出版時(shí)間:2010-7 出版社:化學(xué)工業(yè)出版社 作者:丁夫 頁(yè)數(shù):283
Tag標(biāo)簽:無(wú)
前言
世界上沒(méi)有任何一個(gè)正常人不需要講話、不需要交流。也沒(méi)有任何一種工作不需要和別人打交道。而人與人之間交流思想、溝通感情,最直接、最方便的途徑就是語(yǔ)言。語(yǔ)言的力量是巨大的,它能征服世界上最復(fù)雜的東西——人的心靈。戴爾-卡耐基說(shuō):“一個(gè)人的成功,有15%取決于人的技術(shù)知識(shí),85%取決于人類的工程——發(fā)表自己的意見的能力和激發(fā)他人熱忱的能力。”這里所說(shuō)的能力就是指人們的語(yǔ)言表達(dá)能力,語(yǔ)言可以震撼人的心靈,操縱人的情緒。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,語(yǔ)言表達(dá)不僅成了人們?nèi)粘I畹囊粋€(gè)重要組成部分,更是人們事業(yè)成敗的一個(gè)舉足輕重的先決條件。語(yǔ)言表達(dá)能力已然成為衡量一個(gè)人整體素質(zhì)不可或缺的重要標(biāo)準(zhǔn)。也許有人要說(shuō):“語(yǔ)言表達(dá)能力不就是指我們的說(shuō)話能力嗎?我們有啊,我們也都會(huì)說(shuō)話,這有什么難的!”的確,我們?cè)谯橎菍W(xué)步的時(shí)候就學(xué)會(huì)了咿咿呀呀,在尚未能寫字時(shí),就學(xué)會(huì)了或簡(jiǎn)單或復(fù)雜的表達(dá)方式。然而有些人一直到終老也沒(méi)能學(xué)會(huì)把話說(shuō)好,說(shuō)得討人喜歡。
內(nèi)容概要
說(shuō)話能力是一個(gè)現(xiàn)代人必備的素質(zhì)之一,好口才會(huì)給你帶來(lái)好人緣、好運(yùn)氣和好財(cái)氣。擁有好口才,就等于鋪就了成功的坦途。特別是20幾歲,初入社會(huì),需要與領(lǐng)導(dǎo)交流,與同事相處,還難免要求人辦事、化解誤會(huì)與矛盾,更是需要有一副好口才??诓攀浅晒θ松仨毿逕挼拇笾腔?,好口才造就好人生?;诖耍緯匀降膬?nèi)容展示了人生主要層面的語(yǔ)言藝術(shù),深入淺出地介紹了提高口才能力的諸多方法和技巧,同時(shí)融入了諸多口才實(shí)例,使你在面對(duì)各式各樣的人時(shí),都能應(yīng)對(duì)自如,做一個(gè)會(huì)說(shuō)話、會(huì)辦事的人。
書籍目錄
第一章 20幾歲,好口才可以造就好命運(yùn) 1 好口才是成功的“法寶” 2 好談吐可以贏得好人緣 3 口才是一個(gè)人內(nèi)在實(shí)力的外在表現(xiàn) 4 掌握完美口才表達(dá)的則 5 好口才要克服心理上的障 6 要有成功的信念和積極的暗示 7 打造說(shuō)話風(fēng)格的基礎(chǔ)訓(xùn)練 8 珍惜每一個(gè)練習(xí)的機(jī)會(huì) 9 說(shuō)話交流要遵禮儀 10 說(shuō)話要講究方法和技巧 11 避免無(wú)謂的爭(zhēng)論 12 說(shuō)話要說(shuō)到點(diǎn)子上 13 掌握說(shuō)話的時(shí)機(jī)很重要 14 話貴在精而不在多 15 找準(zhǔn)說(shuō)話的方式和角度 16 12個(gè)途徑讓你說(shuō)話更具魅力第二章 初入職場(chǎng),好口才讓你立于不敗之地 1 掌握面試時(shí)的交談技巧 2 職場(chǎng)中的說(shuō)話方式很重要 3 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)了,要有得體干練的領(lǐng)導(dǎo)口才 4 盡量不說(shuō)指使性的話 5 和領(lǐng)導(dǎo)交流是一門學(xué)問(wèn) 6 恰當(dāng)?shù)胤Q呼上司和同事 7 與同事溝通時(shí)的禁忌 8 功勞面前要學(xué)會(huì)說(shuō)低頭話 9 別碰辦公室中的禁忌話題 10 指正別人的錯(cuò)誤要講究方法 11 避免招人煩的說(shuō)話習(xí)慣 12 用溫和的討論代替爭(zhēng)吵 13 選擇恰當(dāng)?shù)碾x職因 14 向下屬下命令的語(yǔ)言技巧 15 要會(huì)得體地拒絕他人的要求第三章 進(jìn)退有度,好口才為你打造寬廣的人脈 1 掌握自我介紹的說(shuō)話技巧 2 樹立和陌生人交談的信心 3 社交中,說(shuō)話要分場(chǎng)合 4 盡量做到一開口就叫出別人的名字 5 看人制定說(shuō)話策略 6 恭維他人的話要得體 7 揣摩準(zhǔn)他人心理再說(shuō)話 8 要學(xué)會(huì)打開彼此的話匣子 9 化解談話僵局的技巧 10 讓人們樂(lè)于接受你的請(qǐng)求 11 虛心求教會(huì)讓人心動(dòng) 12 多說(shuō)對(duì)方熟悉的話 13 把握好交談的距離 14 拒絕他人要恰當(dāng)?shù)皿w 15 贊美是改變?nèi)穗H關(guān)系的潤(rùn)滑劑第四章 互動(dòng)交流,好口才讓溝通不再有障 1 掌握傾聽的技巧與方法 2 主動(dòng)開啟溝通的話匣子 3 寒暄和聊天是溝通的藝術(shù) 4 讓你的語(yǔ)言更有感染力 5 可以從雙方投機(jī)的話題談起 6 關(guān)注肢體語(yǔ)言,使用肢體語(yǔ)言 7 溝通時(shí)要多替對(duì)方著想 8 試著減輕對(duì)方的郁悶 9 批評(píng)也要講究藝術(shù) 10 要會(huì)巧妙地為自己解脫 11 有異議時(shí)不要太針鋒相對(duì)第五章 情感交錯(cuò),好口才讓你營(yíng)造愛的天堂 1 掌握向父母表達(dá)愛的語(yǔ)言 2 給予朋友“同感”的理解 3 朋友相處有技巧 4 贏得異性喜愛的說(shuō)話技巧 5 不能讓嘮叨不休闖進(jìn)婚姻 6 夫妻相處,忌用沉默對(duì)抗 7 夫妻之間,談心有方法 8 創(chuàng)造夫妻交流的好氣氛 9 婚姻需要空間 10 家庭中多講幽默,少講大道理第六章 幽默風(fēng)趣,好口才讓心態(tài)永遠(yuǎn)年輕 1 幽默的口才可以帶來(lái)好人緣 [1] 2 幽默讓口才更有魅力 3 幽默有時(shí)勝過(guò)伶牙俐齒 4 幽默是說(shuō)服他人的有力武器 5 學(xué)會(huì)從生活中提煉幽默 6 俏皮話也能表現(xiàn)幽默 7 用幽默助你擺脫尷尬 8 幽默是有效反擊的工具 9 妙借修辭幽默法 [2] 10 自相矛盾幽默法 11 偷換概念幽默法 12 機(jī)辯善辯幽默法 13 曲解意,多向思維 14 巧借人力,順勢(shì)而為第七章 入世之初,不妨學(xué)點(diǎn)推銷口才 1 推銷時(shí)說(shuō)話的藝術(shù) [1] 2 推銷中的應(yīng)變技巧 [3] 3 用提問(wèn)引起客戶的興趣 4 不同年齡的顧客的應(yīng)對(duì)方法 5 不同性格的顧客的應(yīng)對(duì)方法 6 妥善處理顧客提出的異議 7 別把話說(shuō)得太死 8 勇于在顧客面前“示弱” 9 善于制造懸念 10 用暗示影響顧客 11 合顧客的口味說(shuō)話 12 說(shuō)服客戶的技巧 13 使用數(shù)據(jù)的技巧 14 強(qiáng)勢(shì)推銷的技巧 15 洞悉顧客心理的技巧 16 不回避缺點(diǎn)的推銷方法 17 評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技巧 18 使用電話介紹產(chǎn)品的技巧第八章 歷練人生,好口才讓你含蓄委婉、拒絕巧妙 1 說(shuō)話不能太直接 2 說(shuō)話委婉是一種口才策略 3 善用語(yǔ)意的表達(dá)效果 4 掌握化解窘境的恰當(dāng)語(yǔ)言 5 大詞小用技巧的應(yīng)用 6 刻意誤解,巧妙地表達(dá) 7 佯裝糊涂能化解難堪 8 軟中帶硬,話外有音 9 善于化嚴(yán)肅為詼諧 10 要善于說(shuō)點(diǎn)糊涂話 11 要學(xué)會(huì)大聲說(shuō)“不” 12 拒絕也要講究方法和策略 13 轉(zhuǎn)移話題婉拒對(duì)方 14 對(duì)糾纏者不可婉言第九章 軟硬兼施,好口才讓說(shuō)服變得更輕松 1 說(shuō)服要有誠(chéng)意 2 善于把道理說(shuō)透 3 說(shuō)服他人要旁敲側(cè)擊 4 讓對(duì)方在輕松的環(huán)境下與你交談 5 努力讓對(duì)方客觀地認(rèn)識(shí)事物 6 滿足對(duì)方的心理需求 7 戲劇化地說(shuō)出自己的想法 8 做好充分的準(zhǔn)備 9 話語(yǔ)要能夠替別人著想 10 說(shuō)服要善于抓住關(guān)鍵 11 善用“軟”話進(jìn)行說(shuō)服 12 說(shuō)服時(shí)要善于找角度 13 “以退為進(jìn)”巧說(shuō)服 14 說(shuō)服時(shí)要尋求共鳴 15 “激將”勸服的技巧 16 說(shuō)服時(shí)要學(xué)會(huì)對(duì)比第十章 小心謹(jǐn)慎,好口才要避免觸碰“雷區(qū)” 1 話從口出,病從口入 2 說(shuō)話要給嘴把“風(fēng)” 3 周全的講話,讓你避免尷尬 4 喋喋不休不等于口才好 5 沉默也是一種說(shuō)話的藝術(shù) 6 隨聲附和也要講究技巧 [1] 7 話必腦,三思而后言 8 說(shuō)明白話要把握技巧 9 一把鑰匙開一把鎖,要看人說(shuō)話 10 不懂裝懂只會(huì)顯得更無(wú)知 11 學(xué)會(huì)試探性的說(shuō)話 12 說(shuō)話要有技巧,要做到滴水不漏 13 說(shuō)話前,要“聽”話 14 沉默不見得永遠(yuǎn)是金 15 別板著面孔說(shuō)話
章節(jié)摘錄
在陳老師的班里,大部分學(xué)生屬鼠。有一次,期中考試時(shí)幾個(gè)屬鼠的男同學(xué)數(shù)學(xué)考了滿分。課間他們聚在一起,紛紛議論說(shuō):“這次的數(shù)學(xué)試題這么容易,競(jìng)還有同學(xué)考得那么少?!薄熬褪?,真不可思議?!薄岸际抢蠋熤v過(guò)的題目,誰(shuí)知道他們?cè)趺磳W(xué)的?!彼麄兊恼?wù)摫魂惱蠋熉牭搅?。陳老師?duì)他們說(shuō):“怎么,得意了?你們知道得意意味著什么嗎?請(qǐng)注意今天下午的班會(huì)?!边@幾個(gè)學(xué)生想:糟了!下午的班會(huì)上,陳老師肯定要對(duì)他們進(jìn)行一頓狠批了。沒(méi)想到。在下午的班會(huì)上,陳老師給大家講了一個(gè)故事:有只小老鼠外出旅游,遇到兩個(gè)小孩在下獸棋,小老鼠聽到一個(gè)小孩笑著說(shuō):“我的大象把你的獅子吃掉了。嘿嘿?!辈灰粫?huì)兒,又聽到另一個(gè)小孩高興地說(shuō):“看,我的老鼠把你的大象吃掉了?!甭牭竭@,小老鼠心想,大象能吃掉獅子,我們老鼠能吃掉大象。這么說(shuō)我們老鼠比大象、獅子都厲害,看來(lái)老鼠才是真正的百獸之王!于是,小老鼠就得意起來(lái),從此便瞧不起貓,看不起狗。一天,他大搖大擺地爬到老虎的背上,恰好老虎正在打瞌睡,懶得動(dòng),就抖了抖身子。小老鼠于是更加得意,他還趁著黑夜鉆進(jìn)了大象的鼻子,大象覺得鼻子癢癢,就打了個(gè)噴嚏,小老鼠立刻像出膛炮彈似地飛了出去,不巧,撲通一聲小老鼠掉到了臭水坑里!故事講完了,陳老師說(shuō):“同學(xué)們,‘臭’字怎么寫呢?‘自’和‘大’再加一點(diǎn)就是‘臭’。咱們班有不少屬鼠的同學(xué),那么,這些‘小老鼠’會(huì)不會(huì)也掉到臭水坑里呢?我想不會(huì),但必須有一個(gè)條件,這就是永不驕傲!”說(shuō)到這,陳老師還特意看了看那幾個(gè)男同學(xué),那幾個(gè)男同學(xué)當(dāng)然明白,老師的批評(píng)全包含在這個(gè)有趣的故事中了!他們挺感激,很快改正了自己的缺點(diǎn)。
編輯推薦
《20幾歲,學(xué)點(diǎn)好口才》編輯推薦:20幾歲,正是練就一副好口才的黃金時(shí)期!口才的好壞可以決定你的一生。擁有好口才,你就能在錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中游刃有余,助你改變思維模式,為成功打開更多的通路?!碽r〉《20幾歲,學(xué)點(diǎn)好口才》可以幫助你快速掌握各種場(chǎng)合下的口才技巧。如果一個(gè)掌握了大量的說(shuō)話技巧和方法,那么他就真正掌握了打動(dòng)人心的利器。
圖書封面
圖書標(biāo)簽Tags
無(wú)
評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載