員工培訓(xùn)實務(wù)手冊

內(nèi)容概要

　　《員工培訓(xùn)實務(wù)手冊》站在企業(yè)培訓(xùn)工作者的角度，從培訓(xùn)的組織入手，詳細介紹了培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)設(shè)計開發(fā)、培訓(xùn)實施管理、培訓(xùn)效果強化與評估以及實務(wù)工具，同時介紹了企業(yè)大學(xué)、在線學(xué)習(xí)、在職培訓(xùn)、脫崗培訓(xùn)、外派培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練等多元化的培訓(xùn)方式及應(yīng)用，并針對不同類別和層次的員工，如高層管理人員、新入職員工、銷售人員、高技術(shù)人員、生產(chǎn)人員等設(shè)計了培訓(xùn)指南。本書實戰(zhàn)性強，知識系統(tǒng)、全面、新穎，是在職人力資源管理主管的案頭寶典，同時可供高等院校人力資源管理專業(yè)師生作為教材或教學(xué)參考書。

作者簡介

　　楊毅宏
人力資源管理領(lǐng)域的專業(yè)人士，在培訓(xùn)、素質(zhì)開發(fā)、績效、薪酬、招聘等人力資源管理領(lǐng)域有較深的思考和研究。曾任職于世界500強企業(yè)從事人力資源管理工作，后加入世界知名咨詢機構(gòu)擔(dān)任管理咨詢顧問。編著有《人力資源管理全案》、《世界500強面試實錄》、《績效與薪酬管理全案》等多部暢銷作品。

書籍目錄

第1篇 培訓(xùn)價值鏈管理
　第1章 培訓(xùn)需求分析
　　1.1 培訓(xùn)需求分析概述
　　1.2 企業(yè)業(yè)務(wù)需求分析
　　1.3 員工培訓(xùn)需求分析
　　1.4 培訓(xùn)需求的分析與實施
　　1.5 制定年度培訓(xùn)計劃
　　實務(wù)工具（一） 培訓(xùn)需求信息收集工具——訪談法
　　實務(wù)工具（二） 培訓(xùn)需求信息收集工具——觀察法
　　實務(wù)工具（三） 培訓(xùn)需求信息收集工具——問卷調(diào)查法
　　實務(wù)工具（四） 培訓(xùn)需求信息收集工具——小組討論法
　　實務(wù)工具（五） 年度培訓(xùn)計劃
　　實務(wù)工具（六） 培訓(xùn)需求分析報告樣本
　第2章 培訓(xùn)課程的設(shè)計與開發(fā)
　　2.1 培訓(xùn)開發(fā)管理模型
　　2.2 建立培訓(xùn)課程體系
　　2.3 培訓(xùn)課程整體設(shè)計
　　2.4 培訓(xùn)課程的階段性評價與修訂
　　實務(wù)工具（一） 課程執(zhí)行計劃樣本
　　實務(wù)工具（二） 培訓(xùn)課程內(nèi)容一覽表
　　實務(wù)工具（三） 通用課程安排計劃表
　　實務(wù)工具（四） 培訓(xùn)項目合作建議書
　第3章 培訓(xùn)實施管理
　　3.1 編制培訓(xùn)實施計劃
　　3.2 培訓(xùn)實施前的行政準(zhǔn)備
　　3.3 培訓(xùn)組織管理與培訓(xùn)實施管理
　　實務(wù)工具（一） 員工培訓(xùn)申請表
　　實務(wù)工具（二） 員工培訓(xùn)計劃表
　　實務(wù)工具（三） 課程準(zhǔn)備項目匯總表
　　實務(wù)工具（四） 內(nèi)部培訓(xùn)申請表
　　實務(wù)工具（五） 外派培訓(xùn)申請表
　　實務(wù)工具（六） 培訓(xùn)簽到表
　　實務(wù)工具（七） 培訓(xùn)協(xié)議書（范本）
　第4章 培訓(xùn)效果的強化與評估
　　4.1 培訓(xùn)效果評估的流程
　　4.2 培訓(xùn)評估模式
　　4.3 培訓(xùn)課程總體評估方式
　　4.4 培訓(xùn)效果評估反饋
　　實務(wù)工具（一） 部門培訓(xùn)自我評估表
　　實務(wù)工具（二） 培訓(xùn)講師自我評估表
　　實務(wù)工具（三） 內(nèi)部講師年終評價表
　　實務(wù)工具（四） 培訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)課程評估表
　　實務(wù)工具（五） 開放式調(diào)查問卷樣例
　　實務(wù)工具（六） 封閉式調(diào)查問卷樣例
　　實務(wù)工具（七） 培訓(xùn)效果跟蹤調(diào)查表
第2篇 多元化培訓(xùn)方式的應(yīng)用
　第5章 企業(yè)大學(xué)
　　5.1 企業(yè)大學(xué)概述
　　5.2 企業(yè)大學(xué)建立的必要性
　　5.3 創(chuàng)建企業(yè)大學(xué)應(yīng)避免的陷阱
　　5.4 企業(yè)大學(xué)的實施及評估
　第6章 在線學(xué)習(xí)
　　6.1 在線學(xué)習(xí)概述
　　6.2 在線學(xué)習(xí)的實施
　　6.3 在線學(xué)習(xí)的課程設(shè)置
　　6.4 在線學(xué)習(xí)的運營與評估
　第7章 離崗培訓(xùn)
　　7.1 離崗培訓(xùn)的分類
　　7.2 離崗培訓(xùn)的需求分析
　　7.3 離崗培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備
　　7.4 離崗培訓(xùn)的效果評估
　　7.5 離崗培訓(xùn)的內(nèi)化
　第8章 拓展訓(xùn)練
　　8.1 拓展訓(xùn)練概述
　　8.2 拓展訓(xùn)練的實施
　　8.3 拓展訓(xùn)練的評估
第3篇 員工分類培訓(xùn)指南
　第9章 管理人員培訓(xùn)
　　9.1 基層管理人員培訓(xùn)
　　9.2 中層管理人員培訓(xùn)
　　9.3 高層管理人員培訓(xùn)
　　9.4 管理人員培訓(xùn)評估
　　實務(wù)工具（一） 基礎(chǔ)管理人員能力提升培訓(xùn)管理制度
　　實務(wù)工具（二） 中層管理人員培訓(xùn)管理制度
　　實務(wù)工具（三） 高層管理人員培訓(xùn)管理制度
　第10章 新員工入職培訓(xùn)
　　10.1 新員工入職培訓(xùn)需求分析
　　10.2 新員工入職培訓(xùn)課程設(shè)計
　　10.3 新員工入職培訓(xùn)的實施
　　10.4 新員工入職培訓(xùn)評估
　　實務(wù)工具（一） 新員工入職培訓(xùn)管理制度
　　實務(wù)工具（二） 新員工入職培訓(xùn)方案設(shè)計
　第11章 銷售人員培訓(xùn)
　　11.1 銷售人員培訓(xùn)需求分析
　　11.2 銷售人員培訓(xùn)的實施
　　11.3 銷售人員培訓(xùn)評估
　　實務(wù)工具（一） 銷售人員培訓(xùn)管理制度
　　實務(wù)工具（二） 銷售人員培訓(xùn)課程設(shè)計樣例
　第12章 技術(shù)人員培訓(xùn)
　　12.1 技術(shù)人員培訓(xùn)需求分析
　　12.2 技術(shù)人員培訓(xùn)的實施
　　12.3 技術(shù)人員培訓(xùn)評估
　　實務(wù)工具（一） 技術(shù)人員培訓(xùn)管理制度
　　實務(wù)工具（二） 技術(shù)人員培訓(xùn)設(shè)計方案
　第13章 生產(chǎn)人員培訓(xùn)
　　13.1 生產(chǎn)人員培訓(xùn)需求分析
　　13.2 生產(chǎn)人員培訓(xùn)的實施
　　13.3 生產(chǎn)人員培訓(xùn)評估
　　實務(wù)工具（一） 生產(chǎn)人員培訓(xùn)管理制度
　　實務(wù)工具（二） 生產(chǎn)人員培訓(xùn)方案設(shè)計
參考文獻

編輯推薦

　　對于企業(yè)而言，要如何進行培訓(xùn)、選擇怎樣的培訓(xùn)方式、選擇怎樣的培訓(xùn)講師、如何進行培訓(xùn)課程設(shè)置、如何開展培訓(xùn)評估等一系列的問題都需要經(jīng)過審慎的思考之后才可進行實際操作?！秵T工培訓(xùn)實務(wù)手冊》對于這些問題從理論性和實用性兩個方面進行了具體的解答?！秵T工培訓(xùn)實務(wù)手冊》分為3篇，第1篇從全局角度講解整個培訓(xùn)管理流程，第2篇為企業(yè)進行培訓(xùn)時提供了多元化的培訓(xùn)方式，第3篇將員工培訓(xùn)進行分類講解，力求從各個角度對培訓(xùn)工作和流程進行深入淺出的講解，使其更具有針對性，以達到最好的培訓(xùn)效果。書中不僅用文字將理論內(nèi)容進行深入、詳細的講解，還以圖形和表單的形式系統(tǒng)地介紹了培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容和具體的操作方式，為企業(yè)提供了具有實際操作性的培訓(xùn)方式、培訓(xùn)方案和培訓(xùn)管理制度，這些對于企業(yè)有效地展開培訓(xùn)工作具有很強的指導(dǎo)作用，同時也具有很強的實際操作性。本書的特點是理論結(jié)合實際，可以做到“拿來即用”，便于人力資源管理人員隨時參考。

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