出版時間:2010-2 出版社:化學工業(yè)出版社 作者:林珍平 編 頁數(shù):122 字數(shù):196000
前言
本書是應(yīng)用型物流管理“十二五”系列規(guī)劃教材之一。為了使本書能真正契合中等職業(yè)學校物流教育的需求,我們先后邀請物流行業(yè)與教育界的專家,采用頭腦風暴法分析崗位群和典型工作任務(wù),通過精心的論證和整理,并在此基礎(chǔ)上編寫而成?! ”緯卜制邆€技能訓(xùn)練模塊:“創(chuàng)建物流公司”、“規(guī)劃庫位”、“收貨”、“在庫管理”、“發(fā)貨”、“綜合訓(xùn)練”、“工作總結(jié)”。本書既可以作為中等職業(yè)學校的教材,也可作為企業(yè)培訓(xùn)及物流從業(yè)人員的自學用書。 本書的主要特點如下。 ?。?)教材編寫不拘一格、內(nèi)容和形式多樣、體現(xiàn)學生的主體地位、讓學生在課堂上有更多自主學習和自由發(fā)揮的空間?! 。?)教材引入“模擬公司”概念,讓學生以職業(yè)人的身份完成各項任務(wù)?! 。?)教材的結(jié)構(gòu)打破了學科體系的模式,以第三方物流公司倉儲作業(yè)流程為主線,以倉儲崗位典型工作任務(wù)為每個技能訓(xùn)練的內(nèi)容,任務(wù)驅(qū)動、行動引導(dǎo)、簡單實用。 ?。?)教學評價上引入企業(yè)績效評價的理念對學生進行評價,例如:董事會對經(jīng)理的評價、經(jīng)理對員工的評價、員工技能訓(xùn)練任務(wù)評價等。 ?。?)教材實訓(xùn)內(nèi)容可操作性強,并能兼顧不同學校和老師的需要?! 。?)教材設(shè)計充分體現(xiàn)職業(yè)技能教育與德育教育、情感教育和職業(yè)生涯規(guī)劃教育內(nèi)容的結(jié)合?! V州市商貿(mào)職業(yè)學校林珍平任本書主編,廣州市商貿(mào)職業(yè)學校李如姣和廣州市財經(jīng)學校游艷雯任副主編。具體分工如下:李如姣編寫“規(guī)劃庫位”模塊;林珍平編寫“創(chuàng)建物流公司”、“綜合訓(xùn)練”、“工作總結(jié)”模塊;游艷雯編寫“在庫管理”模塊;番禺農(nóng)校謝燕青編寫“收貨”模塊任務(wù)一、二、三、六;廣州市商貿(mào)職業(yè)學校梁震文編寫“收貨”模塊任務(wù)四;廣西崇左職業(yè)技術(shù)學校林巧平編寫“收貨”模塊任務(wù)五;廣州市財經(jīng)學校張京蒲編寫“發(fā)貨”模塊。全書由林珍平進行設(shè)計、修改并統(tǒng)稿。 廣州市商貿(mào)職業(yè)學校高級講師李舉毅審閱本書并提出了修改意見,廣州市商業(yè)儲運公司高級物流師孑L宇杰給本書提供大量的案例和任務(wù)參考。在此,謹向所有支持和關(guān)心本書編寫的物流行業(yè)及教育專家表示最衷心的感謝?! ∮捎诒緯锹殬I(yè)學校物流專業(yè)課程設(shè)置改革初步探討的教材之一,很多內(nèi)容和形式都是編著者的第一次嘗試,因此可能還有許多不成熟和有待完善的地方,敬請各位專家、同行批評指正。
內(nèi)容概要
本書是以教育部《21世紀職業(yè)教育發(fā)展綱要指導(dǎo)》為方向,以行動導(dǎo)向課程模式為主旨編寫的。本書以第三方物流公司倉儲作業(yè)流程為主線,兼顧企業(yè)物流需要,以倉儲崗位典型工作任務(wù)為每個技能訓(xùn)練的內(nèi)容,引入模擬公司、項目教學、企業(yè)績效評價等教學理念,將職業(yè)技能教育與德育教育、情感教育和職業(yè)生涯教育內(nèi)容相結(jié)合。全書共分七個技能訓(xùn)練模塊:“創(chuàng)建物流公司”、“規(guī)劃庫位”、“收貨”、“在庫管理”、“發(fā)貨”、“綜合訓(xùn)練”、“工作總結(jié)”。 本書可作為中等職業(yè)學校物流專業(yè)教學用書,同時也可供物流企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)工作人員及管理人員自學、培訓(xùn)之用。
書籍目錄
第一模塊 創(chuàng)建物流公司 技能訓(xùn)練任務(wù)一 創(chuàng)建模擬的倉儲型物流公司 技能訓(xùn)練任務(wù)二 走向工作崗位第二模塊 規(guī)劃庫位 技能訓(xùn)練任務(wù)一 劃分貨位 技能訓(xùn)練任務(wù)二 計算倉容第三模塊 收貨 技能訓(xùn)練任務(wù)一 安排貨位 技能訓(xùn)練任務(wù)二 驗收物品 技能訓(xùn)練任務(wù)三 裝卸搬運物品 技能訓(xùn)練任務(wù)四 物品堆碼 技能訓(xùn)練任務(wù)五 處理有問題物品 技能訓(xùn)練任務(wù)六 填寫入庫單第四模塊 在庫管理 技能訓(xùn)練任務(wù)一 倉庫的溫濕度管理 技能訓(xùn)練任務(wù)二 商品的養(yǎng)護 技能訓(xùn)練任務(wù)三 安全管理 技能訓(xùn)練任務(wù)四 庫存商品的盤點第五模塊 發(fā)貨 技能訓(xùn)練任務(wù) 發(fā)貨第六模塊 綜合訓(xùn)練 技能訓(xùn)練任務(wù)一 倉儲作業(yè)綜合訓(xùn)練 技能訓(xùn)練任務(wù)二 倉儲作業(yè)技能競賽第七模塊 工作總結(jié) 技能訓(xùn)練任務(wù) 物流公司年終總結(jié)大會附錄 附錄一 倉儲從業(yè)人員職業(yè)資質(zhì) 附錄二 倉儲服務(wù)質(zhì)量要求 附錄三 通用倉庫等級 附錄四 溫濕度對查表 附錄五 包裝儲運圖示標志 附錄六 危險貨物包裝標志參考文獻
章節(jié)摘錄
?。?)勤儉節(jié)約,杜絕一切浪費行為?! 。?)講究衛(wèi)生,保持環(huán)境清潔、整齊?! 、侔锤鞑块T的值日安排做好辦公室衛(wèi)生?! 、谠谑程眠M餐時,應(yīng)將食物殘渣倒人規(guī)定的器皿中,不得隨意丟棄、污染用餐環(huán)境。 ?、墼诠矆鏊坏秒S意亂扔果皮紙屑、隨地吐痰或其他影響環(huán)境衛(wèi)生的行為?! 。?)注重儀表,注重職業(yè)形象?! 、偕习鄷r間穿正裝、戴工牌,避免出現(xiàn)衣裝不整、穿拖鞋、打赤膊等不規(guī)范著裝的現(xiàn)象。 ?、诠镜闹匾哟?、大型會議、商務(wù)活動等重大活動或指定時間,按公司要求統(tǒng)一著工裝或套裝,并佩戴工牌。 ?。?)愛崗敬業(yè),提高工作效率。 ?、偕习鄷r間不擅自離開工作崗位,未經(jīng)批準不從事與工作無關(guān)的事情。 ?、诓辉谏习鄷r間內(nèi)睡覺、閑聊、打牌、玩游戲、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁或報刊雜志等?! 。?)按時到會,提升守時修養(yǎng)。 ?、贉蕰r參加集團內(nèi)、公司內(nèi)、部門內(nèi)組織的會議、培訓(xùn)以及集體活動,不得無故遲到、早退、缺席?! 、谝蛱厥庠驘o法準時到會的員工,需向會議組織者或部門負責人請假?! 。?)說普通話,做文明人?! 、俟ぷ鲿r間內(nèi),員工從事與工作相關(guān)的對話交流需用普通話,說話語速適中、吐字清晰?! 、谙蚩蛻籼峁┓?wù)時面帶微笑,使用文明用語及敬語,文明處理客戶提問、矛盾及不合理要求,避免客戶投訴?! 、廴粘9ぷ髋c生活中,需保持禮貌待人、舉止文明、態(tài)度真誠,不得出現(xiàn)辱罵同事和不尊敬客戶的行為。 2.獎勵與罰則 ?。?)獎勵 ?、俟咎岢嗷ケO(jiān)督、鼓勵舉報,舉報線索一經(jīng)查實即對舉報人員給予一定獎勵。對提供重大線索的人員予以重獎,獎勵金額按查處金額的50%提取兌現(xiàn)?! 、趯τ趯Ω鞴?ldquo;員工六項行為規(guī)范”起重大推動作用的個人或部門給予一定的現(xiàn)金獎勵,并在全公司內(nèi)進行公開表彰?! 、蹖τ诟鞴?ldquo;員工六項行為規(guī)范”執(zhí)行較好的個人或部門(團隊)可以采取多種方式進行公開表揚,并以海報、刊物登載的形式進行宣傳?! 。?)懲罰 ?、俜策`反“員工六項基本行為規(guī)范”被發(fā)現(xiàn)或被舉報的,經(jīng)調(diào)查確有浪費行為但浪費情節(jié)較輕者,如倒飯菜、單面打印、電燈未關(guān)、未使用VOIP電話等未引起重大浪費的,處以10~50元的罰款;對于出現(xiàn)浪費金額超過50元的情節(jié)嚴重者,如態(tài)度惡劣產(chǎn)生負面影響的,處以50~100元的罰款并進行曝光通報。
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