出版時間:2013-1 出版社:電子工業(yè)出版社 作者:李彪 頁數(shù):231 字?jǐn)?shù):232000
內(nèi)容概要
“三寸之舌,強(qiáng)于百萬雄兵;一人之辯,重于九鼎之寶”。擁有好口才,辦事就會順利很多。杰出的說話能力并不是天生的,而是可以通過后天培養(yǎng)訓(xùn)練的。
《職場生存指南系列:會說話好辦事·必學(xué)的溝通技巧》分為九章,每章節(jié)以一個歷史故事引出主題,并從多角度、多方位對故事進(jìn)行結(jié)論分析,最后點出說話技巧;并且對常見的社交場合或職場同事相處應(yīng)對進(jìn)行了介紹指導(dǎo)。看故事,輕松學(xué)說話。
書籍目錄
第一章 學(xué)會說一口得體話
1.說話得體是社交處世的基本功
2.把握說話的分寸
3.話不宜多,點到為止
4.好口才需要多練習(xí)
5.注意說話的最佳時機(jī)
6.恭維話要恰到好處
7.用得體的語言和舉止打開“話匣子”
8.得體的批評讓人心悅誠服
9.用得體的話語對付惡言相向
第二章 快速掌握說話的技巧
1.練習(xí)說話的“基本功”
2.掌握巧妙的插話技巧
3.豐富的知識是說話的基礎(chǔ)
4.長話短說,語言要簡潔
5.克服說話緊張的心理
6.改掉口吃,讓你說話更流暢
7.說話時要條理分明
第三章 話到嘴邊要三思
1.說話莫要逞口舌之快
2.牢記禍從口出
3.口出狂言易招禍端
4.閑言碎語君子不為
5.說話要給自己留余地
6.勿把不滿掛在嘴上
7.勿說傷人自尊的話
8.酒后說話辦事要小心
第四章 善談?wù)弑赜哪?br />1.幽默使言談更得體
2.越棘手,越需要幽默
3.尷尬場合輕松幽默
4.巧用幽默來解圍
5.培養(yǎng)靈機(jī)應(yīng)變的口才
6.培養(yǎng)自己的語言風(fēng)格
第五章 說服他人有技巧
1.好話也要巧說
2.迅速攻占對方的內(nèi)心
3.說軟話,服人心
4.反語相勸更輕松
5.投其所好,將心比心
6.保全他人的面子
7.巧妙使用激將法
8.換位思考服人心
9.動之以情曉之以理
第六章 別讓說話毀了你
1.一句錯話,可能斷送前程
2.無益的爭辯傷和氣
3.言談要避免過分客氣
4.拋棄不文明的口頭禪
5.切記自高自大
第七章 為人處世,會說話可左右逢源
1.懂得贊美別人
2.說話要委婉含蓄
3.做一個善于傾聽的人
4.實話巧說,處事言談有竅門
5.到什么山頭就唱什么歌
第八章 社交場合,會說話可游刃有余
1.妙語如花,做一個社交高手
2.三言兩語使陌生人成為朋友
3.自我介紹的說話藝術(shù)
4.說圓場話的技巧
5.坦率地承認(rèn)自己的短處
第九章 職場生涯,會說話可大展宏圖
1.與同事溝通,言談要有分寸
2.巧妙的向上司“進(jìn)言”
3.上下級之間的溝通藝術(shù)
4.如何輕松應(yīng)對面試
5.職場中,也要善于和上司說“不”
……
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁: 第一章學(xué)會說一口得體話 在人際關(guān)系中,與人溝通是必不可少的環(huán)節(jié),說話得體,可以使陌生人之間攜起手來,成為朋友;說話得體,可以使人在社會的舞臺上游刃有余;說話得體,可以使人坦然面對人生道路上的大起大落,使生活變得更加豐富、精彩。反之,一個說話不得體的人,他的人生道路上將會布滿荊棘,成功也會離他越來越遠(yuǎn)。 1.說話得體是社交處世的基本功 在生活中,說話得體的人,處處受歡迎并被尊重;在工作中,說話得體的人,可以充分利用自己的語言交際能力與他人溝通,使工作順利地進(jìn)行。反之,說話不得體的人,事業(yè)就會無從談起,前途也會暗淡無光。 說話得體的人,可以帶給人們愉悅和歡暢,幫助人們增長見識、提高修養(yǎng),激發(fā)人們的想象力和創(chuàng)造力,增進(jìn)人們之間的情感。 縱觀古今中外,凡是有所作為的人,說話都很得體。說話得體是成功人士的必備修養(yǎng)之一,他們憑借著良好的口才取得了成功,并贏得了人們的尊敬。 案例典范 清朝乾隆年間的大學(xué)士紀(jì)曉嵐博學(xué)多才,尤其善于隨機(jī)應(yīng)變,深得皇上歡心。一次,皇上告訴他說:“昨晚娘娘大喜,你可作一首賀詩?”紀(jì)曉嵐隨口吟到:“吾皇今日降真龍?!被实蹞u頭道:“不對,生的是公主?!奔o(jì)曉嵐接著說:“月里嫦娥離九重?!被实壅f:“可惜一生下來就死了?!奔o(jì)曉嵐說:“想必人間留不住?!被实壅f:“不是善終,是接生者不慎,在水里淹死的?!奔o(jì)曉嵐馬上改口說:“翻身跳入水晶宮?!?乾隆贊許地點點頭,深為紀(jì)曉嵐的口才折服,從此對紀(jì)曉嵐更加看重了。 紀(jì)曉嵐出口成章、說話得體,他不僅能把好事說的錦上添花,也能把不幸的事說得含蓄中聽,不愧為一代才子。 現(xiàn)實點評 你要討好一個人,讓他心里喜滋滋的,并不是一件很難的事,只要說他愛聽的話,做他愛做的事,就完成任務(wù)了。紀(jì)曉嵐就用他靈活的反應(yīng)能力獲得了乾隆的喜愛與敬重。在人際交往中,一定要善于觀察、思考。這樣,才能做到才思敏捷,才能善于隨機(jī)應(yīng)變。 案例典范 抗戰(zhàn)勝利后,著名畫家張大千打算從上?;厮拇ɡ霞?,他的好友梅蘭芳等設(shè)宴為他送行。宴會剛一開始,大家就請張大干坐上座,張大干辭讓說:“梅蘭芳先生是君子,應(yīng)坐首座,我是小人,應(yīng)陪末座?!贝蠹叶疾唤馄湟?。張大干說:“有句話叫‘君子動口不動手’,梅蘭芳先生唱戲是動口,我畫畫是動手,所以應(yīng)該請梅蘭芳先生坐首座。”好友們聽后都哄堂大笑。 張大干這番得體的話,之所以能引來眾人的歡笑,是因為他得體幽默的話語得到了眾人的認(rèn)可和贊賞。
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《會說話好辦事:必學(xué)的溝通技巧》將以九章篇幅,告訴你:如何學(xué)會說一口得體話;如何快速掌握說話的技巧;話到嘴邊要三思;如何有技巧地說服他人;培養(yǎng)幽默的說話風(fēng)格等。
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