今天你減壓了嗎?

前言

我們在工作中目睹了許多壓力重重的人。無論在研討會上、課堂上、門診中，還是通過人力資源部，都會碰到許多來自世界各地的人向我們傾訴職場中所面臨的外部壓力和心理壓力，這些人既勤勉又上進(jìn)。壓力的來源是多方面的，如自我認(rèn)知、與老板或同事的關(guān)系、裁員之后的內(nèi)疚感，它并不只來源于人們自身，而且涉及人們所在的社會群體。    在過去的十年里，戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害及經(jīng)濟(jì)危機(jī)變得越來越頻繁。2009年，我們目睹了英國三十年來最嚴(yán)酷的寒冬、造成了大量人死亡的美國暴風(fēng)雪、菲律賓的洪災(zāi)、巴西的泥石流，以及發(fā)生在希臘、澳大利亞和加利福尼亞的火災(zāi)。2010年，我們見證了海地的地震及巴基斯坦的特大洪災(zāi)。金融危機(jī)造成了嚴(yán)重的失業(yè)，令許多人生活艱辛?？雌饋?，這種狀況似乎并未結(jié)束，因為全世界的政府都仍在實施緊縮政策以減輕財政赤字。    這些事件影響了我們對“現(xiàn)實”的感受和情緒反應(yīng)。雖然我們不一定直接或馬上被它們影響，但最終我們還是很有可能被影響到。我們知道有些事情是我們力所能及的，如人道主義援助、環(huán)境保護(hù)等。但同時，我們也意識到，有些事情是超出我們能力范圍的。    我們的日常生活與職場生活也一樣，有些事情是我們能夠掌控的，但也有些事情是我們無能為力的。然而，我們無法用一種籠統(tǒng)的態(tài)度來看待這些事情，因為它們的表現(xiàn)各不相同。    就拿我們的日常生活來說，既有美好時光，也有糟糕的日子。有些時候，我們能夠成功地度過那些艱難的時光；有些人在壓力對抗上表現(xiàn)非凡，而另一些人卻幾乎束手無策，導(dǎo)致了嚴(yán)重的后果。    對于接受我們壓力管理項目訓(xùn)練的成員來說，他們在職場中是非常忠誠的員工，工作非常勤奮。他們參與我們的項目是想知道如何既管理好壓力，又設(shè)法保持自己在工作中的高標(biāo)準(zhǔn)，使得他們在團(tuán)隊中更有影響力，做一個能為公司的成功做出巨大貢獻(xiàn)的員工。這種責(zé)任心的代價就是：一家公司最大的財富——最有責(zé)任。的那些人，也最有可能是那些飽受壓力痛苦與滿腹訴求的人。    這是怎么回事呢？責(zé)任心常被定義為具備吃苦耐勞、細(xì)致謹(jǐn)慎的品質(zhì)。如果你符合以下這些概念的描述，那么你可以被稱為有高度責(zé)任心的人：自律、本分、周全、有條理、反復(fù)權(quán)衡、成就動機(jī)高、勤奮、可靠。    鑒于此，可以用1～10分來評估自己的責(zé)任心（1分為最低分，10分為最高分）。那些得分較低的人，如5分以下的人，他們承受的心理壓力相對更少。在我們的壓力管理項目中，學(xué)員們自我評估的得分幾乎沒有低于6分的，不管他們的責(zé)任心是自愿的還是被迫的。    所以，在一個組織中，最有責(zé)任心的那些員工常常是承受外部壓力最大、消極情緒最多的人。值得慶幸的是，我們所接觸到的這些人已經(jīng)開始對自己負(fù)責(zé)并積極主動地應(yīng)對和管理壓力——那么，你也一樣，選擇了本書，就意味著你已經(jīng)開始采取措施了。    這是一本關(guān)于學(xué)會如何在壓力下生活和工作的書?；蛘吒_切地說，本書的內(nèi)容是關(guān)于如何管理壓力所帶來的消極因素，因為并不是所有的壓力事件都是消極的。有些壓力事件令人愉快，非常有價值，如婚姻大事、喬遷新居、杰出成就等。如果任何外部壓力都沒有，我們也將一無所獲。但是，即便最積極的壓力事件，如果堆積太多，也會在不知不覺中帶來不良后果。    在本書中，我們持這樣一種觀點(diǎn)：個體（一旦理解了他們自身與壓力的關(guān)系，并認(rèn)識到他們掌控壓力的能力）必須自己承擔(dān)起應(yīng)對挑戰(zhàn)的責(zé)任，鼓起勇氣在需要的時候去尋求建議與指導(dǎo)。同時，我們也認(rèn)為，當(dāng)某位員工感到疲憊不堪、心力交瘁時，所有領(lǐng)導(dǎo)們都必須有責(zé)任心地做出判斷，認(rèn)識到這只是員工的壓力反應(yīng)，并不意味著失敗或軟弱。我們需要推廣這樣一種理念：管理壓力事件跟保養(yǎng)一輛好車同樣重要。關(guān)鍵在于使之平穩(wěn)運(yùn)行。    壓力管理的關(guān)鍵是關(guān)注自身。在接下來的篇章里，我們將會呈現(xiàn)一些與之相關(guān)的觀點(diǎn)與實例，讓你更容易做到這點(diǎn)。

內(nèi)容概要

　　每個人都需要一定的外部壓力，以鞭策我們在工作中順利完成任務(wù)。但是，如果外部壓力過大，我們就會產(chǎn)生消極的心理壓力，它不利于我們的工作和生活，可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。然而，心理壓力通常不會受到重視，因為人們認(rèn)為有心理壓力是脆弱的表現(xiàn)。本書審視了人們在這個飛速發(fā)展的世界所面臨的挑戰(zhàn)，
以及組織中各階層遇到的前所未有的問題，并教給我們應(yīng)對壓力的實用性技巧——針對每個人的性格類型、職業(yè)特點(diǎn)及所面臨的職場問題量身定做。讓我們學(xué)會界定壓力源、處理壓力情境、掌控內(nèi)心環(huán)境，幫助我們走向心理健康與人生幸福之路。

作者簡介

丹尼斯·薩廷是廣受歡迎的商業(yè)培訓(xùn)師，全球頂尖商學(xué)院之一瑞丁大學(xué)亨利商學(xué)院的講座學(xué)者。在過去的15年里，薩廷致力于為各種組織提供行為訓(xùn)練課程及個人成長服務(wù)咨詢。
瑪利亞·凱特賽羅有豐富的企業(yè)經(jīng)理人才發(fā)展與培訓(xùn)實踐經(jīng)驗，曾受聘于多家大型企業(yè)。她曾經(jīng)在愛生雅集團(tuán)、強(qiáng)生公司、藝康化工集團(tuán)（工作地點(diǎn)為雅典及杜塞爾多夫）等全球領(lǐng)先跨國企業(yè)中任高級職員，負(fù)責(zé)戰(zhàn)略指導(dǎo)、發(fā)展培訓(xùn)、支持性輔導(dǎo)及人力資源管理與協(xié)調(diào)工作?，斃麃喪恰癘ur
World Group”，的創(chuàng)始人之一，該機(jī)構(gòu)專門為全球的組織量身定做內(nèi)部壓力管理項目。

書籍目錄

第1部分  解讀壓力
  第1章  職場到底怎么了
    為什么有這么多壓力？為什么壓力會與日俱增
  第2章  心理壓力與生理壓力
    壓力是怎樣產(chǎn)生的？壓力讓我們的身體出現(xiàn)了怎樣的癥狀？為了驅(qū)散壓力的陰云我們需要付出怎樣的代價
  第3章  人格類型與心理壓力
    不同的外在刺激如何給不同的人格類型帶來心理壓力？
    自我意識是怎樣產(chǎn)生的？為什么會產(chǎn)生
  第4章  造成心理壓力的組織因素
    現(xiàn)實：竭力營造積極、高效的職場
 第2部分  管理壓力
  第5章  實施控制
    控制內(nèi)在條件及應(yīng)對壓力情境的技術(shù)
  第6章  采取行動
    讓你的壓力一天天減少的行動指南
  第7章  組織與個人之間的平衡
    如何應(yīng)對組織中存在的壓力，當(dāng)壓力增加時該怎么辦
  第8章  尋求支持
    尋求支持——從財務(wù)顧問到HR到
    醫(yī)生——他們都能為你做些什么
  第9章  總結(jié)：長效壓力管理
    如何把握和維護(hù)你的終身幸福
注釋
參考文獻(xiàn)
致謝
作者簡介

章節(jié)摘錄

職場只是生活環(huán)境的一部分，還有許許多多的事情發(fā)生在工作之外。從前，人們要靠9點(diǎn)的新聞及每天的報紙讓自己保持消息靈通。在職場中，公司會通過咨詢顧問對你的工作條件做出解釋；而經(jīng)理們也可以理直氣壯地就公司政策與方針提出主張，因為只有極少數(shù)有識之士會對此提出質(zhì)疑。不管這是不是一件絕對意義上的好事情，都意味著那個時候的人們普遍比較容易管理。他們靠口口相傳來了解情況，而信息的來源也特別匱乏。    現(xiàn)在，我們瞬間即可獲取海量信息——博客、學(xué)術(shù)觀點(diǎn)、名人言論、公開宣傳、杜撰信息、傳統(tǒng)報道、國內(nèi)外新聞媒體——全部都唾手可得。    如今，經(jīng)理們在宣布通知時，可能會發(fā)現(xiàn)他們的下屬當(dāng)場就會質(zhì)疑消息的來源。公司高層需向公司員工、股東及媒體坦誠地公布公司的贏利情況和發(fā)展前景，尤其是媒體，他們可以通過手機(jī)證實數(shù)據(jù)的真實性——他們極有可能當(dāng)場就這么做。咨詢顧問所提出的建議也需上傳到互聯(lián)網(wǎng)上供大眾評議和審查。各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及其團(tuán)隊被逼著要與時俱進(jìn)，要不停對他們所呈現(xiàn)或攝取的信息的準(zhǔn)確性、真實性、可用性及完整性做出判斷和求證。    這是過去的十年里，職場中發(fā)生的最明顯的變化之一，當(dāng)然，從某些方面來說，這也是一件好事：信息民主化使權(quán)力掌握在大多數(shù)人手里，而不是少數(shù)人手里。不過，這也給領(lǐng)導(dǎo)者及他們的團(tuán)隊帶來了巨大的壓力。認(rèn)知失調(diào)    如果你發(fā)現(xiàn)有人嘴上說的是一套，而實際做的是另一套，你就會知道什么是所謂的“認(rèn)知失調(diào)”。如果你自己也說一套、做一套，那你也將親身體驗到“認(rèn)知失調(diào)”的感覺。認(rèn)知失調(diào)就是一種因認(rèn)知與現(xiàn)實互相沖突而產(chǎn)生的主觀感受。    正如前文所提到的那樣，信息獲取渠道的增多導(dǎo)致了認(rèn)知失調(diào)的增加——你知道得越多，這些信息不一致、不協(xié)調(diào)的可能性就越大。    在當(dāng)今的企業(yè)界，這是壓力的主要來源之一。認(rèn)知失調(diào)最初的表現(xiàn)是一種被高度激發(fā)的不適感。這就意味著，認(rèn)知失調(diào)極有可能造成壓力水平的增加，從而導(dǎo)致消極行為、身體疾病、，無助感甚至自我傷害。而且，當(dāng)面臨失調(diào)狀態(tài)時，我們會極力去消除這種不一致感。這可能意味著，我們不會再裝做萬事大吉，不會再如此辛苦地工作；當(dāng)然，也有可能意味著，我們?nèi)詫⒗^續(xù)在焦慮情緒下勉力工作，對那些將我們置于此種情境的人充滿怨恨。認(rèn)知失調(diào)造成的這兩種狀況都令人倍感壓力。P4-5

編輯推薦

在丹尼斯·薩廷和瑪利亞·凱特賽羅編著的《今天你減壓了嗎》中，我們持這樣一種觀點(diǎn)：個體（一旦理解了他們自身與壓力的關(guān)系，并認(rèn)識到他們掌控壓力的能力）必須自己承擔(dān)起應(yīng)對挑戰(zhàn)的責(zé)任，鼓起勇氣在需要的時候去尋求建議與指導(dǎo)。同時，我們也認(rèn)為，當(dāng)某位員工感到疲憊不堪、心力交瘁時，所有領(lǐng)導(dǎo)們都必須有責(zé)任心地做出判斷，認(rèn)識到這只是員工的壓力反應(yīng)，并不意味著失敗或軟弱。我們需要推廣這樣一種理念：管理壓力事件跟保養(yǎng)一輛好車同樣重要。關(guān)鍵在于使之平穩(wěn)運(yùn)行。

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