能力拼圖

前言

成功離你并不遙遠(yuǎn)    一個(gè)人到底能不能掌握自己的人生？    這是一個(gè)永遠(yuǎn)捉摸不定的大話題，只有少數(shù)人有繼續(xù)想下去的勇氣，但可以認(rèn)定的是，每一個(gè)成功的人之所以成功，就在于他一直堅(jiān)持著別人不能堅(jiān)持的事。    我畢業(yè)于西安醫(yī)科大學(xué)，與很多莘莘學(xué)子一樣，畢業(yè)后作為一名醫(yī)生，在中國(guó)的一家醫(yī)院勤勤懇懇地工作了十年。這是人生中的黃金歲月，三十而立，但我的生活卻平實(shí)得忍不住將之遺忘，唯一值得欣慰的是，我一直沒(méi)放棄我的夢(mèng)想——不甘于平庸地生存。    從1994年到1998年，我終于抓住了一生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我有幸于匹茲堡大學(xué)做研究員，隨后在一家私人公司工作了兩年。我學(xué)會(huì)了包括銷售技巧及人際交往在內(nèi)的大量經(jīng)驗(yàn)——盡管這些與我畢生積累的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域沒(méi)有緊密的關(guān)聯(lián)，但卻收獲了我最得意的人生信條：    “一個(gè)人學(xué)會(huì)了什么并不重要，重要的是一直保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)”。    我的軌跡從此開(kāi)始轉(zhuǎn)變！    憑借這些銷售的經(jīng)驗(yàn)，2000年我加入了美國(guó)紐約人壽保險(xiǎn)公司。這是一家擁有160多年悠久歷史的公司，是美國(guó)財(cái)富百?gòu)?qiáng)公司之一，也常年扎根世界500強(qiáng)公司排行榜前100名，曾連續(xù)56年獲得全球MDRT(百萬(wàn)圓桌會(huì)議成員)排名第一的殊榮。在美國(guó)歷史中，有10位總統(tǒng)選擇了紐約人壽為他們的家庭提供財(cái)務(wù)保險(xiǎn)，這就是這家公司的實(shí)力、榮譽(yù)與系統(tǒng)訓(xùn)練的結(jié)果——紐約人壽高度重視員工的目標(biāo)與態(tài)度。    我所有的閱歷與鍛煉，被這家優(yōu)秀的公司激活并發(fā)揚(yáng)光大，三年的銷售生涯讓我獲得百萬(wàn)圓桌協(xié)會(huì)(MDRT)會(huì)員資格，即便時(shí)至今日，也僅有為數(shù)不多的人享有此榮譽(yù)。我將這份榮耀歸功于紐約人壽公司系統(tǒng)化、職業(yè)素養(yǎng)鍛煉的結(jié)果。    2003～2011年間，我開(kāi)始帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)并系統(tǒng)地培養(yǎng)下屬，期間共培養(yǎng)了83人(業(yè)務(wù)代表＆業(yè)務(wù)經(jīng)理)，其中約1／3的人都成為了百萬(wàn)圓桌協(xié)會(huì)(MDRT)的會(huì)員。我們一直相信：有人才有一切，人可以創(chuàng)造一切！因此我們非常重視員工培養(yǎng)，并且有一套完整的培訓(xùn)制度。    2006年與2011年，我作為旅美僑學(xué)界的代表，有幸兩次接受了中國(guó)國(guó)家主席胡錦濤的親切會(huì)見(jiàn)。    而這一切，并非偶然！    在一個(gè)系統(tǒng)、科學(xué)的管理環(huán)境中，每個(gè)員工的潛力將被激發(fā)出來(lái)，使他們更有能力把握自己的命運(yùn)，規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，并有計(jì)劃地實(shí)現(xiàn)偉大的人生目標(biāo)。    2011年，幸蒙夸克(中國(guó))顧問(wèn)有限公司蘇娜女士(Rian)邀約，將《能力拼圖——世界500強(qiáng)的職場(chǎng)正規(guī)則》書(shū)稿發(fā)予我，征詢我的淺見(jiàn)。拜讀后竟然大吃一驚，書(shū)中關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練的內(nèi)容，竟然與我的職業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)不謀而合！    成功的人與不成功的人差別在哪？    有人說(shuō)是努力，有人說(shuō)是聰明。這都很重要，但更重要的是習(xí)慣。養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，自然能造就成功的機(jī)會(huì)。    在這本書(shū)中，根據(jù)夸克商學(xué)院長(zhǎng)期的積累，將通往成功的職業(yè)化素養(yǎng)分為五個(gè)維度：行動(dòng)力、領(lǐng)悟力、潛創(chuàng)力、學(xué)習(xí)力與表現(xiàn)力，并分別闡述了每個(gè)維度的構(gòu)成要素，給出具有針對(duì)性的方法、原則和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，這其實(shí)就是紐約人壽培養(yǎng)職業(yè)精英的方式。    比如我們的經(jīng)理制度，經(jīng)理的第一項(xiàng)工作任務(wù)就是幫助下屬設(shè)定目標(biāo)與年度計(jì)劃，包括每一年要取得哪些成績(jī)，三年、五年之后，又該達(dá)成什么目標(biāo)，目標(biāo)的制訂必須合理，在實(shí)際努力的條件之下方可達(dá)成。這就是這本書(shū)有關(guān)行動(dòng)力的主要內(nèi)容，同時(shí)，本書(shū)又以更為詳細(xì)的方式，講述了如何保證目標(biāo)執(zhí)行的關(guān)鍵點(diǎn)。    多年來(lái)，通過(guò)大量實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很有意思的規(guī)律：在短時(shí)間內(nèi)就可以快速建立職業(yè)素養(yǎng)的人，往往成為職業(yè)精英的幾率超過(guò)90％，而沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)地職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)或接受培訓(xùn)較晚的人，取得成功的幾率不過(guò)10％。這也從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明：    個(gè)體職業(yè)生涯的優(yōu)化，與系統(tǒng)地接受職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練密不可分。    當(dāng)你搭乘一輛快車，自然就會(huì)縮短到達(dá)目的地的時(shí)間，這也正是本書(shū)的精髓所在。于是我不避鄙薄，欣然應(yīng)邀為本書(shū)作序，希望越來(lái)越多的祖國(guó)同胞借助本書(shū)實(shí)戰(zhàn)模擬國(guó)際化的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，得到正規(guī)、完善、系統(tǒng)的職業(yè)化行為規(guī)范，將自己的命運(yùn)掌握在自己手中！    孫波    New York Life Insurance Company    Greater Washington General Office    (紐約人壽保險(xiǎn)公司，大華盛頓公司副總經(jīng)理)

內(nèi)容概要

人與人之間的天賦能力，相差無(wú)幾。在后天成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)、工作的過(guò)程中，有些人處于相對(duì)優(yōu)勢(shì)的環(huán)境，逐漸養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣，事業(yè)和生活的質(zhì)量得以持續(xù)提高。
經(jīng)過(guò)夸克商學(xué)院長(zhǎng)期研究發(fā)現(xiàn)，身處世界500強(qiáng)公司的職業(yè)精英們，盡管行業(yè)領(lǐng)域大相徑庭，但卻擁有大致相同的職業(yè)習(xí)慣與行為方式。這也是《能力拼圖(世界500強(qiáng)的職場(chǎng)正規(guī)則)》重點(diǎn)闡述的內(nèi)容——通過(guò)五個(gè)能力維度，向讀者展示一整套關(guān)于行動(dòng)、領(lǐng)悟、創(chuàng)造、學(xué)習(xí)、表現(xiàn)的行為習(xí)慣與思考方式，任何人只要經(jīng)過(guò)科學(xué)的鍛煉，就能逐步養(yǎng)成這些職業(yè)素養(yǎng)，成為本行業(yè)的職業(yè)精英！

作者簡(jiǎn)介

夸克商學(xué)院品牌隸屬于夸克[中國(guó)]企業(yè)顧問(wèn)公司，夸克是中國(guó)第一家從事企業(yè)量化管理服務(wù)的管理咨詢公司。15年來(lái)夸克致力于為中國(guó)企業(yè)創(chuàng)建完整的量化管理系統(tǒng)，同時(shí)提供世界領(lǐng)先的量化管理咨詢服務(wù)，幫助中國(guó)企業(yè)快速提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
正如微軟為電腦帶來(lái)了Windows一樣，夸克能為企業(yè)帶來(lái)高效、便捷的組織解決方案，使企業(yè)的管理和工作方法變得更加簡(jiǎn)單，讓更多人成為優(yōu)秀的管理者。

書(shū)籍目錄

本書(shū)導(dǎo)語(yǔ)
開(kāi)篇：36天塑造職業(yè)精英
 你幸運(yùn)地翻開(kāi)了這本書(shū)
 上帝給每個(gè)人一顆幸運(yùn)蘋果
 90分鐘讀完，36天實(shí)踐，10年受益
 夸克APPLE模型
 本書(shū)導(dǎo)讀圖
 分四步閱讀本書(shū)
 你的測(cè)試及格了嗎
 職業(yè)素養(yǎng)綜合測(cè)試
 五維圖譜分析
 第1天：擬定職業(yè)精英升值計(jì)劃
 特殊賬戶里的余額
 行動(dòng)計(jì)劃表
 學(xué)習(xí)小結(jié)
第一周：
 行動(dòng)力Action
 第2天：用目標(biāo)鏈接現(xiàn)在與未來(lái)
 買衣服，而不是逛商場(chǎng)
 目標(biāo)更有效——SMART原則
 這個(gè)行動(dòng)來(lái)自未來(lái)
 第4天：掌控行動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)
 行動(dòng)力進(jìn)階的路
 目標(biāo)的五個(gè)控制層級(jí)
 事件結(jié)構(gòu)模型
 優(yōu)質(zhì)工作成果關(guān)鍵路徑圖
 任務(wù)信物
 目標(biāo)客戶需求研究項(xiàng)目任務(wù)分解案例
 保持饑餓，保持愚蠢
 選擇最優(yōu)路徑
 本章小結(jié)
 測(cè)試答案解析
第二周：
 領(lǐng)悟力Perception
 第9天：這樣“聽(tīng)話”最有效
 丟失了一只耳朵
 辦公室編碼
 解碼上司的意圖
 同事和睦的技巧
 聽(tīng)懂客戶的秘訣
 第10天：無(wú)字句處聽(tīng)聲音
 非語(yǔ)言的語(yǔ)言
 最本能的三個(gè)反應(yīng)
 積極或消極的表情符號(hào)
 第15天：建立職業(yè)化思維模式
 索羅斯的耳朵
 思維利器——演繹法與歸納法
 本章小結(jié)
 測(cè)試答案解析
第三周：
 潛創(chuàng)力Potential Creativity
 第16天：打開(kāi)潛創(chuàng)力之門
 潛創(chuàng)力是一個(gè)新概念
 總結(jié)已有，發(fā)掘未知
 職場(chǎng)基本技能——商務(wù)寫作
 商務(wù)文本擬定全過(guò)程
 商務(wù)文本起草全過(guò)程
 第19天：爆發(fā)潛力的六頂思考帽
 優(yōu)化思維流程
 六種通用的創(chuàng)造性思考法
 第22天：每周給自己一個(gè)創(chuàng)意
 哈利?波特制造者
 企業(yè)家的“蝴蝶效應(yīng)”
 本章小結(jié)094測(cè)試答案解析
第四周：
 學(xué)習(xí)力Learning
 第23天：讀懂“特別商務(wù)”的語(yǔ)言
 一個(gè)概念就是一個(gè)公司
 有關(guān)“營(yíng)銷”的商務(wù)概念內(nèi)涵
 有關(guān)“管理”的商務(wù)概念內(nèi)涵
 場(chǎng)景演練
 有關(guān)“生產(chǎn)”的商務(wù)概念內(nèi)涵
 第25天：鍛煉領(lǐng)先同事的工作技能
 在職人員學(xué)習(xí)的兩大困惑
 搭建專業(yè)的知識(shí)系統(tǒng)
 觀念轉(zhuǎn)變的歷程
 第29天：方法總比困難多的思維機(jī)制
 堅(jiān)守學(xué)習(xí)的能力
 四步面對(duì)你的挑戰(zhàn)116場(chǎng)景解讀
 本章小結(jié)
 測(cè)試答案解析
第五周：
 表現(xiàn)力Expression
 第30天：有意識(shí)地控制舌頭
 藏在口中的財(cái)富
 一句話吸引對(duì)方
 話題順暢過(guò)渡4法
 余音繞梁三日的技巧
 場(chǎng)景演練
 冷場(chǎng)與救場(chǎng)的關(guān)鍵提問(wèn)
 場(chǎng)景解讀
 第33天：說(shuō)服對(duì)方的成功率超過(guò)75%
 經(jīng)典SPIN說(shuō)服術(shù)
 “一對(duì)一”說(shuō)服原理
 “一對(duì)多”說(shuō)服原理
 第36天：形成看不見(jiàn)的氣場(chǎng)
 與眾不同的魅力氣場(chǎng)
 氣場(chǎng)三要素141獨(dú)樹(shù)職場(chǎng)，氣勢(shì)如虹
 本章小結(jié)144測(cè)試答案解析
末篇：夸克APPLE 模型的實(shí)戰(zhàn)案例
 量化管理系統(tǒng)之夸克APPLE模型
 現(xiàn)代管理的基石——契約
 夸克APPLE模型與契約
 五組重要的契約形式
 夸克APPLE模型的應(yīng)用與變化
 夢(mèng)想的臺(tái)階是“Y”型的
 三維變化圖
 多維變化圖
 案例展示
 夸克顧問(wèn)紀(jì)事
 創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)介紹

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：插圖：夸克APPLE學(xué)習(xí)力的最高層級(jí)，不僅僅是教你如何學(xué)會(huì)一門技能，而是針對(duì)素質(zhì)學(xué)習(xí)的訓(xùn)練，學(xué)以致用，這可以讓你從容面對(duì)各種陌生的挑戰(zhàn)，將思維有形化。具體包括如下四步。完全無(wú)跡可尋的事情少之又少，絕大多數(shù)看上去很艱巨的任務(wù)，都隱藏著解決它的突破口。因此，當(dāng)你接觸到一個(gè)陌生的領(lǐng)域，千萬(wàn)不要手足無(wú)措。你需要根據(jù)自己的知識(shí)積累與經(jīng)驗(yàn)，借鑒你熟悉的相似難題的解決方案，得到啟發(fā)。借鑒是可參考信息收集的過(guò)程。構(gòu)建一個(gè)方案解決模型十分關(guān)鍵，這個(gè)模型至少要針對(duì)你面臨的困惑，可以分為幾個(gè)模塊，或者幾個(gè)關(guān)鍵流程，再或者是若干層級(jí)。你需要仔細(xì)思考這些要素之間的邏輯關(guān)系，盡量讓它們的存在更合理一些。比如你從生產(chǎn)部門調(diào)職進(jìn)入營(yíng)銷部門，首先要參考與營(yíng)銷相關(guān)的知識(shí)信息，再想想你在生產(chǎn)部門工作的哪些經(jīng)驗(yàn)可以啟發(fā)你適應(yīng)新環(huán)境，然后把它們組合起來(lái)，用邏輯關(guān)系作為線索，構(gòu)建一個(gè)幫你擺脫工作盲區(qū)的方案解決模型。

媒體關(guān)注與評(píng)論

一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)，如同一部精密的儀器，每個(gè)部件都有具體的型號(hào)與規(guī)格，這樣整體才能協(xié)調(diào)一致，運(yùn)轉(zhuǎn)自如。本書(shū)帶來(lái)的職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練，可以輔助管理者鍛煉一支行為規(guī)范的隊(duì)伍，互相配合緊密無(wú)間，塑造超強(qiáng)的執(zhí)行力?！　　邓{(lán)仕科技有限公司總裁黃正宇博士（Ph.D）國(guó)家特聘專家，中組部“個(gè)人計(jì)劃”專家在世界500強(qiáng)公司中，無(wú)論科技、金融、制造還是服務(wù)公司，他們的員工都有本質(zhì)統(tǒng)一的職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練。這些通行的職業(yè)能力，跨越了行業(yè)領(lǐng)域的界限，成為高素質(zhì)人才的身份證?！　　拔④浉呒?jí)項(xiàng)目經(jīng)理，金柏?fù)P帆公司執(zhí)行總裁浦漢來(lái)博士（Ph.D）當(dāng)我們跨出校門開(kāi)始職場(chǎng)工作時(shí)，我們面對(duì)的是一個(gè)全新的世界。10年以后，當(dāng)年學(xué)校里最優(yōu)秀的學(xué)生也許會(huì)變得碌碌無(wú)為；而當(dāng)年在學(xué)校并不起眼的中等生，卻有可能取得令人矚目的成功。職業(yè)化能力的培養(yǎng)和鍛煉是決定你成敗的關(guān)鍵之一?！　　固垢４髮W(xué)博士，北方之星數(shù)碼技術(shù)有限公司總經(jīng)理莫小康職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練，可以提升員工個(gè)人的職業(yè)能力，幫助他們成為不可替代的高素質(zhì)人才；同時(shí)也幫助管理者將不同特質(zhì)的員工融合成一體化的高效團(tuán)隊(duì)，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。這是雙贏的結(jié)果?！　　A信技術(shù)檢驗(yàn)有限公司總經(jīng)理，中國(guó)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)王蔚林

編輯推薦

《能力拼圖:世界500強(qiáng)的職場(chǎng)正規(guī)則》：?jiǎn)T工工作不稱職，執(zhí)行力低，溝通效率低等問(wèn)題，其根源是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部沒(méi)有形成良好的職業(yè)化工作習(xí)慣，500強(qiáng)企業(yè)的組織效率之所以高，正是因?yàn)橹匾暼w員工的職業(yè)化能力培養(yǎng)。

圖書(shū)封面

圖書(shū)標(biāo)簽Tags

無(wú)

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

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