營銷密碼

前言

　　美國市場營銷學(xué)會（American Marketing Association）對市場營銷的本質(zhì)所給出的解釋是——交換（exchange）。從這一角度來說，我們現(xiàn)代生活的時時處處，無不與市場活動有關(guān)。從商品買賣的交換活動開始說起，治療疾病后收取醫(yī)療費的醫(yī)療行為、收取學(xué)費后傳授知識的教育事業(yè)，甚至在求愛的瞬間人們所期待的回報也可以看成是銷售行為?！　『茉缰埃K格蘭著名作家羅伯特·史蒂文森（Robert Stevenson）曾經(jīng)說過：“所有的人都在賣著什么東西。”這也說明市場活動與我們的生活密切相關(guān)?！　?ldquo;Marketing”這個外來語發(fā)展成體育+市場營銷、故事+市場營銷、服裝+市場營銷、互聯(lián)網(wǎng)+市場營銷、品牌+市場營銷等多種方式，顯然已經(jīng)滲入到我們生活的各個方面。但是由于對“市場營銷”的理解不足，有些人會誤以為“市場營銷”只是迷惑大眾的活動?！　”緯鴥?nèi)容可分為四個章節(jié)。第一章是對于市場的簡單回顧，強(qiáng)調(diào)打好營銷的基礎(chǔ)（basic），同時介紹了在瞬息萬變的市場潮流下，如何把握開發(fā)新產(chǎn)品的機(jī)會，如何使產(chǎn)品具備與眾不同的特色的具體方案。　　市場營銷活動是由每個消費者組成的，所以，本書第二章以理解消費者的心理（consumer psychology）為重點，闡述了如何改變消費者的想法與行動?！　￠_展市場營銷活動如同戰(zhàn)爭，第三章以市場營銷戰(zhàn)爭的觀點看待市場，向讀者介紹了提高法律意識與戰(zhàn)斗力的方法?！　∫胱龊檬袌鰻I銷，必須先做好對自己的“營銷”。因為在一般情況下，在別人眼中的“你”與自己所想象的“你”是不同的。第四章融入自我表現(xiàn)（self-presentation）的觀點，闡明了管理個人形象的方法?！　∈袌鰻I銷是一門以消費者為研究對象的學(xué)問。消費者的想法會隨著生活節(jié)奏而日益變化，而媒體作為他們交流的工具也在變化。我們正處于新聞報紙、雜志、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)、移動通信等方式共存的時代，隨著媒體多樣性的增加，市場營銷的方法也有著日新月異的發(fā)展。　　市場營銷是反映現(xiàn)實的學(xué)問，在現(xiàn)實日益更新的情況下，市場營銷需要迅速地適應(yīng)現(xiàn)實情況并且需要快速發(fā)展。希望這本書能給您在瞬息萬變的市場營銷環(huán)境中提供一定的幫助?！　∵@本書是以我的報紙專欄為核心編輯而成的，從理論上講，只要我把原稿羅列出來就可以完成書稿，但實際上，重新修訂并且編輯的工作并不容易。我非常感謝在本人的無數(shù)次要求下，總是以微笑協(xié)助我的智慧之家（wisdom house）。池杜里先生以出眾的創(chuàng)造力與藝術(shù)感受力，在書的各個地方插入了圖片，使得這本書的基調(diào)顯得更加活潑明快?！　∫驗槊τ谧约旱氖虑椋铱偸歉械綄胰藨延猩钌畹那敢?。在此，我想借用羅伊·克勞茨的話來送給我的家人：“我愛你。因為你不僅在塑造著你，而且還塑造著我——我愛你。”　　洪性泰

內(nèi)容概要

　　本書主張在營銷中應(yīng)用心理學(xué)理論，告訴我們?nèi)绾尾拍茏プ∠M者的心思。洪性泰教授在書中詳細(xì)介紹了刺激消費者隱性欲望的卓有創(chuàng)意的想法，與此相關(guān)，非常熱門的事例，以及其中包含的簡單有趣的營銷知識。其中包括了麥當(dāng)勞利用“感性形成心理”的廣告戰(zhàn)略，Bijan西裝店提高進(jìn)入門檻，刺激消費者占有欲的稀少價值戰(zhàn)略，利用“有施必有受（Give
and take）”心理的“以退為進(jìn)法（Door-in-the Face Technique ）”戰(zhàn)略等等。
　　作者并不一味介紹枯燥的營銷理論，而是將讀者帶進(jìn)有趣的營銷世界。為了幫助讀者培養(yǎng)看透消費者內(nèi)心的洞察力，列舉了不同新產(chǎn)品的開發(fā)戰(zhàn)略及觀察市場的方法，在營銷戰(zhàn)爭中獲勝的戰(zhàn)略，并通過豐富事例，提示了具體實現(xiàn)得的方法。通過本書，讀者可以輕松有趣地認(rèn)識營銷的本質(zhì)。

作者簡介

　　洪性泰，曾獲首爾大學(xué)經(jīng)營學(xué)碩士、美國伊利諾斯大學(xué)博士學(xué)位。后任密蘇里大學(xué)助理教授3年。目前在漢陽大學(xué)經(jīng)營學(xué)院教授營銷學(xué)。著作有《看不見的裉》、《了解消費者心理》、《領(lǐng)先的人們和領(lǐng)先的思想》，譯作有《偉大商人的秘密》、《營銷中的10種致命失誤》、《陽光》等。

書籍目錄

PART 1打好基礎(chǔ)體能的密碼
　01 經(jīng)常關(guān)注最新話題
　02 到最前線去
　03 主導(dǎo)消費者的生活方式
　04 以純真的心靈問自己“為什么”
　05 回歸到自然，但要干凈利落
　06 忘掉顧客滿意度，習(xí)慣化是鑰匙
　07 差別是由微小的差距而成的
　08 給大家“最先”的印象
　09 給大家“獨一無二”的印象
　10 在某個領(lǐng)域成為第一的印象
PART 2開啟消費者心靈的密碼
　11 經(jīng)常展現(xiàn)品牌
　12 以任意形式給予心靈上的壓迫感
　13 誘導(dǎo)模仿行為
　14 靈活使用胡蘿卜與鞭子
　15 引起消費者的思考
　16 讓大家記住品牌的發(fā)音
　17 一句富有影響力的話語足矣
　18 刺激消費者的憧憬心理
　19 制造有關(guān)品牌的話題
　20 成為戀人般親熱的“小偷”
PART 3掌握市場的密碼
　21 攻擊對方的弱點
　22 追求極端
　23 進(jìn)行不厭其煩的游擊戰(zhàn)
　24 不斷地攻擊自己
　25 在實戰(zhàn)中忘掉戰(zhàn)略公式
　26 保持清醒
　27 改變機(jī)制以致能成為市場的中心
　28 要抓住刀把而不是刀刃
　29 不要過于相信市場調(diào)查
　30 刺激 “wants”而非“needs”
PART 4提高自身價值的密碼
　31 管理自己的形象
　32 掌握別人對自己的印象
　33 管理感情的傳達(dá)方式
　34 利用后光反射效果
　35 以所有物表現(xiàn)自己
　36 充分表現(xiàn)性別的魅力
　37 靈活展示自己的能力
　38 打造領(lǐng)導(dǎo)的形象
　39 找出自己與對方的相似點
　40 積極地表現(xiàn)自己

媒體關(guān)注與評論

　　作為一門能反映現(xiàn)實的學(xué)科，市場營銷絕不僅僅在桌面上進(jìn)行，而是讓人們具備通過活生生的實例接觸市場營銷的絕好機(jī)會。這本書凝聚了一向高瞻遠(yuǎn)矚、把握流行趨勢的洪性泰教授20多年的市場營銷、咨詢經(jīng)驗及其獨門秘訣，你可以從中學(xué)到結(jié)合市場營銷的核心概念，從而具備看透現(xiàn)實案例的非凡洞察力。對于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和從事市場營銷的人而言，這絕對是一部很好的指導(dǎo)之書?！　?mdash;——金洛義 第一企劃公司 社長　　顧客資本主義時代（Customer Capitalism）即將來臨，正確認(rèn)識市場和顧客，并且為他們服務(wù)，同時又擁有堅固市場影響力的企業(yè)才能生存的時代已經(jīng)到來。市場營銷作為二十一世紀(jì)企業(yè)經(jīng)營的核心，這本解密營銷之道的書籍改正了關(guān)于市場營銷的種種誤區(qū)和錯誤認(rèn)識，引導(dǎo)大家向快樂而又有益的市場營銷之路前進(jìn)。我要極力地推薦這本書給那些奮斗在二十一世紀(jì)全球性競爭最前線的所有CEO和致力于市場營銷的人們。　　——金柱亨 LG經(jīng)濟(jì)研究院 院長　　在這本書中，關(guān)于消費者們的行為和市場競爭原理的心理學(xué)觀點很獨特，讀者不僅容易讀懂，而且本書的各部分都具有基本理論的展現(xiàn)和有力的論據(jù)。同時，營銷實例也很豐富并且容易理解，對如何應(yīng)用于實踐有很大的啟發(fā)。即使是市場營銷的門外漢也能讀懂，當(dāng)然，那些從事于市場營銷的人們讀過之后，肯定會收益頗豐。　　——  尹都俊 東和藥品公司 會長　　這是一本能堅實地打好市場營銷基礎(chǔ)的書籍，從開啟消費者心靈的創(chuàng)意性想法，到主導(dǎo)市場和差別化的戰(zhàn)略，它以作者特有的風(fēng)趣幽默，將那些可以復(fù)興和弄垮一個企業(yè)的市場營銷的全部實例展現(xiàn)給大家。我真誠地要這本書推薦給那些懂得市場營銷對于實際經(jīng)營重要性的企業(yè)人士們?！　?mdash;— 李榮贊 Orion集團(tuán) CMO

編輯推薦

　　解讀消費者的心理，主導(dǎo)市場的潮流?！　∮糜趯崙?zhàn)的市場營銷戰(zhàn)略！　　CEO和現(xiàn)場營銷者最期待的書！　　　　優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求；杰出的企業(yè)創(chuàng)造市?！　?mdash;—現(xiàn)代營銷學(xué)之父菲利普·科特勒 

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