職業(yè)素質(zhì)基礎(chǔ)教程

前言

　　21世紀(jì)，科學(xué)技術(shù)日益進(jìn)步，知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)到來，社會對勞動者的素質(zhì)要求越來越高，對綜合應(yīng)用能力更強(qiáng)的職業(yè)類人才呼喚越來越強(qiáng)烈，在這樣的社會背景之下，高等職業(yè)教育應(yīng)運(yùn)而生，而且迅速在整個(gè)高等教育體系中占據(jù)了半壁江山?！　“殡S高等職業(yè)教育的迅速崛起，對高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的方向也提出更新更高的要求。有專家指出：高等職業(yè)教育在人才培養(yǎng)過程中，不能只見“才”，不見“人”；只有“職業(yè)”，沒有“素養(yǎng)”。高等職業(yè)教育確定的高等技術(shù)應(yīng)用型人才的特定培養(yǎng)目標(biāo)和以就業(yè)為導(dǎo)向的教育理念，要求高職教育培養(yǎng)的人才應(yīng)具有符合崗位需求的素質(zhì)。這類與職業(yè)工作和職業(yè)發(fā)展相關(guān)的素質(zhì)，就是我們所說的職業(yè)素質(zhì)。　　職業(yè)素質(zhì)的構(gòu)成是多方面的，本書立足職場需要，從職業(yè)理念、職業(yè)道德、職業(yè)心理、職業(yè)能力、職業(yè)交往、職業(yè)禮儀、創(chuàng)新素質(zhì)、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)等方面探討職業(yè)的要求和對職業(yè)發(fā)展的影響?？紤]到市場經(jīng)濟(jì)下，自主創(chuàng)業(yè)正成為就業(yè)的一種新選擇，因此，本書把創(chuàng)業(yè)素質(zhì)也納入到職業(yè)素質(zhì)體系之中?！　÷殬I(yè)素質(zhì)需要在實(shí)踐中不斷地自我修煉、自我提高，因而本書在編寫過程中引用了大量案例，旨在使學(xué)生從中悟得具備良好職業(yè)素質(zhì)的真諦?？紤]到高等職業(yè)教育培養(yǎng)的人才既不應(yīng)是僅會動嘴，不會動手的“君子”；也不應(yīng)是僅會動手，知其然，而不知所以然的經(jīng)驗(yàn)型“老師傅”，而應(yīng)是具有一定理論知識水平和較強(qiáng)崗位工作能力的“專才”，因而，在論及各方面素質(zhì)時(shí)，并未一味地以案例說話，而是輔以系統(tǒng)的理論知識，闡述其前因后果、來龍去脈，深人淺出地實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際的結(jié)合，期望能使學(xué)生在廣博的知識武裝之下愉快學(xué)習(xí)、愉快成長。本書在案例選擇過程中，重點(diǎn)突出了石油化工行業(yè)特色，所選案例多為行業(yè)內(nèi)的真人真事，使其更具親和力和說服力。　　本書由尤君編著，李曉東主審?！　”窘滩目勺鳛楦叩嚷殬I(yè)院校、成人院校等各級各類職業(yè)院校教學(xué)用書，也可作為企業(yè)培訓(xùn)用書?！　÷殬I(yè)素質(zhì)教育是一門新興的教育學(xué)科，其理論博大精深，而理論體系尚未建立起來，處在探索階段，本書的論述僅是基于實(shí)踐的個(gè)人體會，可謂管中窺豹，疏漏和不足之處敬請同行和讀者批評指正。

內(nèi)容概要

　　本書的編寫宗旨是使高職高專學(xué)生構(gòu)建職業(yè)素質(zhì)理念，培養(yǎng)職素質(zhì)意識，在進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)教育的同時(shí)，努力進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)的我培養(yǎng)與鍛造?！　”緯鴱牧⒆懵殘龅慕嵌葟?qiáng)調(diào)加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)與訓(xùn)練，從職素質(zhì)概述、職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)能力、職業(yè)心理、職業(yè)往、職業(yè)禮儀等方面進(jìn)行了介紹和闡述，考慮到現(xiàn)行社會對創(chuàng)能力和創(chuàng)業(yè)型人才的要求，也是高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)不可或缺的成部分，故將創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力也納入到職業(yè)素質(zhì)的體系中?！　”緯勺鳛楦叩嚷殬I(yè)院校、成人院校等各級各類職業(yè)院校教材用，也可作為企業(yè)職工培訓(xùn)教材。

書籍目錄

第一章　職業(yè)素質(zhì)決定職業(yè)成敗　第一節(jié)　素質(zhì)概述　　　一、素質(zhì)的內(nèi)涵　　　二、從冰山理論看素質(zhì)的構(gòu)成　　　三、知識和素質(zhì)　　【思考和訓(xùn)練】　第二節(jié)　職業(yè)素質(zhì)概述　　一、職業(yè)素質(zhì)的含義　　二、職業(yè)素質(zhì)的基本特征　　三、職業(yè)素質(zhì)的構(gòu)成　　【思考和訓(xùn)練】　第三節(jié)　職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)和提高　　一、職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的重要性　　二、培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)的途徑和方法　　【思考和訓(xùn)練】第二章　職業(yè)理念：職業(yè)素質(zhì)之根　第一節(jié)　職業(yè)的基本認(rèn)知　　一、職業(yè)的基本內(nèi)涵　　二、職業(yè)的特征　　三、職業(yè)的分類　　四、職業(yè)未來發(fā)展的特點(diǎn)　　【思考和訓(xùn)練】　第二節(jié)　職業(yè)理想與職業(yè)興趣　　一、職業(yè)理想　　二、職業(yè)興趣　第三節(jié)　職業(yè)生涯規(guī)劃　　一、職業(yè)生涯的內(nèi)涵　　二、職業(yè)生涯發(fā)展階段理論　　三、為什么要進(jìn)行個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃　　四、職業(yè)生涯規(guī)劃的簡單步驟　　五、職業(yè)生涯規(guī)劃的基本原則　　【思考和訓(xùn)練】第三章　職業(yè)道德：職業(yè)素質(zhì)之本　第一節(jié)　職業(yè)道德概述　　一、道德的概念　　二、職業(yè)道德的概念和特征　　三、職業(yè)道德的作用　第二節(jié)　職業(yè)道德基本規(guī)范　　一、愛崗敬業(yè)　　二、誠實(shí)守信　　三、辦事公道　　四、服務(wù)群眾　　五、奉獻(xiàn)社會　　【思考和訓(xùn)練】　第三節(jié)　職業(yè)道德修養(yǎng)的概述　　一、職業(yè)道德修養(yǎng)的重要性　　二、職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容　　三、職業(yè)道德修養(yǎng)的培養(yǎng)途徑和方法　　【思考和訓(xùn)練】第四章　職業(yè)能力：職業(yè)素質(zhì)之核　第一節(jié)　職業(yè)能力概述　　一、職業(yè)能力的概念　　二、職業(yè)能力的構(gòu)成　　【思考和訓(xùn)練】　第二節(jié)　職業(yè)能力的培養(yǎng)和提高　　一、信息意識和信息能力　　二、學(xué)習(xí)能力　　三、合作能力　　【思考和訓(xùn)練】第五章　職業(yè)心理：職業(yè)素質(zhì)之基　第一節(jié)　擇業(yè)心理問題分析及調(diào)適　　一、大學(xué)生職業(yè)選擇面臨的壓力及職業(yè)選擇的趨勢　　二、大學(xué)生職業(yè)選擇中常見的心理誤區(qū)　　三、大學(xué)生擇業(yè)心理問題的自我調(diào)適　第二節(jié)　認(rèn)識自己是職業(yè)選擇的基本前提　　一、職業(yè)選擇理論　　二、認(rèn)識自己是職業(yè)選擇的基本前提　　三、經(jīng)典求職案例　第三節(jié)　適應(yīng)社會走向成功　　一、實(shí)現(xiàn)社會角色的轉(zhuǎn)換　　二、順利度過適應(yīng)期　　三、謀求進(jìn)一步發(fā)展　　【思考和訓(xùn)練】　第四節(jié)　職業(yè)心理素質(zhì)訓(xùn)練的方法　　一、心理暗示法　　二、游戲訓(xùn)練法　　三、拓展訓(xùn)練法　　四、頭腦風(fēng)暴法　　五、角色模擬法　　【思考和訓(xùn)練】第六章　職業(yè)交往：職業(yè)素質(zhì)之要　第一節(jié)　職業(yè)交往概述　　一、人際關(guān)系和人際交往　　二、職業(yè)交往的概念　　三、職業(yè)交往的原則　　【思考和訓(xùn)練】　第二節(jié)　增進(jìn)職業(yè)交往的個(gè)性魅力　　一、強(qiáng)化你的陽光心態(tài)　　二、自信讓你魅力無窮　　三、在聽說之間盡展無窮魅力　　四、在舉手投足間，盡顯迷人風(fēng)度　　五、修煉健康完整的人格　　六、為事業(yè)著裝　　【思考和訓(xùn)練】　第三節(jié)　職業(yè)交往中的不良心理及調(diào)試　　一、克服孤獨(dú)心理　　二、克服自卑心理　　三、克服自我中心心理　　四、消除嫉妒心理　　五、培養(yǎng)社會協(xié)同觀念　　【思考和訓(xùn)練】第七章　職業(yè)禮儀：職業(yè)素質(zhì)之形　第一節(jié)　職業(yè)禮儀概述　　一、禮儀和職業(yè)禮儀　　二、職業(yè)禮儀應(yīng)遵守的原則　　【思考和訓(xùn)練】　第二節(jié)　職業(yè)形象的外在表現(xiàn)及塑造　　一、姿態(tài)塑造　　二、表情塑造　　三、交談禮儀　　四、服飾禮儀　　【思考和訓(xùn)練】　第三節(jié)　職業(yè)場合的禮儀規(guī)范　　一、握手禮儀　　二、介紹禮儀　　三、名片禮儀　　四、迎送禮儀　　五、電話禮儀　　六、會議禮儀　　【思考和訓(xùn)練】第八章　創(chuàng)新素質(zhì)：職業(yè)素質(zhì)之魂　第一節(jié)　創(chuàng)新素質(zhì)概述　　一、創(chuàng)新的含義　　二、創(chuàng)新的作用　　三、創(chuàng)新素質(zhì)　第二節(jié)　創(chuàng)新思維是創(chuàng)新活動的源泉　　一、創(chuàng)新思維的內(nèi)涵　　二、創(chuàng)新思維的類型　　三、創(chuàng)新思維的培養(yǎng)與訓(xùn)練　第三節(jié)　創(chuàng)新能力的開發(fā)　　一、創(chuàng)新能力的含義　　二、創(chuàng)新能力的形成　　三、創(chuàng)新能力的開發(fā)與訓(xùn)練第九章　創(chuàng)業(yè)素質(zhì)：職業(yè)素質(zhì)之勢　第一節(jié)　創(chuàng)業(yè)素質(zhì)概述　　一、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)　　二、創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的品質(zhì)　第二節(jié)　創(chuàng)業(yè)能力及其培養(yǎng)　　一、決策能力　　二、經(jīng)營管理能力　　三、專業(yè)技術(shù)能力　　四、交往協(xié)調(diào)能力　　五、創(chuàng)新能力　第三節(jié)　塑造良好的創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)　　一、獨(dú)立性　　二、合作性　　三、敢為性　　四、克制性　　五、堅(jiān)韌性　　六、適應(yīng)性　　【思考和訓(xùn)練】附錄　霍蘭德職業(yè)傾向測驗(yàn)量表　第一部分　您心目中的理想職業(yè)（專業(yè)）　第二部分　您所感興趣的活動　第三部分　您所擅長獲勝的活動　第四部分　您所喜歡的職業(yè)　第五部分　您的能力類型簡評　第六部分　測驗(yàn)統(tǒng)計(jì)　第七部分　您所看重的東西——職業(yè)價(jià)值觀參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　氣質(zhì)雖然具有相對的穩(wěn)定性，但后天也可以鍛煉改造。因此，了解自己的氣質(zhì)特點(diǎn)，有利于在實(shí)踐中有目的地為適應(yīng)職業(yè)的要求改變或調(diào)整自己的氣質(zhì)，限制和克服自身氣質(zhì)的消極面，發(fā)揚(yáng)自己氣質(zhì)的積極面，使自己成為一個(gè)具有優(yōu)異心理素質(zhì)的人。2.性格與職業(yè)選擇心理學(xué)所說的性格與我們?nèi)粘Ｋf的性格不完全相同。我們?nèi)粘Ｋf的性格帶有先天的成分，而心理學(xué)中的性格實(shí)際上指一個(gè)人的品德。性格不是天生的，而是現(xiàn)實(shí)社會在人頭腦中的反映，是貫穿在一個(gè)人的態(tài)度和整個(gè)行為中具有穩(wěn)定傾向的心理特征。也就是說性格是人對現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和與之相適應(yīng)的行為方式上的心理特征。例如謙虛或驕傲，勇敢或怯懦，勤勞或懶惰、公而忘私或自私自利都是人的性格特征。每個(gè)人都具有多種性格特征，從而構(gòu)成一個(gè)人完整的性格統(tǒng)一體?！　⌒愿癫幌駳赓|(zhì)那樣具有先天的成分，沒有好壞之分，性格是在后天的社會環(huán)境中逐步形成的，是有好壞之分的，是人的個(gè)性中的核心成分。性格在個(gè)性中具有核心意義，是說人的性格受社會、歷史及道德規(guī)范的制約，與人的理想、信念、人生觀等聯(lián)系密切，代表著人的本質(zhì)屬性。恩格斯說：“人物的性格不僅表現(xiàn)在他做什么，而且表現(xiàn)在他怎樣做?！薄白鍪裁础奔凑f明一個(gè)人對現(xiàn)實(shí)、對他人的態(tài)度；“怎樣做”則說明一個(gè)人的行為方式?！　⌒愿竦臉?gòu)成即人的性格特征可以根據(jù)其對現(xiàn)實(shí)的態(tài)度、根據(jù)其自覺調(diào)節(jié)行動以及克服困難的能力劃分為以下幾種?！　。?）性格的態(tài)度特征是指人在現(xiàn)實(shí)生活中，面對不同事物、處理各種社會關(guān)系所表現(xiàn)出來的性格特征。我們在實(shí)際生活或工作中，我們在接人待物，處理各種事物和關(guān)系中，都會表現(xiàn)出不同的態(tài)度，這就是性格的態(tài)度特征。如愛祖國、愛集體、關(guān)心他人，都是優(yōu)秀的性格特征。態(tài)度特征是性格結(jié)構(gòu)中的重要方面?！　。?）性格的意志特征是指人在意志行動中表現(xiàn)出的性格特征。意志是一種設(shè)定行為目標(biāo)，自覺調(diào)節(jié)自己，努力克服困難，達(dá)到目標(biāo)的心理品質(zhì)。意志特征是一個(gè)人在控制和調(diào)節(jié)自己行為時(shí)所表現(xiàn)出來的。如勇敢、堅(jiān)強(qiáng)、果斷或與之相對的怯懦、脆弱、猶豫等。意志特征在人的性格中十分重要，因?yàn)橐粋€(gè)人的意志缺陷，將會給整個(gè)人的性格帶來不良的影響?！　。?）性格的情緒特征是指人在其情緒反應(yīng)的快慢、體現(xiàn)的深淺、表現(xiàn)的強(qiáng)弱、保持時(shí)間長短等方面表現(xiàn)出的性格特征。我們知道情緒是人們對客觀現(xiàn)實(shí)的一種主觀的體驗(yàn)。當(dāng)人們對待不同的事物時(shí)在情緒上會有不同的反應(yīng)，比如激動或心平氣和；積極樂觀或消極悲觀等?！　。?）性格的理智特征是指人在認(rèn)識活動中，即感知、記憶、思維、想象等活動中表現(xiàn)出的性格特征。如表現(xiàn)在感知方面的有主動與被動、詳細(xì)與概括；表現(xiàn)在記憶方面的有主動記憶與被動記憶、形象記憶與邏輯記憶等?！　⌒愿衽c氣質(zhì)是既相區(qū)別又相聯(lián)系的?！　∈紫?，氣質(zhì)中先天的成分要多一些，高級神經(jīng)活動是氣質(zhì)的生理基礎(chǔ)，氣質(zhì)受先天因素影響較大，變化緩慢。性格主要在后天因素影響下形成，受環(huán)境、教育、家庭影響很大，易產(chǎn)生變化。氣質(zhì)是中性的無好壞之分，而性格則不然，有好壞之別。

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