淘寶開(kāi)店兵法

前言

創(chuàng)業(yè)先鋒——    夢(mèng)想從這里起航；    改變從這里開(kāi)始；    經(jīng)驗(yàn)從這里成長(zhǎng)；    最終從這里找回自我的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。    生活節(jié)奏不斷加快，人們變得盲目，開(kāi)始跟隨人流，然后拼命在夾縫中擠出一個(gè)出口，卻常常把自己曾經(jīng)描繪的藍(lán)圖遺忘。    淘寶可以給你一片土地，讓你種下夢(mèng)想；“創(chuàng)業(yè)先鋒”可以給你指引方向，讓你再次點(diǎn)亮希望，不再彷徨。    人生的旅程像是乘坐著列車(chē)，每一個(gè)站點(diǎn)的?？?，都會(huì)有人上車(chē)、下車(chē)；正因?yàn)榇蠹叶加胁煌南敕ê妥罱K目的地，生活才會(huì)變得如此色彩斑斕。    歡迎大家搭乘“創(chuàng)業(yè)先鋒”的列車(chē)，現(xiàn)在開(kāi)始出發(fā)，穿越“三十六計(jì)”駛?cè)胩詫殑?chuàng)業(yè)夢(mèng)想之源……    對(duì)于一個(gè)真正的創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)業(yè)過(guò)程不但充滿了激情、艱辛、挫折、憂慮、痛苦和徘徊，還需要付出堅(jiān)持不懈的努力，當(dāng)然，漸進(jìn)的成功也將帶來(lái)無(wú)窮的歡樂(lè)與分享無(wú)盡的幸福。創(chuàng)業(yè)是一種勞動(dòng)方式，是一種無(wú)中生有的財(cái)富現(xiàn)象，是一種需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者組織、運(yùn)用服務(wù)、技術(shù)、器物作業(yè)的思考、推理、判斷的行為。    本書(shū)是淘寶創(chuàng)業(yè)先鋒社區(qū)從眾多精華帖中精心甄選出淘寶牛人賣(mài)家的成功案例訪談，用淺顯易懂的方式講述了他們?cè)谔詫殢淖畛蹰_(kāi)店到最終成功所經(jīng)歷過(guò)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，讓每一位讀者都能很清晰地了解一個(gè)成功賣(mài)家的操作模式。只要你用心，就一定能夠讀懂本書(shū)，從中分析出經(jīng)營(yíng)智慧及成功品質(zhì)，掌握網(wǎng)上開(kāi)店特有的經(jīng)營(yíng)模式，塑造自己的獨(dú)特店鋪，永遠(yuǎn)快人一步，成為網(wǎng)商中的佼佼者。    網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)模式有很多，淘寶網(wǎng)的店主每天都在上演一個(gè)個(gè)的奇跡，每個(gè)奇跡都值得研究，值得學(xué)習(xí)。不同的店鋪有不同的營(yíng)銷(xiāo)方式，通過(guò)集中歸納，從中尋找出最適合自己的模式，才能讓我們?nèi)缁⑻硪?，少走彎路，快速邁上成功的征途。    本書(shū)精選52位淘寶網(wǎng)人氣店主，采用現(xiàn)身說(shuō)法，讓店主自述其網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)歷程、銷(xiāo)售方式與創(chuàng)業(yè)捷徑，介紹自己的網(wǎng)商之路，通過(guò)尋找貨源到店鋪裝修管理、營(yíng)銷(xiāo)推廣到售后服務(wù)、運(yùn)營(yíng)理念到陣地實(shí)戰(zhàn)等一系列的創(chuàng)業(yè)故事與大家盡情分享成功之道。    每個(gè)店主的經(jīng)驗(yàn)都是不同的，通過(guò)這些案例，會(huì)給讀者多元化的啟發(fā)，從中可以掌握“如何尋找一手貨源”、“如何打造養(yǎng)眼店鋪”、“如何運(yùn)用SEO推廣”等一系列前輩們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，分析出店主們的經(jīng)營(yíng)理念與創(chuàng)新思路，并且通過(guò)自己的思考、分析之后運(yùn)用到自己的運(yùn)營(yíng)中，改善網(wǎng)店的種種缺陷，擺脫經(jīng)營(yíng)不善的窘迫。    本書(shū)由創(chuàng)業(yè)先鋒記者組負(fù)責(zé)采訪相關(guān)賣(mài)家，記者組組長(zhǎng)徐雪松(yinchuanking)、副組長(zhǎng)孫玉蘭(enjoy0521)統(tǒng)撰定稿，創(chuàng)業(yè)先鋒掌門(mén)陳韜(吾含逸)及護(hù)法顏美玲(miss顏)負(fù)責(zé)資料的整理與編寫(xiě)。在此，要特別感謝創(chuàng)業(yè)先鋒全體同人所付出的努力，沒(méi)有他們高效率的工作，本書(shū)不會(huì)按期完成。

內(nèi)容概要

　　“六六三十六，數(shù)中有術(shù)，術(shù)中有數(shù)；陰陽(yáng)燮理，機(jī)在其中；機(jī)不可設(shè)，設(shè)則不中。”這是“三十六計(jì)”的典故。有競(jìng)爭(zhēng)才有機(jī)會(huì)。在戰(zhàn)場(chǎng)上，要想贏，就要精準(zhǔn)到每一個(gè)計(jì)劃，取決于每一個(gè)決定。“創(chuàng)業(yè)先鋒”凝聚“三十六計(jì)”淘寶兵法，揭秘淘寶作戰(zhàn)細(xì)節(jié)，直述大賣(mài)家成功戰(zhàn)略。每一計(jì)，都從零開(kāi)始，有如帶你親臨曾經(jīng)的戰(zhàn)局。希望讀者能夠找到適合自己的“計(jì)謀”，更好地運(yùn)用和轉(zhuǎn)變，從而提升自我，得到更進(jìn)一步的升華。

作者簡(jiǎn)介

吾含逸，真名陳韜。曾任淘寶門(mén)戶創(chuàng)業(yè)先鋒掌門(mén)，2005年接觸淘寶，有多年的電子商務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

書(shū)籍目錄

第1章 無(wú)中生有
雅依兒格格：小學(xué)店主化繭成蝶摘皇冠，一年拿下一套房
大理佳茗軒：金花姑娘白手起家，140天賺10萬(wàn)元
第2章 暗度陳倉(cāng)
花開(kāi)無(wú)眠1：女研究生三度創(chuàng)業(yè)失敗戰(zhàn)淘寶，52天雙皇冠
東東西西藍(lán)藍(lán)貝貝：雙皇冠掌柜月銷(xiāo)萬(wàn)單，訣竅大曝光之
尋找“淘寶客”
第3章 順手牽羊
JUYO居優(yōu)鞋貿(mào)：兼職掌柜波折人生，分享收獲的點(diǎn)點(diǎn)滴滴
海鷗令主：電商老師不花錢(qián)做淘寶，一年兩皇冠
第4章 欲擒故縱
心雨之窩：虛擬轉(zhuǎn)戰(zhàn)實(shí)物，四鉆小女子月銷(xiāo)10萬(wàn)元
如家睡衣：80后男生賣(mài)睡衣，一年不到坐擁兩皇冠
貓瞇風(fēng)暴：23歲麻豆坐擁天貓、皇冠店的精彩人生
第5章 拋磚引玉
矮子賣(mài)襪子：89新人類(lèi)，每天1000信譽(yù)，兩月皇冠不是傳說(shuō)
_夏末秋初_：小小良品，大大世界，看我絢爛的童真生活
第6章 美人計(jì)
蜜妮baby：90后美女早發(fā)現(xiàn)，發(fā)帖發(fā)出一皇冠
小室xiaoshi：80后美女自力更生，創(chuàng)業(yè)總比打工強(qiáng)
第7章 苦肉計(jì)
睛睬世界旗艦店：60后經(jīng)理人轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶，敢闖敢拼實(shí)現(xiàn)46年一夢(mèng)
老百姓不容易：從電腦盲到三皇冠，農(nóng)村大叔為求溫飽創(chuàng)奇跡
第8章 釜底抽薪
hyj_2008：夫妻兩人3天打包700件，一起從四心走到雙皇冠
liangyu0525：農(nóng)村妹勇闖淘寶，月利過(guò)萬(wàn)的美麗蛻變
zzp13607016731：低調(diào)做人，高調(diào)做事，銷(xiāo)量才是王道
第9章 樹(shù)上開(kāi)花
十月多多：四皇冠文藝女店主，用思想締造自己的品牌帝國(guó)
用心創(chuàng)世界：盲人團(tuán)隊(duì)齊創(chuàng)淘寶，奮發(fā)圖強(qiáng)誰(shuí)與爭(zhēng)鋒
瓷娃娃罕見(jiàn)病關(guān)愛(ài)中心：誰(shuí)能幫他們實(shí)現(xiàn)愿望？瓷娃娃基金淘寶起航
第10章 連環(huán)計(jì)
布爾曼水洗休閑服飾：3個(gè)月做百萬(wàn)業(yè)績(jī)，做良品，得天下
阿里童鞋：數(shù)據(jù)魔方+直通車(chē)，牛人掌柜一年一皇冠
樂(lè)億多旗艦店：不到一年開(kāi)公司，擁有6家天貓店鋪
第11章 擒賊先擒王
小木的角角：代銷(xiāo)也瘋狂，量子統(tǒng)計(jì)玩轉(zhuǎn)淘寶
百川通母嬰專(zhuān)營(yíng)店：“負(fù)二代”強(qiáng)勢(shì)出擊，免費(fèi)活動(dòng)爆銷(xiāo)10萬(wàn)元
第12章 遠(yuǎn)交近攻
松桂訪：軟件學(xué)院研究生賣(mài)臘肉，一年狂銷(xiāo)80萬(wàn)元沖皇冠
UME愛(ài)與禮物：浙大研究生不花一分錢(qián)做推廣，也能半年五鉆
聰明的老公公：4個(gè)月四鉆，看攝影師與模特情侶檔玩轉(zhuǎn)淘寶
第13章 反客為主
汽配摩配批發(fā)中心：兵哥哥零推廣，一年四鉆玩轉(zhuǎn)汽配王國(guó)
小馨monica的家：手工皂美女掌柜變身公司老總，兩年四皇冠，
月銷(xiāo)70萬(wàn)元
第14章 李代桃僵
本草藥妝：90后化妝品賣(mài)家，保潔-建筑工-地?cái)?學(xué)徒，一年五鉆
天使堯堯?qū)氊悾壕⒔愕芗用峄使?，口碑營(yíng)銷(xiāo)是王道
第15章 渾水摸魚(yú)
可愛(ài)的海洋mm：誰(shuí)說(shuō)女子不如男，5000元起家到月銷(xiāo)4萬(wàn)元雙皇冠
倩衣兒日韓衣鋪：伏蟄3年，一個(gè)月3000信譽(yù)之掌柜蛻變史
第16章 笑里藏刀
紅星寶貝用品店：低學(xué)歷卻有大智慧，89年掌柜月入過(guò)萬(wàn)元
方圓精品店：100%好評(píng)皇冠店家解說(shuō)如何應(yīng)對(duì)差評(píng)
第17章 借刀殺人
泰格信家居旗艦店：剛畢業(yè)大學(xué)生，沒(méi)錢(qián)也能闖天貓
戀上女人花：女裝年度最“給力”護(hù)法，口碑相傳經(jīng)營(yíng)兩皇冠
第18章 假癡不癲
上海鉆石牌機(jī)械鬧鐘：上海鐘廠門(mén)衛(wèi)老大爺在淘寶大顯身手
蔣公剿匪：“經(jīng)理”級(jí)組合教你排兵布陣，分銷(xiāo)也能3個(gè)月四鉆
魔術(shù)基地：玩樂(lè)收藏，80后大學(xué)尖子生的“魔幻”人生旅程
第19章 金蟬脫殼
阿爽原單旗艦：潮男闖淘寶，皇冠店鋪月銷(xiāo)30萬(wàn)元
鬼鬼怕怕：明星不做來(lái)玩淘寶，小胖哥賣(mài)胖胖潮服一年成皇冠
張生2007：古董哥從撿破爛到開(kāi)奔馳，做自己命運(yùn)的主宰
第20章 以逸待勞
金豆的店：憨憨的媽媽?zhuān)康幕使?，?zhí)著的掌柜
緣來(lái)小筑：若蓮細(xì)語(yǔ)，一朵簡(jiǎn)單的女子和一間不簡(jiǎn)單的作坊
HITOMIの石堿工房：低碳、環(huán)保主義美女店主，惹得諸多媒體
紛紛造訪
第21章 圍魏救趙
八零九零工藝：看大學(xué)生如何靠直通車(chē)把汽車(chē)飾品賣(mài)得風(fēng)生水起
王偉55輪滑：85大學(xué)生淘寶創(chuàng)業(yè)，兩年皇冠年入百萬(wàn)元
第22章 借尸還魂
美人的助理：“黑幫老大”混淘寶，不要害怕哥，哥只是個(gè)傳說(shuō)
檸檬時(shí)尚內(nèi)衣館：“新時(shí)代”P(pán)K“傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式”

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：   插圖：   愛(ài)抹茶的小妖：用了11個(gè)半月的時(shí)間店鋪上了皇冠，能分享一下你的經(jīng)驗(yàn)嗎？另外有好的建議給廣大賣(mài)家嗎？ 花開(kāi)無(wú)眠1：2010年6月7日，第一顆皇冠，從開(kāi)店到第一顆皇冠，我們用了11個(gè)半月，疑問(wèn)和嫉妒紛至沓來(lái)，但是我們可以理直氣壯地說(shuō)：我們靠的是品質(zhì)和服務(wù)，不是刷信譽(yù)！我一直覺(jué)得做網(wǎng)店，靠的是堅(jiān)持，這也是做任何事情的關(guān)鍵，我們每個(gè)人不同，賣(mài)的產(chǎn)品也不同，總可以找到適合自己的途徑去宣傳、推廣。我學(xué)的是中文，通過(guò)寫(xiě)文章讓顧客透過(guò)文字看到我的真誠(chéng)，這是一個(gè)方法，是我自己的經(jīng)驗(yàn)。另外，開(kāi)店到現(xiàn)在，我認(rèn)為要想把店鋪?zhàn)龊?，有以下幾點(diǎn)建議：第一，把基本東西做好，標(biāo)題優(yōu)化、圖片優(yōu)化、產(chǎn)品介紹優(yōu)化、上下架時(shí)間優(yōu)化；第二，產(chǎn)品質(zhì)量保證；第三，承諾一致，答應(yīng)顧客的一定要做到，整個(gè)銷(xiāo)售服務(wù)流程一定要細(xì)致；第四，良好的售后服務(wù)。以上幾點(diǎn)做扎實(shí)，再加上堅(jiān)持，沒(méi)有做不好的店鋪。 愛(ài)抹茶的小妖：第二個(gè)皇冠只用了52天，如此好的成績(jī)，是如何做到的呢？ 花開(kāi)無(wú)眠1：主要是維護(hù)老客戶，這是任何一個(gè)店鋪的根基。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)里講維護(hù)一個(gè)老客戶的收益是開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的3～6倍。舉一個(gè)例子，在開(kāi)店之初，有一位上海的謝阿姨來(lái)支持過(guò)我，后來(lái)她有一次來(lái)買(mǎi)東西時(shí)，在買(mǎi)了其他產(chǎn)品之后，讓我給她發(fā)一點(diǎn)新疆的奶酪試吃，當(dāng)時(shí)是電話報(bào)單，我忘記讓弟弟給她發(fā)奶酪試吃了，她收到東西后，說(shuō)我忘記給她發(fā)奶酪了，于是我當(dāng)天就另外給她寄了一些不同種類(lèi)的奶酪，她收到后非常感動(dòng)，我們成了忘年交，后來(lái)她不斷推薦朋友過(guò)來(lái)，現(xiàn)在我們經(jīng)常郵件、短信聯(lián)系，女兒快出生時(shí)，她還親手給我女兒織了毛衣、毛褲寄來(lái)，就像母親一樣關(guān)心我。還有一個(gè)女孩，來(lái)我們店鋪買(mǎi)過(guò)東西，喜歡我寫(xiě)的文章，在2011年我生日的那天，給我寄來(lái)了一幅十字繡，是她繡了三個(gè)月的作品，當(dāng)時(shí)我感動(dòng)極了。 愛(ài)抹茶的小妖：很多店家都會(huì)很努力的維護(hù)老客戶，但是能像你這樣把客戶做成朋友的真是不容易，其中有什么經(jīng)驗(yàn)可以分享嗎？ 花開(kāi)無(wú)眠1：就是真誠(chéng)。誠(chéng)信是根本，是發(fā)自?xún)?nèi)心的，顧客才能真切的感受到。通過(guò)信任你，進(jìn)而信任你的產(chǎn)品。我相信這種信任和宣傳比任何的廣告都要真實(shí)和牢固。 破繭成蝶 愛(ài)抹茶的小妖：現(xiàn)在你的店鋪?zhàn)龅囊脖容^成功了，你覺(jué)得自己的店鋪還有什么不足需要改進(jìn)呢？花開(kāi)無(wú)眠1：主要是流程化，所有的步驟都按照嚴(yán)格的流程進(jìn)行，然后再慢慢地拓展擴(kuò)大。2011年4月以來(lái)，店鋪信譽(yù)上升的比較快，可以說(shuō)，我們各個(gè)方面的環(huán)節(jié)都處在不斷的調(diào)整之中。再有就是推廣，要不斷地到論壇里學(xué)習(xí)最新的推廣經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)自己的不足并不斷改進(jìn)，才能前進(jìn)。 愛(ài)抹茶的小妖：對(duì)于店鋪的將來(lái)你有什么計(jì)劃和期望嗎？ 花開(kāi)無(wú)眠1：我想把店鋪里的產(chǎn)品品牌化，我們的店鋪一直堅(jiān)持綠色產(chǎn)品，孕婦顧客是主力軍，我希望以后在淘寶上，當(dāng)孕媽媽想到要購(gòu)買(mǎi)堅(jiān)果的時(shí)候，會(huì)第一個(gè)想到絲路飄香新疆美味特產(chǎn)。 記者小結(jié)：“真誠(chéng)”，還有多少人會(huì)時(shí)刻把這個(gè)詞記在心間？當(dāng)我們面對(duì)每一個(gè)買(mǎi)家的時(shí)候，是否用一顆真誠(chéng)的心去對(duì)待？還是只為了那信譽(yù)的數(shù)字而忙忙碌碌？曾幾何時(shí)，生活中的許多人都站在街頭望著燦爛的霓虹，追求心中完美的遐想：金錢(qián)、地位、身份、美麗、健康……這些沉迷于幻想的人，被多元化的現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的各種誘惑所驅(qū)使，瘋狂地向前奔跑，為了自身利益而不擇手段。當(dāng)他們停下來(lái)再回首時(shí)，友誼、親情、信義……一切都成為泡影，財(cái)富上的富足讓他們?cè)诰裆献兊靡回毴缦矗z路飄香的掌柜卻始終堅(jiān)持用真誠(chéng)的心對(duì)待每一位顧客，這種品質(zhì)值得我們學(xué)習(xí)。

編輯推薦

《淘寶開(kāi)店兵法》精選52位淘寶網(wǎng)人氣店主，采用現(xiàn)身說(shuō)法，讓店主自述其網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)歷程、銷(xiāo)售方式與創(chuàng)業(yè)捷徑，介紹自己的網(wǎng)商之路，通過(guò)尋找貨源到店鋪裝修管理、營(yíng)銷(xiāo)推廣到售后服務(wù)、運(yùn)營(yíng)理念到陣地實(shí)戰(zhàn)等一系列的創(chuàng)業(yè)故事與大家盡情分享成功之道。

名人推薦

每個(gè)扎根在淘寶的掌柜，經(jīng)歷辛酸和成長(zhǎng)，獲得經(jīng)驗(yàn)和閃光。沒(méi)有誰(shuí)能保證自己所走的電商之路一定是對(duì)的，就如同沒(méi)有人能保證這條電商之路能獨(dú)自走完一樣。握緊每位掌柜的手，汲取各自的能量，匯聚在一起，一同走下去…… ——淘工作創(chuàng)始人，資深淘寶小二 丹青 淘寶為赤手空拳闖天下的英雄豪杰提供了舞臺(tái)，《淘寶開(kāi)店兵法》這本書(shū)則成為英雄豪杰的必修寶典。俗話說(shuō)：“有為才有位”，淘寶平臺(tái)提供了一個(gè)廣闊的天地，只要你用心做，一定能夠創(chuàng)造屬于自己的奇跡。電子商務(wù)時(shí)代，商務(wù)是本質(zhì)，電子是手段，這本書(shū)上活生生的案例值得每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)從業(yè)者借鑒。 ——五味尚膳品牌創(chuàng)始人 鞏宏斌 淘寶的經(jīng)驗(yàn)往往源自于民間，從他們身上可以感受到網(wǎng)商真正的精神和真實(shí)的經(jīng)歷，對(duì)于更多人，我們需要了解成為一個(gè)網(wǎng)商應(yīng)具有的品質(zhì)，這本書(shū)可以讓大家學(xué)習(xí)到你需要的知識(shí)。 ——上?；使诰銟?lè)部、上海之家創(chuàng)始人 王勇軍 這是一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，在淘寶創(chuàng)業(yè)如同在戰(zhàn)場(chǎng)上廝殺，如果不懂得學(xué)習(xí)和看清環(huán)境，很容易讓自己的店鋪被動(dòng)下去，只有不停地交流和分享，才能讓自己不斷壯大，從而在網(wǎng)商的商海中走得更遠(yuǎn)。 ——前淘寶論壇站長(zhǎng) 木梅朵朵 作為80后，生存在電商變革飛速發(fā)展的年代，跟隨中國(guó)電商起伏已7年有余。深知每一位網(wǎng)商每天都需要搜集與吸納海量的新資訊，并將新老知識(shí)轉(zhuǎn)變成執(zhí)行過(guò)程的艱辛。而《淘寶開(kāi)店兵法》這本書(shū)，集合了網(wǎng)商成長(zhǎng)經(jīng)歷和開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)，是一本能讓老革命回味，讓新兵進(jìn)修的好兵法！ ——深圳市互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)理事、深圳營(yíng)商寶電子商務(wù)技術(shù)有限公司創(chuàng)始人 亞江 這是一個(gè)最好的時(shí)代，因?yàn)殡娮由虅?wù)日趨成熟，網(wǎng)上購(gòu)物逐漸成為人們的生活習(xí)慣：這又是一個(gè)最壞的時(shí)代，因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)玩法多變，競(jìng)爭(zhēng)空前激烈。本書(shū)集合淘寶創(chuàng)業(yè)先鋒訪談眾多賣(mài)家的成功經(jīng)驗(yàn)，在這變革與機(jī)遇并存的浪潮中，為正在和即將創(chuàng)業(yè)的人們提供了一條通往成功的捷徑。 ——淘寶黃馬褂，淘寶大學(xué)紫帶講師 嵐姐姐

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