市場(chǎng)營(yíng)銷

前言

從市場(chǎng)營(yíng)銷的視角看，要達(dá)到營(yíng)銷目的，取得營(yíng)銷成功，營(yíng)銷者必須明確目標(biāo)顧客，準(zhǔn)確把握目標(biāo)顧客所需、所欲、所求，并據(jù)此來設(shè)計(jì)符合目標(biāo)顧客所需、所欲、所求的營(yíng)銷組合。因此，當(dāng)我們接受《市場(chǎng)營(yíng)銷》教材編寫任務(wù)后，亦是按照這一營(yíng)銷思維，首先明確本教材的目標(biāo)顧客，研究探討他們的所需、所欲、所求，并以此作為本教材內(nèi)容編寫的基本依據(jù)。 本教材是為普通高等學(xué)校工商管理專業(yè)本科生編寫的。根據(jù)我們多年市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)工作的體會(huì)，在編寫本教材時(shí)，特別注意了以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)。 第一，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。如先賢先哲所云：“知之者不如好之者，好之者不如樂之者”（孔子）?！芭d趣是最好的老師”（愛因斯坦）。為此，各章內(nèi)容都首先“導(dǎo)入案例”，通過生動(dòng)有趣、啟迪智慧的導(dǎo)入案例，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)本章內(nèi)容的濃厚興趣。 第二，明確各章學(xué)習(xí)目的。興趣決定著學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，目標(biāo)決定著學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。為便于學(xué)生把握各章內(nèi)容精要，提高學(xué)習(xí)效果，各章在“導(dǎo)入案例”之前都明確了“學(xué)習(xí)目的”。 第三，合理編排各章內(nèi)容。在明確各章“學(xué)習(xí)目的”之后，就進(jìn)入各章的“正文、小結(jié)和關(guān)鍵名詞”。遵循由博到約的學(xué)習(xí)規(guī)律，“正文”詳細(xì)闡述各章內(nèi)容，“本章小結(jié)和關(guān)鍵名詞”畫龍點(diǎn)睛、提綱挈領(lǐng)。這樣的內(nèi)容編排，使學(xué)生通過學(xué)習(xí)既見“森林”又見“樹木”。 第四，檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果。為了解學(xué)生對(duì)各章內(nèi)容的掌握情況，檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)是否能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，在各章的“關(guān)鍵名詞”之后，設(shè)計(jì)了“思考題”和“案例分析”，以深化學(xué)生對(duì)各章內(nèi)容的學(xué)習(xí)。 第五，拓寬學(xué)生營(yíng)銷視野。為便于學(xué)生了解營(yíng)銷新概念、新思維、新動(dòng)向，拓寬營(yíng)銷視野，提高營(yíng)銷素質(zhì)，在各主要章節(jié)的相關(guān)之處，插入了“小案例”和“知識(shí)鏈接”，使學(xué)生在輕松有趣的學(xué)習(xí)中拓展對(duì)營(yíng)銷知識(shí)、數(shù)據(jù)、實(shí)例和理論的了解。 第六，突出我國(guó)營(yíng)銷案例。基于營(yíng)銷活動(dòng)的共性，教材選編了西方發(fā)達(dá)國(guó)家的代表性營(yíng)銷案例?；谖覈?guó)營(yíng)銷活動(dòng)的特色，教材選用了相當(dāng)數(shù)量的本土化營(yíng)銷案例。目的在于使學(xué)生能夠把市場(chǎng)營(yíng)銷的基本原理與我國(guó)的營(yíng)銷實(shí)踐相結(jié)合，探索中國(guó)特色的市場(chǎng)營(yíng)銷，提高我國(guó)工商企業(yè)的營(yíng)銷力。 另外，教材配套有電子教案，可為選用本教材的教師免費(fèi)提供，如有需要請(qǐng)登錄教學(xué)資源網(wǎng)wwwcipeducomcn下載或聯(lián)系1172741428@qqcom。 本教材由山西大學(xué)梅建軍承擔(dān)編寫

內(nèi)容概要

　　本書按照“激發(fā)學(xué)生對(duì)營(yíng)銷實(shí)踐的思考和學(xué)習(xí)興趣——帶著問題學(xué)習(xí)核心內(nèi)容——通過小結(jié)回顧所學(xué)理論——通過案例檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果”的教學(xué)邏輯編寫；在內(nèi)容上包含“認(rèn)識(shí)營(yíng)銷”、“識(shí)別營(yíng)銷機(jī)會(huì)”、“選擇營(yíng)銷戰(zhàn)略”、“設(shè)計(jì)營(yíng)銷策略”、“開展?fàn)I銷管理”和“拓展?fàn)I銷視野”；在形式上分為導(dǎo)入案例、學(xué)習(xí)目的、正文、本章小結(jié)、關(guān)鍵名詞、思考題、案例分析七個(gè)部分。在各章節(jié)還以“小案例”、“知識(shí)鏈接”的形式給出可啟發(fā)學(xué)生思考的營(yíng)銷案例、營(yíng)銷數(shù)據(jù)和營(yíng)銷知識(shí)，以期學(xué)生了解營(yíng)銷的新概念和新思想，強(qiáng)化學(xué)生的營(yíng)銷綜合素質(zhì)。
本書適合作為工商管理、電子商務(wù)、會(huì)計(jì)學(xué)、旅游管理等企業(yè)管理類本科專業(yè)的必修課教材，同時(shí)也可供國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)等應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)類本科專業(yè)的學(xué)生選用。

書籍目錄

第一篇 認(rèn)識(shí)營(yíng)銷
　第一章 認(rèn)識(shí)營(yíng)銷
　 第一節(jié) 營(yíng)銷面面觀
　 第二節(jié) 營(yíng)銷核心概念
　 【思考題】
　 【案例分析】
　第二章 營(yíng)銷重心演變
　 第一節(jié) 生產(chǎn)觀念：以增加產(chǎn)品產(chǎn)量為重心階段
　 第二節(jié) 產(chǎn)品觀念：以提高產(chǎn)品質(zhì)量為重心階段
　 第三節(jié) 推銷觀念：以增加產(chǎn)品銷量為重心階段
　 第四節(jié) 營(yíng)銷觀念：以滿足目標(biāo)市場(chǎng)需求為重心階段
　 第五節(jié) 社會(huì)營(yíng)銷觀念：以統(tǒng)籌兼顧三方利益為重心階段
　 第六節(jié) 顧客觀念：以贏得客戶忠誠(chéng)為重心階段
　 【思考題】
　 【案例分析】
第二篇 發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷機(jī)會(huì)
　第三章 市場(chǎng)調(diào)研——衡量市場(chǎng)需求
　 第一節(jié) 市場(chǎng)機(jī)會(huì)與營(yíng)銷機(jī)會(huì)
　 第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研的基本流程
　 第三節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研問卷設(shè)計(jì)
　 第四節(jié) 市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)
　 【思考題】
　 【案例分析】
　第四章 掃描市場(chǎng)環(huán)境——發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)
　 第一節(jié) 營(yíng)銷環(huán)境的構(gòu)成
　 第二節(jié) 宏觀環(huán)境分析
　 第三節(jié) 微觀環(huán)境分析
　 【思考題】
　 【案例分析】
第三篇 選擇營(yíng)銷戰(zhàn)略
　第五章 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
　 第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分
　 第二節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇
　 【思考題】
　 【案例分析】
　第六章 市場(chǎng)定位戰(zhàn)略
　 第一節(jié) 市場(chǎng)定位的含義
　 第二節(jié) 市場(chǎng)定位的步驟
　 第三節(jié) 市場(chǎng)定位的方式與戰(zhàn)略
　 【思考題】
　 【案例分析】
　第七章 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇
　 第一節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)者分析
　 第二節(jié) 基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
　 第三節(jié) 位勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
　 【思考題】
　 【案例分析】
第四篇 設(shè)計(jì)營(yíng)銷策略
　第八章 產(chǎn)品策略
　 第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷組合
　 第二節(jié) 產(chǎn)品整體概念
　 第三節(jié) 產(chǎn)品生命周期理論
　 第四節(jié) 產(chǎn)品組合與新產(chǎn)品開發(fā)
　 第五節(jié) 品牌戰(zhàn)略
　 【思考題】
　 【案例分析】
　第九章 價(jià)格策略
　 第一節(jié) 影響定價(jià)的主要因素
　 第二節(jié) 定價(jià)方法
　 第三節(jié) 定價(jià)策略
　 第四節(jié) 價(jià)格反應(yīng)戰(zhàn)略
　 【思考題】
　 【案例分析】
　第十章 渠道策略
　 第一節(jié) 渠道概述
　 第二節(jié) 渠道設(shè)計(jì)與管理
　 第三節(jié) 物流決策
　 【思考題】
　 【案例分析】
　第十一章 促銷策略
　 第一節(jié) 促銷與促銷組合
　 第二節(jié) 人員推銷策略
　 第三節(jié) 廣告策略
　 第四節(jié) 公共關(guān)系策略
　 第五節(jié) 銷售促進(jìn)策略
　 【思考題】
　 【案例分析】
第五篇 開展?fàn)I銷管理
　第十二章 營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃
　 第一節(jié) 戰(zhàn)略計(jì)劃概述
　 第二節(jié) 企業(yè)使命與目標(biāo)
　 第三節(jié) 建立戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位
　 第四節(jié) 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃
　 第五節(jié) 營(yíng)銷計(jì)劃
　 【思考題】
　 【案例分析】
　第十三章 營(yíng)銷組織、執(zhí)行與控制
　 第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷組織概述、類型、設(shè)計(jì)
　 第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行與控制
　 【思考題】
　 【案例分析】
第六篇 拓展?fàn)I銷視野
　第十四章 國(guó)際營(yíng)銷
　 第一節(jié) 國(guó)際營(yíng)銷概述
　 第二節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇
　 第三節(jié) 國(guó)際營(yíng)銷策略
　 【思考題】
　 【案例分析】
　第十五章 綠色營(yíng)銷
　 第一節(jié) 綠色營(yíng)銷概述
　 第二節(jié) 綠色營(yíng)銷策略
　 第三節(jié) 綠色營(yíng)銷評(píng)價(jià)體系
　 【思考題】
　 【案例分析】
　第十六章 服務(wù)營(yíng)銷
　 第一節(jié) 服務(wù)營(yíng)銷的興起背景及發(fā)展階段
　 第二節(jié) 服務(wù)的基本特點(diǎn)
　 第三節(jié) 服務(wù)營(yíng)銷組合
　 第四節(jié) 服務(wù)質(zhì)量管理
　 【思考題】
　 【案例分析】
　參考文獻(xiàn)
　
　　

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圖書標(biāo)簽Tags

無

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