網(wǎng)上開店實戰(zhàn)指南

前言

　　今天，互聯(lián)網(wǎng)已走進千家萬戶，網(wǎng)上購物也隨之成為許多人生活的一部分。本書正是一本以筆者的經(jīng)驗之談，向讀者講解如何通過eBay進行網(wǎng)上外貿(mào)銷售來賺取外匯的指導(dǎo)書。eBay是全球擁有最多會員和功能最齊全的網(wǎng)上交易平臺，本書結(jié)合筆者多年的經(jīng)驗和體會，詳細講述了通過eBay網(wǎng)絡(luò)平臺進行網(wǎng)上外貿(mào)銷售的全過程及相關(guān)知識?！　”緯ㄟ^通俗易懂的語言，用實際生活中買和賣的思維為主線，詳細介紹了如何在eBay網(wǎng)上開店進行外貿(mào)交易，力圖使讀者用最短的時間，建立網(wǎng)上外貿(mào)交易的概念，并實現(xiàn)這一過程。通過完成書中所引導(dǎo)的網(wǎng)上交易活動，消除還沒有接觸過網(wǎng)上交易的廣大網(wǎng)民對這一新生事物的神秘感，引導(dǎo)大家盡快加入到電子商務(wù)的熱潮中，盡情享受電子商務(wù)給人們生活帶來的方便、快捷和實惠，以及創(chuàng)業(yè)良機?！　”緯蓭椭W(wǎng)購愛好者節(jié)省在線摸索的時間和精力，用最短時間享受到網(wǎng)上購物的樂趣與便利，并進行了“手把手”的引導(dǎo)，對新賣家增強網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)信心，實現(xiàn)足不出戶賺美元、歐元、英鎊……，實現(xiàn)自己外貿(mào)事業(yè)的夢想！　?。?）讀者對象　　本書主要面對的是那些迫切期望進行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的讀者。本書內(nèi)容豐富，條理清晰，實用性強，完全按照eBay網(wǎng)上開店對外貿(mào)交易的流程進行講解，適合各類網(wǎng)絡(luò)愛好者、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者閱讀，也可供其他計算機愛好者參考學(xué)習(xí)。　　本書主要面向想在eBay網(wǎng)上開店并進行外貿(mào)交易的初級用戶，也適于廣大網(wǎng)上開店買賣交易的愛好者以及各行各業(yè)需要學(xué)習(xí)網(wǎng)上開店的人員使用，同時也可以作為eBay網(wǎng)上外貿(mào)交易人員短訓(xùn)班的培訓(xùn)教材或?qū)W習(xí)輔導(dǎo)書。　?。?）本書內(nèi)容和特點　　本書作為一本eBay網(wǎng)上開店進行外貿(mào)交易的輔助讀物，從實際外貿(mào)交易的操作流程開始講起，同時穿插了最新的網(wǎng)絡(luò)營銷、物流和金融知識，總結(jié)了很多網(wǎng)上外貿(mào)交易者在實際經(jīng)營中遇到的問題，并嘗試給出了目前最為可行的解決方法?！　∪珪榻B的每一個步驟、每一幅圖都是筆者通過親自操作總結(jié)出來的實踐經(jīng)驗，每一點都與實際的運營操作有關(guān)；本書所講述內(nèi)容是針對網(wǎng)上銷售的業(yè)務(wù)操作，而不僅僅是一本eBay的使用手冊，它是做外貿(mào)買賣的完全攻略。讀者只要參閱本書并照著運作，就可以馬上建立自己的eBay生意，直接創(chuàng)匯。本書通過“手把手”教學(xué)引導(dǎo)的方式編寫，讀者只需按照書中提供的實例動手實踐，即可將其應(yīng)用到實際的網(wǎng)店經(jīng)營和宣傳過程中。　　本書附帶一張情景、互動式多媒體教學(xué)光盤，可以幫助讀者快速掌握網(wǎng)上開店的知識和操作，大大地擴充了本書的知識范圍。

內(nèi)容概要

本書是指導(dǎo)初學(xué)者快速掌握在eBay網(wǎng)上開店進行外貿(mào)交易的入門書籍。書中詳細地介紹了初學(xué)者必須掌握的eBay網(wǎng)上開店進行外貿(mào)交易的基礎(chǔ)知識、操作方法和技巧，并對初學(xué)者在開店過程中可能會遇到的問題進行了專家級的指導(dǎo)，以免初學(xué)者在起步的過程中走彎路。     內(nèi)容包括：向海外市場兜售自己的商品、在eBay開家自己的店鋪、在易趣eBay網(wǎng)上話營銷、商品精美照片處理、商品登錄與描述、進貨管理和出貨管理、eBay外貿(mào)運營操作、售后服務(wù)與客戶關(guān)系、制定良好的銷售策略、eBay外貿(mào)中的安全策略、全面擴張網(wǎng)上外貿(mào)事業(yè)、eBay外貿(mào)中的常見問題等，通過從電腦技術(shù)到營銷知識再到成功案例分析的講解方式，由淺入深地講解了網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的各種技能，實踐性、可操作性強。     本書適用于廣大網(wǎng)絡(luò)銷售從業(yè)人員、網(wǎng)商以及高等院校計算機、信息、電子商務(wù)等專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)和參考。

書籍目錄

第1章　向海外市場兜售自己的商品　　1.1　進軍海外市場準備　　　　1.1.1　開網(wǎng)店賺老外的錢　　　　1.1.2　海外熱銷的國貨產(chǎn)品　　　　1.1.3　如何在國外網(wǎng)絡(luò)平臺開店　　　　1.1.4　在國外網(wǎng)絡(luò)平臺開店的注意事項　　　1.2　國外網(wǎng)絡(luò)開店平臺實戰(zhàn)　　　　1.2.1　eBay網(wǎng)簡介　　　　1.2.2　eBay網(wǎng)開店流程　　　　1.2.3　如何尋找國際客戶　　　　1.2.4　資金管理以及配送業(yè)務(wù)　　　1.3　網(wǎng)上開店成功案例分析　　　　1.3.1　不懂外語的eBay跨國賣家　　　　1.3.2　月入四萬美元的年輕女孩　　　1.4　總結(jié)和經(jīng)驗積累　　第2章　在eBay開家自己的店鋪　　2.1　做好網(wǎng)上開店的準備　　　　2.1.1　選擇網(wǎng)上開店的平臺　　　　2.1.2　方便快捷的網(wǎng)上銷售　　　　2.1.3　設(shè)計更漂亮的店鋪分類　　　2.2　網(wǎng)上開店操作流程　　　　2.2.1　eBay網(wǎng)帳號注冊　　　　2.2.2　如何設(shè)計獨特的店標　　　　2.2.3　如何裝飾自己的小店　　　2.3　擴大自己網(wǎng)上店鋪的規(guī)?！　　　?.3.1　如何成為“超級賣家”　　　　2.3.2　發(fā)展連鎖分店　　　　2.3.3　網(wǎng)上銷售連鎖　　　2.4　總結(jié)和經(jīng)驗積累　　第3章　在eBay網(wǎng)上話營銷　　3.1　My　eBay管理工具　　　　3.1.1　銷售備忘錄（Selling　Reminders）　　　　3.1.2　所有出售記錄（All　Selling）　　　　3.1.3　我的收件箱（My　Messages）　　　　3.1.4　出售商品總計（Selling　Totals）　　　3.2　幫助（Help）系統(tǒng)的應(yīng)用　　　　3.2.1　即時解答　　　　3.2.2　搜索幫助文章　　　　3.2.3　聯(lián)系eBay　　　3.3　從各個站點上登錄　　　　3.3.1　選擇登錄的海外站點　　　　3.3.2　站點間的轉(zhuǎn)換　　　　3.3.3　注明使用英語作溝通　　　　3.3.4　撰寫商品標題中的外語關(guān)鍵字　　　3.4　總結(jié)和經(jīng)驗積累　　第4章　商品精美照片處理　　4.1　拍出全方位的清晰照片　　　　4.1.1　清晰照片的重要性　　　　4.1.2　準備好數(shù)碼相機　　　　4.1.3　選擇合適的拍攝環(huán)境　　　　4.1.4　拍攝產(chǎn)品照片　　　　4.1.5　拍攝技巧　　　4.2　對圖片做后期處理——實戰(zhàn)Photoshop　　　　4.2.1　調(diào)整圖片大小　　　　4.2.2　調(diào)整亮度和對比度　　　　4.2.3　修正圖片背景　　　　4.2.4　模糊變清晰　　　　4.2.5　文字添加　　　　4.2.6　不同的摳圖方法　　　　4.2.7　添加邊框　　　　4.2.8　添加水印　　　　4.2.9　圖像合成　　　　4.2.10　制作閃光的動畫文件　　　　4.2.11　制作簡單的GIF動畫文件　　　4.3　總結(jié)和經(jīng)驗積累　　第5章　商品登錄與描述　　5.1　商品登錄須知　　　　5.1.1　獲得網(wǎng)絡(luò)存儲空間　　　　5.1.2　eBay的銷售方式　　　　5.1.3　eBay拍賣的類型　　　5.2　商品登錄頁面　　　　5.2.1　商品分類（Category）　　　　5.2.2　商品標題（Title）　　　　5.2.3　上傳圖片（Pictures）　　　　5.2.4　商品說明區(qū)（Description）　　　　5.2.5　銷售方式（Selling　format）　　　　5.2.6　付款方式（Payment　methods　you　accept）　　　　5.2.7　郵費區(qū)（shipping）　　　　5.2.8　附加資料（Additional　information）　　　5.3　制作最佳的商品說明區(qū)　　　　5.3.1　商品說明　　　　5.3.2　廣告　　　　5.3.3　條款　　　5.4　總結(jié)和經(jīng)驗積累　　第6章　進貨管理和出貨管理　　6.1　進貨管理　　　　6.1.1　在網(wǎng)上調(diào)查　　　　6.1.2　什么是最佳的網(wǎng)上商品　　　　6.1.3　從各地批發(fā)市場上選貨　　　　6.1.4　從廠家進貨　　　　6.1.5　尋找商家的存貨　　　　6.1.6　尋找代理、加盟網(wǎng)店　　　　6.1.7　從阿里巴巴進貨　　　　6.1.8　從親自選貨到電話訂貨　　　　6.1.9　存貨和編號　　　　6.1.10　貨區(qū)的分區(qū)辦法　　　6.2　出貨管理　　　　6.2.1　商品編號和郵寄地址　　　　6.2.2　貨物的包裝　　　　6.2.3　為郵包作記錄　　　　6.2.4　郵寄與郵費　　　6.3　總結(jié)和經(jīng)驗積累　　第7章　eBay外貿(mào)運營操作　　7.1　活用My　eBay管理虛擬貨架　　　　7.1.1　有類似商品要賣（Sell　Similar）　　　　7.1.2　更改（Revise）和結(jié)束商品（End　Item）銷售　　　7.2　制定商品價格　　　　7.2.1　價格制定的方法　　　　7.2.2　制定合適的運費　　　　7.2.3　降低定價方式物品的登錄費　　　7.3　登錄策略　　　　7.3.1　選擇出售方式　　　　7.3.2　登錄時間和梯次　　　7.4　轉(zhuǎn)發(fā)直銷與貨到寄售　　　　7.4.1　轉(zhuǎn)發(fā)直銷——尋找轉(zhuǎn)發(fā)直銷供應(yīng)商　　　　7.4.2　貨到寄售——收集散貨　　　7.5　總結(jié)和經(jīng)驗積累　　第8章　售后服務(wù)與客戶關(guān)系　第9章　制定良好的銷售策略　第10章　eBay外貿(mào)中的安全策略　第11章　全面擴張網(wǎng)上外貿(mào)事業(yè)　附錄　　附錄1　商務(wù)函電:　英語和美語的差異　　　附錄2　易趣eBay常用詞匯　　　附錄3　常見物品登錄英語范例　　　附錄4　eBay外貿(mào)交流常用語集錦　　　附錄5　外貿(mào)常用英語詞匯　　　附錄6　實用銷售用語　　　附錄7　常說的50個俚語　　

章節(jié)摘錄

　　第1章 向海外市場兜售自己的商品　　隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，傳統(tǒng)的銷售行業(yè)已經(jīng)逐漸通過數(shù)字化而成為網(wǎng)上交易的主體，而且，網(wǎng)絡(luò)銷售可以非常方便快捷地突破地域的局限，面對全世界的顧客，從在eBay開店的那一刻起，就能夠一躍而成為一位從事國際貿(mào)易的準生意人。但要想成為一名成功的網(wǎng)商，還要踏踏實實從頭開始做起?！　?.1　進軍海外市場準備　　網(wǎng)上購物作為一種時尚快捷的生活方式，越來越受到消費者的歡迎。但身為一名網(wǎng)商，要想進軍海外市場，還需要做一些準備。比如，了解外國人的喜好，知道在海外熱銷哪些產(chǎn)品，投其所好，才能比較有把握地成功經(jīng)營網(wǎng)上商店?！　?.1.1　開網(wǎng)店賺老外的錢　　以前，和外國人做生意都是以公司企業(yè)甚至國家名義來實現(xiàn)，憑借個人力量和外國進行生意往來則會遇到各種各樣的阻礙。但隨著網(wǎng)絡(luò)的興起，電子商務(wù)的出現(xiàn)，與外國人做生意借助網(wǎng)絡(luò)這個平臺就可以輕松實現(xiàn)了?！　≡趪?，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊环N習(xí)慣，很多人都喜歡從網(wǎng)上直接購買商品，這么巨大的市場潛力，對每位參與網(wǎng)上開店的人來講都是一個無限的商機?！　≈袊且粋€有著悠久文化歷史的大國，具有中國特色的物品在國外非常受歡迎，并且，隨著改革開放的飛速發(fā)展，我國的商品也由于價廉物美而在國際市場上頗具競爭力。作為網(wǎng)店經(jīng)營者，如何利用這些優(yōu)勢將產(chǎn)品推銷出去，是一個非常值得深思的問題?！　∪绾螌⒕W(wǎng)店的生意擴展到國外，從技術(shù)的角度講一點都不難，因為現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上有很多可以進行交易的網(wǎng)站，易趣就是其中的一家，只要熟悉易趣等交易網(wǎng)站的操作模式并克服英語障礙，能夠進行簡單的英語購物對話就可以了。

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