微信力

前言

微信營(yíng)銷，將商戰(zhàn)玩于股掌之間    21世紀(jì)的營(yíng)銷，必然和人的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化生存有著必然聯(lián)系。在以互聯(lián)網(wǎng)為核心、以新興的社會(huì)化媒體為平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷充分發(fā)展的時(shí)代，忽視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，等于放棄企業(yè)的未來，這已經(jīng)成為諸多營(yíng)銷人的充分共識(shí)。因此，當(dāng)微信于2012年登上中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)舞臺(tái)的時(shí)候，也就水到渠成地成為營(yíng)銷界的新寵，成為諸多企業(yè)試圖以此再次開發(fā)更大營(yíng)銷平臺(tái)的工具，也同樣成為令無數(shù)消費(fèi)者為之心動(dòng)不已的和企業(yè)聯(lián)系的渠道。誰能玩轉(zhuǎn)微信，誰就能將商戰(zhàn)（商業(yè)營(yíng)銷）玩于股掌之間！    微信營(yíng)銷是商戰(zhàn)時(shí)代對(duì)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新，它伴隨微信產(chǎn)生，打破距離限制，第一時(shí)間讓用戶訂閱到所需信息，從而推廣產(chǎn)品，提升知名度，是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)營(yíng)銷策略的至尊體驗(yàn)。    微信力，方興未艾，不可忽視，微信雖然"微"，但其力量更加"可信"。    先來說"微"，微信是由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中的佼佼者——騰訊公司自主開發(fā)研究設(shè)計(jì)和推廣的，其界面簡(jiǎn)單易學(xué)，推廣使用則迅速而高效，裝載在客戶終端則只需一分鐘而已。因此，微信在短時(shí)間內(nèi)伴隨著騰訊公司QQ系列產(chǎn)品，迅速走進(jìn)千家萬戶，尤其成為年輕人的手機(jī)應(yīng)用中使用最頻繁、相互共同關(guān)注最多的熱點(diǎn)軟件。    再說"可信"，微信誕生至今，用戶人數(shù)已經(jīng)從0上升到6億人以上，創(chuàng)造了全世界互聯(lián)網(wǎng)軟件產(chǎn)品擴(kuò)張最快的紀(jì)錄。實(shí)際上，微信的成功來源于其企業(yè)的雄厚資本、品牌的捆綁力量，也來自其原本的市場(chǎng)關(guān)注度，更源于其潛在的商業(yè)價(jià)值。一個(gè)小小的手機(jī)應(yīng)用平臺(tái)，具備了私密性、實(shí)時(shí)性、互動(dòng)性、社會(huì)性、便捷性的特點(diǎn)，具有傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品所不具備的優(yōu)勢(shì)，能夠在企業(yè)和消費(fèi)者的互動(dòng)、產(chǎn)品品牌的推廣傳播、客戶關(guān)系的維護(hù)等方面，創(chuàng)造可以實(shí)際測(cè)評(píng)估量的成果。因此，微信的價(jià)值不僅可信，同時(shí)還更加值得期待。    在這樣的產(chǎn)品面前，一些具有敏銳嗅覺的企業(yè)率先捕捉到微信在營(yíng)銷方面的巨大潛力，并迅速加以開發(fā)利用，在微信軟件本身的功能和其他開發(fā)者設(shè)計(jì)研究的軟件下，將微信同傳統(tǒng)的病毒式營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理、會(huì)員管理等手段綜合起來，進(jìn)行了有益的思考、研究、探索和嘗試，出現(xiàn)了星巴克、凱迪拉克、美麗說等多種行業(yè)多種產(chǎn)品利用微信營(yíng)銷的成功先例。    本書作者潛心研究企業(yè)營(yíng)銷模式十余年，在廣泛參與企業(yè)營(yíng)銷過程和培訓(xùn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)歷中，積累了大量的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建出具備個(gè)人特色同時(shí)又博采眾家之長(zhǎng)的營(yíng)銷理論，并一直對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、移動(dòng)營(yíng)銷等課題的研究情有獨(dú)鐘。因此，從微信剛剛問世開始，作者就對(duì)其營(yíng)銷功能的開發(fā)、營(yíng)銷價(jià)值的利用抱有深厚的興趣，并因此深入研究了微信的來龍去脈，仔細(xì)理清其不同版本變化過程中體現(xiàn)出的功能走向和整體提升，并實(shí)際了解或參與了目前中國(guó)微信營(yíng)銷實(shí)踐較為成功的多家企業(yè)，從它們的成功過程中，歸納總結(jié)出了可以讓更多企業(yè)獲得吸收學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和方法，最終形成本書的內(nèi)容。    本書不僅語言精練，邏輯通暢，同時(shí)，以點(diǎn)及面，從技術(shù)、理論的討論，延伸到具體營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)招數(shù)，從而具備了強(qiáng)烈時(shí)代感和實(shí)際的指導(dǎo)意義。其中，諸多資料案例，均來自營(yíng)銷人身邊活生生的實(shí)例，而并非遙遠(yuǎn)的商業(yè)教程，能夠讓營(yíng)銷人從中找到規(guī)律。    閱讀本書，不僅可以分享到更多的知識(shí)，也似乎猶如在翻閱微信到目前為止的發(fā)展簡(jiǎn)報(bào)，從而幫助讀者從目前關(guān)于微信營(yíng)銷紛紜而熱烈的討論中整理出其發(fā)展主線，并站在總結(jié)過去的基礎(chǔ)上，展望屬于微信的時(shí)代。    你選擇本書的理由：    本書植根于傳統(tǒng)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)沃土，同時(shí)積極尋找微信營(yíng)銷的未來；    本書尊重所有企業(yè)在營(yíng)銷體系發(fā)展中做出的重要貢獻(xiàn)，同時(shí)希望更多的企業(yè)能在以微信為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)做出更多富有成效的創(chuàng)新嘗試。    本書既在討論微信營(yíng)銷本身，實(shí)際上又蘊(yùn)藏了更加深遠(yuǎn)的內(nèi)涵——企業(yè)將如何面對(duì)未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，創(chuàng)造更多業(yè)績(jī)……    當(dāng)然，本書作者自身也處在不斷學(xué)習(xí)豐富、不斷實(shí)踐成長(zhǎng)的階段中，書中可能出現(xiàn)不足之處，也同樣希望讀者能夠一一指出，加以探討。正如微信營(yíng)銷具有美好的明天一樣，無論中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)者、關(guān)注者，還是中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域的新老同人，相信都能從圍繞微信力的交流、分享和討論中，獲得更多關(guān)于未來的理念引導(dǎo)和目標(biāo)指向，并進(jìn)而得到更多的自我升華和超越。

內(nèi)容概要

微信營(yíng)銷是商戰(zhàn)時(shí)代對(duì)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新，它伴隨微信產(chǎn)生，打破距離限制，第一時(shí)間讓用戶訂閱到所需信息，從而推廣產(chǎn)品，提升知名度，是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)營(yíng)銷策略的至尊體驗(yàn)?！段⑿帕Γ赫浦猩虘?zhàn)的頂級(jí)營(yíng)銷策略》將通過實(shí)踐商業(yè)案例及透徹的分析，告訴你何為微信營(yíng)銷、為什么要選擇微信以及微信營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)、盈利模式、運(yùn)營(yíng)模式、營(yíng)銷法則、年度十佳商業(yè)案例等內(nèi)容，向你詮釋微信給營(yíng)銷帶來的革命，從此玩轉(zhuǎn)商戰(zhàn)，易如反掌。

作者簡(jiǎn)介

石建鵬，清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大、西安交大、浙江大學(xué)EMBA總裁班特邀講師，阿里巴巴金牌合作伙伴，優(yōu)米網(wǎng)、搜狐職場(chǎng)一言堂特邀講師，山東電臺(tái)連續(xù)直播嘉賓，北京奧運(yùn)火炬手協(xié)會(huì)會(huì)員，2011、2012年最佳網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷講師。鴻道營(yíng)銷、鴻道茶社董事長(zhǎng)，長(zhǎng)松深藍(lán)科技、尚義傳媒董事，鵬友會(huì)發(fā)起人，“雙線營(yíng)銷模式”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷10執(zhí)行系統(tǒng)”創(chuàng)始人，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家聯(lián)盟成員，云營(yíng)銷論壇聯(lián)合發(fā)起人。石建鵬老師親自管理和實(shí)施年度品牌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目和節(jié)日促銷活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目若干，幫助企業(yè)快速提升品牌影響力，為企業(yè)規(guī)避營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)銷售額200％增長(zhǎng)。石建鵬老師被譽(yù)為“會(huì)講課的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施專家”，既有理論還有實(shí)戰(zhàn)！ 文丹楓，博士。中山大學(xué)教育現(xiàn)代化研究中心研究部主任，《廣東教育現(xiàn)代化》常務(wù)副主編、廣東校企合作網(wǎng)創(chuàng)始人、廣東高校（創(chuàng)業(yè)超市）大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)大賽總策劃。兼任廣東省多所高職院校大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)老師、多地教育局特聘教育發(fā)展顧問、廣東省云計(jì)算應(yīng)用協(xié)會(huì)專家委員會(huì)委員；策劃并親自參與運(yùn)營(yíng)的有：佛山天年生物開啟會(huì)議營(yíng)銷先河、廣東養(yǎng)和醫(yī)藥有限公司與深圳中康福藥業(yè)有限公司并購、中國(guó)未成年網(wǎng)脈工程全國(guó)行、行業(yè)協(xié)會(huì)（商會(huì)）與廣東潤(rùn)茂高鐵國(guó)際皮具城專業(yè)市場(chǎng)整合工程、政院企三結(jié)合教師培訓(xùn)計(jì)劃、珠三角湖南地級(jí)商會(huì)聯(lián)盟、政府+行業(yè)組織+學(xué)院+企業(yè)四結(jié)合模式搭建校企合作新平臺(tái)等項(xiàng)目。著有《移動(dòng)營(yíng)銷》、《微營(yíng)銷》等圖書。

書籍目錄

第1章為什么選擇微信營(yíng)銷——價(jià)值和質(zhì)量決定商家選擇 1勢(shì)不可當(dāng)?shù)纳虣C(jī)：微信帶給你一個(gè)億，你要不要2 2引領(lǐng)時(shí)代的潮流：男女老少都在用，你用不用11 3無與倫比的價(jià)值：交流更方便、用戶體驗(yàn)好，你做不做20 第2章憑什么能打敗其他營(yíng)銷方式——微信營(yíng)銷在商業(yè)用途中的專屬優(yōu)勢(shì) 1不同于微博營(yíng)銷的社交媒體平臺(tái)35 2無微不至的功能，微力無邊的利潤(rùn)44 3精準(zhǔn)營(yíng)銷，一步到位58 第3章靠什么聚財(cái)——微信平臺(tái)的商業(yè)盈利模式 1前向收費(fèi)：用戶就是你的寶貴財(cái)富79 2后向收費(fèi)：廣告主是你的強(qiáng)大財(cái)團(tuán)89 第4章有哪些不同——商業(yè)微信營(yíng)銷新運(yùn)營(yíng)模式 1查看附近的人：讓更多人看到商業(yè)廣告107 2漂流瓶：讓消費(fèi)者與商家零距離117 3掃一掃：O2O折扣盡在客戶眼前127 4公眾平臺(tái)：互動(dòng)與營(yíng)銷同時(shí)進(jìn)行137 第5章營(yíng)銷法則是什么——商戰(zhàn)時(shí)代的微信營(yíng)銷法則 1意見領(lǐng)袖型營(yíng)銷法則147 2病毒式營(yíng)銷法則157 3深度營(yíng)銷法則166 第6章都有誰成功了——2012年度十大商業(yè)微信營(yíng)銷案例 1招商銀行：用漂流瓶做公益176 2星巴克：用微表情交流心情181 3IT茶館：用微信讓用戶答題186 4飄柔Rejoice：會(huì)聊天，能唱歌192 5英特爾：“超級(jí)星播客”的誕生197 6深圳海岸城：“開啟微信會(huì)員卡”服務(wù)202 7美麗說：同用戶分享寶物207 8K5便利店：推送“在附近”212 9凱迪拉克：開啟公眾賬號(hào)與用戶即時(shí)分享217 101號(hào)店：舉辦“猜畫送禮”活動(dòng)222

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   當(dāng)然，在現(xiàn)有的微信平臺(tái)營(yíng)銷環(huán)境中，更加現(xiàn)實(shí)的是做好企業(yè)品牌的維護(hù)和拓展，而在這方面做得相對(duì)成功的企業(yè)，可以國(guó)際快餐企業(yè)中的麥當(dāng)勞為例子進(jìn)行觀察。 麥當(dāng)勞的品牌形象中有一個(gè)卡通人物“麥?zhǔn)炒蟊I”，這個(gè)卡通人物會(huì)每天給微信好友推送一個(gè)多媒體信息，這樣的信息或者是圖文，或者是WAP頁面鏈接，而打開之后則是短信視頻或者相關(guān)錄音。通過這樣的方式，麥當(dāng)勞將產(chǎn)品相關(guān)的訊息傳遞給作為微信好友的客戶。 事實(shí)上，不少企業(yè)也采取了類似方法在微信上將商業(yè)品牌進(jìn)行更大范圍的快速推廣或加強(qiáng)。需要重視的是，在微信這個(gè)新領(lǐng)域，如果不能注重對(duì)自身的產(chǎn)品品牌進(jìn)行迅速擴(kuò)大，企業(yè)有可能在不久的未來發(fā)現(xiàn)微信平臺(tái)上已經(jīng)布滿了同自己品牌進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手，而到那時(shí)企業(yè)才開始意識(shí)到將品牌進(jìn)行擴(kuò)大，則顯然無論在速度和規(guī)模上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后了。 品牌本身是具有足夠傳播力量的，消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可、相互之間對(duì)品牌的了解和傳播，以及產(chǎn)品、工作人員和營(yíng)銷氛圍本身，都能很好地詮釋企業(yè)的品牌力量。但是，如果缺乏在微信平臺(tái)上必要的傳播方向和形式，即使品牌在線下具備相當(dāng)?shù)膶?shí)力，也無法保證在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中品牌的不斷升值。 品牌在微信平臺(tái)上的擴(kuò)大化之路，可以通過營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)對(duì)微信本身的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和開發(fā)進(jìn)行，只要踏出正確的第一步，品牌擴(kuò)大化之路實(shí)際上也并不比現(xiàn)實(shí)的推廣更難。 1.利用微信內(nèi)容和界面打造品牌文化 微信界面的設(shè)計(jì)，應(yīng)該能夠突出品牌自身的文化特點(diǎn)，包括微信內(nèi)容本身的設(shè)計(jì)，也必須圍繞品牌的內(nèi)涵。

編輯推薦

《微信力:掌中商戰(zhàn)的頂級(jí)營(yíng)銷策略》為《盛世新概念營(yíng)銷思想庫》之一。為什么星巴克選擇在微信上與粉絲互動(dòng)？為什么招商銀行選擇微信作為舉辦公益活動(dòng)的首發(fā)平臺(tái)？為什么英特爾偏偏將“超級(jí)星播客”活動(dòng)搬到微信上？微信營(yíng)銷是商戰(zhàn)時(shí)代對(duì)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新，它伴隨微信產(chǎn)生，打破距離限制，第一時(shí)間讓用戶訂閱到所需信息，從而推廣產(chǎn)品，提升知名度，是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)營(yíng)銷策略的至尊體驗(yàn)。

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