配送作業(yè)實(shí)務(wù)

內(nèi)容概要

《配送作業(yè)實(shí)務(wù)》是“中等職業(yè)教育物流專(zhuān)業(yè)規(guī)劃教材”之一。本書(shū)結(jié)合現(xiàn)代物流教育的實(shí)際，以理論必需、夠用為原則，以培養(yǎng)實(shí)用型技能人才為目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)崗位的設(shè)置編寫(xiě)而成。全面論述了配送作業(yè)的基本原理，歸納了配送作業(yè)的主要流程及模式，分析了配送中心操作的難點(diǎn)并提出了相應(yīng)的對(duì)策。主要內(nèi)容包括：配送備貨作業(yè)、配送儲(chǔ)存作業(yè)、配送分揀與配貨作業(yè)、送貨與退貨、配送路線(xiàn)選擇及車(chē)輛配裝技術(shù)、流通加工作業(yè)實(shí)務(wù)、配送中心實(shí)務(wù)、配送成本管理、配送業(yè)務(wù)績(jī)效考核等。圖書(shū)配備了內(nèi)容豐富、實(shí)用的多媒體教學(xué)課件，以方便教師使用。     本書(shū)可作為中等職業(yè)學(xué)校物流專(zhuān)業(yè)或相近專(zhuān)業(yè)的教學(xué)用書(shū)，也可作為物流從業(yè)人員的參考用書(shū)以及物流工程技術(shù)和管理人員的培訓(xùn)教材。

書(shū)籍目錄

第1章　配送概述 　【學(xué)習(xí)目標(biāo)】 　【導(dǎo)入案例】 　1.1　配送的產(chǎn)生與發(fā)展 　　1.1.1　配送的產(chǎn)生 　　1.1.2　配送的發(fā)展 　1.2　配送的概念、特點(diǎn)及作用 　　1.2.1　配送的概念 　　1.2.2　配送的特點(diǎn) 　　1.2.3　配送與運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)的關(guān)系 　　1.2.4　配送的作用 　　1.2.5　配送的功能 　1.3　配送的模式與流程 　　1.3.1　配送的模式及其合理化 　　1.3.2　配送的業(yè)務(wù)流程 　　1.3.3　配送方式的選擇 　1.4　配送的類(lèi)型 　　1.4.1　按配送組織者分類(lèi) 　　1.4.2　按配送時(shí)間及數(shù)量分類(lèi) 　　1.4.3　按配送商品的種類(lèi)和數(shù)量分類(lèi) 　　1.4.4　按配送專(zhuān)業(yè)化程度分類(lèi) 　　1.4.5　按經(jīng)營(yíng)形式分類(lèi) 　　1.4.6　按配送實(shí)現(xiàn)的功能分類(lèi) 　　1.4.7　共同配送 　1.5　配送的合理化 　　1.5.1　配送差別化 　　1.5.2　不合理配送的表現(xiàn)形式 　　1.5.3　配送合理化 　案例　西安高校蔬菜的物流與配送案例 　思考與練習(xí) 第2章　配送備貨作業(yè) 　【學(xué)習(xí)目標(biāo)】 　【導(dǎo)入案例】 　2.1　訂單處理 　　2.1.1　訂單處理模式 　　2.1.2　訂單處理系統(tǒng) 　　2.1.3　電子訂貨方式 　2.2　配貨訂單的管理 　　2.2.1　訂單的估價(jià)與報(bào)價(jià) 　　2.2.2　訂單的內(nèi)部管理 　2.3　訂單結(jié)束控制 　　2.3.1　跟蹤控制 　　2.3.2　完善訂單處理過(guò)程 　　2.3.3　訂貨處理過(guò)程的改善 　2.4　備貨作業(yè)實(shí)務(wù) 　　2.4.1　備貨作業(yè)的內(nèi)容 　　2.4.2　備貨的作用 　　2.4.3　備貨方式 　案例　海福發(fā)展（深圳）有限公司的配送體系 　思考與練習(xí) 第3章　配送儲(chǔ)存作業(yè) 　【學(xué)習(xí)目標(biāo)】 　【導(dǎo)入案例】 　3.1　儲(chǔ)存管理 　　3.1.1　儲(chǔ)位空間規(guī)劃與分配原則 　　3.1.2　儲(chǔ)位分配的方法 　　3.1.3　儲(chǔ)位指派的原則與策略 　　3.1.4　倉(cāng)庫(kù)保管員的工作職責(zé)和工作流程 　3.2　盤(pán)點(diǎn)作業(yè) 　　3.2.1　盤(pán)點(diǎn)作業(yè)目的 　　3.2.2　盤(pán)點(diǎn)作業(yè)步驟與流程 　本章小結(jié) 　案例　彬泰物流公司的經(jīng)營(yíng) 　思考與練習(xí) 第4章　配送分揀與配貨作業(yè) 　【學(xué)習(xí)目標(biāo)】 　【導(dǎo)入案例】 　4.1　分揀配貨作業(yè) 　　4.1.1　分揀配貨作業(yè)的內(nèi)容 　　4.1.2　揀貨作業(yè)的一般流程 　　4.1.3　揀貨作業(yè)管理 　　4.1.4　揀貨人員分工與職責(zé) 　　4.1.5　揀貨員日常應(yīng)用的表單 　　4.1.6　揀貨方式與策略 　　4.1.7　配貨作業(yè) 　4.2　補(bǔ)貨作業(yè) 　　4.2.1　補(bǔ)貨作業(yè)的基本內(nèi)容 　　4.2.2　補(bǔ)貨作業(yè)的一般流程 　　4.2.3　補(bǔ)貨作業(yè)方式 　　4.2.4　補(bǔ)貨作業(yè)的時(shí)機(jī) 　本章小結(jié) 　案例　卓越的配送全流程 　思考與練習(xí) 第5章　送貨與退貨 第6章　配送線(xiàn)路選擇及車(chē)輛配裝 技術(shù) 第7章　流通加工作業(yè)實(shí)務(wù) 第8章　配送中心實(shí)務(wù) 第9章　配送成本管理 第10章　配送業(yè)務(wù)績(jī)效考核 參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第1章　配送概述 　　1.1 配送的產(chǎn)生與發(fā)展　　1.1.1　配送的產(chǎn)生　　1．配送是生產(chǎn)力發(fā)展的產(chǎn)物　　科學(xué)技術(shù)的不斷創(chuàng)新，生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，一方面提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率。從而使社會(huì)上的物質(zhì)財(cái)富不斷的積累；另一方面則擴(kuò)大了社會(huì)分工，促進(jìn)了生產(chǎn)方式的變革，最終將社會(huì)生產(chǎn)推上了專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化和現(xiàn)代化的發(fā)展軌道。第二次世界大戰(zhàn)以后，發(fā)達(dá)國(guó)家建立社會(huì)化大生產(chǎn)體制，發(fā)展了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)時(shí)期，“大量生產(chǎn)、大量消費(fèi)”現(xiàn)代化生產(chǎn)的方式使生產(chǎn)者和需求者對(duì)后勤服務(wù)日益重視，對(duì)后勤服務(wù)的要求日趨提高。不但要求減少后勤服務(wù)的費(fèi)用支出，而且要求提高其服務(wù)質(zhì)量。與此相關(guān)，就物流運(yùn)動(dòng)而言，不但要求提高它的社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化程度，從而降低生產(chǎn)成本和增加企業(yè)利潤(rùn)，而且要求它以合理的方式運(yùn)動(dòng)，較好地適應(yīng)生產(chǎn)和市場(chǎng)需求變化的需要。通過(guò)優(yōu)化物流運(yùn)動(dòng)過(guò)程，使物流運(yùn)動(dòng)朝著“低成本、高效益”的方向發(fā)展，從宏觀(guān)和微觀(guān)的角度出發(fā)，需要物流結(jié)構(gòu)的合理化、物流過(guò)程的優(yōu)質(zhì)化、物流體制的科學(xué)化?！　∥锪鬟^(guò)程的合理化客觀(guān)上要求在物流過(guò)程中制訂科學(xué)的運(yùn)輸計(jì)劃，選擇合理的運(yùn)輸工具，確定最短的運(yùn)輸路線(xiàn)，確定合理的庫(kù)存和流通加工標(biāo)準(zhǔn)等。打破地區(qū)分割、活動(dòng)分散、效益偏低的流通格局，使物流的各個(gè)單項(xiàng)運(yùn)動(dòng)協(xié)調(diào)一致，形成完整的體系，充分發(fā)揮物流整體運(yùn)動(dòng)的功能和作用，這是物流活動(dòng)過(guò)程合理化的客觀(guān)要求，也是生產(chǎn)力進(jìn)一步發(fā)展的產(chǎn)物?！　?．配送是物流合理化運(yùn)動(dòng)和流通得以發(fā)展的必然趨勢(shì) 　　配送作為物流活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，隨著流通的發(fā)展而進(jìn)一步發(fā)展起來(lái)。配送最早產(chǎn)生于日本、美國(guó)等西方發(fā)達(dá)國(guó)家，隨著國(guó)際交流的日益增加和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的不斷加強(qiáng)，這種先進(jìn)的物流方式逐步在其他國(guó)家和地區(qū)推行開(kāi)來(lái)。在發(fā)達(dá)國(guó)家，配送已經(jīng)成為制造商和經(jīng)營(yíng)商普遍接受和采用的物流方式，而且還在迅猛發(fā)展。

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