采購過程控制

前言

采購涵蓋了從供應(yīng)商到需求方之間的貨物、技術(shù)、信息、服務(wù)流動(dòng)的全過程。通過實(shí)施有效的計(jì)劃、組織與控制等采購管理活動(dòng)，合理選擇采購方式、采購品種、采購批量、采購頻率和采購地點(diǎn)，企業(yè)可以有限的資金保證經(jīng)營活動(dòng)的有效開展，在降低企業(yè)成本、加速資金周轉(zhuǎn)和提高企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量等方面發(fā)揮著積極作用。隨著市場競爭的加劇，企業(yè)從重視生產(chǎn)、營銷已經(jīng)逐步發(fā)展到重視采購、物流和供應(yīng)鏈的時(shí)代?？梢院敛豢鋸埖卣f，采購競爭優(yōu)勢已經(jīng)成為企業(yè)競爭力的一部分。采購流程是否規(guī)范，采購效益與效率的高低，直接決定企業(yè)的盈利能力和市場競爭力，決定企業(yè)的生存和發(fā)展。然而，人們對采購的理解往往局限于“購買”和輕松的“花錢辦事”，似乎與企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略和管理的績效無多大的關(guān)系，與理財(cái)及人才專業(yè)和職業(yè)素質(zhì)更無直接的聯(lián)系。這種不合乎國際運(yùn)營規(guī)范的理念和封閉無知的認(rèn)識，極大地影響了相當(dāng)一部分企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績和管理效率。如果我們再不重視采購體系的建立、流程的規(guī)范，如果我們的采購人員仍局限于原始落后的人為行事、缺乏職業(yè)專長和管理素質(zhì)，那么我們的企業(yè)也將陷于缺乏效益的市場局面和被動(dòng)淘汰的危險(xiǎn)境地。當(dāng)然，有許多管理者也想建立完善的采購管理系統(tǒng)、全面提升采購人員的素質(zhì)，卻無從著手。組織人員參加專業(yè)培訓(xùn)，又花時(shí)間又費(fèi)錢；購買一些書籍來邊學(xué)習(xí)邊運(yùn)用，卻找不到合適的、成體系的、實(shí)操性強(qiáng)的管理圖書。我們在開展企業(yè)管理咨詢過程中，就常常碰到這樣的老板、采購經(jīng)理、采購員，他們建議我們將自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)積累編輯成書，讓更多的企業(yè)、更多的人花最少的錢學(xué)習(xí)到最好的東西。幾經(jīng)思考，我們決定把自己十幾年來的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和手頭上的培訓(xùn)資料，整理成冊，最后策劃成一個(gè)采購管理書系，該書系由《采購主管工作手冊》、《采購部規(guī)范化工作指南》、《采購過程控制——談判技巧·合同管理·成本控制》、《采購管理必備制度和表格》組成。該書系涵蓋采購管理的方方面面，實(shí)用性非常強(qiáng)，可供制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、零售業(yè)、商業(yè)、政府部門、教育機(jī)構(gòu)的管理者、采購經(jīng)理、采購員，以及新入職的大中專學(xué)生，有志于從事采購管理的人士學(xué)習(xí)參考。其中，《采購部規(guī)范化工作指南》和《采購管理必備制度和表格》兩書由圖書+DIY實(shí)操光盤文件組合而成。DIY實(shí)操光盤文件可供使用者閱讀、檢索、打印、復(fù)制、下載，根據(jù)機(jī)構(gòu)與企業(yè)的自身需要進(jìn)行個(gè)性化修改。在本書編寫整理過程中，獲得了許多朋友的幫助和支持，其中參與編寫和提供資料的有楊吉華、嚴(yán)凡高、王能、李政、李亮、李鋒、陳錦紅、姜宏鋒、陳小兵、楊麗、吳定兵、朱霖、段水華、朱少軍、趙永秀、邵小云、李冰冰、趙建學(xué)、江美亮、唐永生、劉建偉，最后全書由匡仲瀟統(tǒng)稿、審核完成。在此對他們一并表示感謝！

內(nèi)容概要

本書首先對采購過程控制進(jìn)行了整體分析，然后詳細(xì)介紹了采購的談判技巧、采購的合同管理以及采購成本的控制三方面內(nèi)容。書末附有采購業(yè)務(wù)中常用的中英文詞匯及短語對照。     本書涵蓋采購管理的多個(gè)方面，實(shí)用性強(qiáng)，可供制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、商業(yè)、政府部門、教育機(jī)構(gòu)的管理者、采購經(jīng)理、采購員，以及新入職的大中專畢業(yè)生，有志于從事采購管理的人士學(xué)習(xí)參考。

作者簡介

李政，國家注冊物流師，經(jīng)濟(jì)師，廣東外語外貿(mào)大學(xué)南國商學(xué)院教師，高等學(xué)校物流青年骨干教師。主要研究物流與供應(yīng)鏈管理、采購管理。多年的外企工作經(jīng)歷，對采購、物流、生產(chǎn)、銷售、品質(zhì)管理等方面有著豐富的操作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)能力。長期從事物流師、采購師的培訓(xùn)工作。
    姜宏鋒，廈門大學(xué)MBA，3T(TQM／TPS／TPM)采購與供應(yīng)鏈管理講師；國際供應(yīng)鏈與生產(chǎn)運(yùn)營協(xié)會(huì)授證中國區(qū)首席導(dǎo)師，中國供應(yīng)鏈管理網(wǎng)金牌講師，全國企管委十佳優(yōu)秀講師。具有世界500強(qiáng)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理與生產(chǎn)運(yùn)營先進(jìn)理念與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；精通全面品質(zhì)零缺陷管理與先進(jìn)采購模式的整合與貫穿。

書籍目錄

導(dǎo)讀采購過程控制分析 　一、采購過程 　二、采購行業(yè)類別 　三、采購實(shí)施人員 第一章　采購過程控制：談判技巧 　第一節(jié)　采購談判的內(nèi)容與程序 　　一、采購談判的內(nèi)容 　　二、采購談判的流程 　第二節(jié)　采購談判規(guī)劃與準(zhǔn)備 　　一、采購談判規(guī)劃 　　二、采購談判準(zhǔn)備 　第三節(jié)　采購談判的過程控制 　　一、有禮貌地相互介紹 　　二、立場表現(xiàn)要明確 　　三、議程中遵循三原則 　　四、選擇適當(dāng)?shù)恼勁蟹绞?　　五、僵局一定要打破 　　六、談判結(jié)束時(shí)的掌握 　第四節(jié)　采購談判策略與技巧 　　一、把握準(zhǔn)談判對手的性格 　　二、不同優(yōu)劣勢下的談判技巧 　　三、采購談判的溝通技巧 　　四、采購談判的禁忌 　第五節(jié)　采購價(jià)格談判 　　一、影響采購價(jià)格的因素 　　二、采購詢價(jià) 　　三、供應(yīng)商報(bào)價(jià) 　　四、價(jià)格確定 　第六節(jié)　采購壓價(jià)技巧 　　一、還價(jià)技巧 　　二、殺價(jià)技巧 　　三、讓步技巧 　　四、討價(jià)還價(jià)技巧 　　五、直接議價(jià)技巧 　　六、間接議價(jià)技巧 　案例及分析某企業(yè)生產(chǎn)線采購的談判 　某國外政府采購招標(biāo)的投標(biāo)談判 第二章　采購過程控制：合同管理 　第一節(jié)　訂立合同 　　一、簽訂采購合同的步驟 　　二、確保合同有效性的條件 　　三、簽訂采購合同的注意事項(xiàng) 　第二節(jié)　采購合同的形式 　　一、開頭 　　二、正文 　　三、結(jié)尾 　第三節(jié)　采購合同管理 　　一、履行采購合同的督導(dǎo) 　　二、采購合同的修改 　　三、采購合同的取消 　　四、采購合同的終止 　第四節(jié)　設(shè)備采購合同 　　一、設(shè)備采購合同的定義和特點(diǎn) 　　二、設(shè)備采購合同范本 　第五節(jié)　物料采購合同 　　一、物料采購合同的定義和特點(diǎn) 　　二、物料采購合同的范本 　第六節(jié)　原材料采購合同 　　一、原材料采購合同的定義和特點(diǎn) 　　二、原材料合同范本　……第三章　采購過程控制：成本控制附錄　采購專業(yè)常用英語參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：（一）把握重點(diǎn)談?wù)勁袝r(shí)，可以把談判主體一一羅列出來；然后根據(jù)實(shí)際情況，確定應(yīng)重點(diǎn)解決哪些問題。對于采購談判來講，最重要的也就是要把采購原材料的質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格水平、運(yùn)輸?shù)确矫?，作為議題重點(diǎn)加以討論。（二）時(shí)間有限性一般來說，必須把握談判時(shí)間進(jìn)度，因?yàn)槿说木τ邢扌?。有些談判需要長年累月談，由于供需雙方的利益不一樣，可能談判達(dá)成時(shí)間不一樣，原則上應(yīng)盡量有利于己方的達(dá)成時(shí)間。對于一般性企業(yè)，都應(yīng)該從快處理；而對國際性采購，因其已經(jīng)固定化了采購方式，可以根據(jù)價(jià)格需要采取一些談判拖延戰(zhàn)略。（三）事實(shí)為根據(jù)作為談判雙方，供方必須展示出自己真實(shí)的技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)勢力；采購方也必須展示出自己真實(shí)的購買能力，可以邀請采購方查廠或者采購方先支付一定訂金。四、選擇適當(dāng)?shù)恼勁蟹绞皆谡勁兄?，選擇適當(dāng)?shù)恼勁蟹绞綄τ诓少弳T來說是非常重要的。采購方式可以根據(jù)談判具體情況來確定，一般來說，談判方式有如下兩種。（一）強(qiáng)硬性談判強(qiáng)硬談判不是說談判中采用強(qiáng)硬的語氣，而是指在談判中采取強(qiáng)硬的立場、絕不讓步。這種談判方式通常表現(xiàn)在美國企業(yè)采購上。而采購人員在采取強(qiáng)硬性采購談判時(shí)應(yīng)掌握以下五個(gè)條件。

編輯推薦

《采購過程控制:談判技巧·合同管理·成本控制》由化學(xué)工業(yè)出版社出版。

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