物流配送管理

前言

　　近年來(lái)，配送在我國(guó)已經(jīng)從初期的認(rèn)識(shí)發(fā)展成為我國(guó)企業(yè)界經(jīng)常采用的流通方式，人們對(duì)配送的認(rèn)識(shí)也不再限于本身的技術(shù)、管理方法等內(nèi)容，而已深入到配送所需要的社會(huì)及經(jīng)濟(jì)環(huán)境等更深的領(lǐng)域。目前在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，雖然國(guó)內(nèi)配送業(yè)正處于向現(xiàn)代化物流過(guò)渡的進(jìn)程之中，但總的形勢(shì)依然十分嚴(yán)峻，因此，如何改善物流基礎(chǔ)設(shè)施、建立現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)體系和配送中心、弄清配送和物流的關(guān)系、提高物流管理水平已經(jīng)成為我國(guó)企業(yè)發(fā)展乃至整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展中亟待解決的關(guān)鍵課題。為了更好地在實(shí)踐中予以運(yùn)用，有必要對(duì)配送的基本概念和理論進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)?！　”緯?shū)由七部分構(gòu)成，涉及物流配送系統(tǒng)管理、物流配送中心管理、物流配送方案優(yōu)化管理、物流配送管理相關(guān)算法及應(yīng)用、不同行業(yè)物流配送管理以及物流配送技術(shù)管理及發(fā)展趨勢(shì)等諸方面的內(nèi)容?！　∨c其他同類(lèi)教材相比，本書(shū)充分考慮相關(guān)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，糅合前沿的理念和先進(jìn)的管理方式，立足于我國(guó)物流配送的實(shí)際發(fā)展情況，全面、系統(tǒng)、深入淺出地闡述了在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，配送在企業(yè)物流中的重要作用，注重基本理論與實(shí)踐的結(jié)合，為企業(yè)物流配送構(gòu)架了一個(gè)多角度、全方位的管理方法及運(yùn)作模式。　　本書(shū)努力將理論性、實(shí)務(wù)性及操作性相結(jié)合，力求做到重點(diǎn)突出、簡(jiǎn)明扼要、通俗易懂，既可作為高等院校本科和高職高專(zhuān)工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)的教材，同時(shí)也可以作為物流企業(yè)有關(guān)人員的培訓(xùn)、自學(xué)用書(shū)，亦可作為有關(guān)研究人士的參考讀物?！　”緯?shū)由劉北林、付瑋瓊主編，謝紅燕、陳娜副主編，參編人員有李楠、沈欣、徐玲玲、劉莉、陳宇、崔瑩慧、廖勤建?！　∮捎诰幷咚剿?，書(shū)中難免有疏漏和不妥之處，敬請(qǐng)廣大讀者、專(zhuān)家不吝賜教，以便再版時(shí)修訂完善。

內(nèi)容概要

本書(shū)以物流配送系統(tǒng)為對(duì)象，系統(tǒng)論述了物流配送的相關(guān)原理，分析了企業(yè)配送過(guò)程中的難點(diǎn)并提出了相應(yīng)的解決對(duì)策。內(nèi)容涉及物流配送管理概述、物流配送系統(tǒng)管理、物流配送中心管理、物流配送方案優(yōu)化管理、物流配送管理相關(guān)算法及應(yīng)用、不同行業(yè)物流配送管理以及物流配送技術(shù)管理及發(fā)展趨勢(shì)等方面。本書(shū)注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，使讀者既能了解和掌握具體的配送技術(shù)，提高物流配送管理能力，又能鞏固和補(bǔ)充專(zhuān)業(yè)知識(shí)，擴(kuò)大專(zhuān)業(yè)知識(shí)面，從而具備現(xiàn)代物流管理的綜合能力。     本書(shū)可作為高等院校物流管理專(zhuān)業(yè)的教材，也可作為物流管理人員、技術(shù)人員的重要參考書(shū)。

書(shū)籍目錄

第一章 物流配送管理概述 　第一節(jié) 物流配送的產(chǎn)生與發(fā)展　　一、配送形成的必然性　　二、我國(guó)配送的產(chǎn)生及發(fā)展　　三、我國(guó)配送的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題　第二節(jié) 物流配送的基本知識(shí)　　一、物流配送的含義　　二、物流配送的特點(diǎn)　　三、物流配送的作用　第三節(jié) 物流與配送　　一、物流與配送的關(guān)系　　二、配送與倉(cāng)儲(chǔ)　　三、配送與運(yùn)輸　　四、配送與電子商務(wù)　第四節(jié) 配送的類(lèi)型　　一、按配送主體所處的行業(yè)分類(lèi)　　二、按配送商品的特征不同分類(lèi)　　三、按配送的時(shí)間及數(shù)量分類(lèi)　　四、按加工程度不同分類(lèi)　　五、按經(jīng)營(yíng)形式不同分類(lèi)　　六、按配送專(zhuān)業(yè)化程度不同分類(lèi)　　七、按實(shí)施配送的結(jié)點(diǎn)不同分類(lèi)　案例　中國(guó)郵政發(fā)展電子商務(wù)物流配送體系　復(fù)習(xí)思考題第二章 物流配送系統(tǒng)管理 　第一節(jié) 物流配送系統(tǒng)概述　　一、物流配送系統(tǒng)的概念　　二、物流配送系統(tǒng)的特點(diǎn)　　三、物流配送系統(tǒng)的目標(biāo)　　四、物流配送系統(tǒng)規(guī)劃　第二節(jié) 物流配送模式　　一、物流配送模式種類(lèi)　　二、物流配送模式選擇　第三節(jié) 物流配送計(jì)劃　　一、配送需求計(jì)劃　　二、配送作業(yè)計(jì)劃　第四節(jié) 物流配送的業(yè)務(wù)流程　　一、一般業(yè)務(wù)流程　　二、特殊業(yè)務(wù)流程　第五節(jié) 物流配送的績(jī)效管理　　一、物流配送績(jī)效評(píng)估概述　　二、物流配送績(jī)效評(píng)估內(nèi)容　　三、物流配送績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系　　四、物流配送績(jī)效評(píng)估結(jié)果分析　第六節(jié) 物流配送系統(tǒng)管理的難點(diǎn)和對(duì)策　　一、二律背反　　二、物流總體目標(biāo)與配送目標(biāo)　　三、物流服務(wù)與成本　案例一 西安高校蔬菜的物流與配送　案例二 豐田汽車(chē)——備件物流配送系統(tǒng)　案例三 沃斯堡孟買(mǎi)家具公司的共同配送  復(fù)習(xí)思考題第三章 物流配送中心管理 第四章 物流配送方案優(yōu)化管理 第五章 物流配送管理相關(guān)算法及應(yīng)用 第六章 不同行業(yè)物流配送管理 第七章 物流配送技術(shù)管理及發(fā)展趨勢(shì) 參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第一章 物流配送管理概述　　第二節(jié) 物流配送的基本知識(shí)　　一、物流配送的含義　　我國(guó)發(fā)布的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)“物流術(shù)語(yǔ)”中關(guān)于配送的解釋為：在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶的要求，對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。目前，關(guān)于配送的較為科學(xué)、全面的界定是：配送是整個(gè)物流過(guò)程的一部分，包括輸送、送達(dá)、驗(yàn)貨等以送貨上門(mén)為目的的商業(yè)活動(dòng)，它是商流與物流緊密結(jié)合的一種綜合的、特殊的環(huán)節(jié)，同時(shí)也是物流過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。　　根據(jù)上述可知，以上關(guān)于配送的概念反映出了如下信息?！　。?）配送不僅僅是送貨，它是配貨、分貨、送貨等活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合體。　?。?）配送是一種“中轉(zhuǎn)”形式。　?。?）配送的產(chǎn)生和發(fā)展既是社會(huì)化分工進(jìn)一步細(xì)化的結(jié)果，又是社會(huì)化大生產(chǎn)發(fā)展的要求?！　。?）配送是最終的資源配置，屬于經(jīng)濟(jì)體制的一種形式，最接近顧客?！　。?）配送以客戶要求為出發(fā)點(diǎn)。　　二、物流配送的特點(diǎn)　　配送的概念既不同于運(yùn)輸，也不同于送貨，從美國(guó)及日本等較早開(kāi)展配送業(yè)務(wù)的國(guó)家看，配送有以下四個(gè)特點(diǎn)?！　?．配送是一種專(zhuān)業(yè)化的分工方式　　配送根據(jù)客戶的訂貨要求準(zhǔn)確及時(shí)地為其提供物資保證，在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的規(guī)模經(jīng)營(yíng)獲得較低的成本。

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