過一個個小故事引出，展開，更加貼近實際。
挺好玩的，能增加閱讀興趣
很好看~~~~~都是插圖~~贊一個?。?/li>
就是沒想到這本書這么的小還是彩板的有點小朋友看的感覺
書本很好易懂而且漫畫人物很可愛~
挺好額，還沒看呢
這書本不錯，以圖講解，學(xué)得更好
還沒看呢，看著非常好。
書很小啊，有點像漫畫書
大愛，喜歡看,書質(zhì)量不錯
書比想象中小本，不過里面的內(nèi)容很實用，還有圖，準(zhǔn)備把這一套都買了
很喜歡書的彩頁形式
內(nèi)有插圖和文字結(jié)合，更有舉例的對話形式，顯得很明朗。值得去學(xué)習(xí)。
不錯，下次還要買。非常好的學(xué)習(xí)教材。很受益
性價比還是較高，很喜歡，希望大家都喜歡
這本書很喜歡，內(nèi)容豐富，畫面可愛，贊哦
把這本書一口氣看完了，很多東西剛好是我需要的，很不錯。
沒說！！我找到它了~~
小漫畫，很有趣，實用。就是字小了點哦
係書店睇中再係哩度買
小小口袋類書本，很實用呢，一個小時即可囫圇吞棗的咽一次，日后再逐章尋句，望更有收獲吧。
畫風(fēng)可愛，印刷精美，值得購買！
內(nèi)容很贊，很多圖很有趣
很好!!!!
不錯不錯，內(nèi)容很有意思。也很便宜……
既簡單又實用也很形象化
內(nèi)容很豐富！非常值得購買！很喜歡！
漫畫形式的。。挺不錯
某一字兒后悔
通俗易懂，挺好看，很有意義哦
很滿意?。。。。。?！
圖文并茂，還可以，但是有些話題不適合中國人
閏土股份兒童歸途如虹擁她入懷
不錯，很實用，真在學(xué)習(xí)
小巧方便，可以放進(jìn)包包。
雖然才看到一半，但感覺還不錯，挺實用的。
精巧適用，覺得很有收獲。推薦購買。
幫公司買的，有圖片解讀，通俗易懂！
還行，多少學(xué)點，沒看過這類書的可以看看。
有利于成長.
很滿意，很正品
這個產(chǎn)品不錯很迷你
圖文并茂，好書一本！她的一系列我都買了，很能學(xué)到東西，實用！
孩子得到直觀的學(xué)習(xí)
感覺還不錯，但是和這個系列的另外一本用餐禮儀一樣，可能因為作者與我們的國家不一樣，對于一些說話的禮儀和技巧或多或少會有點不同，但是大同小異啦，基本的還是有的，但是不是那么令人滿意就是了
紙張質(zhì)量不錯，一起買的三本書，就這本算正版吧。一個晚上的時間就看完了，書的對象是日本人，所以有些禮節(jié)啥的對于中國人來說有些太過了點吧，但是不管怎么說，還是有可取之處的。
很棒的一套禮儀書，與市面上的大不同，真正有趣又有用?？上У氖情_本太小（只有A4的一半大），圖文看起來都不輕松，閱讀的樂趣也被大打折扣。希望能出一版開本為A4大小的，如有，一定會再入手一套。也因此，給了四星。不然毫無疑問該五星的！
此套書比一般的書小一些，外出的時候放在包包里面，挺方便的，書中圖文并茂，可以讓人學(xué)到不少禮儀與技巧。
圖文很好，小書本方便攜帶，適合坐在悠閑場合或者坐車的適合看，很實用的書吶、
喜歡那種漫畫風(fēng)格的。但是講的內(nèi)容跟日本習(xí)俗相關(guān)。貌似中國比較少用
字體有點小，日本式的思維。挺不錯的，但是有些不是很適合在中國生活的我們。
基本上滿意，但書薄圖多，如果理論多一些的話會比較好
書小小的.....紙看起來不錯..買了反正沒有看...
文字圖片生動有趣比想象中的體積小很多
還補(bǔ)知道原來是漫畫書來的
還不錯，只是有點密
看著里面是漫畫...
感覺日本和中國還是不太一樣不過翻翻看蠻好的
書本裝訂太緊，不好翻頁
文字內(nèi)容挺好，就是像小人書。好多圖畫完全是充數(shù)的。
這本是我想要要的，真的會給五分的哦！快遞也還可以。發(fā)貨也算快的了。內(nèi)容很好，紙張插圖質(zhì)量也很不錯。通俗易懂，值得推薦。
挺好，容易理解，就是版面有點亂，有時分不清從哪邊開始看
比想象中輕薄希望內(nèi)容不與此成正比
內(nèi)容沒什么特別，個別內(nèi)容有提醒效果。但有些內(nèi)容讓人覺得啰嗦。
內(nèi)容好看純繪本，對生活很有幫助
就書而言，是有情節(jié)的短文插圖，看起來不會覺得枯燥無聊。里面講的都是生活中各種場合細(xì)節(jié)，所以稍作改變，我們就會很不一樣。書大小為18×13cm，正文共104頁。性價比不是很高，偏貴。適合隨身攜帶。就卓越亞馬遜而言，不足之處如下：1.包裝不好，缺乏保護(hù)書籍的能力；2.短信通知功能只是擺設(shè)，沒有及時通知；3.預(yù)計送達(dá)時間不夠精確，提供的時間實質(zhì)上是有利于店家而非買家... 閱讀更多
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