人脈戰(zhàn)爭(zhēng)

前言

　　世界富豪保羅·蓋蒂說過，一個(gè)人在做事情的時(shí)候，永遠(yuǎn)不要靠一個(gè)人百分百的力量，而要靠一百個(gè)人每個(gè)人1％的力量來完成。單靠自己在黑暗中摸索，成功的希望微乎其微，善假于物者才能登高望遠(yuǎn)。這就像是參加一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，要想取得戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利，只靠一個(gè)人的力量是絕無可能的?！　∪松拖褚粓?chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，這話聽起來雖然有些冷酷，卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。試想一下，自打我們懂事起，就面臨著無處不在的競(jìng)爭(zhēng)：上學(xué)要爭(zhēng)先，工作要突前，愛情要攻堅(jiān)，婚姻要筑壘，事業(yè)要拼搏……說競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)還有些粉飾，其核心就是赤裸裸的戰(zhàn)爭(zhēng)。　　這些大大小小的戰(zhàn)爭(zhēng)中，我們的身體也許不會(huì)流血犧牲，但是為了勝利，我們耗盡心思，不知死了多少腦細(xì)胞。最后若是取得戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利便也值了，偏偏很多時(shí)候，我們會(huì)有種有勁使不上的無助感，明明成功之門就在眼前，我們就是沒有開啟它的鑰匙。 這鑰匙不在我們的手中，那么它在哪兒呢？成功學(xué)大師卡耐基說過：專業(yè)知識(shí)在一個(gè)人的成功中作用只占15％，剩余的85％取決于人脈關(guān)系。所以，仔細(xì)看看你的周圍，細(xì)數(shù)一下自己的人脈關(guān)系，從朋友的朋友中深層次地挖掘，哪怕只是那人的一句話，一個(gè)電話，都可能是這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)是否取得勝利的關(guān)鍵。　　為什么有的人參加工作后能一帆風(fēng)順，得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)、客戶的信任，個(gè)人事業(yè)發(fā)展順利，財(cái)富積累呈上升趨勢(shì)？為什么有的人卻總是懷才不遇，四處碰壁，縱有通天本領(lǐng)卻找不到通向成功的大門？

內(nèi)容概要

　　關(guān)系是能力，人脈是財(cái)富，人情是學(xué)問，交際是藝術(shù)。專業(yè)知識(shí)在一個(gè)人的成功中起到的作用只占15%，而其余的85%則取決于你的人際關(guān)系。人脈的力量超乎你的想象！圈子決定你的未來，人脈是一張網(wǎng)，每個(gè)人都是其中的一個(gè)結(jié)。成功不在于你知道什么或做什么，而在于你認(rèn)識(shí)誰。四通八達(dá)的人脈圈需要你用心去澆灌，精心梳理，細(xì)心呵護(hù)，耐心等待。 　　人生就像戰(zhàn)爭(zhēng)，有人脈才能贏。所以每個(gè)人都應(yīng)像對(duì)待戰(zhàn)爭(zhēng)一樣構(gòu)建自己的人脈圈，也就是打好自己的“人脈戰(zhàn)爭(zhēng)”。 我們應(yīng)該將自己的人脈資源經(jīng)營(yíng)管理，納入自己的長(zhǎng)期職業(yè)事業(yè)的規(guī)劃計(jì)劃之中，逐步養(yǎng)成經(jīng)營(yíng)人脈的好習(xí)慣，建立屬于自己的人脈圈。書中對(duì)構(gòu)建人脈圈的諸多細(xì)節(jié)進(jìn)行了細(xì)致、辛辣的敘述，讓你學(xué)會(huì)如何與自己的人脈共同成長(zhǎng)、成功。

作者簡(jiǎn)介

　　張兵，筆名章巖，致力于人際關(guān)系學(xué)、銷售心理學(xué)的研究，在商場(chǎng)摸爬滾打，對(duì)成功者的制勝秘訣有著深刻的理解和體悟，其中一條真諦為：人脈決定輸贏，人脈決定成敗。出版有《人脈圈》、《交朋友，再做生意》、《每天懂一點(diǎn)人情世故》、《銷售中的心理學(xué)詭計(jì)》等暢銷書。

書籍目錄

第一章 人生就像戰(zhàn)爭(zhēng)，有人脈才能贏圈子決定你的未來成功不在于你知道什么，而在于你認(rèn)識(shí)誰人脈是一張網(wǎng)，每個(gè)人都是其中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)與人相處要給人的感覺：一是乍見之歡，二是久處之樂如果懷著憎惡心理去接觸對(duì)方，那么你將一無所獲人脈關(guān)系越豐富，你的能量就越大第二章 不起眼的人可能決定戰(zhàn)爭(zhēng)命運(yùn)——不要忽視“小人脈”學(xué)會(huì)在感到口渴前挖井絕不獨(dú)自吃飯——邀請(qǐng)朋友共進(jìn)午餐真正的聰明人眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)，從不會(huì)忽視小人物晴天留人情，雨天好借傘“小人脈”不花力氣花心思——送水、打印等小人脈，以備不時(shí)之需與人交往中，不要拒人于千里以外尊重每一個(gè)人，包括三餐不繼的流浪漢第三章 打好你的“人情戰(zhàn)”——四兩撥千斤的感情投資法人脈就是“施”與“受”的過程關(guān)鍵時(shí)刻拉人一把，他人為你做牛馬滴水之恩，可得涌泉相報(bào)當(dāng)朋友遇到不幸之際，及時(shí)送上一份安慰巧妙創(chuàng)造與對(duì)方共鳴的情境慷慨地對(duì)別人付出，會(huì)有真誠的回報(bào)感情投資不可過度迎合他人嗜好，從他人感興趣之事入手用驚喜和感動(dòng)創(chuàng)造人脈忠誠第四章 打仗還需自身功夫硬——增加自己的價(jià)值自己是個(gè)半吊子，哪里來朋友明白自己有哪些專長(zhǎng)和資源正是他人所迫切需要增加自己最突出的利用價(jià)值向他人傳遞你的價(jià)值向他人傳遞他人的價(jià)值，成為人脈關(guān)系的一個(gè)hub修煉自我，換取伯樂的信任第五章 幫助過你的人都是貴人——擁有它，你將變得威力無窮貴人扶你走一步，勝過自己走百步將自己丟進(jìn)“人堆”里——增加自己的曝光渠道巧妙地引起對(duì)方注意，并主動(dòng)制造機(jī)會(huì)讓貴人對(duì)你產(chǎn)生信任很重要詳細(xì)了解貴人的資料，可以幫你朝目標(biāo)邁進(jìn)培養(yǎng)高雅的交際情調(diào)不妨搭乘頭等艙，貴人助你過江東貴人難尋，就從客戶下手第六章 人脈是場(chǎng)“心理戰(zhàn)”——人脈背后的心理學(xué)互悅機(jī)制——你喜歡他，他就喜歡你絕對(duì)不要跟一個(gè)傻瓜爭(zhēng)辯——?jiǎng)e人會(huì)搞不清楚到底誰是傻瓜透露點(diǎn)隱私，能得到別人更多好感要讓別人答應(yīng)你的大要求，先想辦法讓他答應(yīng)你的小要求投射效應(yīng)：不要總以自己的喜好去衡量別人留白定律：“無聲”為什么能勝“有聲”古德曼定理：聆聽比訴說更能贏得他人的信任三明治效應(yīng)：讓批評(píng)變得更可口雪中送炭比錦上添花更能讓人感動(dòng)要想你的建議被人接受，先讓他把你當(dāng)成“自己人”鄰里效應(yīng)——交往越多越親密先接受再拒絕——“YES，BUT”定律增加效應(yīng)——讓人對(duì)你抱有期待第七章 不懂做人，你遲早會(huì)死在亂軍之下不要做入鄉(xiāng)不隨俗的蠢事做事能力只給你一種機(jī)會(huì),而做人能力卻給你一百種機(jī)會(huì)善聽弦外之音又會(huì)傳達(dá)言外之意不要一個(gè)人發(fā)表演說或讓對(duì)方唱獨(dú)角戲當(dāng)別人對(duì)你說隨便的時(shí)候，你切勿真的隨便該方則方，該圓則圓——為人要圓而不滑要學(xué)會(huì)拐彎抹角地表達(dá)腹中事第八章 人脈戰(zhàn)爭(zhēng)的取舍之道——小舍小得，大舍大得，不舍不得把花環(huán)戴在別人頭上聽到別人對(duì)自己的評(píng)論時(shí)，要做到優(yōu)點(diǎn)用減法，缺點(diǎn)用加法目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)——不因小利而不為，不因利大而為之好漢要吃眼前虧——吃小虧并非是一種損失只想占便宜不肯吃虧的人，遲早會(huì)被人討厭和疏遠(yuǎn)得福皆因藏后路，招禍只因強(qiáng)出頭第九章 “人脈戰(zhàn)爭(zhēng)”的平衡法則——遠(yuǎn)了不親，近了不敬學(xué)會(huì)借助第三者表達(dá)自己的情感豪豬的忠告——保持適當(dāng)距離，朋友好過頭了會(huì)翻臉拐彎抹角的“探路法”——實(shí)話虛說，借機(jī)抒情與自己談得來的要交，與自己談不來也要交——只是有所遠(yuǎn)近罷了在社交場(chǎng)合，要多使用“謝謝”、“請(qǐng)”、“對(duì)不起”、“勞駕”……用贊同、復(fù)述、評(píng)論、接話等方法引導(dǎo)他人講下去不要貿(mào)然打斷對(duì)方的話題，不要時(shí)時(shí)插話對(duì)朋友要避免過分的客氣話不要讓你的熱情過“度”第十章 “人脈戰(zhàn)爭(zhēng)”的分級(jí)管理——找到對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)最有用的人從今天開始，把你的朋友分級(jí)管理有兩三位顧問鼓勵(lì)與監(jiān)督你，會(huì)有很大的幫助結(jié)交互補(bǔ)的朋友——人們總在尋找能彌補(bǔ)自己不足的人人脈圈中不可缺少的10種人你希望別人怎樣對(duì)你，你就以怎樣的方式對(duì)別人向一個(gè)好心情的人求助更容易得到幫助結(jié)交朋友最自然最有效的方法不要認(rèn)為維護(hù)人脈是件不光彩的事第十一章 兵馬未動(dòng)，糧草先行——維護(hù)人脈大后方人脈同金錢一樣需要儲(chǔ)蓄和增值親戚是需要經(jīng)常走動(dòng)的，否則就不是親戚了不要吝于表達(dá)感激之意要獲得朋友圈里的資源，就要舍得奉獻(xiàn)你自己圈內(nèi)的資源人們永遠(yuǎn)不會(huì)忘記患難之交記住，你要和你的人脈共同成長(zhǎng)

章節(jié)摘錄

　　一個(gè)人活在世上的意義是什么？　　拋卻哲學(xué)理論的空洞和虛無，人不就是為了追求事業(yè)的成功和生活的幸?？鞓范χ?、奔忙著么？那么，一個(gè)人要想成功，必然離不開自身的人脈圈，所謂人脈圈就是人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)越發(fā)達(dá)，你的能量就越豐富，成功的概率就越高！　　人脈圈決定你的未來。這話乍聽起來似乎有些夸張，其實(shí)不然。美國(guó)著名的成功學(xué)大師卡耐基經(jīng)過長(zhǎng)期研究得出這樣的結(jié)論：“專業(yè)知識(shí)在一個(gè)人的成功中起到的作用只占15％，而其余的85％則取決于你的人際關(guān)系。”而來自斯坦福研究中心發(fā)表的一份調(diào)查報(bào)告，結(jié)論同樣指出：“一個(gè)人賺的錢，12.5％來自知識(shí)，87.5％來自關(guān)系?！薄　『苊黠@，無論你從事什么職業(yè)，學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系，掌握并擁有豐富的人脈資源，你就在人生的成功路上走了85％的路程，幸福美好的未來就在不遠(yuǎn)處等你。美國(guó)石油大王約翰·D.洛克菲勒就這樣說過：“我愿意付出比天底下得到其他本領(lǐng)更大的代價(jià)來獲取與人相處的本領(lǐng)?！笨梢?，人脈圈的建立和維護(hù)對(duì)一個(gè)人的成功意義有多大。　　在美國(guó)有這樣一個(gè)真實(shí)的故事：　　一個(gè)風(fēng)雨交加的夜晚，一對(duì)老夫婦走進(jìn)一間旅館的大廳，想要住宿一晚。沒想到客房已經(jīng)全部被訂滿，當(dāng)時(shí)的夜班服務(wù)生萬分歉意地說：“十分抱歉，房間已經(jīng)被訂滿了。外面風(fēng)雨很大，若是你們不介意，可以在我的房間暫住一晚。”　　兩位老人大方地接受了他的建議，第二天一早，老先生找到該服務(wù)員打算支付他房費(fèi)，沒想到這位服務(wù)生竟然推卻道：“昨天您住的房間并不是旅館的客房，所以我們不會(huì)收您的錢，希望您與夫人昨晚睡得安穩(wěn)！”老先生不禁點(diǎn)頭稱贊：“你是每個(gè)旅館老板夢(mèng)寐以求的員工，或許改天我可以幫你蓋棟旅館?！薄　啄旰螅@位普通的服務(wù)生收到了一位先生的邀請(qǐng)函，請(qǐng)他到紐約來。在抵達(dá)曼哈頓幾天后，服務(wù)生在第5街及34街的路口遇虱了他幫助過的那位老先生，這個(gè)路口此時(shí)矗丑著一棟華麗的新大樓，老先生說：“這是我為你蓋的旅館，希望你來為我經(jīng)營(yíng)，好嗎？”　　這位服務(wù)生驚奇莫名，說話突然變得結(jié)結(jié)巴巴：“你是不是有什么條件？你為什么選擇我呢？你到底是誰？”老先生答道：“我叫威廉·阿斯特，沒有任何條件，我說過，你正是我夢(mèng)寐以求的員工?！薄　∵@旅館就是紐約最知名的華爾道夫飯店，這家星級(jí)飯店是紐約極致尊榮的地位象征，也是各國(guó)的政要高層造訪紐約下榻的首選。而這位服務(wù)生就是喬治·波特，后來奠定華爾道夫世紀(jì)地位的掌門人?！　∧阋苍S會(huì)覺得這個(gè)服務(wù)生太幸運(yùn)，遇到了貴人，所以才會(huì)成功，其實(shí)他是通過自身良好的道德素質(zhì)、專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)、恰當(dāng)?shù)臑槿颂幨佬袨?，才贏得了貴人的贊賞，得到了發(fā)展的機(jī)會(huì)，為自己創(chuàng)造出一條成功之路?！　∷?，不要說自己認(rèn)識(shí)的人不多，沒有什么人脈圈，人脈是可以通過自己的努力建立和發(fā)展的。要成就大事，就要先學(xué)會(huì)做人，而會(huì)做人，即是善于在人際交往中積累人脈資源，這個(gè)世界上充滿了許許多多的因緣，每一個(gè)因緣都可能改變你的生活或工作。也許，對(duì)你的一生前途命運(yùn)起到重大影響和關(guān)鍵作用的，也就是那么幾個(gè)關(guān)鍵的人物，這個(gè)故事中的服務(wù)生就是最好的例子。所以不要忽略你身邊的任何一個(gè)人，正是這些人的出現(xiàn)，才是形成你自己人脈圈的必不可少的經(jīng)絡(luò)?！　∫粋€(gè)人的力量畢竟有限，如果能獲得周圍朋友們的幫助，那么他的成功就會(huì)變得非常容易。人脈圈需要你用心去澆灌，精心梳理，細(xì)心呵護(hù)，耐心等待。因此，我們應(yīng)該將自己的人脈資源經(jīng)營(yíng)管理，納入自己的長(zhǎng)期職業(yè)事業(yè)的規(guī)劃之中，逐步養(yǎng)成經(jīng)營(yíng)人脈的好習(xí)慣，建立屬于自己的人脈圈。因?yàn)橹挥胸S厚的人脈才能最終給你帶來豐富的財(cái)運(yùn)和美好的未來。　　……

編輯推薦

二十歲到三十歲時(shí)，一個(gè)人靠專業(yè)、體力賺錢；三十歲到四十歲時(shí)，則靠朋友、關(guān)系賺錢；四十歲到五十歲時(shí)，靠錢賺錢。永遠(yuǎn)不要靠一個(gè)人1000／0的力量，而要靠一百個(gè)人每個(gè)人1%的力量來完成。單靠自己在黑暗中摸索，成功的希望微乎其微，善假于物者才能登高望遠(yuǎn)。這就像是參加一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，要想取得戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利，只靠一個(gè)人的力量是絕無可能的。無論你從事什么職業(yè)，學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系，掌握并擁有豐富的人脈資源網(wǎng)絡(luò)，你就在人生的成功路上走了85%的路程，美好的未來就在不遠(yuǎn)處等你。人生猶如戰(zhàn)場(chǎng)，在當(dāng)復(fù)雜的社會(huì)生活中，要想取得人生的一場(chǎng)勝利是多么不易，難道你認(rèn)為自己可以做一名單槍匹馬的孤膽英雄？你自己的力量再大，也不過如一滴水之于大海罷了。要想取得戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利，沒有眾人的精誠合作，沒有合適的兵器，沒有軍師的指導(dǎo)，就算你是個(gè)大將軍也一樣會(huì)一敗涂地！決定你事業(yè)成敗的關(guān)鍵是人脈！一語道破中國(guó)千年人脈規(guī)則，不可不知，不可不讀！為什么有的人如日中天，有的人卻潦倒一生？不要做單槍匹馬的孤膽英雄！這是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。誰搶占的人脈資源多，誰就是最后的勝利者！成功，不是一個(gè)人的戰(zhàn)爭(zhēng)！

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