管理控制

內(nèi)容概要

《管理控制——化戰(zhàn)略為行動》為中國科技大學研究生教改立項項目，國家自然科學基金項目研究成果。全書分四篇，共11章，主要內(nèi)容為戰(zhàn)略概述、管理控制概述、組織結構與控制意圖、集團治理與總部建設、責任中心、轉移定價、戰(zhàn)略計劃、預算管理、業(yè)績管理、激勵機制、構建管理控制系統(tǒng)。本書秉承羅伯特·安東尼的寫作風格，依托多項國家基金研究項目，突出案例作用，以國內(nèi)外典型情境案例為每章引入案例，行文中穿插實例以說明問題，章后有大型自編綜合案例以啟迪思考。讀者可在華信教育資源網(wǎng)免費下載電子課件、視頻材料等教學資源。
《管理控制——化戰(zhàn)略為行動》可作為普通高等院校管理類專業(yè)高年級本科生、研究生、EMBA、MBA教材，也可作為企業(yè)中高級管理人員、管理會計、戰(zhàn)略管理研究學者參考用書。本書由羅彪編著。

作者簡介

　　羅彪，管理科學與工程博士，工商管理博士后?，F(xiàn)任中國科學技術大學EMBA中心教學副主任，副教授，碩士生導師，中國科大一奇瑞控股集團管控研究中心主任。主要研究領域為管理控制、戰(zhàn)略管理、集團業(yè)績評價、業(yè)務流程優(yōu)化，長期為EMBA、MBA與研究生講授《集團管控》、《戰(zhàn)略管理》課程?！　≡沃袊缈圃汗I(yè)經(jīng)濟研究所副研究員、中國社科院與香港招商局集團聯(lián)合培養(yǎng)博士后、安徽省政府研究室國際經(jīng)濟處副處長、市場處副處長；安徽電視臺廣告部大客戶中心主任、安徽金鵑管理咨詢公司常務副總等職?！　〗陙?，作為項目負責人主持了以下項目：國家自然科學基金青年科學基金1項（70802058），教育部博士點基金新教師基金1項（200803581007），安徽省第五屆優(yōu)秀青年科技基金1項，國家煙草專賣局標準編制專項2項（YC/T-54、YC/TR-58）?！　≡诠芾眍惡诵钠诳徒?jīng)濟參考報、人民日報市場報等報刊發(fā)表論文40余篇，多篇論文被EI、CSCD、人大復印資料、國研網(wǎng)等收錄。　　主持完成省級人民政府條令擬定、資政調研報告、行業(yè)工作分析報告等10余項?！　≈鞒滞瓿纱笮推髽I(yè)集團戰(zhàn)略咨詢和業(yè)務流程優(yōu)化、再造項目10余項。

書籍目錄

第一篇  管理控制導論
第1章  戰(zhàn)略概述
  引入案例  肯德基與麥當勞“分手”——離開城市，去農(nóng)村
  1.1  戰(zhàn)略概述
    1.1.1  組織目標
    1.1.2  戰(zhàn)略目標體系
    1.1.3  業(yè)績目標
    1.1.4  戰(zhàn)略目標與業(yè)績目標
  1.2  戰(zhàn)略制定
    1.2.1  戰(zhàn)略管理
    1.2.2  戰(zhàn)略制定過程
    1.2.3  SWOT分析
  1.3  戰(zhàn)略實施
    1.3.1  戰(zhàn)略實施要素
    1.3.2  戰(zhàn)略實施障礙
    1.3.3  企業(yè)進行管理控制的原因
  本章小結
  延伸案例  Cross德隆——唐氏帝國興衰史
    附錄1  “德隆系”企業(yè)架構圖
    附錄2  德隆大事記
第2章  管理控制概述
  引入案例  三個典型的控制系統(tǒng)
  2.1  管理控制內(nèi)涵
    2.1.1  管理控制理論發(fā)展
    2.1.2  相關概念
    2.1.3  管理控制邊界
  2.2  管理控制方式
    2.2.1  間接控制和直接控制
    2.2.2  結果控制和過程控制
    2.2.3  反饋控制、實時控制和前饋控制
    2.2.4  市場控制、行政控制和部落控制
  2.3  管理控制模型
    2.3.1  管理控制基本模型
    2.3.2  管理控制研究范式
  本章小結
  延伸案例  奇瑞科技有限公司
    附錄1  奇瑞科技對子公司的持股比例情況
    附錄2  奇瑞科技對子公司經(jīng)營考核的模板
第二篇  管理控制基礎
第3章  組織結構與控制意圖
  引入案例  海爾的流程型組織與美的的分權型組織
  3.1  組織結構
    3.1.1  內(nèi)涵及構成要素
    3.1.2  典型組織結構
    3.1.3  新型組織結構
  3.2  組織目標一致性
    3.2.1  組織的三個層次
    3.2.2  概念界定及影響因素
    3.2.3  組織目標與管理控制的關系
  3.3  戰(zhàn)略、組織結構與管理控制系統(tǒng)
    3.3.1  戰(zhàn)略與組織結構
    3.3.2  組織結構與管理控制系統(tǒng)
  本章小結
  延伸案例  海爾的SBU管理
    附錄1  海爾流程型組織建設進程
    附錄2  海爾流程改造前的組織結構圖
    附錄3  海爾流程改造后的組織結構圖
第4章  集團治理與總部建設
  引入案例  秦曉削藩
  4.1  企業(yè)集團
    4.1.1  含義與特征
    4.1.2  企業(yè)集團分類
  4.2  集團治理
    4.2.1  治理內(nèi)涵
    4.2.2  產(chǎn)權關系
    4.2.3  治理模式
    4.2.4  集團對子公司的管理
  4.3  分權
    4.3.1  權力
    4.3.2  集權與分權
  4.4  集團總部功能
  4.5  總部價值創(chuàng)造
    4.5.1  協(xié)同效應
    4.5.2  共享服務
    4.5.3  業(yè)務影響
  本章小結
  延伸案例  華潤集團“砌墻”式戰(zhàn)略演繹精彩轉型
第5章  責任中心
  引入案例  能賺錢的成本中心?
  5.1  責任中心概述
    5.1.1  責任中心的由來
    5.1.2  責任中心劃分
  5.2  成本中心
    5.2.1  成本中心的劃分
    5.2.2  成本中心建立原則
    5.2.3  成本中心考核
  5.3  收入中心
  5.4  利潤中心
    5.4.1  利潤中心的組織形態(tài)
    5.4.2  利潤中心的實施與考核
  5.5  投資中心
    5.5.1  投資中心的特點與運作
    5.5.2  投資中心的考核
  5.6  特殊的責任中心
    5.6.1  人力資源部門
    5.6.2  內(nèi)部審計部門
  5.7  責任中心管理控制
  本章小結
  延伸案例  中國科學技術大學研究生院——信息化打破“有形管理”堅冰
    附錄1  研究生院管理向服務轉變前后相關流程優(yōu)化——以研究生離校為例
第6章  轉移定價
  引入案例  武漢鋼鐵集團公司轉移價格制定
  6.1  轉移定價概述
    6.1.1  轉移定價的產(chǎn)生
    6.1.2  轉移定價系統(tǒng)的目標與要求
  6.2  轉移定價的不同方法及其控制意義
    6.2.1  基于市場定價
    6.2.2  基于成本定價
    6.2.3  協(xié)商轉移定價
    6.2.4  服務轉移定價
    6.2.5  不同轉移定價方法的管理控制意義
  6.3  轉移定價管理
    6.3.1  轉移定價的考慮因素
    6.3.2  轉移定價的應用
    6.3.3  轉移定價系統(tǒng)
  6.4  跨國公司轉移定價
    6.4.1  跨國公司的特征
    6.4.2  跨國公司轉移定價的主要目的及其影響因素
    6.4.3  跨國公司轉移定價的監(jiān)管
  本章小結
  延伸案例  邯鋼的虛擬成本核算
第三篇  管理控制過程
第7章  戰(zhàn)略計劃
  引入案例  斯堪尼亞戰(zhàn)略計劃
  7.1  戰(zhàn)略計劃的本質
    7.1.1  戰(zhàn)略計劃的含義
    7.1.2  戰(zhàn)略計劃的組成
    7.1.3  戰(zhàn)略計劃的作用與局限
  7.2  戰(zhàn)略計劃的工作內(nèi)容
    7.2.1  戰(zhàn)略計劃的有效性
    7.2.2  項目分析
    7.2.3  戰(zhàn)略計劃的過程
  7.3  戰(zhàn)略計劃中的管理控制問題
    7.3.1  討價還價
    7.3.2  戰(zhàn)略溝通
  本章小結
  延伸案例  戰(zhàn)略困擾你?把它繪成地圖
    附錄1  美孚的戰(zhàn)略地圖
第8章  預算管理
  引入案例  一位商學院院長的難題
  8.1  預算本質
    8.1.1  預算的含義
    8.1.2  預算的主要影響因素
    8.1.3  預算的作用
    8.1.4  預算的種類
  8.2  預算編制
    8.2.1  預算編制的基本方法
    8.2.2  預算編制的基本方式
    8.2.3  預算編制過程
  8.3  預算控制
    8.3.1  預算松弛
    8.3.2  預算參與
    8.3.3  作業(yè)預算
    8.3.4  超越預算
    8.3.5  預算控制中的行為問題
  本章小結
  延伸案例  開灤集團全面預算管理系統(tǒng)
第9章  業(yè)績管理
  引入案例  杜拉拉升職記
  9.1  概述
    9.1.1  業(yè)績的界定
    9.1.2  業(yè)績信息
    9.1.3  業(yè)績影響因素
  9.2  業(yè)績報告
    9.2.1  概念及類型
    9.2.2  構成內(nèi)容
    9.2.3  業(yè)績報告的設計
  9.3  業(yè)績管理
    9.3.1  理論基礎與發(fā)展歷程
    9.3.2  概念、指標體系與結果應用
  9.4  業(yè)績操縱
    9.4.1  業(yè)績操縱的概念
    9.4.2  操縱動機和手段
    9.4.3  業(yè)績操縱的管理控制
  9.5  業(yè)績管理工具
    9.5.1  360度業(yè)績考核
    9.5.2  KPI評價體系
    9.5.3  過程業(yè)績管理系統(tǒng)
    9.5.4  業(yè)績管理工具選擇的影響因素
  本章小結
  延伸案例  沃爾瑪貨幣周轉率的實現(xiàn)
第10章  激勵機制
  引入案例  游戲式管理下的自我激勵
  10.1  概念界定
    10.1.1  激勵
    10.1.2  激勵機制
  10.2  激勵機制設計
    10.2.1  相關理論
    10.2.2  基本原則
    10.2.3  分類結構
  10.3  管理層激勵
    10.3.1  管理層激勵的基本內(nèi)涵
    10.3.2  管理層激勵機制的主要內(nèi)容
    10.3.3  對公司高層人員的激勵
    10.3.4  對業(yè)務單元經(jīng)理的激勵
  10.4  影響管理層激勵的管控系統(tǒng)要素
    10.4.1  業(yè)績目標的設定
    10.4.2  預算的編制過程
    10.4.3  績效評價
  10.5  影響管理層激勵的環(huán)境要素
    10.5.1  公司治理
    10.5.2  企業(yè)文化
    10.5.3  競爭機制
  本章小結
  延伸案例  換帥風波與長虹接班
第四篇  管理控制應用
第11章  構建管理控制系統(tǒng)
  引入案例  廣州標致汽車管理信息系統(tǒng)失敗案例解析
  11.1  管理控制系統(tǒng)的情景變量
    11.1.1  外部環(huán)境
    11.1.2  技術
    11.1.3  組織結構
    11.1.4  文化
    11.1.5  戰(zhàn)略
    11.1.6  規(guī)模和發(fā)展階段
  11.2  管理控制系統(tǒng)構建工具
    11.2.1  目標管理
    11.2.2  經(jīng)濟增加值
    11.2.3  平衡記分卡
    11.2.4  作業(yè)基礎管理
    11.2.5  管理控制系統(tǒng)包
  11.3  典型企業(yè)集團的管理控制模式
    11.3.1  麥肯錫公司——基于IPI的MBO循環(huán)
    11.3.2  貝恩公司——經(jīng)濟利潤考核
    11.3.3  埃森哲公司——測試指標集的BSC
    11.3.4  凱捷安永公司——聯(lián)系戰(zhàn)略和價值的業(yè)績管理
    11.3.5  新加坡淡馬錫公司的業(yè)績管理體系——財務管控型典范
    11.3.6  國資委“綜合效績評價體系”——經(jīng)營管控型經(jīng)典
  本章小結
  延伸案例  透視華潤6S管理體系
參考文獻

編輯推薦

　　本書特色：　　繼往開來——秉承哈佛經(jīng)典，囊括最新成果；　　立足本土——面向中國集團，突出問題導向；　　案例豐富——以大量案例注解，剖析現(xiàn)實管控難題；　　適宜教學——配備電子課件、視頻案例等教學資源。

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