中小企業(yè)7S全程運(yùn)作方案

前言

　　近年來很多企業(yè)都在推行5S活動、6S活動、7S活動，甚至8S、9S活動，但在很多中小企業(yè)里，生產(chǎn)車間大都給人機(jī)器轟鳴，人聲鼎沸、雜亂的感覺，地上到處都是垃圾油污和灰塵，每個崗位都有可能會出現(xiàn)各種各樣不規(guī)范或不整潔的現(xiàn)象，如垃圾、油漆、鐵銹等滿地都是，零件、紙箱胡亂擱在地板上，人員、車輛都在狹窄的過道上穿插而行，輕則找不到自己要找的東西，浪費(fèi)大量的時間，重則導(dǎo)致機(jī)器破損，如不對其進(jìn)行有效的管理，即使是最先進(jìn)的設(shè)備，也會很快地加入不良器械的行列而等待維修或報廢。員工在這樣雜亂不潔而又無人管理的環(huán)境中工作，往往是越干越?jīng)]勁，有的得過且過，過一天算一天，有的則另尋他途?！　∫陨戏N種不良現(xiàn)象，最終的結(jié)果是會造成生產(chǎn)成本、生產(chǎn)場所、人力資源、員工士氣、企業(yè)形象、生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)的極大浪費(fèi)和降低。在當(dāng)前市場競爭日趨激烈的情況下，中小企業(yè)若要求得生存與發(fā)展，則必須規(guī)范內(nèi)部的管理，致力于降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)率，提升企業(yè)形象，塑造員工素養(yǎng)，創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，獲得用戶信賴，增強(qiáng)競爭力，而達(dá)到這一目的最好辦法就是實(shí)施5S管理，在這基礎(chǔ)上再把節(jié)約、安全融進(jìn)去一并推廣，也就是開展7S活動，為企業(yè)的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)?！　∥覀冊谳o導(dǎo)企業(yè)推行7S活動的過程中，發(fā)現(xiàn)有的中小企業(yè)雖然也轟轟烈烈地推廣過5S、6S或7S活動，然而效果并不理想，深究其原因，原來許多企業(yè)只是學(xué)到皮毛，只是照搬別的企業(yè)的一些樣板，而沒有真正地了解7S活動推廣的步驟、技巧及實(shí)際實(shí)施的要領(lǐng)。　　基于此，我們將自己在實(shí)際輔導(dǎo)企業(yè)推行7S過程中積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納、總結(jié)，匯集而成《中小企業(yè)7S全程運(yùn)作方案》一書，希望能為中小企業(yè)提供一些實(shí)質(zhì)性的幫助?！　”緯鴪D文并茂，用淺顯的語言加上生動的圖片，將管理方法、操作技巧形象地講解出來，使讀者讀來很輕松，不會有視覺疲勞，而且可以容易掌握管理的各種方法。同時，該書注重于實(shí)踐過程中的實(shí)際操作要領(lǐng)，因而具有很強(qiáng)的可操作性?！　【幷咴诒緯庉嬤^程中獲得了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)及工廠一線管理人員的支持和配合，王玲、王春華、林紅藝、林友進(jìn)、朱霖、趙建學(xué)、唐瓊、吳定兵、鄒鳳、馬麗平、鄭本寶、段利榮、陳麗、高培群、賀才為、江美亮、況平、任濤、龔財鑫、李浩、唐乃勇、孟照友、柳春平、張凱、匡仲瀟、滕寶紅提供了大量圖片和資料，在此，編者對他們所付出的努力和工作一并表示感謝。由于編者水平所限，不足之處請廣大讀者指正?！　【幷摺　?012年1月

內(nèi)容概要

　　本書分為三大部分內(nèi)容，第一部分為7S運(yùn)作過程，包含7S自我評估和診斷、推行組織建立、7S推行計劃制定、7S教育培訓(xùn)實(shí)施、7S活動樣板區(qū)建立等內(nèi)容；第二部分為7S精益過程，包含整理（Seiri）過程實(shí)施、整頓（Seiton）過程實(shí)施、清掃（Seiso）過程實(shí)施、清潔（Seiketsu）過程實(shí)施、素養(yǎng)（Shitsuke）過程實(shí)施、安全（Safety）過程實(shí)施、節(jié)約（Save）過程實(shí)施；第三部分為7S持續(xù)改善，包含7S標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、7S定期內(nèi)部審核等。
本書可供生產(chǎn)企業(yè)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)、政府部門及教育機(jī)構(gòu)的管理者、部門主管，以及致力于學(xué)習(xí)企業(yè)管理的人士閱讀參考。

作者簡介

　　涂高發(fā)，咨詢師、現(xiàn)場管理改善專家，深圳友聯(lián)管理咨詢機(jī)構(gòu)總經(jīng)理、深圳市粵環(huán)科檢測技術(shù)有限公司董事長。擅長各類現(xiàn)場改善和國際標(biāo)準(zhǔn)管理體系及現(xiàn)場管理技術(shù)的輔導(dǎo)和培訓(xùn)，為眾多知名企業(yè)量身定做輔導(dǎo)和培訓(xùn)過，熟通通用國際標(biāo)準(zhǔn)咨詢和培訓(xùn)，并深入研究五常法、5S-10S等現(xiàn)場改善、品質(zhì)管理技術(shù)及中基層管理人員能力提升專案，先后輔導(dǎo)各類管理體系及現(xiàn)場改善的企業(yè)超過三百多家，主講過各類專題課程超過五百多次，培訓(xùn)學(xué)員超過三萬多人次，深得企業(yè)及學(xué)員贊許，是位典型的實(shí)戰(zhàn)和務(wù)實(shí)的項(xiàng)目咨詢師和講師。
江美亮，深圳大學(xué)畢業(yè)，獲得理學(xué)和管理學(xué)雙學(xué)士學(xué)位，在讀MBA碩士研究生。曾擔(dān)任過培訓(xùn)講師、市場部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理等職位。有多年企業(yè)管理以及企業(yè)管理咨詢的豐富經(jīng)驗(yàn)，對企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)有深入的研究和認(rèn)識；多年來，培訓(xùn)和輔導(dǎo)過的企業(yè)有任達(dá)集團(tuán)、神州長城建設(shè)、三環(huán)藥業(yè)、金運(yùn)化工、恒安石油、唐人堂養(yǎng)生連鎖、龍邦材料、八仙通訊、粵華興紙業(yè)等知名企業(yè)。主編《客戶服務(wù)崗位就業(yè)實(shí)訓(xùn)教材》、《市場部作業(yè)指導(dǎo)手冊》、《培訓(xùn)部作業(yè)指導(dǎo)手冊》等圖書。

書籍目錄

第一章7S基礎(chǔ)知識認(rèn)知
　一、7S的來源
　二、什么是7S
　三、推行7S的成效
　四、7個S之間的關(guān)系
　五、7S的推進(jìn)要點(diǎn)
　六、7S推行的四個階段
第二章7S推進(jìn)的關(guān)鍵事項(xiàng)
　一、對企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行診斷
　　【范本1】7S現(xiàn)狀診斷報告
　二、成立推行組織
　　【范本2】7S管理推行承諾書（部門負(fù)責(zé)人）
　　【范本3】7S管理推行承諾書（推行小組成員）
　　【范本4】7S管理項(xiàng)目推行責(zé)任狀（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）
　三、制定7S推行計劃
　　【范本5】某公司7S推行進(jìn)度計劃（甘特圖）
　　【范本6】7S管理持續(xù)推行計劃表（每季度一次循環(huán)）
　四、宣傳造勢、教育訓(xùn)練
　　【范本7】7S活動標(biāo)語集錦
　　【范本8】7S系列標(biāo)語、橫幅、袖章制作清單
　五、建立7S活動樣板區(qū)
　六、全面推進(jìn)7S活動
　七、7S活動日常檢查與評比
　　【范本9】辦公區(qū)7S檢查評分標(biāo)準(zhǔn)表
　　【范本10】車間7S檢查評分標(biāo)準(zhǔn)表
　　【范本11】××××年度各車間7S檢查內(nèi)容匯總及簡析
　八、7S活動評審
　　【范本12】辦公區(qū)7S內(nèi)審評分標(biāo)準(zhǔn)
　　【范本13】作業(yè)區(qū)7S內(nèi)審評分標(biāo)準(zhǔn)
　　【范本14】車間7S內(nèi)審評分表
　　【范本15】辦公室7S內(nèi)審評分表
　　【范本16】現(xiàn)場7S不符合項(xiàng)圖片示例
　　【范本17】7S糾正及預(yù)防措施通知（1）
　　【范本18】7S跟蹤檢查報告示例
　　【范本19】7S改善方案及執(zhí)行報告
　九、定期調(diào)查以調(diào)整方向
　　【范本20】7S推行調(diào)查問卷
　　【范本21】7S推行調(diào)查問卷統(tǒng)計分析報告（模板）
第三章7S推進(jìn)的常用手法
　一、尋寶活動
　二、定點(diǎn)攝影法
　三、紅牌作戰(zhàn)
　四、定置管理
　五、油漆作戰(zhàn)
　六、標(biāo)志大行動
　　【范本22】某企業(yè)7S活動標(biāo)識牌樣板
　　【范本23】某企業(yè)各種標(biāo)志的操作標(biāo)準(zhǔn)
　　【范本24】某企業(yè)標(biāo)志牌的制作標(biāo)準(zhǔn)
　七、目視管理
　八、看板行動
　　【范本25】看板設(shè)計示例
　九、提案改善活動
第四章1S——整理的推進(jìn)要點(diǎn)
　
　一、確定整理的三個判斷基準(zhǔn)
　　【范本26】某企業(yè)廢棄與不要的基準(zhǔn)
　　【范本27】物品的使用頻率與保管場所
　二、做好教育工作
　三、現(xiàn)場檢查
　四、清除非必需品
　五、每天循環(huán)整理
　六、設(shè)置固定整理日
　　【范本28】某企業(yè)整理標(biāo)準(zhǔn)表
　　【范本29】棄置物品詳單
　七、對整理進(jìn)行評估
　　【范本30】7S糾正及預(yù)防措施通知（2）
第五章2S——整頓的推進(jìn)要點(diǎn)
　一、做好定位工作
　　【范本31】物料清單、使用頻率及位置登記表
　二、做好定品工作
　三、做好定量工作
　四、做好標(biāo)示
　五、各類物品的整頓要領(lǐng)
　六、對整頓進(jìn)行評估
　　【范本32】7S糾正及預(yù)防措施通知(3)
第六章3S——清掃的推進(jìn)要點(diǎn)
　一、準(zhǔn)備工作要做足
　二、決定清掃擔(dān)當(dāng)者
　三、建立清掃基準(zhǔn)和制度
　　【范本33】生產(chǎn)部7S區(qū)域清掃要點(diǎn)與要求
　　【范本34】設(shè)備清掃部位及要點(diǎn)
　　【范本35】清掃點(diǎn)檢維持管理基準(zhǔn)書
　四、以正確的方法進(jìn)行清掃
　　【范本36】某企業(yè)設(shè)備點(diǎn)檢表
　　【范本37】某企業(yè)設(shè)備清掃記錄表
　五、整修在清掃中發(fā)現(xiàn)有問題的地方
　六、查明污垢的發(fā)生源
　七、清掃的檢查與鑒定
　　【范本38】7S糾正及預(yù)防措施通知（4）
第七章4S——安全的推進(jìn)要點(diǎn)
　一、將安全責(zé)任落實(shí)到位
　　【范本39】安全生產(chǎn)第一責(zé)任人任命書
　　【范本40】部門主管安全生產(chǎn)責(zé)任書
　　【范本41】領(lǐng)班、班組長安全生產(chǎn)責(zé)任書
　　【范本42】部員工安全生產(chǎn)責(zé)任書
　二、安全教育要執(zhí)行徹底
　三、保證作業(yè)環(huán)境安全
　四、安全檢查要變成經(jīng)常性的活動
　五、員工勞動防護(hù)用品不可缺
　　【范本43】某工廠防護(hù)用品配置周期及標(biāo)準(zhǔn)
　六、現(xiàn)場安全管理目視化
　七、對危險源進(jìn)行識別與控制
　　【范本44】某企業(yè)工業(yè)安全隱患風(fēng)險評價表
第八章5S——節(jié)約的推進(jìn)要點(diǎn)
　一、找出浪費(fèi)
　二、進(jìn)行現(xiàn)場改善
　三、從細(xì)節(jié)上杜絕浪費(fèi)
　四、開展節(jié)能降耗活動
　五、對消耗品采取以舊換新方法
　　【范本45】以舊換新的消耗品管制辦法
　六、開展修舊利廢活動
　　【范本46】某企業(yè)修舊利廢申請及驗(yàn)收單
　　【范本47】修舊利廢實(shí)施細(xì)則
　七、加強(qiáng)節(jié)能降耗教育
　　【范本48】某企業(yè)行政部節(jié)能環(huán)保規(guī)定
　八、采用先進(jìn)的技術(shù)成果節(jié)約能源
第九章6S——清潔的推進(jìn)要點(diǎn)
　一、對前5S進(jìn)行檢查
　　【范本49】7S常見問題整改備忘表
　二、設(shè)定“責(zé)任者”以加強(qiáng)管理
　三、堅持實(shí)施5分鐘7S活動
　四、7S目視化
　五、適時深入培訓(xùn)
第十章7S——素養(yǎng)的推進(jìn)要點(diǎn)
　一、繼續(xù)推動前6S活動
　二、制定相關(guān)的規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行
　三、制定員工素養(yǎng)活動手冊
　　【范本50】員工素養(yǎng)活動手冊
　四、加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)
　五、開展各種提升素養(yǎng)的活動
　　【范本51】每日早會管理制度
　　【范本52】關(guān)于開展7S征文大賽的通知
　　【范本53】“7S”知識競賽活動方案
　　【范本54】“7S之星”評選方案
第十一章7S個別項(xiàng)目的展開
　一、現(xiàn)場布局規(guī)劃
　二、倉庫的7S
　三、辦公空間
　四、辦公用品的7S
　五、抽屜的管理
　六、會議的7S
　七、文件的7S
　八、電子文檔的7S
　九、事務(wù)性工作的7S
第十二章7S管理文件的編制
　一、7S管理標(biāo)準(zhǔn)的編寫
　　【范本55】車間7S管理和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
　二、7S管理制度的編寫
　　【范本56】辦公室定置管理規(guī)定
　　【范本57】現(xiàn)場定置管理規(guī)定
　　【范本58】7S活動改善提案制度
　　【范本59】早會制度
　　【范本60】7S個人考核制度
　　【范本61】7S內(nèi)部審核規(guī)定
　　【范本62】7S考核評比及獎罰管理辦法
　三、7S管理手冊的編寫
　　【范本63】7S管理手冊
參考文獻(xiàn)

編輯推薦

　　《中小企業(yè)“必備”系列：中小企業(yè)7S全程運(yùn)作方案》可供生產(chǎn)企業(yè)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)、政府部門及教育機(jī)構(gòu)的管理者、部門主管，以及致力于學(xué)習(xí)企業(yè)管理的人士閱讀參考。

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