引導(dǎo)會議之火

前言

連夜讀完Karen發(fā)來的翻譯文稿，已經(jīng)凌晨2點(diǎn)，卻感覺神清氣爽，大腦一片安靜空寧。當(dāng)自己被全然的同理之后，剩下的是一顆平靜祥和的心。修行，就是我們的身心感受當(dāng)下，就在這一呼一吸之間。如作者所言，經(jīng)歷“火”的考驗(yàn)，是一種修為，更是一種品格——人類成就的真實(shí)表征之根源。    一口氣讀到第9章“培養(yǎng)良好狀態(tài)的日常準(zhǔn)備工作”：在日常的培養(yǎng)中要時刻感受當(dāng)下，保持定心和靜心的修煉，這將令引導(dǎo)者形成放松、清醒、同理心的習(xí)慣；而本書的核心——引導(dǎo)者的六大心法前兩條“保持自我意識”和“處在當(dāng)下”強(qiáng)調(diào)：引導(dǎo)者須全然體驗(yàn)當(dāng)下，控制情緒熱鍵被觸動，保持靜止和安靜，挖掘感覺、同理心和直覺的智慧。眼睛觸及這些語句時，心頭一熱，一道靈光在腦海里閃現(xiàn)，油然呈現(xiàn)在面前的是，一個關(guān)于個人領(lǐng)導(dǎo)力修為心路歷程的體驗(yàn)之旅，而不僅僅是關(guān)于引導(dǎo)者的工具和方法的著作。個人領(lǐng)導(dǎo)力的修為，適合每位需要提升影響力的讀者，持續(xù)修為所帶來的價值不僅僅在工作中，更體現(xiàn)在生活的方方面面。    2012到來，作為在公司已有12年頭的人力資源部門的資深員工，我提出“跨越2012”學(xué)習(xí)組織構(gòu)建口號，觸動有志于承擔(dān)團(tuán)隊(duì)行為改變責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)并協(xié)助他們行動起來。今天翻閱此書，我深深感受到作者所言的“佇立于火，引火之能，為企業(yè)創(chuàng)造無限價值”的含義。期間，對自己最大的挑戰(zhàn)是“我是誰？”，因?yàn)榇蠹以缫呀?jīng)習(xí)慣了“我”的資深培訓(xùn)師角色，領(lǐng)導(dǎo)們在承擔(dān)學(xué)習(xí)組織構(gòu)建職責(zé)的起始階段，不斷地習(xí)慣性索求答案，特別是困擾在固定思維中時，迫切地希望立即得到快速、高效的方法突破瓶頸，期盼空降一位高效的管理者來處理面臨的困擾，獲得哪怕是短暫的安寧。這種需求似火般忽然劇烈，猛烈地直面撲來，當(dāng)下的引導(dǎo)者若不屈服順應(yīng)的話，感覺立刻會被吞噬掉。每當(dāng)這一時刻來臨，我要直面“我是誰？”，“為什么不追求簡單的需求滿足和高效控制？！”“為何要承受這一份煎熬和不確定性??？”……    2005年和Karen首度合作，由此認(rèn)識和逐步了解了引導(dǎo)技術(shù)的價值。2002年至2008年間，在學(xué)習(xí)、運(yùn)用了6年培訓(xùn)法后，深深體會只有領(lǐng)導(dǎo)的重視、負(fù)責(zé)和行動，才會最終有效促進(jìn)組織中的行為改變，而組織發(fā)展核心正是這種最有價值的思維轉(zhuǎn)化。在公司內(nèi)多年的觀察、累積的人脈以及對“火”的敏感和洞察，促使我不斷思考“自己繼續(xù)為企業(yè)服務(wù)的話，自己的價值定位是什么？使命意義又何在呢？”在拷問自己中，我不斷明晰答案，從而保有一如既往的激情和動力，就如作者在第10章提出的四個問題：“我在此給世界做什么貢獻(xiàn)？我今天在此為誰提供服務(wù)？我今天要幫助他們達(dá)成什么目標(biāo)？什么原則與信念將幫助我秉著誠信和服務(wù)精神去付出我的才能？”    因?yàn)榛鸬拇嬖?，領(lǐng)導(dǎo)力和組織發(fā)展才有了前提。與團(tuán)隊(duì)之“火”共舞，能促使組織不斷變革發(fā)展。省思清明后，“不斷提升組織效能，催化組織變革發(fā)展”成為自己持續(xù)發(fā)展的定位。隨后至今，以組織發(fā)展顧問的角色，在力所能及的影響圈內(nèi)，不斷地向組織、領(lǐng)導(dǎo)拷問：“再干5年，您想要什么樣的團(tuán)隊(duì)？想看到什么樣的組織？想成為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？”、“沒想到的話，您確定就能干到那一天？即使到了那一天，你能感受到自己是成功的嗎？”……不斷提出問題，不斷地拷問每位領(lǐng)導(dǎo)、員工和每個團(tuán)隊(duì)。    作者書中對團(tuán)隊(duì)之“火”的創(chuàng)造性釋義為能量、啟發(fā)、凈化、重生和轉(zhuǎn)化，這是具有生產(chǎn)力的品質(zhì)；而“火”同樣也具有破壞力的品質(zhì)。在拷問行為的當(dāng)下，不時感受到組織、領(lǐng)導(dǎo)撲面而來的“火”的熾熱和威力。敲打和觸動本位利益的邊界、打破本位主義的思維定式以促進(jìn)組織效能提升的過程中，坎坷和忐忑也一路伴隨?；叵?年來火中的佇立，正如作者所述的，“保持冷靜、清醒和內(nèi)在的勇氣”，而這一切，源于自己清晰的使命感，和本書作者所信守的“一個人類與火共定的古老信約，即對話和人際關(guān)系之間的連接將使世界變得更好”的信念。    身為一位領(lǐng)導(dǎo)者，我們必須保持一個高效的引導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)者的角色。通常我們需要容忍糟糕的情況，去體驗(yàn)不舒服的感受，必然也會受到其他人激烈的能量影響而打破自身的平衡。然而我們應(yīng)盡快地自我修復(fù)，回到平衡的狀態(tài)中。當(dāng)我們身為引導(dǎo)者，我們選擇了一個時時要尋找是什么發(fā)生了、當(dāng)下的我是誰的態(tài)度。    如何把控引導(dǎo)者內(nèi)心之火，本書第二部分的講授細(xì)微詳盡，包含了What和How，在第三部分，則是Why。為什么要成為一位引導(dǎo)者？為什么要引領(lǐng)“火”和與“火”共舞？各位，如果您是企業(yè)人力資源經(jīng)理或培訓(xùn)師的話，明晰自己“我是誰？”，將最終支撐您佇立在火中。    感謝拉里的著作。Karen跨越2012春節(jié)的翻譯，一氣呵成的文字，如同甘泉般滴滴滋潤著每顆種子的發(fā)芽、成長。引導(dǎo)者，一如海峽上的跨海渡輪，目標(biāo)就是協(xié)助一輛輛汽車跨越海峽，每輛汽車都有自己的方向和目標(biāo)，渡輪的使命就是從此岸到彼岸。催化組織發(fā)展，前提是自己不斷更新，讓自己內(nèi)心之火常燃。每個人都是自己人生體驗(yàn)修為的引導(dǎo)者，在一呼一吸間，與生命之火共舞，保持精進(jìn)不懈，使人生體驗(yàn)沉淀傳承。    這個世界穿透一切高墻的東西，就在我們的內(nèi)心深處，無法達(dá)到，也接觸不到，那就是“我是誰？”    火，見與不見，都在。        冼開炫    中國華人引導(dǎo)者協(xié)會會員    諾和諾德（中國）制藥有限公司大中華區(qū)    領(lǐng)導(dǎo)力和組織發(fā)展資深顧問

內(nèi)容概要

　　會議是一種集思廣益、達(dá)成共識、制定決策的有效途徑，但是無論你是專業(yè)引導(dǎo)師，還是需要經(jīng)常主持會議的領(lǐng)導(dǎo)者，你經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)在會議中，自己猶如在火中佇立著，在團(tuán)隊(duì)的兩極對抗、憤怒、恐懼和困惑的火焰中受著煎熬。
　　資深引導(dǎo)師拉里.徳萊斯勒總結(jié)其35年身為卓越引導(dǎo)實(shí)踐者的經(jīng)驗(yàn)和睿智，向讀者提供了一套由六大心法組成的自主鍛煉方法，不僅能夠幫助讀者成為更杰出的引導(dǎo)師和領(lǐng)導(dǎo)者，提高會議與決策效率，還能夠使其從學(xué)習(xí)中獲得快樂、了解更真實(shí)的人性。

作者簡介

　　國際知名的組織發(fā)展顧問和引導(dǎo)師。曾為數(shù)百家組織提供顧問服務(wù)，這些組織包括思科、兒童艾滋病基金會、百特醫(yī)療、新比利時啤酒廠、星巴克、日產(chǎn)汽車和1%收益回歸地球等非營利組織。拉里的在加州大學(xué)社會學(xué)專業(yè)和管理碩士學(xué)位讓他能以社會心理學(xué)家的視角來引導(dǎo)商業(yè)和戰(zhàn)略。
　　譯者簡介：
　　林恩慈 （Karen Lim）
　　認(rèn)證專業(yè)引導(dǎo)師（CPF），國內(nèi)引導(dǎo)參與技術(shù)的主要引進(jìn)和實(shí)踐者。立德管理顧問有限公司的董事和組織發(fā)展引導(dǎo)師?，F(xiàn)任國際引導(dǎo)者協(xié)會中國區(qū)的代表，中國引導(dǎo)者論壇發(fā)起者。國際災(zāi)難支持公益機(jī)構(gòu)的國際引導(dǎo)師服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿引導(dǎo)師。
　　她擁有超過12年的培訓(xùn)師、企業(yè)教練、組織發(fā)展及變革引導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)，曾與多位世界知名引導(dǎo)專家共同合作引導(dǎo)工作坊并擔(dān)任中文翻譯工作。

書籍目錄

推薦序一
推薦序二
推薦序三
譯者序
致中國讀者
前言
作譯者簡介
導(dǎo)論 火的威力
第1部分 火
　第1章 火帶來的好處與壞處
　第2章 懂得舞火的引導(dǎo)者
第2部分 舞火引導(dǎo)者的六大心法
　第3章 保持自我意識
　第4章 處在當(dāng)下
　第5章 保持開放的心態(tài)
　第6章 明白你所堅持的立場
　第7章 與驚奇共舞
　第8章 富有同理心
第3部分 實(shí)踐
　第9章 培養(yǎng)良好狀態(tài)的日常準(zhǔn)備工作
　第10章 做好引導(dǎo)工作的準(zhǔn)備
　第11章 面對火的鍛煉
　第12章 反思與更新
結(jié)束語 踏入火圈中

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   我常會在政府的會議廳和小學(xué)的門廳看到火的出現(xiàn)；在教堂前領(lǐng)導(dǎo)猶太教會和回教徒聚集的時候，會看到火的出現(xiàn)；在城鎮(zhèn)議會和行業(yè)會議中感受到火的炙熱；在歷史的長河里不同種族團(tuán)體的對抗者和世界領(lǐng)導(dǎo)者聚集在一起的時候，如所預(yù)料的那樣看到了火的出現(xiàn)；當(dāng)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、當(dāng)選官員、學(xué)者、社交活動者及公民聚在一起共同思考解決如饑餓、氣候變化和國家安全的重大議題時，也會目睹火的出現(xiàn)。 火有著不同的形態(tài)，團(tuán)隊(duì)之火不會因?yàn)榉N族、性別、學(xué)歷、經(jīng)濟(jì)水平或文化的差別而有所不同。 有一部有關(guān)世界專家共同集思廣益的紀(jì)錄片，40位來自西方國家的創(chuàng)意和精神啟迪專家受邀到一位宗教權(quán)威在北印度的家里做客，這些來賓包括了宗教學(xué)者、作家，其中的兩位是量子物理學(xué)家和精神學(xué)家。當(dāng)大家聚集在一起的時候，主人請在座的各位專家共同思考出一個“世界問題的解決方案”，以及“我們?nèi)绻^續(xù)存活下去所需要做出的轉(zhuǎn)變”。在這幾天的探討過程當(dāng)中顯現(xiàn)出來的就是團(tuán)隊(duì)之火。這些尊貴的來賓互不認(rèn)同，各持己見。他們在互相協(xié)作的過程中掙扎著，發(fā)生口角，相互干擾，繞圈子或者迷失在沉思中。在這場爭辯過程中，有一位參與者抗議說：“在此刻我需要感受到同理心和被認(rèn)同”。紀(jì)錄片以空中徐徐飄下一片落葉做結(jié)尾，象征了絕望的含義。我在想：“如果這些專家們都無法正確地讓討論朝著對的方向發(fā)展，那么我們應(yīng)該如何去學(xué)習(xí)一些技巧，以使大家共同協(xié)作呢？” 沖突和激烈的情緒是無處不在的痛苦根源，然而這是在人類進(jìn)化的過程中那么的自然和必需的時刻。我們的家庭、團(tuán)隊(duì)、組織和社區(qū)中都需要有火的出現(xiàn)，甚至大草原和森林都需要通過火的燃燒作為周期性的循環(huán)，來保持大自然的健康。如果在小組的討論過程當(dāng)中沒有火般的熱情、爭議、恐懼或者困擾，就無法激發(fā)出任何有意義的或有創(chuàng)意的想法。事實(shí)上，火很好地指示出人們在掙扎受困中所關(guān)注的事件，如果沒有了火則代表了冷漠、壓抑和沒有投入。 團(tuán)隊(duì)之火也能造成毀滅 在大自然中，火同時代表了創(chuàng)造和毀滅的能量。引導(dǎo)會議也是如此，而我們通常卻站在毀滅的角度上看待團(tuán)隊(duì)之火。在缺乏正確的引導(dǎo)下因?yàn)榛鸲鴮?dǎo)致的不容樂觀的結(jié)果如下所述。 熬煎。當(dāng)事件持續(xù)升溫的時候，人們通常會感受到害怕及容易被挑釁。單向激發(fā)會將對話淪為挑釁性的辯論、無厘頭的爭吵及對個人的指控。這樣的情境通常會導(dǎo)致“輸一贏”局面，大家都出現(xiàn)痛苦的情緒而無法繼續(xù)協(xié)作。 擴(kuò)散。在適當(dāng)?shù)臈l件下，錯誤的激烈對話所產(chǎn)生的反應(yīng)會逐漸增強(qiáng)并蔓延到整個組織或社區(qū)。我和妻子在一個由住戶法人團(tuán)體所管理的共管式公寓居住了多年。

媒體關(guān)注與評論

德雷斯勒在這本充滿智慧和激勵人心的書中為我們呈現(xiàn)了他引導(dǎo)對立情緒中的人們的豐富經(jīng)驗(yàn)。    ——William LJry，Getting f0 Yes的合著者及The Power of a Positive No的作者    這是一本給那些從事培訓(xùn)、引導(dǎo)、主持或設(shè)計高風(fēng)險會議的人的珍貴參考書。德雷斯勒的智慧讓人由衷地贊嘆，我們深受啟發(fā)。    ——Susan Scott，F(xiàn)ierce Conversation and Fierce Leadersh『p的作者    我強(qiáng)力向從事公眾參與和公共協(xié)商工作的人推薦這本具有真知灼見、操作性強(qiáng)并有豐富案例的書。    ——Sandy I-leierbacher，國家聯(lián)盟對話及協(xié)商組織董事    清晰且有效！這本書展現(xiàn)了在充滿沖突、矛盾的會議中進(jìn)行引導(dǎo)的一套方法。應(yīng)用書中的原則和練習(xí)可以讓你應(yīng)對今日領(lǐng)導(dǎo)者所面臨的挑戰(zhàn)。    ——Juanita Brown and David Isaacs，《世界咖啡》的作者

編輯推薦

《引導(dǎo)會議之火:激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)高效決策》可以引導(dǎo)激烈高壓會議猶如引領(lǐng)熊熊大火，火有破壞之力，也有創(chuàng)造之能，優(yōu)秀的引導(dǎo)者將佇立于火，引火之能，為企業(yè)創(chuàng)造無限價值。你是在前所未有的快速增長的國家中管理著企業(yè)的人。在這個充滿復(fù)雜性和龐大信息的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)經(jīng)營要想成功的唯一方式就是協(xié)作。身為經(jīng)理人所擁有的最有效的推進(jìn)企業(yè)協(xié)作的辦法就是召集會議。通過集思廣益、群策群力的藝術(shù)，讓人們激發(fā)出最佳的想法，找出共識，并承諾付諸行動。但是這也可能是一次人們之間產(chǎn)生分歧、充滿情緒或困惑的極具挑戰(zhàn)性的會議。拉里?德雷斯勒等編著的《引導(dǎo)會議之火》將給你帶來通用的原則和能夠協(xié)助你掌控最困難的會議的許多練習(xí)。

名人推薦

德雷斯勒在這本充滿智慧和激勵人心的書中為我們呈現(xiàn)了他引導(dǎo)對立情緒中的人們的豐富經(jīng)驗(yàn)。 ——William Ury.Getting to Yes的合著者及The Power of a Positive No的作者 這是一本給那些從事培訓(xùn)、引導(dǎo)、主持或設(shè)計高風(fēng)險會議的人的珍貴參考書。德雷斯勒的智慧讓人由衷地贊嘆，我們深受啟發(fā)。 ——Susan Scott,Fierce Conversation and Fierce Leadership的作者 我強(qiáng)力向從事公眾參與和公共協(xié)商工作的人推薦這本具有真知灼見、操作性強(qiáng)并有豐富案例的書。 ——Sandy Heierbacher，國家聯(lián)盟對話及協(xié)商組織董事 清晰且有效！這本書展現(xiàn)了在充滿沖突、矛盾的會議中進(jìn)行引導(dǎo)的一套方法。應(yīng)用書中的原則和練習(xí)可以讓你應(yīng)對今日領(lǐng)導(dǎo)者所面臨的挑戰(zhàn)。 ——Juanita Brown and David Isaacs，《世界咖啡》的作者

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