采購(gòu)過(guò)程控制

前言

采購(gòu)涵蓋了從供應(yīng)商到需求方之間的貨物、技術(shù)、信息、服務(wù)流動(dòng)的全過(guò)程。通過(guò)實(shí)施有效的計(jì)劃、組織與控制等采購(gòu)管理活動(dòng)，合理選擇采購(gòu)方式、采購(gòu)品種、采購(gòu)批量、采購(gòu)頻率和采購(gòu)地點(diǎn)，企業(yè)可以有限的資金保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有效開(kāi)展，在降低企業(yè)成本、加速資金周轉(zhuǎn)和提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量等方面發(fā)揮著積極作用。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)從重視生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)逐步發(fā)展到重視采購(gòu)、物流和供應(yīng)鏈的時(shí)代?？梢院敛豢鋸埖卣f(shuō)，采購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一部分。采購(gòu)流程是否規(guī)范，采購(gòu)效益與效率的高低，直接決定企業(yè)的盈利能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，決定企業(yè)的生存和發(fā)展。然而，人們對(duì)采購(gòu)的理解往往局限于“購(gòu)買(mǎi)”和輕松的“花錢(qián)辦事”，似乎與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略和管理的績(jī)效無(wú)多大的關(guān)系，與理財(cái)及人才專(zhuān)業(yè)和職業(yè)素質(zhì)更無(wú)直接的聯(lián)系。這種不合乎國(guó)際運(yùn)營(yíng)規(guī)范的理念和封閉無(wú)知的認(rèn)識(shí)，極大地影響了相當(dāng)一部分企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和管理效率。如果我們?cè)俨恢匾暡少?gòu)體系的建立、流程的規(guī)范，如果我們的采購(gòu)人員仍局限于原始落后的人為行事、缺乏職業(yè)專(zhuān)長(zhǎng)和管理素質(zhì)，那么我們的企業(yè)也將陷于缺乏效益的市場(chǎng)局面和被動(dòng)淘汰的危險(xiǎn)境地。當(dāng)然，有許多管理者也想建立完善的采購(gòu)管理系統(tǒng)、全面提升采購(gòu)人員的素質(zhì)，卻無(wú)從著手。組織人員參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，又花時(shí)間又費(fèi)錢(qián)；購(gòu)買(mǎi)一些書(shū)籍來(lái)邊學(xué)習(xí)邊運(yùn)用，卻找不到合適的、成體系的、實(shí)操性強(qiáng)的管理圖書(shū)。我們?cè)陂_(kāi)展企業(yè)管理咨詢(xún)過(guò)程中，就常常碰到這樣的老板、采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)員，他們建議我們將自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)積累編輯成書(shū)，讓更多的企業(yè)、更多的人花最少的錢(qián)學(xué)習(xí)到最好的東西。幾經(jīng)思考，我們決定把自己十幾年來(lái)的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和手頭上的培訓(xùn)資料，整理成冊(cè)，最后策劃成一個(gè)采購(gòu)管理書(shū)系，該書(shū)系由《采購(gòu)主管工作手冊(cè)》、《采購(gòu)部規(guī)范化工作指南》、《采購(gòu)過(guò)程控制——談判技巧·合同管理·成本控制》、《采購(gòu)管理必備制度和表格》組成。該書(shū)系涵蓋采購(gòu)管理的方方面面，實(shí)用性非常強(qiáng)，可供制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、零售業(yè)、商業(yè)、政府部門(mén)、教育機(jī)構(gòu)的管理者、采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)員，以及新入職的大中專(zhuān)學(xué)生，有志于從事采購(gòu)管理的人士學(xué)習(xí)參考。其中，《采購(gòu)部規(guī)范化工作指南》和《采購(gòu)管理必備制度和表格》兩書(shū)由圖書(shū)+DIY實(shí)操光盤(pán)文件組合而成。DIY實(shí)操光盤(pán)文件可供使用者閱讀、檢索、打印、復(fù)制、下載，根據(jù)機(jī)構(gòu)與企業(yè)的自身需要進(jìn)行個(gè)性化修改。在本書(shū)編寫(xiě)整理過(guò)程中，獲得了許多朋友的幫助和支持，其中參與編寫(xiě)和提供資料的有楊吉華、嚴(yán)凡高、王能、李政、李亮、李鋒、陳錦紅、姜宏鋒、陳小兵、楊麗、吳定兵、朱霖、段水華、朱少軍、趙永秀、邵小云、李冰冰、趙建學(xué)、江美亮、唐永生、劉建偉，最后全書(shū)由匡仲瀟統(tǒng)稿、審核完成。在此對(duì)他們一并表示感謝！

內(nèi)容概要

本書(shū)首先對(duì)采購(gòu)過(guò)程控制進(jìn)行了整體分析，然后詳細(xì)介紹了采購(gòu)的談判技巧、采購(gòu)的合同管理以及采購(gòu)成本的控制三方面內(nèi)容。書(shū)末附有采購(gòu)業(yè)務(wù)中常用的中英文詞匯及短語(yǔ)對(duì)照。     本書(shū)涵蓋采購(gòu)管理的多個(gè)方面，實(shí)用性強(qiáng)，可供制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、商業(yè)、政府部門(mén)、教育機(jī)構(gòu)的管理者、采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)員，以及新入職的大中專(zhuān)畢業(yè)生，有志于從事采購(gòu)管理的人士學(xué)習(xí)參考。

作者簡(jiǎn)介

李政，國(guó)家注冊(cè)物流師，經(jīng)濟(jì)師，廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)南國(guó)商學(xué)院教師，高等學(xué)校物流青年骨干教師。主要研究物流與供應(yīng)鏈管理、采購(gòu)管理。多年的外企工作經(jīng)歷，對(duì)采購(gòu)、物流、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、品質(zhì)管理等方面有著豐富的操作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)能力。長(zhǎng)期從事物流師、采購(gòu)師的培訓(xùn)工作。
    姜宏鋒，廈門(mén)大學(xué)MBA，3T(TQM／TPS／TPM)采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理講師；國(guó)際供應(yīng)鏈與生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)協(xié)會(huì)授證中國(guó)區(qū)首席導(dǎo)師，中國(guó)供應(yīng)鏈管理網(wǎng)金牌講師，全國(guó)企管委十佳優(yōu)秀講師。具有世界500強(qiáng)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理與生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)先進(jìn)理念與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；精通全面品質(zhì)零缺陷管理與先進(jìn)采購(gòu)模式的整合與貫穿。

書(shū)籍目錄

導(dǎo)讀采購(gòu)過(guò)程控制分析 　一、采購(gòu)過(guò)程 　二、采購(gòu)行業(yè)類(lèi)別 　三、采購(gòu)實(shí)施人員 第一章　采購(gòu)過(guò)程控制：談判技巧 　第一節(jié)　采購(gòu)談判的內(nèi)容與程序 　　一、采購(gòu)談判的內(nèi)容 　　二、采購(gòu)談判的流程 　第二節(jié)　采購(gòu)談判規(guī)劃與準(zhǔn)備 　　一、采購(gòu)談判規(guī)劃 　　二、采購(gòu)談判準(zhǔn)備 　第三節(jié)　采購(gòu)談判的過(guò)程控制 　　一、有禮貌地相互介紹 　　二、立場(chǎng)表現(xiàn)要明確 　　三、議程中遵循三原則 　　四、選擇適當(dāng)?shù)恼勁蟹绞?　　五、僵局一定要打破 　　六、談判結(jié)束時(shí)的掌握 　第四節(jié)　采購(gòu)談判策略與技巧 　　一、把握準(zhǔn)談判對(duì)手的性格 　　二、不同優(yōu)劣勢(shì)下的談判技巧 　　三、采購(gòu)談判的溝通技巧 　　四、采購(gòu)談判的禁忌 　第五節(jié)　采購(gòu)價(jià)格談判 　　一、影響采購(gòu)價(jià)格的因素 　　二、采購(gòu)詢(xún)價(jià) 　　三、供應(yīng)商報(bào)價(jià) 　　四、價(jià)格確定 　第六節(jié)　采購(gòu)壓價(jià)技巧 　　一、還價(jià)技巧 　　二、殺價(jià)技巧 　　三、讓步技巧 　　四、討價(jià)還價(jià)技巧 　　五、直接議價(jià)技巧 　　六、間接議價(jià)技巧 　案例及分析某企業(yè)生產(chǎn)線采購(gòu)的談判 　某國(guó)外政府采購(gòu)招標(biāo)的投標(biāo)談判 第二章　采購(gòu)過(guò)程控制：合同管理 　第一節(jié)　訂立合同 　　一、簽訂采購(gòu)合同的步驟 　　二、確保合同有效性的條件 　　三、簽訂采購(gòu)合同的注意事項(xiàng) 　第二節(jié)　采購(gòu)合同的形式 　　一、開(kāi)頭 　　二、正文 　　三、結(jié)尾 　第三節(jié)　采購(gòu)合同管理 　　一、履行采購(gòu)合同的督導(dǎo) 　　二、采購(gòu)合同的修改 　　三、采購(gòu)合同的取消 　　四、采購(gòu)合同的終止 　第四節(jié)　設(shè)備采購(gòu)合同 　　一、設(shè)備采購(gòu)合同的定義和特點(diǎn) 　　二、設(shè)備采購(gòu)合同范本 　第五節(jié)　物料采購(gòu)合同 　　一、物料采購(gòu)合同的定義和特點(diǎn) 　　二、物料采購(gòu)合同的范本 　第六節(jié)　原材料采購(gòu)合同 　　一、原材料采購(gòu)合同的定義和特點(diǎn) 　　二、原材料合同范本　……第三章　采購(gòu)過(guò)程控制：成本控制附錄　采購(gòu)專(zhuān)業(yè)常用英語(yǔ)參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：（一）把握重點(diǎn)談?wù)勁袝r(shí)，可以把談判主體一一羅列出來(lái)；然后根據(jù)實(shí)際情況，確定應(yīng)重點(diǎn)解決哪些問(wèn)題。對(duì)于采購(gòu)談判來(lái)講，最重要的也就是要把采購(gòu)原材料的質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格水平、運(yùn)輸?shù)确矫?，作為議題重點(diǎn)加以討論。（二）時(shí)間有限性一般來(lái)說(shuō)，必須把握談判時(shí)間進(jìn)度，因?yàn)槿说木τ邢扌?。有些談判需要長(zhǎng)年累月談，由于供需雙方的利益不一樣，可能談判達(dá)成時(shí)間不一樣，原則上應(yīng)盡量有利于己方的達(dá)成時(shí)間。對(duì)于一般性企業(yè)，都應(yīng)該從快處理；而對(duì)國(guó)際性采購(gòu)，因其已經(jīng)固定化了采購(gòu)方式，可以根據(jù)價(jià)格需要采取一些談判拖延戰(zhàn)略。（三）事實(shí)為根據(jù)作為談判雙方，供方必須展示出自己真實(shí)的技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)勢(shì)力；采購(gòu)方也必須展示出自己真實(shí)的購(gòu)買(mǎi)能力，可以邀請(qǐng)采購(gòu)方查廠或者采購(gòu)方先支付一定訂金。四、選擇適當(dāng)?shù)恼勁蟹绞皆谡勁兄?，選擇適當(dāng)?shù)恼勁蟹绞綄?duì)于采購(gòu)員來(lái)說(shuō)是非常重要的。采購(gòu)方式可以根據(jù)談判具體情況來(lái)確定，一般來(lái)說(shuō)，談判方式有如下兩種。（一）強(qiáng)硬性談判強(qiáng)硬談判不是說(shuō)談判中采用強(qiáng)硬的語(yǔ)氣，而是指在談判中采取強(qiáng)硬的立場(chǎng)、絕不讓步。這種談判方式通常表現(xiàn)在美國(guó)企業(yè)采購(gòu)上。而采購(gòu)人員在采取強(qiáng)硬性采購(gòu)談判時(shí)應(yīng)掌握以下五個(gè)條件。

編輯推薦

《采購(gòu)過(guò)程控制:談判技巧·合同管理·成本控制》由化學(xué)工業(yè)出版社出版。

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