會(huì)展策劃與管理

前言

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，會(huì)展業(yè)出現(xiàn)了前所未有的發(fā)展勢頭，越來越多的大型國際性展會(huì)在中國舉辦。目前，我國已基本形成了以北京、上海、廣州、大連、成都、西安、昆明等城市為中心的環(huán)渤海、長江三角洲、珠江三角洲、東北以及中西部地區(qū)五大會(huì)展經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)帶。據(jù)有關(guān)研究報(bào)告顯示，未來5～15年內(nèi)，我國會(huì)展業(yè)年均增長率將保持在15％～20％。預(yù)計(jì)到2010年，我國會(huì)展業(yè)總收入將超過200億元；2020年，我國會(huì)展業(yè)總收入將超過1000億元。會(huì)展業(yè)的持續(xù)發(fā)展離不開會(huì)展人才的教育與培養(yǎng)，而會(huì)展業(yè)中的新情況、新問題更是需要理論上的知識(shí)來指導(dǎo)實(shí)踐。因此，編寫這本書的初衷就是能針對會(huì)展業(yè)的發(fā)展，有一本知識(shí)體系全新、內(nèi)容更新的教材來指導(dǎo)教學(xué)。本書在編寫過程中，研究了國內(nèi)外同類教材，吸收了國內(nèi)外會(huì)展理論研究的新成果，借鑒了其他同類教材的優(yōu)點(diǎn)，并結(jié)合我們近幾年的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，力爭教材具有自己的特色。在全書的設(shè)計(jì)上突出了案例教學(xué)，注重基本技能的訓(xùn)練。本書每一章都由學(xué)習(xí)目標(biāo)與能力要求、案例引導(dǎo)、知識(shí)拓展、能力訓(xùn)練、復(fù)習(xí)思考題五大部分構(gòu)成，其中“案例引導(dǎo)”都配有案例分析，由案例分析引入全章的學(xué)習(xí)，在案例收集過程中，注意案例的時(shí)效性和每個(gè)案例的特點(diǎn)；“知識(shí)拓展”和“能力訓(xùn)練”注重學(xué)生能力的培養(yǎng)；每一章還穿插有“參考資料”和“知識(shí)鏈接”，以擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面。全書由十一章組成，主要內(nèi)容包括會(huì)展業(yè)概述、會(huì)展策劃概述、會(huì)展立項(xiàng)策劃、會(huì)展招展策劃與管理、會(huì)展招商策劃與管理、會(huì)展的現(xiàn)場策劃與管理、會(huì)展服務(wù)策劃與管理、會(huì)議策劃與管理、會(huì)展相關(guān)活動(dòng)策劃與管理、會(huì)展的后續(xù)工作管理、會(huì)展客戶關(guān)系管理。前三章主要注重理論知識(shí)的教學(xué)，后八章注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，整個(gè)教材的編寫突出了技能性和實(shí)踐性，符合高等職業(yè)教育的特點(diǎn)。本書由陳魯梅統(tǒng)稿、修改并定稿，呂志元、屈波、劉永煥核稿。各章具體撰寫情況如下：第四章、第五章、第七章由陳魯梅編寫；第一章、第二章由呂志元編寫；第三章、第八章由王颯編寫；第六章、第十章由王慧艷編寫；第九章由屈波編寫；第十一章由劉永煥編寫。本書在編寫過程中，得到了化學(xué)工業(yè)出版社的支持，出版社的有關(guān)編輯進(jìn)行了組織與協(xié)調(diào)工作，在此表示感謝！由于編者經(jīng)驗(yàn)和水平有限，可能存在疏漏與欠妥之處，敬請各位專家及讀者諒解與賜教。

內(nèi)容概要

　　《會(huì)展策劃與管理》將會(huì)展策劃與管理的知識(shí)體系以及會(huì)展策劃與管理的基本操作技能融為一體，不僅能夠使讀者掌握會(huì)展策劃與管理的理論知識(shí)，而且使讀者具備會(huì)展策劃與管理的基本操作技能，熟練掌握現(xiàn)代會(huì)展的策劃與運(yùn)作方法?！稌?huì)展策劃與管理》具體內(nèi)容包括會(huì)展業(yè)概述、會(huì)展策劃概述、會(huì)展立項(xiàng)策劃、會(huì)展招展策劃與管理、會(huì)展招商策劃與管理、會(huì)展的現(xiàn)場策劃與管理、會(huì)展服務(wù)策劃與管理、會(huì)議策劃與管理、會(huì)展相關(guān)活動(dòng)策劃與管理、會(huì)展的后續(xù)工作管理、會(huì)展客戶關(guān)系管理?！　　稌?huì)展策劃與管理》可作為高職高專院校、成人高等院校、本科院校高職教育會(huì)展專業(yè)和其他相關(guān)專業(yè)的學(xué)生教材，還可作為會(huì)展從業(yè)人員參考用書。

書籍目錄

第一章 會(huì)展業(yè)概述第一節(jié) 會(huì)展業(yè)的概念及分類第二節(jié) 會(huì)展業(yè)發(fā)展概況第三節(jié) 會(huì)展業(yè)的特征與作用第二章 會(huì)展策劃概述第一節(jié) 會(huì)展策劃的概念、特點(diǎn)和作用第二節(jié) 會(huì)展策劃的原則第三節(jié) 會(huì)展策劃的主要內(nèi)容第四節(jié) 會(huì)展策劃步驟和策劃方案的制訂第三章 會(huì)展立項(xiàng)策劃第一節(jié) 會(huì)展題材的選擇和主題的確定第二節(jié) 會(huì)展立項(xiàng)策劃的可行性分析第三節(jié) 會(huì)展基本要素的策劃第四節(jié) 會(huì)展的分項(xiàng)目立項(xiàng)策劃第四章 會(huì)展招展策劃與管理第一節(jié) 招展的前期準(zhǔn)備工作第二節(jié) 招展的宣傳推廣策劃第三節(jié) 招展代理的選擇和招展分工第四節(jié) 招展書和參展商手冊的編寫第五章 會(huì)展招商策劃與管理第一節(jié) 會(huì)展招商及方案的制訂第二節(jié) 會(huì)展招商的宣傳推廣策劃第三節(jié) 會(huì)展招商的主要方式第六章 會(huì)展的現(xiàn)場策劃與管理第一節(jié) 會(huì)展開幕式現(xiàn)場策劃與管理第二節(jié) 會(huì)展的布展與現(xiàn)場管理第三節(jié) 現(xiàn)場觀眾的統(tǒng)計(jì)與管理第四節(jié) 現(xiàn)場的風(fēng)險(xiǎn)管理第七章 會(huì)展服務(wù)策劃與管理第一節(jié) 展覽搭建服務(wù)第二節(jié) 會(huì)展物流服務(wù)第三節(jié) 會(huì)展后勤服務(wù)管理第八章 會(huì)議策劃與管理第一節(jié) 會(huì)議策劃的內(nèi)容與要求第二節(jié) 會(huì)議的現(xiàn)場策劃與管理第三節(jié) 會(huì)議活動(dòng)策劃方案第九章 會(huì)展相關(guān)活動(dòng)策劃與管理第一節(jié) 會(huì)展相關(guān)活動(dòng)的策劃第二節(jié) 會(huì)展相關(guān)活動(dòng)的種類與策劃第三節(jié) 會(huì)展的旅游活動(dòng)策劃第十章 會(huì)展的后續(xù)工作管理第一節(jié) 會(huì)展的后續(xù)工作第二節(jié) 會(huì)展評估與總結(jié)第十一章 會(huì)展客戶關(guān)系管理第一節(jié) 會(huì)展客戶關(guān)系管理概述第二節(jié) 會(huì)展客戶關(guān)系管理的內(nèi)容第三節(jié) 會(huì)展客戶關(guān)系管理的策略第四節(jié) 我國會(huì)展客戶關(guān)系管理的發(fā)展參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：聯(lián)合國認(rèn)可會(huì)展業(yè)為獨(dú)特經(jīng)濟(jì)行為聯(lián)合國國際經(jīng)濟(jì)和社會(huì)分類專家小組于2005年7月27日在法國巴黎宣布：在他們“所有經(jīng)濟(jì)行為的國際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)分類”中，會(huì)議和展覽行業(yè)屬于獨(dú)特的一部分（國際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)分類，第四次臨時(shí)修改草案）。全球展覽業(yè)協(xié)會(huì)（UFI）秘書長文森特·杰拉德（Vincent Gerad）對聯(lián)合國的這一決定表示歡迎。他說：“很高興會(huì)展業(yè)被認(rèn)定為一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)。我們想要強(qiáng)調(diào)的是，同旅游業(yè)一樣，會(huì)展業(yè)對本地經(jīng)濟(jì)以及民族經(jīng)濟(jì)具有重要的影響。UFI堅(jiān)信通過各種展覽加強(qiáng)與全球經(jīng)濟(jì)緊密聯(lián)系的國家，其經(jīng)濟(jì)往往會(huì)在相當(dāng)一段時(shí)期內(nèi)增長較快。這清楚地表明展覽業(yè)是一種促進(jìn)商業(yè)發(fā)展的重要工具。UFI已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，與其他伙伴組織合作，研究展覽業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的具體方法和步驟，以展示展覽業(yè)對全球經(jīng)濟(jì)的影響并大力支持旅游業(yè)的發(fā)展。實(shí)際上，UFI正在參加國際標(biāo)準(zhǔn)化組織工作小組在新加坡首次召開的展會(huì)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)定義的會(huì)議。”UFI已經(jīng)向國際標(biāo)準(zhǔn)化組織工作小組提交其行業(yè)定義并請其予以考慮。作為展覽業(yè)的全球化組織并且代表了會(huì)展組織者、場地管理者以及服務(wù)供應(yīng)商，UFI的標(biāo)準(zhǔn)正在為全球會(huì)展業(yè)的領(lǐng)先者們所使用。UFI是會(huì)展業(yè)的世界性組織，策劃、服務(wù)以及代表世界范圍內(nèi)的商品交易會(huì)和博覽會(huì)。UFI擁有293個(gè)成員組織，其中包括世界領(lǐng)先的會(huì)展組織者、展覽會(huì)場地經(jīng)營者和42家全國性與國際性的專業(yè)協(xié)會(huì)。UFI代表著五大洲72個(gè)國家和162個(gè)城市，全球超過4500個(gè)展覽會(huì)的管理與運(yùn)作都要?dú)w功于UFI成員的努力。資料來源：WWW.cce365案例分析：這一引例表明，會(huì)展業(yè)已被認(rèn)定為一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)，會(huì)展業(yè)是一個(gè)發(fā)展前景極其廣闊的朝陽產(chǎn)業(yè)。

編輯推薦

《會(huì)展策劃與管理》是由化學(xué)工業(yè)出版社出版。

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