出版時間:2012-7 出版社:淘寶大學 電子工業(yè)出版社 (2012-07出版) 作者:淘寶大學
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內(nèi)容概要
本系列叢書由淘寶網(wǎng)組織編寫,將淘寶網(wǎng)第一本網(wǎng)店運營專才教程化整為零,得出網(wǎng)店運營細分門類:美工、客服、推廣、數(shù)據(jù)化營銷、流程化管理等,以滿足日新月異的電子商務人才發(fā)展需求,也給各培訓機構,職業(yè)院校作為教材使用,同時滿足部分學員自學的需求。本系列叢書出版后受到讀者的熱烈歡迎?! 峨娚叹⑾盗薪坛?middot;網(wǎng)店推廣:店鋪內(nèi)功(全彩)》深度講解網(wǎng)店推廣知識,主要包括精確定位、內(nèi)頁設計、活動策劃、免費流量、數(shù)據(jù)分析等內(nèi)容,其間穿插實用的案例。希望讀者經(jīng)過學習,迅速掌握以較低成本提升網(wǎng)店競爭力的方法和技巧?! ”緯m合電子商務從業(yè)人員和網(wǎng)店一線推廣人員。
書籍目錄
第1章 精準定位,洞察市場,確定方向 1.1 市場定位 1.1.1 定位的概念 1.1.2 行業(yè)定位 1.1.3 大眾化定位 1.1.4 差異化定位 1.1.5 細分化定位 1.1.6 渠道定位 1.2 店鋪定位 1.2.1 店鋪類型的定位 1.2.2 贏利模式的定位 1.2.3 風格文化的定位 1.2.4 目標客戶群的定位 1.2.5 如何調(diào)整店鋪定位 1.2.6 價格定位 1.2.7 店鋪風格的定位 1.3 定位方法 1.3.1 空降法 1.3.2 跟隨法 1.3.3 維度法 1.3.4 定價法 1.3.5 沖擊法 1.4 戰(zhàn)略定位 1.4.1 什么是戰(zhàn)略定位 1.4.2 戰(zhàn)略定位的意義 1.4.3 噸位與地位 1.4.4 品牌影響力的定位 1.4.5 產(chǎn)品定位是本質(zhì) 1.4.6 團隊與資金的配合 1.5 定位對于電商的影響 第2章 打造完美網(wǎng)店頁面 2.1 網(wǎng)店頁面功能 2.2 頁面組成元素 2.2.1 放大欲望 2.2.2 提升競爭力 2.2.3 刺激決心 2.2.4 打消疑慮 2.2.5 通道建設 2.2.6 基礎信息 2.2.7 功能延伸 2.3 頁面元素布局及優(yōu)化 2.3.1 顧客行走路徑 2.3.2 信息接觸點 2.3.3 頁面功能元素分配 2.3.4 頁面元素布局優(yōu)化 2.4 頁面定位和誤區(qū) 第3章 活動策劃與執(zhí)行 3.1 為什么要做店內(nèi)促銷活動 3.1.1 店內(nèi)促銷活動的目的 3.1.2 節(jié)日、話題促銷活動 3.1.3 配合淘寶官方活動 3.1.4 配合大流量涌入活動 3.1.5 特殊需求營銷活動 3.2 活動策劃與方案 3.2.1 確定活動目標人群 3.2.2 確定活動時間 3.2.3 確定活動類型 3.2.4 確定活動內(nèi)容 3.2.5 如何做好預熱與推廣 3.2.6 如何做好店內(nèi)活動展示 3.3 活動執(zhí)行與跟進 3.3.1 店內(nèi)活動流程干擾度分析 3.3.2 確定項目組成員 3.3.3 制定項目推進表及推進表的內(nèi)容 3.3.4 某金冠女裝店鋪雙十二活動項目推進表 3.3.5 根據(jù)項目推進表跟蹤執(zhí)行 3.4 活動格調(diào)和店鋪格調(diào)完美統(tǒng)一 3.4.1 格調(diào)的提煉與定位 3.4.2 文案、設計格調(diào)與店鋪格調(diào)完美統(tǒng)一 3.4.3 格調(diào)統(tǒng)一的部分案例 3.5 常見的活動工具軟件 3.5.1 限時打折 3.5.2 滿就送 3.5.3 店鋪優(yōu)惠券 3.5.4 會員折扣 3.5.5 搭配套餐 3.5.6 第三方活動工具軟件 3.5.7 活動案例--打地鼠活動分析 3.5.8 淘寶平臺折扣方式的解析 3.6 活動評估與總結 3.6.1 活動預估與目標制定 3.6.2 活動效果分析與總結 3.6.3 活動資料歸檔 第4章 免費流量提升技巧 4.1 淘寶網(wǎng)流量 4.1.1 流量入口 4.1.2 流量解讀 4.2 淘寶站內(nèi)免費流量 4.2.1 自然搜索流量 4.2.2 淘寶活動流量 4.2.3 淘寶客流量 4.2.4 關卡流量 4.3 淘寶站外免費流量 4.3.1 SNS 4.3.2 專業(yè)社區(qū)論壇流量 4.3.3 專業(yè)博客流量 4.3.4 微博營銷 4.3.5 購物社區(qū)流量 第5章 店鋪數(shù)據(jù)解讀與分析 5.1 數(shù)據(jù)時代 5.1.1 緊抓店鋪核心數(shù)據(jù) 5.1.2 用數(shù)據(jù)指導網(wǎng)店運營 5.2 流量數(shù)據(jù):店鋪健康晴雨表 5.2.1 流量比例 5.2.2 平均訪問深度 5.2.3 停留時間 5.2.4 瀏覽回頭率 5.2.5 店鋪跟蹤統(tǒng)計表 5.3 服務與退款 5.3.1 DSR動態(tài)評分 5.3.2 退款率 5.4 數(shù)據(jù)打造無敵單品 5.4.1 跳失率 5.4.2 收藏率 5.4.3 轉(zhuǎn)化率 5.4.4 單品跟蹤統(tǒng)計表
章節(jié)摘錄
版權頁: 插圖: 2.品牌風格 品牌風格是完全切合自由品牌本身的VI(VI是指企業(yè)的視覺識別系統(tǒng),廣義上泛指LOGO,實際上VI涵蓋了企業(yè)的文化、識別色、標志及文化等)的整體特點進行的風格的包裝和定義。 品牌風格不但融合了產(chǎn)品的自身文化,還將品牌本身的文化、特性、傳達的理念、與消費者的共鳴等融會貫通,進而形成獨有的風格體系。 3.文化風格 文化風格是在品牌文化的前提下,或者范圍之外進行的又一個大范圍的、擴散的、無具象形的風格體系。 淘寶中比較有代表性的"天使之城"就是文化風格的杰出代表。文化風格有時只是一種理念,傳達的是一種理想狀態(tài)或者情感。 4.實用功能 實用功能是從產(chǎn)品本身的功能出發(fā),表達出該產(chǎn)品的優(yōu)勢和功能。務實、真實就是這一風格的不二體現(xiàn)。這一風格在3C數(shù)碼類產(chǎn)品、家居、五金、建材、保健品等類目中較為常見。 5.C風格 除了以上的幾大風格之外,集市店鋪還囊括了很多傳統(tǒng)企業(yè)批發(fā)代理等店鋪。這樣的店鋪主打性價比,以價格優(yōu)勢取勝,他們不注重裝修和所謂的文化風格,更趨向于產(chǎn)品的純價格優(yōu)勢。我們將此類風格歸納為C風格。
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《電商精英系列教程?網(wǎng)店推廣:店鋪內(nèi)功》由淘寶網(wǎng)組織編寫,將淘寶網(wǎng)第一本網(wǎng)店運營專才教程化整為零,得出網(wǎng)店運營細分門類:美工、客服、推廣、數(shù)據(jù)化營銷、流程化管理等,以滿足日新月異的電子商務人才發(fā)展需求,也給各培訓機構,職業(yè)院校作為教材使用,同時滿足部分學員自學的需求。
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