零起點(diǎn)就業(yè)直通車(chē)

前言

　　零起點(diǎn)就業(yè)直通車(chē)系列圖書(shū)是專(zhuān)為農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員，以及沒(méi)有相應(yīng)技能基礎(chǔ)的廣大城鄉(xiāng)待業(yè)、下崗人員這些“零起點(diǎn)”的待就業(yè)人員編寫(xiě)而成的，涉及機(jī)械加工、工程機(jī)械、汽車(chē)維修、電工電子、建筑裝飾、園林、服務(wù)七大熱門(mén)行業(yè)，內(nèi)容言簡(jiǎn)意賅、通俗易懂，力求幫助廣大讀者快速掌握行業(yè)技能，順利上崗就業(yè)。　　家政服務(wù)是指家庭的主人將部分家庭事務(wù)中的瑣碎、繁雜或帶有一定技術(shù)性的工作指定給專(zhuān)業(yè)人士來(lái)代為完成的服務(wù)。家政服務(wù)內(nèi)容主要包括一般家務(wù)、看護(hù)嬰幼兒、護(hù)理老年人，即照料和陪護(hù)老年人、照顧病人、護(hù)理產(chǎn)婦與新生兒、家庭教育、家庭理財(cái)、家庭安全員、陪伴、管家等?！　‰S著城市化進(jìn)程的快速發(fā)展和人們生活水平的提高，許多家庭把家政服務(wù)的工作委托給家政公司或直接交付給家政從業(yè)人員。許多家政服務(wù)人員在眾多城市家庭中，用辛勤的汗水奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)的同時(shí)，也學(xué)到了文化知識(shí)和服務(wù)技能，從一個(gè)簡(jiǎn)單的“鄉(xiāng)下人”變成了具備一定就業(yè)技能的“城市人”?！　∥覈?guó)的家庭服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為服務(wù)業(yè)中一個(gè)規(guī)模龐大并具有極大發(fā)展?jié)摿Φ闹匾I(lǐng)域，據(jù)中國(guó)發(fā)展研究基金會(huì)報(bào)告，全國(guó)城鎮(zhèn)現(xiàn)有1.9 億戶家庭，即使平均有15％的家庭需要服務(wù)，也可提供2900萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。目前，全國(guó)已有家庭服務(wù)企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)50多萬(wàn)家，從業(yè)人員1500多萬(wàn)人，據(jù)此估算，我國(guó)尚有1400萬(wàn)左右的潛在家庭服務(wù)業(yè)就業(yè)崗位待開(kāi)發(fā)。

內(nèi)容概要

本書(shū)系統(tǒng)介紹了家政員的任職要求，安全與衛(wèi)生常識(shí)，如何操持家務(wù)，嬰幼兒的照料及家庭護(hù)理等內(nèi)容。內(nèi)容全面，講解詳細(xì)，通俗易懂。通過(guò)培訓(xùn)和閱讀本書(shū)，可快速掌握家政工作的基本知識(shí)和技能，為就業(yè)提供幫助。    本書(shū)可作為零起點(diǎn)讀者的就業(yè)培訓(xùn)用書(shū)及自學(xué)用書(shū)。

書(shū)籍目錄

第一章　家政員的任職要求　第一節(jié)　家政員的認(rèn)知　第二節(jié)　家政員工作的內(nèi)容和技能要求　第三節(jié)　家政員有崗位要求第二章　安全與衛(wèi)生常識(shí)　第一節(jié)　家庭火災(zāi)預(yù)防與應(yīng)急處理　第二節(jié)　人身安全與自我保護(hù)　第三節(jié)　衛(wèi)生常識(shí)第三章　操持家務(wù)　第一節(jié)　制作家庭餐　第二節(jié)　家居保潔　第三節(jié)　衣物的洗滌、晾曬、熨燙與擺放　第四節(jié)　購(gòu)買(mǎi)常識(shí)與記賬第四章　嬰幼兒的照料　第一節(jié)　嬰幼兒的飲食料理　第二節(jié)　嬰幼兒的起居照料　第三節(jié)　異常情況的預(yù)防與應(yīng)對(duì)第五章　家庭護(hù)理　第一節(jié)　老人的護(hù)理　第二節(jié)　病人的護(hù)理　第三節(jié)　孕婦與產(chǎn)婦護(hù)理

章節(jié)摘錄

　?。?）要求對(duì)方不要做某事時(shí)，可用“請(qǐng)”字，如“請(qǐng)不要在這兒吸煙”等。（4）要求對(duì)方幫你做某事情時(shí)，可用“請(qǐng)”字，如“請(qǐng)你給我?guī)蛡€(gè)忙，好嗎？”等。3.如何說(shuō)‘謝謝”“謝謝”是禮貌地表示感謝的用語(yǔ)，要掌握說(shuō)聲“謝謝”二字，這得在使用時(shí)注意以下3點(diǎn)?！　。?）應(yīng)知道對(duì)什么樣的言行舉止說(shuō)“謝謝”。如對(duì)他人為自己提供幫助、雇主或其家人向自己提供寶貴的意見(jiàn)或建議，以及對(duì)你的服務(wù)工作表示滿意、稱贊等時(shí)，都需要使用這句禮貌用語(yǔ)。（2）說(shuō)“謝謝”時(shí)要表情自然、面帶微笑、目視對(duì)方。“謝謝”二字的重音應(yīng)在第一個(gè)字上，吐字要清晰，語(yǔ)速要適中，語(yǔ)調(diào)要柔和，節(jié)奏不能呆板?！　。?）不要千篇一律地使用“謝謝”，可根據(jù)實(shí)際需要變化使用，如可以說(shuō)“謝謝”、“十分感謝”、“謝謝您的幫助”、“謝謝您告訴我”、“謝謝您的稱贊”以及“謝謝您為我解決了這個(gè)問(wèn)題”等。4.如何說(shuō)“對(duì)不起”“對(duì)不起”是道歉的禮貌用語(yǔ)，通常是在自己對(duì)別人有愧意或有過(guò)失行為時(shí)使用，有請(qǐng)求他人原諒的含義。使用“對(duì)不起”需做到：該說(shuō)時(shí)及時(shí)說(shuō)，不該說(shuō)時(shí)不能說(shuō)。

編輯推薦

　　共包括機(jī)械加工、工程機(jī)械、汽車(chē)維修、電工電子、建筑家裝、園林、服務(wù)行業(yè)七個(gè)系列。從零開(kāi)始，瞄準(zhǔn)就業(yè)，教你一技之長(zhǎng)，儲(chǔ)備上崗技能。注重技能，突出就業(yè)。講解詳細(xì)通俗易懂。快速掌握操作要領(lǐng)。

圖書(shū)封面

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