商業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)模擬沙盤

前言

　　運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，沙場(chǎng)點(diǎn)兵，慷慨激昂，這是多少人兒時(shí)的夢(mèng)想?！　?004年，筆者初次接觸沙盤模擬教學(xué)，感覺就像夢(mèng)想照進(jìn)了現(xiàn)實(shí)。沙盤模擬教學(xué)，讓參與者通過(guò)角色扮演，模擬操作企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各個(gè)流程。對(duì)高校學(xué)生而言，通過(guò)參與沙盤課程的學(xué)習(xí)，體驗(yàn)企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的方方面面；對(duì)于在職人員而言，通過(guò)參與沙盤課程的培訓(xùn)，能夠感知自己在團(tuán)隊(duì)協(xié)作、流程組織和工作能力方面存在的問(wèn)題與不足，進(jìn)而提升自己的成長(zhǎng)空間。　　正因?yàn)槿绱?，筆者對(duì)沙盤模擬教學(xué)開始感興趣，在著迷和研究的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)的沙盤教學(xué)，在引入國(guó)外比較成熟的教學(xué)體系后，缺少足夠的創(chuàng)新，始終圍繞工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模擬做文章，缺少適合商業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬方面的沙盤模擬教學(xué)和培訓(xùn)體系?！　∮谑?，筆者試圖在前人工業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤的基礎(chǔ)上，探索適合商業(yè)、連鎖業(yè)的沙盤經(jīng)營(yíng)模擬培訓(xùn)和教學(xué)系統(tǒng)。自2005年起，投入商業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤培訓(xùn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與研究，作為第一設(shè)計(jì)人先后設(shè)計(jì)了“商業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤培訓(xùn)系統(tǒng)”和“服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤”，并將設(shè)計(jì)成果運(yùn)用于課堂教學(xué)和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中，取得很好的效果。所設(shè)計(jì)的成果，通過(guò)申報(bào)國(guó)家專利，2007年“商業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤”獲得外觀設(shè)計(jì)專利，2010年“服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤”獲得外觀設(shè)計(jì)專利，2010年“商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)沙盤模擬系統(tǒng)”獲得發(fā)明專利?！　≡诖诉^(guò)程中，得到國(guó)內(nèi)沙盤培訓(xùn)專家路曉輝老師的大力幫助，從培訓(xùn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，到模擬教學(xué)軟件的開發(fā)，路老師提供了無(wú)私的幫助，促成商業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤的成型、成長(zhǎng)?！　薪榻B的這套分析工具是軟件作者路老師歷經(jīng)多年時(shí)間的作品。期間，經(jīng)歷了許多艱辛和坎坷。沒有親身經(jīng)歷的人是很難體會(huì)的！從最早的1?0版本到目前的6?0版本的研發(fā)過(guò)程中，中間大約有幾十個(gè)版本的更新。每個(gè)新版本都是在經(jīng)歷實(shí)踐檢驗(yàn)后，發(fā)現(xiàn)新的需求和問(wèn)題，找出解決方案后的結(jié)果?！　≡诎蜒芯砍晒D(zhuǎn)化為課堂教學(xué)工具的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到沙盤經(jīng)營(yíng)模擬教學(xué)與培訓(xùn)，不能閉門造車，應(yīng)該開大門走大路，廣涉博取，從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去，如此多次反復(fù)，才能把沙盤模擬經(jīng)營(yíng)教學(xué)與培訓(xùn)工作做好，才能使我們的設(shè)計(jì)更加貼近現(xiàn)實(shí)，更好地為現(xiàn)實(shí)工作服務(wù)。正基于此，筆者試圖通過(guò)本書，將自己這些年來(lái)在商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤教學(xué)與培訓(xùn)中的感悟形成文字，拋磚引玉，激起大家對(duì)研究和傳播沙盤模擬培訓(xùn)與教學(xué)的興致，共同促進(jìn)我國(guó)決策模擬培訓(xùn)與教學(xué)工作的發(fā)展和提高。

內(nèi)容概要

本書主要介紹了沙盤的概念、沙盤的模擬規(guī)則、軟件工具的使用以及沙盤教學(xué)知識(shí)點(diǎn)探討等內(nèi)容，并利用“連鎖經(jīng)營(yíng)沙盤模擬－專家系統(tǒng)”詳細(xì)演示了引導(dǎo)年的操作以及第二年企業(yè)經(jīng)營(yíng)的完整操作。本書最大的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)“商業(yè)”沙盤及相關(guān)教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合，實(shí)用性強(qiáng)。　　本書適合從事企業(yè)管理的人員以及相關(guān)專業(yè)大專院校的師生閱讀參考。

書籍目錄

第1章 沙盤引言11.1 什么是沙盤模擬訓(xùn)練21.2 課程目標(biāo)31.2.1 學(xué)生為何學(xué)習(xí)沙盤課程31.2.2 沙盤課程目標(biāo)5第2章 沙盤模擬規(guī)則介紹72.1 沙盤模擬企業(yè)現(xiàn)狀82.1.1 模擬企業(yè)背景82.1.2 新管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)82.1.3 產(chǎn)品類型和市場(chǎng)需求趨勢(shì)92.2 企業(yè)管理流程102.3 沙盤模擬操作規(guī)則介紹112.3.1 市場(chǎng)開拓和開設(shè)商店122.3.2 銷售會(huì)議與廣告計(jì)劃、競(jìng)單順序142.3.3 銷售訂單、銷售交貨和應(yīng)收賬款162.3.4 商品采購(gòu)與應(yīng)付款172.3.5 固定資產(chǎn)管理202.3.6 運(yùn)輸管理222.3.7 倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存管理242.3.8 融資管理242.3.9 成本費(fèi)用核算及分紅27第3章 軟件工具的使用313.1 引言323.2 “連鎖經(jīng)營(yíng)沙盤模擬?專家系統(tǒng)”的主要特點(diǎn)323.3 學(xué)生站點(diǎn)端操作333.3.1 主界面操作333.3.2 團(tuán)隊(duì)組建343.3.3 市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析343.3.4 廣告投資計(jì)劃353.3.5 BOSTON矩陣分析363.3.6 銷售統(tǒng)計(jì)373.3.7 其他銷售383.3.8 采購(gòu)報(bào)價(jià)383.3.9 采購(gòu)計(jì)劃383.3.1 0其他購(gòu)進(jìn)403.3.1 1運(yùn)輸調(diào)度計(jì)劃403.3.1 2庫(kù)存查詢413.3.1 3銀行融資計(jì)劃423.3.1 4現(xiàn)金計(jì)劃執(zhí)行423.3.1 5財(cái)務(wù)報(bào)表433.4 教師服務(wù)器端443.4.1 輔助工具文件443.4.2 市場(chǎng)競(jìng)單443.4.3 各組開店463.4.4 市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析463.4.5 市場(chǎng)占有率分析483.4.6 BOSTON分析483.4.7 各組經(jīng)營(yíng)總分評(píng)價(jià)493.4.8 各組總分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)503.4.9 選單數(shù)據(jù)文件503.4.1 0各組團(tuán)隊(duì)建設(shè)503.4.1 1各組銷售統(tǒng)計(jì)513.4.1 2銀行貸款查詢523.4.1 3采購(gòu)數(shù)量查詢523.4.1 4應(yīng)付賬款查詢533.4.1 5應(yīng)收賬款查詢打印54第4章 引導(dǎo)年操作574.1 沙盤初始設(shè)置584.1.1 引導(dǎo)年初企業(yè)概況584.1.2 引導(dǎo)年初沙盤設(shè)置584.1.3 引導(dǎo)年初企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表594.2 引導(dǎo)年操作流程624.2.1 任務(wù)清單624.2.2 引導(dǎo)年初操作任務(wù)634.2.3 引導(dǎo)年第一季度操作任務(wù)644.2.4 引導(dǎo)年第二季度操作任務(wù)664.2.5 引導(dǎo)年第三季度操作任務(wù)674.2.6 引導(dǎo)年第四季度操作任務(wù)694.2.7 引導(dǎo)年末手工結(jié)賬操作704.2.8 引導(dǎo)年軟件操作及結(jié)賬74第5章 沙盤教學(xué)知識(shí)點(diǎn)探討815.1 認(rèn)識(shí)市場(chǎng)825.1.1 為何需要認(rèn)識(shí)市場(chǎng)825.1.2 市場(chǎng)分析決定戰(zhàn)略目標(biāo)835.1.3 市場(chǎng)分析思考在訓(xùn)練中的應(yīng)用925.2 認(rèn)識(shí)企業(yè)935.2.1 企業(yè)結(jié)構(gòu)935.2.2 企業(yè)資源分配與戰(zhàn)略945.2.3 企業(yè)投資方案預(yù)測(cè)分析955.2.4 企業(yè)經(jīng)營(yíng)盈虧平衡分析100第6章 沙盤操作示例1056.1 年初狀態(tài)1066.1.1 年初沙盤盤面布置1066.1.2 年初財(cái)務(wù)報(bào)表1086.2 年初決策1106.2.1 市場(chǎng)分析及確定本年經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略1106.2.2 預(yù)測(cè)并編制本年各季度營(yíng)銷計(jì)劃1116.2.3 根據(jù)營(yíng)銷計(jì)劃決策本年采購(gòu)計(jì)劃1116.2.4 編制本年物流方案1146.2.5 編制現(xiàn)金流預(yù)算及融資計(jì)劃1156.2.6 編制預(yù)計(jì)利潤(rùn)表與預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表1166.3 年初操作流程1186.3.1 全年操作任務(wù)清單1186.3.2 年初準(zhǔn)備1206.3.3 長(zhǎng)期貸款1226.3.4 購(gòu)銷決策1246.3.5 汽車決策1276.4 第一季度業(yè)務(wù)操作流程1296.4.1 短期籌資1296.4.2 投資開拓1306.4.3 采購(gòu)配送1326.4.4 銷售收款1366.4.5 結(jié)算費(fèi)用1386.5 第二季度業(yè)務(wù)操作流程1456.5.1 短期籌資1456.5.2 投資開拓1466.5.3 采購(gòu)配送1476.5.4 銷售收款1496.5.5 結(jié)算費(fèi)用1526.6 第三季度業(yè)務(wù)操作流程1556.6.1 短期籌資1556.6.2 投資開拓1566.6.3 采購(gòu)配送1576.6.4 銷售收款1616.6.5 結(jié)算費(fèi)用1656.7 第四季度業(yè)務(wù)操作流程1686.7.1 短期籌資1686.7.2 投資開拓1686.7.3 采購(gòu)配送1696.7.4 銷售收款1726.7.5 結(jié)算費(fèi)用1776.8 年末結(jié)賬操作流程1806.8.1 編制利潤(rùn)表及所有者權(quán)益變動(dòng)表1806.8.2 編制資產(chǎn)負(fù)債表181參考文獻(xiàn)183

章節(jié)摘錄

　　軍事沙盤的優(yōu)點(diǎn)是：直觀、形象，一目了然，易于對(duì)整體進(jìn)行把控。　　商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理要比作戰(zhàn)指揮復(fù)雜得多。若只是憑借想象去描繪企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何去管理，這無(wú)疑是“空穴來(lái)風(fēng)”。如果我們僅僅是在每一門課程中展現(xiàn)企業(yè)的一個(gè)局部現(xiàn)狀，也會(huì)讓學(xué)員“只見樹木，不見森林”?！　“岩粋€(gè)企業(yè)各個(gè)部門的運(yùn)作提煉成一個(gè)實(shí)物模型，讓學(xué)員在這個(gè)模型上進(jìn)行實(shí)際演練，無(wú)疑可以避免前面的缺憾。這就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤的由來(lái)。以下是本書中要介紹的一個(gè)商業(yè)企業(yè)的模擬沙盤盤面圖（圖1-1）。　　這是一個(gè)模擬商業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的沙盤運(yùn)作模型。　　上半部分“市場(chǎng)”區(qū)域模擬的是企業(yè)的“采購(gòu)”、“物流”和“銷售”過(guò)程，即商品訂貨、商品采購(gòu)入庫(kù)、運(yùn)輸配送和按照訂單銷售。　　下半部分“財(cái)務(wù)”區(qū)域模擬的是企業(yè)的“資金流過(guò)程”，包括：銀行貸款管理（長(zhǎng)期貸款、短期貸款、基金貸款）、應(yīng)收賬款管理、應(yīng)付賬款管理以及綜合管理費(fèi)用（行政管理費(fèi)用、廣告費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用和庫(kù)房、汽車租金等）和財(cái)務(wù)費(fèi)用（銀行利息、應(yīng)收款貼現(xiàn)費(fèi)用）等?！　∷^企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理“沙盤模擬訓(xùn)練”，就是讓學(xué)員在這個(gè)沙盤模型上面，加上一些簡(jiǎn)單的塑料小桶、塑料幣等道具，通過(guò)自己動(dòng)手、實(shí)際進(jìn)行推演的方式，連續(xù)完成4年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)操作；不斷地認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的“錯(cuò)誤”，在老師每年總結(jié)點(diǎn)評(píng)的基礎(chǔ)上，一步步從對(duì)企業(yè)的“感性認(rèn)識(shí)”，加深到對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作的“理性認(rèn)識(shí)”層次。在訓(xùn)練的過(guò)程中，理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的真諦！這種沙盤模擬訓(xùn)練的優(yōu)點(diǎn)是：簡(jiǎn)練、生動(dòng)、直觀、全面，易于從全局理解企業(yè)的運(yùn)作精髓?！　⊥ㄟ^(guò)介紹以上內(nèi)容，我們?cè)忈屃耸裁词巧潮P訓(xùn)練?！　　?/pre>




編輯推薦
　　《商業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)模擬沙盤》：三項(xiàng)沙盤模擬專利獲得者傾心力作教你分秒聞玩轉(zhuǎn)沙盤　　規(guī)則　讓你了解沙盤模擬的基礎(chǔ)　　軟件　鼠標(biāo)輕點(diǎn)讓沙盤操作如此簡(jiǎn)單　　點(diǎn)評(píng)　認(rèn)清自己的強(qiáng)勢(shì)與不足　　示例　手把手教你操作沙盤　　沙盤模擬教學(xué)，讓參與者通過(guò)角色扮演，模擬操作企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各個(gè)流程?！　?duì)高校學(xué)生而言，通過(guò)參與沙盤課程的學(xué)習(xí)，體驗(yàn)企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的方方面面。　　對(duì)在職人員而言，通過(guò)參與沙盤課程培訓(xùn)，能夠感知自己在團(tuán)隊(duì)合作、流程組織和工作能力方面存在的問(wèn)題與不足，進(jìn)而提升自己的成長(zhǎng)空間。





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