成功的企業(yè)級(jí)軟件項(xiàng)目管理

內(nèi)容概要

本書(shū)旨在解決困擾軟件行業(yè)的一個(gè)問(wèn)題：如何組織軟件項(xiàng)目管理以實(shí)現(xiàn)優(yōu)化績(jī)效、完美交付。作者尼爾.懷特（PMP，項(xiàng)目管理領(lǐng)域的專(zhuān)家）介紹了一種新的方法：Enterprize組織。本書(shū)描述了Enterprize組織所定義的項(xiàng)目中的關(guān)鍵角色與責(zé)任，包括產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)務(wù)架構(gòu)師、產(chǎn)品架構(gòu)師、過(guò)程架構(gòu)師、資源經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)帶頭人和團(tuán)隊(duì)成員。本書(shū)還討論了如何利用Enterprize組織大型項(xiàng)目、小型項(xiàng)目、多個(gè)項(xiàng)目和維護(hù)性項(xiàng)目，并通過(guò)設(shè)置的“問(wèn)題與答案”欄目回答了項(xiàng)目管理過(guò)程中常見(jiàn)的一些問(wèn)題。

作者簡(jiǎn)介

作者：（美國(guó)）尼爾?懷特（Neal Whitten） 譯者：陳秋萍  尼爾?懷特，PMP，在項(xiàng)目管理、軟件開(kāi)發(fā)和人力資源開(kāi)發(fā)領(lǐng)域是一個(gè)非常受歡迎的演講家、教師、顧問(wèn)和作家。他在IBMT作了近23年，曾經(jīng)擔(dān)任項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)帶頭人、項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)系統(tǒng)工程師的職務(wù)，在項(xiàng)目管理、軟件工程等方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。之后他于1993年創(chuàng)建了Neal Whitten集團(tuán)并擔(dān)任集團(tuán)總裁。該集團(tuán)提供的服務(wù)包括發(fā)現(xiàn)組織在項(xiàng)目管理方面的問(wèn)題并解決問(wèn)題、進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)審、在項(xiàng)目管理原則的應(yīng)用上對(duì)組織進(jìn)行培訓(xùn)，以及對(duì)項(xiàng)目所有成員進(jìn)行培訓(xùn)。

書(shū)籍目錄

第1章 EnterPrize組織概述1
產(chǎn)品經(jīng)理2
項(xiàng)目經(jīng)理3
業(yè)務(wù)架構(gòu)師3
產(chǎn)品架構(gòu)師3
過(guò)程架構(gòu)師4
資源經(jīng)理4
團(tuán)隊(duì)帶頭人5
團(tuán)隊(duì)成員5
工作關(guān)系6
職能匯報(bào)視圖6
項(xiàng)目匯報(bào)視圖6
大型項(xiàng)目、中型項(xiàng)目、小型項(xiàng)目和維護(hù)性項(xiàng)目的組織7
第2章 產(chǎn)品經(jīng)理9
獲取產(chǎn)品經(jīng)費(fèi)10
為產(chǎn)品的利潤(rùn)與損失負(fù)責(zé)10
批準(zhǔn)影響產(chǎn)品整體成功的產(chǎn)品計(jì)劃11
作為直接匯報(bào)人的資源經(jīng)理11
作為產(chǎn)品發(fā)起人12
作為上報(bào)的終點(diǎn)12
問(wèn)題與答案13
第3章 項(xiàng)目經(jīng)理18
為項(xiàng)目負(fù)全責(zé)18
負(fù)責(zé)項(xiàng)目的運(yùn)作20
展示領(lǐng)導(dǎo)力，推動(dòng)事情的進(jìn)展21
沒(méi)有直接匯報(bào)人22
應(yīng)用最近項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)22
定義項(xiàng)目角色與責(zé)任23
領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目計(jì)劃活動(dòng)23
進(jìn)行項(xiàng)目跟蹤24
采用項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐25
根據(jù)項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)進(jìn)行管理，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理26
與高管和客戶溝通項(xiàng)目狀態(tài)27
將決策下放給合理的低層員工27
促進(jìn)客戶的參與27
鼓勵(lì)和支持上報(bào)28
實(shí)施有效的變更控制28
挑戰(zhàn)傳統(tǒng)思維29
指導(dǎo)項(xiàng)目成員29
促進(jìn)良好的工作關(guān)系30
保留關(guān)鍵的項(xiàng)目文檔31
問(wèn)題與答案31
第4章 業(yè)務(wù)架構(gòu)師45
定義客戶要解決的問(wèn)題（需求）46
負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)過(guò)程方向46
沒(méi)有直接匯報(bào)人47
管理客戶的期望47
推動(dòng)產(chǎn)品內(nèi)容“滿足最小需求”49
與產(chǎn)品架構(gòu)師、團(tuán)隊(duì)帶頭人和項(xiàng)目經(jīng)理密切合作49
是解決業(yè)務(wù)相關(guān)問(wèn)題的催化劑50
對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行與業(yè)務(wù)過(guò)程相關(guān)的指導(dǎo)51
問(wèn)題與答案51
第5章 產(chǎn)品架構(gòu)師55
負(fù)責(zé)為客戶的問(wèn)題提供技術(shù)解決方案——做什么及如何做56
擔(dān)任變更控制委員會(huì)的主席56
沒(méi)有直接匯報(bào)人58
與業(yè)務(wù)架構(gòu)師、團(tuán)隊(duì)帶頭人和項(xiàng)目經(jīng)理密切合作58
保證可接受的技術(shù)過(guò)程與方法被定義和遵循59
是解決技術(shù)相關(guān)問(wèn)題的催化劑59
對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行與技術(shù)相關(guān)的指導(dǎo)60
問(wèn)題與答案60
第6章 過(guò)程架構(gòu)師63
定義或裁剪軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程64
沒(méi)有直接匯報(bào)人65
管理項(xiàng)目過(guò)程的設(shè)計(jì)、記錄及度量65
保證項(xiàng)目遵循正確的過(guò)程66
是解決過(guò)程相關(guān)問(wèn)題的催化劑67
對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行與過(guò)程相關(guān)的指導(dǎo)67
建議或批準(zhǔn)對(duì)所選活動(dòng)的度量68
問(wèn)題與答案69
第7章 資源經(jīng)理72
有直接匯報(bào)人72
雇用和解雇74
進(jìn)行資源計(jì)劃與分配75
定義直接匯報(bào)人的角色與責(zé)任76
幫助直接匯報(bào)人獲得成功76
將決策下放到合理的低層員工77
是解決領(lǐng)域相關(guān)問(wèn)題的催化劑78
評(píng)估直接匯報(bào)人的績(jī)效79
為直接匯報(bào)人提供薪酬與獎(jiǎng)勵(lì)79
提供職業(yè)咨詢與發(fā)展80
營(yíng)造高效的工作環(huán)境81
作為公司溝通的渠道81
執(zhí)行公司政策與實(shí)踐82
為直接匯報(bào)人管理后勤82
保證未來(lái)的工作機(jī)會(huì)83
問(wèn)題與答案84
第8章 團(tuán)隊(duì)帶頭人94
為團(tuán)隊(duì)負(fù)全責(zé)94
沒(méi)有直接匯報(bào)人96
輔助資源經(jīng)理進(jìn)行工作分配96
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的創(chuàng)建與跟蹤96
識(shí)別并跟蹤計(jì)劃間的依賴關(guān)系97
與業(yè)務(wù)架構(gòu)師和產(chǎn)品架構(gòu)師合作98
支持團(tuán)隊(duì)成員98
對(duì)團(tuán)隊(duì)可交付成果的質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)99
通知資源經(jīng)理99
支持項(xiàng)目跟蹤會(huì)議100
批準(zhǔn)影響團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目文檔100
保證定義并使用可接受的過(guò)程、方法和工具101
問(wèn)題與答案102
第9章 團(tuán)隊(duì)成員110
為分配的任務(wù)負(fù)責(zé)111
例行通知團(tuán)隊(duì)帶頭人或所支持的人112
例行通知資源經(jīng)理112
支持項(xiàng)目成員113
批準(zhǔn)項(xiàng)目文檔113
在某些情況下執(zhí)行類(lèi)似于團(tuán)隊(duì)帶頭人的職責(zé)113
問(wèn)題與答案114
第10章 組織大型項(xiàng)目119
職能匯報(bào)視圖119
資源經(jīng)理120
部門(mén)規(guī)模121
部門(mén)技能小組121
團(tuán)隊(duì)帶頭人與子團(tuán)隊(duì)帶頭人122
支持項(xiàng)目管理和其他人員123
項(xiàng)目匯報(bào)視圖124
問(wèn)題與答案126
第11章 組織多個(gè)項(xiàng)目128
8個(gè)項(xiàng)目的職能匯報(bào)視圖128
項(xiàng)目管理辦公室130
業(yè)務(wù)架構(gòu)師辦公室131
產(chǎn)品架構(gòu)師辦公室131
部門(mén)技能小組131
開(kāi)始新項(xiàng)目132
多項(xiàng)目組織的目標(biāo)134
問(wèn)題與答案137
第12章 組織小型項(xiàng)目142
4個(gè)成員的項(xiàng)目143
10個(gè)成員的項(xiàng)目145
問(wèn)題與答案147
第13章 組織維護(hù)性項(xiàng)目150
常規(guī)的維護(hù)性發(fā)布150
維護(hù)性發(fā)布=項(xiàng)目151
職能匯報(bào)視圖與項(xiàng)目匯報(bào)視圖151
產(chǎn)品經(jīng)理與資源經(jīng)理151
項(xiàng)目經(jīng)理153
業(yè)務(wù)架構(gòu)師153
產(chǎn)品架構(gòu)師153
過(guò)程架構(gòu)師154
團(tuán)隊(duì)帶頭人和團(tuán)隊(duì)成員154
重疊的維護(hù)性發(fā)布155
緊急修復(fù)155
項(xiàng)目后評(píng)審156
問(wèn)題與答案157
第14章 項(xiàng)目管理辦公室162
提供合格的項(xiàng)目經(jīng)理163
提供項(xiàng)目管理咨詢164
提供項(xiàng)目管理指導(dǎo)165
創(chuàng)建與維護(hù)項(xiàng)目管理過(guò)程166
提供項(xiàng)目管理工具與支持166
進(jìn)行項(xiàng)目定向與文化培訓(xùn)167
提供項(xiàng)目計(jì)劃與跟蹤支持169
創(chuàng)建與維護(hù)項(xiàng)目指揮中心170
支持項(xiàng)目會(huì)議171
協(xié)助項(xiàng)目會(huì)議171
準(zhǔn)備項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告172
進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)審172
執(zhí)行項(xiàng)目后評(píng)審及其后續(xù)行動(dòng)173
對(duì)項(xiàng)目后評(píng)審進(jìn)行存檔或總結(jié)174
保證新項(xiàng)目應(yīng)用已有經(jīng)驗(yàn)175
執(zhí)行產(chǎn)品評(píng)審及其后續(xù)行動(dòng)176
提供對(duì)合同建議書(shū)的支持177
發(fā)起項(xiàng)目管理教育177
保留與檢索項(xiàng)目記錄178
如何創(chuàng)建PMO179
沒(méi)有PMO的危險(xiǎn)180
PMO是否受到尊重181
問(wèn)題與答案182
第15章 是否過(guò)于“溫和”190
過(guò)于溫和的行為的例子191
應(yīng)避免的行為192
為什么我們經(jīng)常表現(xiàn)得過(guò)于溫和198
關(guān)注結(jié)果，而不是過(guò)程200
表現(xiàn)得像經(jīng)營(yíng)自己的企業(yè)一樣201
成為他人的模范201
你是否準(zhǔn)備好成為高效的項(xiàng)目經(jīng)理202
問(wèn)題與答案202
第16章 上報(bào)的過(guò)程210
什么是問(wèn)題，什么是上報(bào)211
上報(bào)應(yīng)遵循的原則211
上報(bào)不是骯臟的字眼214
上報(bào)示例1216
上報(bào)示例2219
問(wèn)題與答案221
第17章 其他問(wèn)題與答案226
詞匯表235

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：   插圖：   定義客戶要解決的問(wèn)題（需求） 業(yè)務(wù)架構(gòu)師與客戶密切合作以理解需要解決的問(wèn)題。業(yè)務(wù)架構(gòu)師保證這些問(wèn)題定義清楚并編寫(xiě)在通常被稱(chēng)為產(chǎn)品需求的文檔中。該文檔至少要得到客戶和開(kāi)發(fā)組織的批準(zhǔn)，也可以讓其他感興趣的部門(mén)批準(zhǔn)，如一個(gè)或多個(gè)測(cè)試組織、產(chǎn)品規(guī)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織、培訓(xùn)組織和質(zhì)量保證組織。 產(chǎn)品需求文檔比較簡(jiǎn)潔，嚴(yán)格專(zhuān)注于客戶必須解決的問(wèn)題，用容易理解的術(shù)語(yǔ)來(lái)描述客戶的問(wèn)題。產(chǎn)品需求文檔不應(yīng)該有意地關(guān)注這些問(wèn)題的解決方案。遺憾的是，大部分人花很少篇幅來(lái)定義要解決的問(wèn)題，而是利用產(chǎn)品需求文檔的大部分篇幅來(lái)定義要?jiǎng)?chuàng)建的解決方案。 如果產(chǎn)品需求文檔不專(zhuān)注于客戶要解決的問(wèn)題，則開(kāi)發(fā)組織很有可能不會(huì)全面地考慮或甚至不理解客戶真正想要和需要的是什么。為什么這么說(shuō)？因?yàn)殚_(kāi)發(fā)組織要加快產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度——滿足進(jìn)度需求。因此，開(kāi)發(fā)組織經(jīng)常代表客戶做假設(shè)，導(dǎo)致開(kāi)發(fā)組織對(duì)自己的愿景太著迷，太想看到自己構(gòu)想的產(chǎn)品。這時(shí)業(yè)務(wù)架構(gòu)師就要堅(jiān)持定義產(chǎn)品需求文檔，并讓恰當(dāng)?shù)男〗M理解并批準(zhǔn)該文檔。 負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)過(guò)程方向 業(yè)務(wù)架構(gòu)師必須保證客戶問(wèn)題的解決方案確實(shí)適合客戶的業(yè)務(wù)，換句話說(shuō)，解決方案是否能夠?qū)蛻衄F(xiàn)在采用或計(jì)劃采用的業(yè)務(wù)流程模型提供有益的補(bǔ)充。開(kāi)發(fā)組織看起來(lái)是最優(yōu)雅、最出色、最先進(jìn)的技術(shù)產(chǎn)品，而對(duì)客戶來(lái)說(shuō)可能是商業(yè)夢(mèng)魘。業(yè)務(wù)架構(gòu)師保證在定義和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品時(shí)能夠滿足客戶的需求，即業(yè)務(wù)架構(gòu)師持續(xù)地關(guān)注創(chuàng)建正確產(chǎn)品所需要做的一切。業(yè)務(wù)架構(gòu)師與項(xiàng)目中大多數(shù)成員不同，后者更關(guān)注如何正確地創(chuàng)建產(chǎn)品。 沒(méi)有直接匯報(bào)人 業(yè)務(wù)架構(gòu)師是客戶的代表，這是一個(gè)要求很高的關(guān)鍵工作。它可能是全職的工作，如果不是全職的，業(yè)務(wù)架構(gòu)師可以同時(shí)在幾個(gè)小的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中擔(dān)任這個(gè)角色。和項(xiàng)目經(jīng)理一樣，業(yè)務(wù)架構(gòu)師也不能是具有人員管理和工作分配職責(zé)的資源經(jīng)理。也就是說(shuō)，業(yè)務(wù)架構(gòu)師不應(yīng)該有直接匯報(bào)人，只有資源經(jīng)理才有直接匯報(bào)人。 如果業(yè)務(wù)架構(gòu)師要求員工來(lái)協(xié)助他日常的業(yè)務(wù)架構(gòu)職責(zé)，在經(jīng)理與員工問(wèn)題上該員工應(yīng)該直接向資源經(jīng)理匯報(bào)，但接受業(yè)務(wù)架構(gòu)師分配的任務(wù)。第7章的“問(wèn)題與答案”中的問(wèn)題7.1討論了為什么已經(jīng)擔(dān)任EnterPrize組織中關(guān)鍵職位的項(xiàng)目成員不應(yīng)該擔(dān)任EnterPrize組織中的另一個(gè)關(guān)鍵職位。

編輯推薦

《項(xiàng)目管理核心資源庫(kù)?成功的企業(yè)級(jí)軟件項(xiàng)目管理:優(yōu)化績(jī)效完美交付的最佳實(shí)踐》由電子工業(yè)出版社出版。

圖書(shū)封面

圖書(shū)標(biāo)簽Tags

無(wú)

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    成功的企業(yè)級(jí)軟件項(xiàng)目管理 PDF格式下載

---