電子商務案例分析

前言

為了滿足應用型教學改革和培養(yǎng)應用型人才的需要，解決應用型教學缺乏一體化實用性教材的問題，我們編寫了本書。本書的特色在于加強了學生動腦思考案例的比重，每種類型的案例除了詳細分析一個典型以外，其他的同類型的相關案例只作了簡單的介紹，然后提出研討問題，讓學生充分進行思考、討論，以拓展學生的思維；另外，強化了典型案例新發(fā)展的講解，便于讓學生認識電子商務應用的最新發(fā)展狀況；再者，提出了典型案例存在的問題，讓學生清楚：企業(yè)總是在不斷地解決問題中壯大，不能以為典型案例中的企業(yè)就十全十美了。本書還對某些典型案例提出了建議供大家參考。本書的編寫思路是以案例類型為根據(jù)，介紹成功的企業(yè)如何應用電子商務。具體來講：一是讓學生清楚電子商務應用類型，知道分析案例的方法；二是重點介紹了各種類型的電子商務應用中最成功的代表；三是簡要說明了一些相關案例，給學生列出很多研討問題，激發(fā)學生動腦思考問題；四是給出了較多的鏈接資源，讓“吃不飽”的學生可以更深入地學習相關內(nèi)容；五是提供了拓展訓練，針對章節(jié)內(nèi)容，進一步開闊學生的視野，嘗試各種實踐，提高專業(yè)技能。本書由施志君主編，負責全書編寫提綱、體例的設計，初稿的增刪修改、統(tǒng)稿和定稿，并編寫了第7、9章，以及第4、10章部分內(nèi)容。第1、2章由劉軍編寫，第3、8章和第5、6章由時小偉、張帆編寫，張珈瑞編寫了第4、10章部分內(nèi)容。本書可作為應用型本科、高職高專電子商務專業(yè)的教材，也可用于中職（中技）學校相關專業(yè)的教學用書或培訓教材，但對于中職（中技）學生來說，書中打*號的章節(jié)可以不講。本書對現(xiàn)代企業(yè)的管理人員、市場營銷人員、客戶服務人員等也有著現(xiàn)實的指導作用。

內(nèi)容概要

本書內(nèi)容涉及電子商務案例的概念、分類及電子商務案例分析的方法，將電子商務案例分為網(wǎng)絡經(jīng)紀、網(wǎng)絡廣告、內(nèi)容經(jīng)營、網(wǎng)上商店、網(wǎng)絡直銷、行業(yè)服務提供、虛擬社區(qū)、企業(yè)整體電子商務、新型電子商務模式9大類，對各個類型的典型案例進行了詳細分析。    本書的特色在于加強學生動腦思考案例的比重；強化典型案例新發(fā)展的講解；提出典型案例存在的問題；還對某些典型案例提出建設性的意見。    本書可作為應用型本科、高職高專電子商務等專業(yè)的教材，也可用于中職（中技）學校相關專業(yè)的教學用書或培訓教材。本書對現(xiàn)代企業(yè)的管理人員、市場營銷人員、客戶服務人員等也有著現(xiàn)實的指導作用。

書籍目錄

第1章　學習目標和知識準備  1.1　學習本課程的目標    1.1.1　案例教學的方式和意義    1.1.2　電子商務案例分析的重要性    1.1.3　本課程所達到的目標　1.2　學習本課程要具備的知識    1.2.1　電子商務案例的分類    1.2.2  電子商務案例分析的主要內(nèi)容    1.2.3　電子商務案例分析的主要方法    1.2.4　涉及的其他知識　思考題1　鏈接資源1　拓展訓練1第2章  網(wǎng)絡經(jīng)紀模式案例分析  2.1　網(wǎng)絡經(jīng)紀模式簡介    2.1.1  網(wǎng)絡經(jīng)紀    2.1.2　網(wǎng)絡經(jīng)紀模式  2.2　典型案例分析：阿里巴巴的網(wǎng)絡經(jīng)紀模式    2.2.1　阿里巴巴介紹    2.2.2　阿里巴巴的運營    2.2.3　阿里巴巴的管理    2.2.4　阿里巴巴的新發(fā)展    2.2.5　存在問題與建設性提議　2.3　分組研討的案例    2.3.1　案例1：中國全球采購網(wǎng)的網(wǎng)絡經(jīng)紀模式    2.3.2　案例2：eBay易趣的網(wǎng)絡經(jīng)紀模式    2.3.3　案例3：慧聰網(wǎng)的網(wǎng)絡經(jīng)紀模式  思考題2  鏈接資源2  拓展訓練2 第3章  網(wǎng)絡廣告模式案例分析  3.1　網(wǎng)絡廣告模式簡介　　3.1.1　網(wǎng)絡廣告　　3.1.2　網(wǎng)絡廣告模式　3.2　典型案例分析：網(wǎng)絡廣告我最大一一好耶廣告網(wǎng)絡　　3.2.1　好耶廣告網(wǎng)絡介紹　　3.2.2　好耶廣告網(wǎng)絡的經(jīng)營　　3.2.3　好耶廣告網(wǎng)絡的發(fā)展　　3.2.4　好耶廣告網(wǎng)絡的產(chǎn)品　　3.2.5　存在問題與建設性提議　3.3　分組研討的案例　  3.3.1　案例1：窄告網(wǎng)的網(wǎng)絡廣告　  3.3.2　案例2：新浪網(wǎng)的網(wǎng)絡廣告　  3.3.3　案例3：百度的網(wǎng)絡廣告　思考題3　鏈接資源3　拓展訓練3 第4章  內(nèi)容經(jīng)營模式案例分析　4.1　內(nèi)容經(jīng)營模式概述  　4.1.1　內(nèi)容提供商　  4.1.2　內(nèi)容經(jīng)營模式　4.2　典型案例分析：新興的互聯(lián)網(wǎng)游戲內(nèi)容提供商——盛大　  4.2.1　盛大網(wǎng)絡　  4.2.2　盛大經(jīng)營狀況　  4.2.3　盛大網(wǎng)絡的內(nèi)容提供　  4.2.4　盛大網(wǎng)絡的新發(fā)展　  4.2.5　存在問題與建設性提議　4.3　分組研討的案例　  4.3.1　案例1：優(yōu)酷網(wǎng)　  4.3.2　案例2：中華網(wǎng)的游戲、娛樂頻道　  4.3.3　案例3：21CN的網(wǎng)絡寬頻　  4.3.4　案例4：中國知網(wǎng)的網(wǎng)絡出版　 思考題4　 鏈接資源4  拓展訓練4 第5章　網(wǎng)上商店模式案例分析　5.1　網(wǎng)上商店模式簡介　　5.1.1　網(wǎng)上商店 　 5.1.2　網(wǎng)上商店模式　5.2　典型案例分析：亞馬遜網(wǎng)上書店　　……第6章　網(wǎng)絡直銷模式案例分析第7章　行業(yè)服務提供模式案例分析第8章　虛擬社區(qū)模式案例分析第9章　企業(yè)整體電子商務模式案例分析第10章　新型電子商務模式案例分析參考文獻

章節(jié)摘錄

第1章 學習目標和知識準備1.1 學習本課程的目標1.1.1案例教學的方式和意義（1）案例教學法的產(chǎn)生案例教學法的產(chǎn)生，可以追溯到古希臘和古羅馬時代。古希臘哲學家、教育家蘇格拉底，在教學中采用“問答式”教學法可以看作是案例教學的雛形。1908年，哈佛大學哈佛商學院成立，同年創(chuàng)立企業(yè)管理研究院，由蓋伊擔任首任院長，蓋伊建議：以組織學生討論作為課堂教學的補充，這樣誕生了管理案例教學法。和傳統(tǒng)的課堂講授不同，案例教學法改變了那種教師滿堂灌，教學內(nèi)容過分抽象、難以理解；學生在學習的過程中提不起興趣，不能激發(fā)學生的參與意識的缺陷。案例教學貫徹理論聯(lián)系實際的教學原則，通過案例教學使學生開闊視野，增長知識，調(diào)動學習的積極性和主動性，使處理實際問題的能力在學習過程中得到鍛煉和提高。（2）案例教學法的含義案例教學法是一種通過分析各種案例來開展教學活動的教學方法，它是讓學生在特定的案例模擬情景中，進行體驗、分析、決策，從而培養(yǎng)他們獨特的、綜合的工作能力以及團隊精神的教學方法。案例教學法力圖將學生置于實戰(zhàn)的環(huán)境，進而來學習怎么處理問題。因此，案例教學法不僅僅是讓學生簡單地去尋找答案，而在于尋找處理和解決問題的具體方法。通過案例教學，培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性、發(fā)散型思維方式，使學生在學校學習時就具備了適應未來工作必要的心理準備、知識結構和實戰(zhàn)操作能力。

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《電子商務案例分析》由化學工業(yè)出版社出版。

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