管理學(xué)

前言

　　前言　　管理學(xué)是一門富有邏輯并充滿智慧的科學(xué)，借用管理學(xué)大師彼得·德魯克的一句話：管理重要的是做正確的事，而不僅僅是正確地做事。要真正做到這一點(diǎn)并非易事，因?yàn)槠髽I(yè)、學(xué)校、醫(yī)院、科研機(jī)構(gòu)以及政府部門等管理工作千差萬別，需要創(chuàng)造性地應(yīng)用管理學(xué)理論來指導(dǎo)?！　∫话愕墓芾韺W(xué)教材，都以管理職能構(gòu)建全書框架，即人們熟悉的幾大職能板塊——計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能。本教材也不例外，圍繞管理職能展開闡述，但我們也積極探索管理學(xué)教材的變革。其變革思路是：為了適應(yīng)面廣量大創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的要求，將有關(guān)創(chuàng)業(yè)管理理論和創(chuàng)業(yè)案例融入到《管理學(xué)》教材中；同時充分保證管理學(xué)理論體系的系統(tǒng)性，以滿足管理類專業(yè)應(yīng)用型、創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的需要?！　∧壳拔覈行∑髽I(yè)發(fā)展迅速，其數(shù)量占企業(yè)總數(shù)的99%以上，特別是創(chuàng)業(yè)已經(jīng)以豐富多彩的形式融入到現(xiàn)代社會的各個層次、各類組織，然而現(xiàn)實(shí)中所需的創(chuàng)業(yè)管理型人才嚴(yán)重缺乏。雖然我國現(xiàn)有管理類專業(yè)教育在人才培養(yǎng)方面取得了顯著的成績，但是與社會對創(chuàng)業(yè)型管理人才的需求相比，存在著人才培養(yǎng)目標(biāo)缺乏針對性、培養(yǎng)過程及途徑與實(shí)踐脫節(jié)、教學(xué)內(nèi)容和方式手段不適應(yīng)社會需求等諸多問題?！　」P者在1996年，就承擔(dān)聯(lián)合國開發(fā)計(jì)劃署資助項(xiàng)目“小企業(yè)改革與發(fā)展”，十幾年來，堅(jiān)持不懈地研究中小企業(yè)及其創(chuàng)業(yè)問題，主持完成了十多項(xiàng)主題與其相關(guān)的國家社會科學(xué)基金、國家自然科學(xué)基金和省部級基金項(xiàng)目，累積了一批相關(guān)研究成果。隨著全民創(chuàng)業(yè)、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的興起，及時將此類研究成果反哺教學(xué)，先后在研究生、本科生中開設(shè)了創(chuàng)業(yè)管理課程，同時與江蘇省中小企業(yè)局合作，面向社會開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)和輔導(dǎo)工作，這為以創(chuàng)業(yè)視角來闡述管理學(xué)理論奠定了良好基礎(chǔ)?！　”緯哂邢铝袔追矫娴孽r明特色：第一，新穎性，既保持管理學(xué)理論體系的完整性和系統(tǒng)性，又實(shí)現(xiàn)從創(chuàng)業(yè)視角系統(tǒng)闡述管理學(xué)理論，這在現(xiàn)有管理學(xué)教材中較為少見；第二，實(shí)踐性，在每章開篇和結(jié)尾處基本安排了與其主要知識點(diǎn)有關(guān)的創(chuàng)業(yè)管理案例，以進(jìn)一步闡述相關(guān)的創(chuàng)業(yè)管理實(shí)踐；第三，創(chuàng)新性，及時反映管理學(xué)理論的新成果，例如，現(xiàn)有管理學(xué)教材中，較少涉及危機(jī)控制的內(nèi)容，而書中的第十七章，專門闡述危機(jī)控制等?！　〗滩呐涮子须娮咏贪福蔀檫x用本書的教師免費(fèi)提供，如有需要請登錄教學(xué)資源網(wǎng)www?cipedu?com?cn下載或聯(lián)系1172741428@qq?com?　　本書編寫人員由江蘇大學(xué)和山西大學(xué)教師組成，具體分工如下?！　∪珪山K大學(xué)梅強(qiáng)教授任主編，山西大學(xué)李志強(qiáng)教授、江蘇大學(xué)毛翠云副教授任副主編。其中：第一章、第二章和第十六章由馬風(fēng)光（江蘇大學(xué)）撰寫，第三章由黃婷（江蘇大學(xué)）撰寫，第四章、第五章由毛翠云撰寫，第六章由梅強(qiáng)撰寫，第七章由李志強(qiáng)撰寫，第八章由梅強(qiáng)、黃婷撰寫，第九章、第十章由何勤（江蘇大學(xué)）撰寫，第十一章由宋聯(lián)可（江蘇大學(xué)）撰寫，第十二章和第十四章由李國昊（江蘇大學(xué)）撰寫，第十三章由胡桂蘭（江蘇大學(xué)）撰寫，第十五章由常濤（山西大學(xué)）撰寫，第十七章由屠文娟（江蘇大學(xué)）撰寫?！　∶窂?qiáng)教授提出本教材編寫的主要框架，對每章提出修改意見，對書稿進(jìn)行統(tǒng)稿并最終修改、定稿。毛翠云副教授參與了書稿的統(tǒng)稿和修改工作?！　≡诒窘滩木帉懞统霭孢^程中，得到了許多人員的幫助和支持，在此深表感謝?！　”窘滩目勺鳛楦叩葘W(xué)校管理類課程教材，也可作為廣大管理工作者、創(chuàng)業(yè)者的指導(dǎo)用書?！　∽詈笾孕淖Ｔ笍V大讀者都能從本書中受益?！　∶窂?qiáng)　　2011年6月

內(nèi)容概要

本書從創(chuàng)業(yè)這一嶄新視角，運(yùn)用理論與實(shí)踐相結(jié)合，科研反哺教學(xué)的方法，吸取人類社會活動中積累的管理理論精華，系統(tǒng)闡述了管理學(xué)的基本理論，詮釋管理的計(jì)劃職能、組織職能、領(lǐng)導(dǎo)職能和控制職能。在每章開篇和結(jié)尾處都安排了管理案例，而且主要是創(chuàng)業(yè)管理案例，以進(jìn)一步闡述相關(guān)的創(chuàng)業(yè)管理實(shí)踐，幫助讀者更好地掌握應(yīng)用管理學(xué)理論方法解決管理實(shí)踐、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐問題的能力。本書既保持管理學(xué)理論體系的完整性和系統(tǒng)性，又實(shí)現(xiàn)從創(chuàng)業(yè)視角系統(tǒng)闡述管理學(xué)理論；既吸取當(dāng)今全球管理學(xué)前沿最新理論成果，又緊密結(jié)合我國管理的實(shí)踐活動。
本書可作為普通高等學(xué)校管理類各專業(yè)的教材或教學(xué)參考書，也可供企事業(yè)、政府機(jī)關(guān)管理工作者以及創(chuàng)業(yè)者的指導(dǎo)用書。全書由江蘇大學(xué)梅強(qiáng)教授任主編。

書籍目錄

第一篇　總論
　第一章　管理與管理學(xué)
 　導(dǎo)入案例 　中國寬帶網(wǎng)的火車頭
 　　第一節(jié)　管理概述
 　　第二節(jié)　管理者
 　　第三節(jié)　管理學(xué)的研究對象與特點(diǎn)
 　知識拓展　創(chuàng)業(yè)中的管理問題
 　案例分析 一道光彩奪目的亮麗風(fēng)景線——紅寶麗集團(tuán)創(chuàng)業(yè)之路
 　復(fù)習(xí)思考題
　第二章　管理理論的發(fā)展
 　導(dǎo)入案例 　丁渭修復(fù)皇宮
 　　第一節(jié)　早期管理思想
 　　第二節(jié)　古典管理理論
 　　第三節(jié)　行為科學(xué)理論
 　　第四節(jié)　現(xiàn)代管理理論叢林
 　知識拓展　創(chuàng)業(yè)管理與傳統(tǒng)職能管理的比較
 　案例分析 雅芳魅力女王鐘彬嫻
 　復(fù)習(xí)思考題
　第三章　管理的基本原理
 　導(dǎo)入案例 　有志者事竟成
 　　第一節(jié)　系統(tǒng)原理
 　　第二節(jié)　人本原理
 　　第三節(jié)　權(quán)變原理
 　　第四節(jié)　責(zé)任原理
 　　第五節(jié)　效益原理
 　　第六節(jié)　創(chuàng)新原理
 　知識拓展　創(chuàng)業(yè)精神
 　案例分析 知難而進(jìn)創(chuàng)新成長
 　復(fù)習(xí)思考題
　第四章　社會責(zé)任與管理倫理
 　導(dǎo)入案例 　集體跳槽是否符合道德
 　　第一節(jié)　社會責(zé)任
 　　第二節(jié)　管理倫理
 　知識拓展　公益創(chuàng)業(yè)
 　案例分析 巨人網(wǎng)絡(luò)游戲：企業(yè)的社會責(zé)任在哪里？
 　復(fù)習(xí)思考題
　第五章　創(chuàng)業(yè)管理基礎(chǔ)
 　導(dǎo)入案例 　皇朝漆從網(wǎng)絡(luò)中發(fā)掘商機(jī)
 　　第一節(jié)　創(chuàng)業(yè)管理概述
 　　第二節(jié)　創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別與評價(jià)
 　　第三節(jié)　創(chuàng)業(yè)機(jī)會的開發(fā)
 　　第四節(jié)　創(chuàng)業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)
 　案例分析 結(jié)緣民族品牌御泥坊，網(wǎng)絡(luò)三叉金頡
 　復(fù)習(xí)思考題
第二篇　計(jì)劃職能
　第六章　環(huán)境分析
 　導(dǎo)入案例 　做保潔也能賺回百萬財(cái)富
 　　第一節(jié)　環(huán)境分析的意義
 　　第二節(jié)　外部環(huán)境分析
 　　第三節(jié)　內(nèi)部條件分析
 　　第四節(jié)　環(huán)境分析的程序和方法
 　知識拓展　創(chuàng)業(yè)環(huán)境
 　案例分析 崇尚科技創(chuàng)新尚德
 　復(fù)習(xí)思考題
　第七章　計(jì)劃
 　導(dǎo)入案例 　10分鐘提高效率
 　　第一節(jié)　計(jì)劃概述
 　　第二節(jié)　計(jì)劃的編制
 　　第三節(jié)　目標(biāo)管理
 　知識拓展　創(chuàng)業(yè)計(jì)劃
 　案例分析 目標(biāo)管理的無奈
 　復(fù)習(xí)思考題
　第八章　決策
 　導(dǎo)入案例 　老干媽的決策
 　　第一節(jié)　決策的概念與類型
 　　第二節(jié)　決策過程
 　　第三節(jié)　決策方法
 　知識拓展　創(chuàng)業(yè)決策
 　案例分析 “饞神”開辟鵝業(yè)新天地
 　復(fù)習(xí)思考題
第三篇　組織職能
　第九章　組織基礎(chǔ)
 　導(dǎo)入案例 　誰對誰錯
 　　第一節(jié)　組織概述
 　　第二節(jié)　正式組織與非正式組織
 　　第三節(jié)　管理幅度與管理層次
 　　第四節(jié)　集權(quán)與分權(quán)
 　　第五節(jié)　直線權(quán)和參謀權(quán)
 　知識拓展　公司創(chuàng)業(yè)
 　案例分析 ××醫(yī)院的指揮鏈
 　復(fù)習(xí)思考題
　第十章　組織設(shè)計(jì)與組織變革
 　導(dǎo)入案例 　組織變革
 　　第一節(jié)　組織設(shè)計(jì)
 　　第二節(jié)　委員會
 　　第三節(jié)　組織變革
 　　第四節(jié)　企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造
 　知識拓展　創(chuàng)業(yè)型公司組織模式
 　案例分析 楊利平的糯米美食廠
 　復(fù)習(xí)思考題
　第十一章　組織文化
 　導(dǎo)入案例 　組織文化對企業(yè)的改變
 　　第一節(jié)　組織文化概述
 　　第二節(jié)　組織文化的功能
 　　第三節(jié)　塑造組織文化的主要途徑
 　　第四節(jié)　學(xué)習(xí)型組織
 　知識拓展　創(chuàng)業(yè)文化
 　案例分析 思科憑什么超越微軟
 　復(fù)習(xí)思考題
　第十二章　人力資源管理
 　導(dǎo)入案例 　跳槽
 　　第一節(jié)　人力資源管理概述
 　　第二節(jié)　人力資源規(guī)劃
 　　第三節(jié)　人力資源的招聘與配置
 　　第四節(jié)　人力資源的培訓(xùn)
 　　第五節(jié)　人力資源的評價(jià)
 　　第六節(jié)　薪酬設(shè)計(jì)
 　　第七節(jié)　職業(yè)生涯管理
 　知識拓展　人力資源外包
 　案例分析 “以人為本”造就“龍川奇跡”
 　復(fù)習(xí)思考題
第四篇　領(lǐng)導(dǎo)職能
　第十三章　領(lǐng)導(dǎo)
 　導(dǎo)入案例 　“天香堂”的領(lǐng)頭人
 　　第一節(jié)　領(lǐng)導(dǎo)的含義與本質(zhì)
 　　第二節(jié)　領(lǐng)導(dǎo)理論
 　　第三節(jié)　領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
 　知識拓展　創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)
 　案例分析 思路決定出路——創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)朱秋城
 　復(fù)習(xí)思考題
　第十四章　激勵
 　導(dǎo)入案例 　坦丁姆公司的特色激勵
 　　第一節(jié)　激勵概述
 　　第二節(jié)　激勵的理論
 　知識拓展　非物質(zhì)激勵
 　案例分析 共譜華麗新篇章
 　復(fù)習(xí)思考題
　第十五章　溝通
 　導(dǎo)入案例 　墨子訓(xùn)徒
 　　第一節(jié)　溝通概述
 　　第二節(jié)　溝通的障礙及其克服
 　知識拓展　創(chuàng)業(yè)溝通
 　案例分析 一次戰(zhàn)略方案制定引起的風(fēng)波
 　復(fù)習(xí)思考題
　第五篇　控制職能
　第十六章　管理控制
 　導(dǎo)入案例 　哈勃太空望遠(yuǎn)鏡
 　　第一節(jié)　控制概述
 　　第二節(jié)　控制過程
 　　第三節(jié)　控制方法
 　知識拓展　創(chuàng)業(yè)投資的風(fēng)險(xiǎn)控制
 　案例分析 責(zé)任扛起事業(yè)——江蘇正愷電子有限公司創(chuàng)業(yè)紀(jì)實(shí)
 　復(fù)習(xí)思考題
　第十七章　危機(jī)控制
 　導(dǎo)入案例 　三株帝國的沒落
 　　第一節(jié)　危機(jī)控制概述
 　　第二節(jié)　危機(jī)控制的原則
 　　第三節(jié)　危機(jī)應(yīng)對策略
 　知識拓展　新創(chuàng)企業(yè)的危機(jī)管理
 　案例分析 奮發(fā)圖強(qiáng)打造中國玻璃城——江蘇秀強(qiáng)玻璃集團(tuán)創(chuàng)業(yè)歷程再現(xiàn)
 　復(fù)習(xí)思考題
參考文獻(xiàn)

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