高級信息系統(tǒng)項目管理師教程

內(nèi)容概要

　　《全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試用書：高級信息系統(tǒng)項目管理師教程》是全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試系列用書之一，作為全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試（本書簡稱軟考）高級資格“信息系統(tǒng)項目管理師”考試的培訓(xùn)教材?！　　靶畔⑾到y(tǒng)項目管理師”證書是申請高級項目經(jīng)理的必要條件，高級項目經(jīng)理是在系統(tǒng)集成項目經(jīng)理基礎(chǔ)上的進一步發(fā)展，根據(jù)北京國軟信息技術(shù)研究中心對軟考中的“信息系統(tǒng)項目管理師”和“系統(tǒng)集成項目管理工程師”兩門考試的考試大綱、考試范圍及歷年真題的研究，《全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試用書：高級信息系統(tǒng)項目管理師教程》不再介紹中級項目管理知識和信息化基礎(chǔ)，而聚焦于高級項目經(jīng)理所掌握的內(nèi)容，如信息系統(tǒng)高級項目管理知識，大項目、復(fù)雜項目的管理，業(yè)務(wù)流程管理，知識管理，戰(zhàn)略管理，管理科學(xué)以及新技術(shù)的發(fā)展等。中級項目管理知識和信息化基礎(chǔ)可參考《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程》?！　∪珖嬎銠C技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試用書編委會由中國著名項目管理專家、博士團隊組成，《全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試用書：高級信息系統(tǒng)項目管理師教程》可作為軟考“信息系統(tǒng)項目管理師”的直接備考教材，可供有關(guān)信息系統(tǒng)工程項目的建設(shè)單位、承建單位和監(jiān)理單位的有關(guān)人員在信息系統(tǒng)工程建設(shè)實踐活動中參照應(yīng)用，也可作為信息系統(tǒng)項目管理人員特別是高級項目管理者的參考用書。

書籍目錄

第1章 項目與項目管理概述1.1 項目的基本概念1.1.1 項目的定義1.1.2 項目的基本屬性1.1.3 項目與日常運作的區(qū)別1.2 信息系統(tǒng)項目1.2.1 信息系統(tǒng)的概念1.2.2 信息系統(tǒng)項目的特點1.3 項目管理的概念與發(fā)展1.3.1 項目管理的概念1.3.2 項目管理的發(fā)展1.3.3 項目管理的哲學(xué)內(nèi)涵1.4 項目管理知識領(lǐng)域1.4.1 項目管理知識體系1.4.2 相關(guān)應(yīng)用領(lǐng)域知識1.4.3 項目環(huán)境1.4.4 一般管理知識1.4.5 人際關(guān)系技能1.5 項目管理師應(yīng)該具備的技能和素質(zhì)1.5.1 項目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)1.5.2 優(yōu)秀項目經(jīng)理的十項能力…第2章 項目的生命周期、干系人和組織2.1 項目的生命周期2.1.1 項目生命周期的定義2.1.2 項目生命周期的內(nèi)容2.1.3 項日生命周期的描述2.2 項目干系人2.2.1 項目干系人的定義及構(gòu)成2.2.2 項目干系人管理2.3 項目組織2.3.1 項目組織的概念2.3.2 項目組織的形式2.3.3 項目管理辦公室第3章 項目管理過程3.1 基本定義3.2 項目管理過程組的關(guān)系和相互作用3.3 項目管理過程組介紹3.3.1 啟動過程組3.3.2 規(guī)劃過程組3.3.3 執(zhí)行過程組3.3.4 監(jiān)控過程組3.3.5 收尾過程組3.4 知識域?qū)φ毡淼?章 大型項目管理4.1 大型項目管理概述4.2 大型項目管理支撐工具4.2.1 CMM4.2.2 CMMI4.2.3 OPM34.3 大型項目管理的執(zhí)行第5章 戰(zhàn)略管理5.1 企業(yè)戰(zhàn)略的概念5.1.1 企業(yè)戰(zhàn)略的原則第6章 需求管理第7章 業(yè)務(wù)流程管理第8章 知識管理第9章 項目績效評估第10章 信息安全組織和管理第11章 信息系統(tǒng)安全技術(shù)第12章 常用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)第13章 管理科學(xué)相關(guān)知識第14章 信息技術(shù)服務(wù)和運維知識第15章 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理第16章 新一代信息技術(shù)的發(fā)展

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：第1章 項目與項目管理概述本章概述項目與項目管理相關(guān)的基本概念，包括項目的定義及其基本屬性、信息系統(tǒng)項目的特點、項目管理的定義及發(fā)展、項目管理相關(guān)知識領(lǐng)域、項目管理師應(yīng)具備的技能等內(nèi)容。1.1 項目的基本概念1.1.1 項目的定義“項目”這個詞在漢語詞典中的解釋為：“事物分成的門類”，以此意為例，如：“它們的式樣、大小、制造的材料、使用的方法等等，項目繁多?！保ê樯睢稇騽?dǎo)演的初步知識》）、“生動的語言和豐富的詞匯，看來該是技巧性很強的一個項目了?！保ê樯畹摹稇騽?dǎo)演的初步知識》中：秦牧《藝海拾貝·核心》）。然而，本書所論之“項目”，意非如此。本書所論之“項目”是指：“一個特殊的將被完成的有限任務(wù)，它是在一定的約束條件下（主要是限定時間、限定資源），滿足一系列特定目標(biāo)的多項相關(guān)工作的總稱?！鄙鲜鲰椖康亩x包含三層含義：第一，項目是一項有待完成的任務(wù)，且有特定的環(huán)境與要求：第二，任務(wù)需在一定的組織機構(gòu)內(nèi)，利用有限資源（人力、物力、財力等）在規(guī)定的時間內(nèi)完成；第三，任務(wù)要滿足一定性能、質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)指標(biāo)等要求。這三層含義對應(yīng)項目的三重約束―時間、費用和性能。項目的目標(biāo)就是滿足客戶、管理層和供應(yīng)商在時間、費用和性能（質(zhì)量）上的不同要求（如圖1-1所示）。

編輯推薦

《全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格(水平)考試用書:高級信息系統(tǒng)項目管理師教程》是根據(jù)全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試辦公室發(fā)布的《信息系統(tǒng)項目管理師考試大綱》（最新版）編寫，著重于對考試大綱的相關(guān)內(nèi)容進行重點地細化和深化，新版大綱尤其要求高級信息系統(tǒng)項目管理師要掌握新二代信息技術(shù)等相關(guān)知識，本書中專門對包括物聯(lián)網(wǎng)、云計算、三網(wǎng)融合、IT運維服務(wù)體系等新技術(shù)的發(fā)展進行了介紹。

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