出版時間:2012-8 出版社:電子工業(yè)出版社 作者:陽大勝 編 頁數(shù):248 字?jǐn)?shù):339000
內(nèi)容概要
《保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)》通過4個項(xiàng)目、共16個單元介紹保險(xiǎn)理念的形成、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程與崗位、保險(xiǎn)合同管理、保險(xiǎn)法律支持的內(nèi)容。本書遵從項(xiàng)目導(dǎo)向型體例,用引導(dǎo)案例引發(fā)學(xué)生的思考,中間穿插“法條鏈接”、“案例回放”等欄目,為學(xué)生提供實(shí)戰(zhàn)素材,每單元后的“職業(yè)知識測試”利于學(xué)生掌握所學(xué)知識。本書可作為高職高專院校金融保險(xiǎn)專業(yè)的教材,也可作為保險(xiǎn)公司人員的培訓(xùn)用書,對參加“保險(xiǎn)代理人資格考試”的人員也具有參考價(jià)值。
書籍目錄
項(xiàng)目一 保險(xiǎn)理念的形成
第1單元 保險(xiǎn)是一種最普遍的風(fēng)險(xiǎn)管理方法
一、認(rèn)識風(fēng)險(xiǎn)
二、風(fēng)險(xiǎn)管理對策
三、保險(xiǎn)
第2單元 保險(xiǎn)是不可或缺的投資理財(cái)工具
一、理財(cái)規(guī)劃簡述
二、保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃
第3單元 保險(xiǎn)是“社會穩(wěn)定器”與“經(jīng)濟(jì)助推器”
一、保險(xiǎn)是“社會穩(wěn)定器”
二、保險(xiǎn)是“經(jīng)濟(jì)助推器”
第4單元 保險(xiǎn)是集中體現(xiàn)人文關(guān)懷的產(chǎn)業(yè)7
一、客戶投保動機(jī)中折射出的“人文需求”
二、保險(xiǎn)立法中體現(xiàn)出的“以人為本”思想
三、保險(xiǎn)公司經(jīng)營中體現(xiàn)出的“人本管理”
第5單元 保險(xiǎn)是一種法律關(guān)系
一、保險(xiǎn)的法律特征
二、保險(xiǎn)與保險(xiǎn)法的關(guān)系
項(xiàng)目二 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程與崗位
第1單元 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動
一、保險(xiǎn)銷售
二、保險(xiǎn)承保
三、保險(xiǎn)理賠
四、保險(xiǎn)客戶服務(wù)
第2單元 保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)崗位
一、核保業(yè)務(wù)崗位
二、理賠業(yè)務(wù)崗位
三、其他業(yè)務(wù)崗位
四、保險(xiǎn)代理人
第3單元 保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)要求
一、保險(xiǎn)從業(yè)人員的職業(yè)道德規(guī)范
二、保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試
項(xiàng)目三 保險(xiǎn)合同管理
第1單元 保險(xiǎn)合同
一、保險(xiǎn)合同概述
二、保險(xiǎn)合同要素
第2單元 訂立保險(xiǎn)合同
一、保險(xiǎn)合同的訂立
二、保險(xiǎn)合同的效力
第3單元 履行保險(xiǎn)合同
一、投保人義務(wù)的履行
二、保險(xiǎn)人義務(wù)的履行
第4單元 變更保險(xiǎn)合同
一、保險(xiǎn)合同主體的變更
二、保險(xiǎn)合同內(nèi)容的變更
三、保險(xiǎn)合同變更的程序與形式
第5單元 中止或終止保險(xiǎn)合同
一、保險(xiǎn)合同的中止與復(fù)效
二、保險(xiǎn)合同的終止
第6單元 保險(xiǎn)合同的解釋與爭議的處理
一、保險(xiǎn)合同的解釋
二、保險(xiǎn)合同爭議的處理方式
項(xiàng)目四 保險(xiǎn)法律支持
第1單元 保險(xiǎn)法律體系
一、保險(xiǎn)法律
二、保險(xiǎn)法的體系結(jié)構(gòu)
三、我國保險(xiǎn)立法進(jìn)程
第2單元 保險(xiǎn)基本原則
一、最大誠信原則
二、保險(xiǎn)利益原則
三、近因原則
四、損失補(bǔ)償原則
參考文獻(xiàn)
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