職場(chǎng)中的心理學(xué)

內(nèi)容概要

心理學(xué)是一門既古老又年輕的學(xué)問(wèn)，它是研究人心理現(xiàn)象發(fā)生、發(fā)展和活動(dòng)規(guī)律的一門科學(xué)。自1879年科學(xué)心理學(xué)誕生后，心理學(xué)作為一門基礎(chǔ)性學(xué)科，已經(jīng)在眾多領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用，并取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和進(jìn)步。心理學(xué)同樣也是一門非常實(shí)用的科學(xué)，如果一個(gè)人能夠懂一點(diǎn)心理學(xué)，并且成功地運(yùn)用到生活和工作中去，那么對(duì)自己在職場(chǎng)中獲取成功也是大有裨益的。人們生活在現(xiàn)代社會(huì)中，面臨著各種壓力和困惑，掌握一點(diǎn)心理學(xué)知識(shí)，可以消除內(nèi)心的困惑和不安，帶來(lái)些許安慰和啟示。     本書(shū)將一些著名的心理學(xué)效應(yīng)作為切入點(diǎn)，試圖從中探討心理學(xué)與我們的生活和工作的關(guān)系以及給我們帶來(lái)的啟示。我們摒棄了那些晦澀難懂的心理學(xué)術(shù)語(yǔ)，盡量用一種通俗易懂的語(yǔ)言，讓每一位讀者看完都能有所收獲，有所啟示。翻開(kāi)這本書(shū)，你會(huì)恍然大悟，曾經(jīng)的疑惑和不解，一切都會(huì)迎刃而解。

書(shū)籍目錄

1 你有什么樣的人際心理， 就會(huì)擁有什么樣的人際關(guān)系 　自己人效應(yīng)——“是自己人，什么都好說(shuō)；不是自己人，一切按規(guī)矩來(lái)”  　海格力斯效應(yīng)——化干戈為玉帛，用微笑粉碎仇恨  　瀑布心理效應(yīng)——說(shuō)話注意分寸和場(chǎng)合，千萬(wàn)不要惹禍上身  　名片效應(yīng)——從對(duì)方的喜好入手，尋求認(rèn)同和好感  　刺猬效應(yīng)——與人保持合適的距離，打造良好的人際關(guān)系  　費(fèi)斯諾定理——少說(shuō)話，言多必失；多做事，行勝于言  　投射效應(yīng)——不要總是想當(dāng)然，別用自己的尺度來(lái)衡量別人  　流言的心理效應(yīng)——人言可畏，警惕你身邊的各種流言  　肥皂水效應(yīng)——學(xué)會(huì)婉轉(zhuǎn)地批評(píng)  　歐弗斯托原則——贏得別人的支持，首先不要讓人反感  2 職場(chǎng)中的心態(tài)與情緒： 不是你左右她，就是她左右你 　霍桑效應(yīng)——宣泄不良情緒，讓自己干勁十足  　登門檻效應(yīng)——急也沒(méi)用，凡事都要一步一步來(lái)  　莫扎特效應(yīng)——你正在煩惱嗎？為什么不聽(tīng)些美妙的音樂(lè)呢？  　酸葡萄和甜檸檬心理效應(yīng)——不要太苛求自己，也不要輕率否定自己  　幽默效應(yīng)——幽默不僅是一種好心態(tài)，它也能讓你賺錢  　狄德羅效應(yīng)——不要被物質(zhì)絆住雙腳，讓自己無(wú)法奔跑  　棘輪效應(yīng)——摒棄奢侈和浮華，簡(jiǎn)樸也是一種美  　踢貓效應(yīng)——警惕職場(chǎng)中的情緒傳染，塑造良好的心態(tài)  　特里法則——承認(rèn)錯(cuò)誤是一個(gè)人最大的力量源泉  　盧維斯定理——心中沒(méi)有自己的人，才有大氣象  　巴納姆效應(yīng)——做自己的鏡子，認(rèn)識(shí)你自己  　詹森效應(yīng)——為什么總在關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子？  3 你激勵(lì)自己，你就越來(lái)越好； 你討厭自己，你就越來(lái)越差 　皮格馬利翁效應(yīng)——為期望插上成功的翅膀，每天暗示自己“我能行”  　鯰魚(yú)效應(yīng)——不甘心、不懼怕，在危機(jī)中激發(fā)自己的斗志  　馬太效應(yīng)——與其抱有“仇富”心理，不如讓自己成為一個(gè)強(qiáng)者  　不值得定律——值不值得做，自己要心中有桿秤  　蘑菇定律——遭遇逆境時(shí)不要?dú)怵H，感覺(jué)痛苦時(shí)學(xué)會(huì)開(kāi)解自己  　刻板效應(yīng)——不要無(wú)意識(shí)地“作繭自縛”  　自我選擇效應(yīng)——三年后的生活怎么樣，關(guān)鍵是你現(xiàn)在的選擇  　權(quán)威效應(yīng)——讓人服從權(quán)威，你必須首先滿足人們的需求  　韋奇定律——自己要有主見(jiàn)，但對(duì)別人的意見(jiàn)不要有成見(jiàn)  　杜里奧定理——人生永遠(yuǎn)沒(méi)有貶值，用熱忱將它激活  　貝爾效應(yīng)——當(dāng)別人說(shuō)你胖時(shí)，去減肥；當(dāng)別人說(shuō)你不會(huì)成功時(shí)，去堅(jiān)持  　瓦拉赫效應(yīng)——不要等“伯樂(lè)”來(lái)發(fā)掘， “千里馬”要善于發(fā)現(xiàn)自己的才能  　延遲滿足效應(yīng)——拒絕誘惑，鍛煉你的自制力  　青蛙效應(yīng)——身處職場(chǎng)保持危機(jī)感，拒絕“安樂(lè)死”  　比倫定律——重視失敗的價(jià)值，在失敗中把握機(jī)會(huì)  4 你用什么樣的心理去做事， 就會(huì)收獲什么樣的成果 　墨菲定律——犯錯(cuò)誤是不可避免的，要多思考補(bǔ)救之策  　毛毛蟲(chóng)效應(yīng)——讓墨守成規(guī)“見(jiàn)鬼去” ，創(chuàng)新才是你的“走秀臺(tái)”  　華盛頓合作規(guī)律——善于合作才會(huì)成功，讓合作成為一種習(xí)慣  　破窗效應(yīng)——不留意小失誤，一切成功皆會(huì)化成泡影  　羊群效應(yīng)——不做盲從的羊，要做領(lǐng)頭的狼  　木桶定律——揚(yáng)長(zhǎng)避短，不要讓缺陷成為致命傷  　手表定律——擁有兩塊手表，反而不能確定時(shí)間  　光環(huán)效應(yīng)——放大自己的光環(huán)，讓自己更容易成功  　多米諾骨牌效應(yīng)——警惕連鎖反應(yīng)，不要一不留神輸?shù)糇约旱娜松? 　布利丹毛驢效應(yīng)——決策當(dāng)及時(shí)，不要在猶豫和徘徊中把機(jī)會(huì)都讓給別人  　卡貝定理——放棄也是“爭(zhēng)取”之道  　奧卡姆剃刀定律——為什么要帶上“復(fù)雜”的墨鏡，看不見(jiàn)“簡(jiǎn)單”的美妙  　醞釀效應(yīng)——帶你發(fā)現(xiàn)思維之花綻放的奧妙  　帕累托定律——抓住關(guān)鍵部分，才能高效地解決問(wèn)題  　藍(lán)柏格定理——要想成功，就把壓力轉(zhuǎn)化為前進(jìn)的動(dòng)力  5 懂點(diǎn)心理學(xué)，才能更有效地 進(jìn)行管理與自我管理 　超限效應(yīng)——避免刺激過(guò)度，消除煩躁和逆反情緒  　羅密歐和朱麗葉效應(yīng)——反其道而行之，激將法或許更有效  　南風(fēng)效應(yīng)——不要讓嚴(yán)寒冰封彼此的世界，用溫暖融化你我的心  　帕金森定律——“武大郎開(kāi)店，不能擇矮而用。 ”  　凡勃倫效應(yīng)——你愿意買貴的，我更樂(lè)意賣貴的  　安慰劑效應(yīng)——挫折和困難面前他們需要什么？安慰  　懶螞蟻效應(yīng)——“埋頭苦干”不如“游手好閑”  　社會(huì)惰化效應(yīng)——消滅惰性，提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力  　王永慶法則——用節(jié)儉創(chuàng)造財(cái)富，為成功打下基礎(chǔ)  　魯尼恩定律——笑到最后才是真正的贏家  　馬斯洛理論——滿足下屬的不同需求，實(shí)現(xiàn)公司的人本管理  　隧道視野效應(yīng)——站得高，才能看得遠(yuǎn)，不能缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)和觀察力  　馬蠅效應(yīng)——激勵(lì)是一種力量，讓你的馬兒快快奔跑吧  　軟化效應(yīng)——制度軟化，人性化管理更有助于調(diào)動(dòng)員工的積極性  　熱爐法則——感到燙手嗎？請(qǐng)縮回去！

章節(jié)摘錄

1 你有什么樣的人際心理， 就會(huì)擁有什么樣的人際關(guān)系 自己人效應(yīng)——“是自己人，什么都好說(shuō)；不是自己人，一切按規(guī)矩來(lái)”所謂自己人效應(yīng)，就是說(shuō)在人際交往中，如果雙方的關(guān)系特別好，即一方把另一方當(dāng)成自己人對(duì)待，那么對(duì)對(duì)方所說(shuō)的話就會(huì)產(chǎn)生信賴，更容易接受，甚至當(dāng)對(duì)方提出一些困難的要求時(shí)，也不太容易拒絕。管理心理學(xué)中有句名言：“如果你想要人們相信你是對(duì)的，并按照你的意見(jiàn)行事，那就首先需要人們喜歡你，否則，你的嘗試就會(huì)失敗?！奔锕I(yè)創(chuàng)始人吉田忠雄是一位運(yùn)用“自己人效應(yīng)”的高手。他在自己的企業(yè)當(dāng)中倡導(dǎo)的“五起哲學(xué)”與“三分共享制度”充分體現(xiàn)了這一效應(yīng)的功能。他提出的“五起哲學(xué)”是一起工作、一起學(xué)習(xí)、一起高興、一起傷心、一起犧牲。“三分共享制度”是將經(jīng)營(yíng)的成果分成三等份：一份轉(zhuǎn)成價(jià)廉物美的產(chǎn)品還給顧客；一份歸還給相關(guān)的產(chǎn)業(yè)；還有一份是包括工作人員薪金在內(nèi)的公司利益。從中我們可以看出，他充分利用了“自己人效應(yīng)”的管理方法，雖然他是在二戰(zhàn)之后才創(chuàng)立拉鏈廠，但是他的企業(yè)卻在短時(shí)間內(nèi)一舉成為聞名全球的大企業(yè)，其銷售額高達(dá)50多億美元，擁有資產(chǎn)80多億美元，在世界40多個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)有50多家拉鏈廠。我們從吉田忠雄的“五起哲學(xué)”、“三分共享制度”中不難看出，他把職員當(dāng)作“自己人”看待，運(yùn)用自己的哲學(xué)和制度，凝聚公司職員，增強(qiáng)員工們的忠誠(chéng)感和歸屬感，使他的公司發(fā)展壯大，財(cái)源廣進(jìn)。

編輯推薦

《職場(chǎng)中的心理學(xué):職場(chǎng)中繞不開(kāi)的67個(gè)心理學(xué)定律》：人在職場(chǎng)，如果你懂點(diǎn)心理學(xué)，就能聽(tīng)出老板的話外音；就能與同事更好地相處；就能更成功地說(shuō)服客戶……打造你的職場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，需要學(xué)點(diǎn)心理學(xué)！海格力斯效應(yīng)——化干戈為玉帛，用微笑粉碎仇恨，名片效應(yīng)——從對(duì)方的喜好人手，尋求認(rèn)同和好感，莫扎特效應(yīng)——你正在煩惱嗎？為什么不聽(tīng)些美妙的音樂(lè)呢？踢貓效應(yīng)——警惕職場(chǎng)中的情緒傳染，塑造良好的心態(tài)，馬太效應(yīng)——與其抱有“仇富”心理，不如讓自己成為一個(gè)強(qiáng)者，青蛙效應(yīng)——身處職場(chǎng)保持危機(jī)感，拒絕“安樂(lè)死”，墨菲定律——犯錯(cuò)誤是不可避免的，要多思考補(bǔ)救之策，羊群效應(yīng)——不做盲從的羊，要做領(lǐng)頭的狼，超限效應(yīng)——避免刺激過(guò)度，消除煩躁和逆反情緒，魯尼恩定律——笑到最后才是真正的贏家。我們面臨的是一個(gè)迅速多變、競(jìng)爭(zhēng)無(wú)比激烈的時(shí)代。一方面，隨著社會(huì)的高速發(fā)展，職場(chǎng)人每天奔波在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì)中，承受著巨大的心理壓力。另一方面，社會(huì)的文明程度越來(lái)越高，這就要求人們必須具備更高的心理素質(zhì)?！堵殘?chǎng)中的心理學(xué):職場(chǎng)中繞不開(kāi)的67個(gè)心理學(xué)定律》將一些著名的心理學(xué)效應(yīng)作為切入點(diǎn)，試圖從中探討心理學(xué)與我們的生活和工作的關(guān)系以及給我們帶來(lái)的啟示。我們摒棄了那些晦澀難懂的心理學(xué)術(shù)語(yǔ)，盡量用一種通俗易懂的語(yǔ)言，讓每一位讀者看完都能有所收獲，有所啟示。翻開(kāi)《職場(chǎng)中的心理學(xué):職場(chǎng)中繞不開(kāi)的67個(gè)心理學(xué)定律》，你會(huì)恍然大悟，曾經(jīng)的疑惑和不解。一切都會(huì)迎刃而解。

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