會展策劃與管理

前言

隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，會展業(yè)出現(xiàn)了前所未有的發(fā)展勢頭，越來越多的大型國際性展會在中國舉辦。目前，我國已基本形成了以北京、上海、廣州、大連、成都、西安、昆明等城市為中心的環(huán)渤海、長江三角洲、珠江三角洲、東北以及中西部地區(qū)五大會展經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)帶。據(jù)有關研究報告顯示，未來5～15年內，我國會展業(yè)年均增長率將保持在15％～20％。預計到2010年，我國會展業(yè)總收入將超過200億元；2020年，我國會展業(yè)總收入將超過1000億元。會展業(yè)的持續(xù)發(fā)展離不開會展人才的教育與培養(yǎng)，而會展業(yè)中的新情況、新問題更是需要理論上的知識來指導實踐。因此，編寫這本書的初衷就是能針對會展業(yè)的發(fā)展，有一本知識體系全新、內容更新的教材來指導教學。本書在編寫過程中，研究了國內外同類教材，吸收了國內外會展理論研究的新成果，借鑒了其他同類教材的優(yōu)點，并結合我們近幾年的實踐教學經(jīng)驗，力爭教材具有自己的特色。在全書的設計上突出了案例教學，注重基本技能的訓練。本書每一章都由學習目標與能力要求、案例引導、知識拓展、能力訓練、復習思考題五大部分構成，其中“案例引導”都配有案例分析，由案例分析引入全章的學習，在案例收集過程中，注意案例的時效性和每個案例的特點；“知識拓展”和“能力訓練”注重學生能力的培養(yǎng)；每一章還穿插有“參考資料”和“知識鏈接”，以擴大學生的知識面。全書由十一章組成，主要內容包括會展業(yè)概述、會展策劃概述、會展立項策劃、會展招展策劃與管理、會展招商策劃與管理、會展的現(xiàn)場策劃與管理、會展服務策劃與管理、會議策劃與管理、會展相關活動策劃與管理、會展的后續(xù)工作管理、會展客戶關系管理。前三章主要注重理論知識的教學，后八章注重理論與實踐相結合，整個教材的編寫突出了技能性和實踐性，符合高等職業(yè)教育的特點。本書由陳魯梅統(tǒng)稿、修改并定稿，呂志元、屈波、劉永煥核稿。各章具體撰寫情況如下：第四章、第五章、第七章由陳魯梅編寫；第一章、第二章由呂志元編寫；第三章、第八章由王颯編寫；第六章、第十章由王慧艷編寫；第九章由屈波編寫；第十一章由劉永煥編寫。本書在編寫過程中，得到了化學工業(yè)出版社的支持，出版社的有關編輯進行了組織與協(xié)調工作，在此表示感謝！由于編者經(jīng)驗和水平有限，可能存在疏漏與欠妥之處，敬請各位專家及讀者諒解與賜教。

內容概要

　　《會展策劃與管理》將會展策劃與管理的知識體系以及會展策劃與管理的基本操作技能融為一體，不僅能夠使讀者掌握會展策劃與管理的理論知識，而且使讀者具備會展策劃與管理的基本操作技能，熟練掌握現(xiàn)代會展的策劃與運作方法?！稌共邉澟c管理》具體內容包括會展業(yè)概述、會展策劃概述、會展立項策劃、會展招展策劃與管理、會展招商策劃與管理、會展的現(xiàn)場策劃與管理、會展服務策劃與管理、會議策劃與管理、會展相關活動策劃與管理、會展的后續(xù)工作管理、會展客戶關系管理?！　　稌共邉澟c管理》可作為高職高專院校、成人高等院校、本科院校高職教育會展專業(yè)和其他相關專業(yè)的學生教材，還可作為會展從業(yè)人員參考用書。

書籍目錄

第一章 會展業(yè)概述第一節(jié) 會展業(yè)的概念及分類第二節(jié) 會展業(yè)發(fā)展概況第三節(jié) 會展業(yè)的特征與作用第二章 會展策劃概述第一節(jié) 會展策劃的概念、特點和作用第二節(jié) 會展策劃的原則第三節(jié) 會展策劃的主要內容第四節(jié) 會展策劃步驟和策劃方案的制訂第三章 會展立項策劃第一節(jié) 會展題材的選擇和主題的確定第二節(jié) 會展立項策劃的可行性分析第三節(jié) 會展基本要素的策劃第四節(jié) 會展的分項目立項策劃第四章 會展招展策劃與管理第一節(jié) 招展的前期準備工作第二節(jié) 招展的宣傳推廣策劃第三節(jié) 招展代理的選擇和招展分工第四節(jié) 招展書和參展商手冊的編寫第五章 會展招商策劃與管理第一節(jié) 會展招商及方案的制訂第二節(jié) 會展招商的宣傳推廣策劃第三節(jié) 會展招商的主要方式第六章 會展的現(xiàn)場策劃與管理第一節(jié) 會展開幕式現(xiàn)場策劃與管理第二節(jié) 會展的布展與現(xiàn)場管理第三節(jié) 現(xiàn)場觀眾的統(tǒng)計與管理第四節(jié) 現(xiàn)場的風險管理第七章 會展服務策劃與管理第一節(jié) 展覽搭建服務第二節(jié) 會展物流服務第三節(jié) 會展后勤服務管理第八章 會議策劃與管理第一節(jié) 會議策劃的內容與要求第二節(jié) 會議的現(xiàn)場策劃與管理第三節(jié) 會議活動策劃方案第九章 會展相關活動策劃與管理第一節(jié) 會展相關活動的策劃第二節(jié) 會展相關活動的種類與策劃第三節(jié) 會展的旅游活動策劃第十章 會展的后續(xù)工作管理第一節(jié) 會展的后續(xù)工作第二節(jié) 會展評估與總結第十一章 會展客戶關系管理第一節(jié) 會展客戶關系管理概述第二節(jié) 會展客戶關系管理的內容第三節(jié) 會展客戶關系管理的策略第四節(jié) 我國會展客戶關系管理的發(fā)展參考文獻

章節(jié)摘錄

插圖：聯(lián)合國認可會展業(yè)為獨特經(jīng)濟行為聯(lián)合國國際經(jīng)濟和社會分類專家小組于2005年7月27日在法國巴黎宣布：在他們“所有經(jīng)濟行為的國際標準產(chǎn)業(yè)分類”中，會議和展覽行業(yè)屬于獨特的一部分（國際標準產(chǎn)業(yè)分類，第四次臨時修改草案）。全球展覽業(yè)協(xié)會（UFI）秘書長文森特·杰拉德（Vincent Gerad）對聯(lián)合國的這一決定表示歡迎。他說：“很高興會展業(yè)被認定為一個重要產(chǎn)業(yè)。我們想要強調的是，同旅游業(yè)一樣，會展業(yè)對本地經(jīng)濟以及民族經(jīng)濟具有重要的影響。UFI堅信通過各種展覽加強與全球經(jīng)濟緊密聯(lián)系的國家，其經(jīng)濟往往會在相當一段時期內增長較快。這清楚地表明展覽業(yè)是一種促進商業(yè)發(fā)展的重要工具。UFI已經(jīng)做好了準備，與其他伙伴組織合作，研究展覽業(yè)進一步發(fā)展的具體方法和步驟，以展示展覽業(yè)對全球經(jīng)濟的影響并大力支持旅游業(yè)的發(fā)展。實際上，UFI正在參加國際標準化組織工作小組在新加坡首次召開的展會有關標準定義的會議?！盪FI已經(jīng)向國際標準化組織工作小組提交其行業(yè)定義并請其予以考慮。作為展覽業(yè)的全球化組織并且代表了會展組織者、場地管理者以及服務供應商，UFI的標準正在為全球會展業(yè)的領先者們所使用。UFI是會展業(yè)的世界性組織，策劃、服務以及代表世界范圍內的商品交易會和博覽會。UFI擁有293個成員組織，其中包括世界領先的會展組織者、展覽會場地經(jīng)營者和42家全國性與國際性的專業(yè)協(xié)會。UFI代表著五大洲72個國家和162個城市，全球超過4500個展覽會的管理與運作都要歸功于UFI成員的努力。資料來源：WWW.cce365案例分析：這一引例表明，會展業(yè)已被認定為一個重要產(chǎn)業(yè)，會展業(yè)是一個發(fā)展前景極其廣闊的朝陽產(chǎn)業(yè)。

編輯推薦

《會展策劃與管理》是由化學工業(yè)出版社出版。

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