物流配送管理

前言

　　近年來，配送在我國已經(jīng)從初期的認識發(fā)展成為我國企業(yè)界經(jīng)常采用的流通方式，人們對配送的認識也不再限于本身的技術(shù)、管理方法等內(nèi)容，而已深入到配送所需要的社會及經(jīng)濟環(huán)境等更深的領域。目前在實際經(jīng)營中，雖然國內(nèi)配送業(yè)正處于向現(xiàn)代化物流過渡的進程之中，但總的形勢依然十分嚴峻，因此，如何改善物流基礎設施、建立現(xiàn)代倉儲體系和配送中心、弄清配送和物流的關(guān)系、提高物流管理水平已經(jīng)成為我國企業(yè)發(fā)展乃至整個社會經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展中亟待解決的關(guān)鍵課題。為了更好地在實踐中予以運用，有必要對配送的基本概念和理論進行系統(tǒng)的學習?！　”緯善卟糠謽?gòu)成，涉及物流配送系統(tǒng)管理、物流配送中心管理、物流配送方案優(yōu)化管理、物流配送管理相關(guān)算法及應用、不同行業(yè)物流配送管理以及物流配送技術(shù)管理及發(fā)展趨勢等諸方面的內(nèi)容?！　∨c其他同類教材相比，本書充分考慮相關(guān)專業(yè)的特點，糅合前沿的理念和先進的管理方式，立足于我國物流配送的實際發(fā)展情況，全面、系統(tǒng)、深入淺出地闡述了在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，配送在企業(yè)物流中的重要作用，注重基本理論與實踐的結(jié)合，為企業(yè)物流配送構(gòu)架了一個多角度、全方位的管理方法及運作模式?！　”緯⒗碚撔?、實務性及操作性相結(jié)合，力求做到重點突出、簡明扼要、通俗易懂，既可作為高等院校本科和高職高專工商管理、市場營銷等專業(yè)的教材，同時也可以作為物流企業(yè)有關(guān)人員的培訓、自學用書，亦可作為有關(guān)研究人士的參考讀物?！　”緯蓜⒈绷?、付瑋瓊主編，謝紅燕、陳娜副主編，參編人員有李楠、沈欣、徐玲玲、劉莉、陳宇、崔瑩慧、廖勤建。　　由于編者水平所限，書中難免有疏漏和不妥之處，敬請廣大讀者、專家不吝賜教，以便再版時修訂完善。

內(nèi)容概要

本書以物流配送系統(tǒng)為對象，系統(tǒng)論述了物流配送的相關(guān)原理，分析了企業(yè)配送過程中的難點并提出了相應的解決對策。內(nèi)容涉及物流配送管理概述、物流配送系統(tǒng)管理、物流配送中心管理、物流配送方案優(yōu)化管理、物流配送管理相關(guān)算法及應用、不同行業(yè)物流配送管理以及物流配送技術(shù)管理及發(fā)展趨勢等方面。本書注重理論與實踐相結(jié)合，使讀者既能了解和掌握具體的配送技術(shù)，提高物流配送管理能力，又能鞏固和補充專業(yè)知識，擴大專業(yè)知識面，從而具備現(xiàn)代物流管理的綜合能力。     本書可作為高等院校物流管理專業(yè)的教材，也可作為物流管理人員、技術(shù)人員的重要參考書。

書籍目錄

第一章 物流配送管理概述 　第一節(jié) 物流配送的產(chǎn)生與發(fā)展　　一、配送形成的必然性　　二、我國配送的產(chǎn)生及發(fā)展　　三、我國配送的現(xiàn)狀及存在問題　第二節(jié) 物流配送的基本知識　　一、物流配送的含義　　二、物流配送的特點　　三、物流配送的作用　第三節(jié) 物流與配送　　一、物流與配送的關(guān)系　　二、配送與倉儲　　三、配送與運輸　　四、配送與電子商務　第四節(jié) 配送的類型　　一、按配送主體所處的行業(yè)分類　　二、按配送商品的特征不同分類　　三、按配送的時間及數(shù)量分類　　四、按加工程度不同分類　　五、按經(jīng)營形式不同分類　　六、按配送專業(yè)化程度不同分類　　七、按實施配送的結(jié)點不同分類　案例　中國郵政發(fā)展電子商務物流配送體系　復習思考題第二章 物流配送系統(tǒng)管理 　第一節(jié) 物流配送系統(tǒng)概述　　一、物流配送系統(tǒng)的概念　　二、物流配送系統(tǒng)的特點　　三、物流配送系統(tǒng)的目標　　四、物流配送系統(tǒng)規(guī)劃　第二節(jié) 物流配送模式　　一、物流配送模式種類　　二、物流配送模式選擇　第三節(jié) 物流配送計劃　　一、配送需求計劃　　二、配送作業(yè)計劃　第四節(jié) 物流配送的業(yè)務流程　　一、一般業(yè)務流程　　二、特殊業(yè)務流程　第五節(jié) 物流配送的績效管理　　一、物流配送績效評估概述　　二、物流配送績效評估內(nèi)容　　三、物流配送績效評估指標體系　　四、物流配送績效評估結(jié)果分析　第六節(jié) 物流配送系統(tǒng)管理的難點和對策　　一、二律背反　　二、物流總體目標與配送目標　　三、物流服務與成本　案例一 西安高校蔬菜的物流與配送　案例二 豐田汽車——備件物流配送系統(tǒng)　案例三 沃斯堡孟買家具公司的共同配送  復習思考題第三章 物流配送中心管理 第四章 物流配送方案優(yōu)化管理 第五章 物流配送管理相關(guān)算法及應用 第六章 不同行業(yè)物流配送管理 第七章 物流配送技術(shù)管理及發(fā)展趨勢 參考文獻

章節(jié)摘錄

　　第一章 物流配送管理概述　　第二節(jié) 物流配送的基本知識　　一、物流配送的含義　　我國發(fā)布的國家標準“物流術(shù)語”中關(guān)于配送的解釋為：在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶的要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動。目前，關(guān)于配送的較為科學、全面的界定是：配送是整個物流過程的一部分，包括輸送、送達、驗貨等以送貨上門為目的的商業(yè)活動，它是商流與物流緊密結(jié)合的一種綜合的、特殊的環(huán)節(jié)，同時也是物流過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?！　「鶕?jù)上述可知，以上關(guān)于配送的概念反映出了如下信息。　?。?）配送不僅僅是送貨，它是配貨、分貨、送貨等活動的有機結(jié)合體?！　。?）配送是一種“中轉(zhuǎn)”形式?！　。?）配送的產(chǎn)生和發(fā)展既是社會化分工進一步細化的結(jié)果，又是社會化大生產(chǎn)發(fā)展的要求?！　。?）配送是最終的資源配置，屬于經(jīng)濟體制的一種形式，最接近顧客。　?。?）配送以客戶要求為出發(fā)點。　　二、物流配送的特點　　配送的概念既不同于運輸，也不同于送貨，從美國及日本等較早開展配送業(yè)務的國家看，配送有以下四個特點?！　?．配送是一種專業(yè)化的分工方式　　配送根據(jù)客戶的訂貨要求準確及時地為其提供物資保證，在提高服務質(zhì)量的同時，可以通過專業(yè)化的規(guī)模經(jīng)營獲得較低的成本。

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