明明白白當(dāng)好班組長

前言

　　隨著經(jīng)濟全球化的不斷深入，企業(yè)面臨著更加激烈的市場、資源、技術(shù)、文化和人員的競爭。加強班組建設(shè)，強化班組長培訓(xùn)，全面提升班組長的素質(zhì)與水平是企業(yè)立于不敗之地的根本。　　班組管理是企業(yè)管理的基石，是企業(yè)核心競爭能力的體現(xiàn)。提高班組工作水平和班組長的管理水平，建設(shè)“技能型、管理型、效益型、創(chuàng)新型、和諧型”班組，對于企業(yè)更好地承擔(dān)政治責(zé)任、社會責(zé)任和經(jīng)濟責(zé)任具有十分重要的作用?！　“嘟M長是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的第一線，是班組管理的直接指揮者，也是推動“五型”班組建設(shè)的關(guān)鍵。班組長的素質(zhì)和能力直接決定班組建設(shè)的成效。做好班組長培訓(xùn)工作，切實提升班組長的知識、技能和綜合素質(zhì)，是企業(yè)面臨的一項緊迫的任務(wù)，也是適應(yīng)經(jīng)濟全球化競爭的關(guān)鍵所在?！　榱送苿悠髽I(yè)班組建設(shè)，為班組長提高自身素質(zhì)搭建重要平臺，我們在不斷地研究和培訓(xùn)中，通過大量調(diào)研，從制約當(dāng)前班組建設(shè)的諸多問題出發(fā)，選擇了角色認知、“三基”管理、班組規(guī)范化建設(shè)等10個課題進行研究，采用通俗的語言，篩選貼切的案例對這些課題進行分析舉證，編寫了這本書，力求使班組長能夠看得進、學(xué)得懂、用得上。　　本書可作為班組長開展工作的工具書，也可作為班組培訓(xùn)的實用教材。希望本書出版能給企業(yè)的班組建設(shè)提供一點有益的思路和辦法；能給從事班組長培訓(xùn)工作的組織者提供一本貼近企業(yè)實際的資料和案例；能給在崗或者即將上崗的班組長提供一些解決問題的技巧和技能。　　參加本書編著的有：謝景山、李粵冀、孟軍、李悅、金鐵創(chuàng)、石春芳、王艾勤、郝鳳。在本書成稿過程中得到燕山石化公司李剛副總經(jīng)理的鼓勵與關(guān)懷；得到燕山石化公司副總工程師、人力資源部部長李立新的指導(dǎo)和支持；同時燕山石化公司工會、燕山石化公司運行保障中心、燕山石化公司鐵路運輸部等單位還為我們提供了大量的資料，在此表示衷心的感謝！　　盡管愿望很好，但由于編者水平和閱歷的限制，書中肯定還有很多問題，懇請廣大同行和讀者批評指正！　　編著者

內(nèi)容概要

本書從班組長實際工作出發(fā)，精選了班組長迫切需要破解的10個課題，包括角色認知、
“三基”管理、班組規(guī)范化管理、管理技巧、班組溝通、班組培訓(xùn)、壓力與應(yīng)對、職業(yè)衛(wèi)生與勞動保護、實用文體寫作與應(yīng)用、相關(guān)法律法規(guī)知識。
本書采用通俗的語言，選擇生動鮮活的案例對這些課題進行分析舉證，提出了具體的措施與辦法。具有緊貼班組管理實際、緊貼班組長生活實際的特點，使班組長能夠看得懂、學(xué)得會、用得上。
 本書可作為班組長開展工作的工具書，也可作為班組培訓(xùn)的實用教材。

書籍目錄

模塊一 角色認知
　班組建設(shè)
　班組長的角色認知
　職業(yè)生涯設(shè)計
　
模塊二 “三基”管理
　管理理念
　生產(chǎn)現(xiàn)場管理的改善
　“三基”管理與生產(chǎn)現(xiàn)場
　“三基”管理與班組建設(shè)
　班組文化
　
模塊三 班組規(guī)范化管理
　規(guī)范化管理
　班組規(guī)范化管理
　
模塊四 管理技巧
　激勵技巧
　構(gòu)建高效團隊
　開展工作的有效方法
　時間管理
　打造高效執(zhí)行力
　
模塊五 班組溝通
　班組溝通-霧里看花
　溝通障礙-披荊斬棘
　溝通技巧-未雨綢繆
　溝通實戰(zhàn)-真槍實彈
　試試看
　
模塊六 班組培訓(xùn)
　班組培訓(xùn)與企業(yè)培訓(xùn)
　班組長與班組培訓(xùn)
　班組培訓(xùn)的內(nèi)容和方法
　班組培訓(xùn)組織與實施
　班組培訓(xùn)應(yīng)注意的問題
　
模塊七 壓力與應(yīng)對
　壓力與壓力源
　壓力的危害
　壓力的應(yīng)對
　班組長的職業(yè)化心態(tài)
　
模塊八 職業(yè)衛(wèi)生與勞動保護
　職業(yè)衛(wèi)生知識
　勞動保護常識
　HSE管理體系認知
　
模塊九 實用文體寫作與應(yīng)用
　常用行政公文的寫作方法與應(yīng)用
　常用事務(wù)文書的寫作方法與應(yīng)用
　
模塊十 相關(guān)法律法規(guī)知識
　我國的法律法規(guī)體系
　勞動合同法
　個人所得稅法
　婚姻法
　
附錄
　燕山石化公司班組管理手冊
　班組管理綜合臺帳
　測試：您的時間管理得好嗎
　壓力測試
　抗壓測試
　《工作場所職業(yè)病危害警示標識》圖解
　　

編輯推薦

　　《明明白白當(dāng)好班組長》可作為班組長開展工作的工具書，也可作為班組培訓(xùn)的實用教材。希望本書出版能給企業(yè)的班組建設(shè)提供一點有益的思路和辦法；能給從事班組長培訓(xùn)工作的組織者提供一本貼近企業(yè)實際的資料和案例；能給在崗或者即將上崗的班組長提供一些解決問題的技巧和技能?！　∑髽I(yè)“企”字，人字當(dāng)頭，企業(yè)員工素質(zhì)高低直接關(guān)系企業(yè)的興衰成敗。班組管理是企業(yè)管理的基石，是企業(yè)核心競爭能力的體現(xiàn)。通過加強班組長培訓(xùn)，以提升班組長綜合能力為起點，不斷引領(lǐng)技能操作人員素質(zhì)提高，就一定能夠進一步促進企業(yè)管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高，進一步增強員工的整體素質(zhì)和競爭力，打造精銳工作團隊，為企業(yè)的科學(xué)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)！

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