管理控制

內(nèi)容概要

《管理控制——化戰(zhàn)略為行動》為中國科技大學(xué)研究生教改立項(xiàng)項(xiàng)目，國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目研究成果。全書分四篇，共11章，主要內(nèi)容為戰(zhàn)略概述、管理控制概述、組織結(jié)構(gòu)與控制意圖、集團(tuán)治理與總部建設(shè)、責(zé)任中心、轉(zhuǎn)移定價、戰(zhàn)略計(jì)劃、預(yù)算管理、業(yè)績管理、激勵機(jī)制、構(gòu)建管理控制系統(tǒng)。本書秉承羅伯特·安東尼的寫作風(fēng)格，依托多項(xiàng)國家基金研究項(xiàng)目，突出案例作用，以國內(nèi)外典型情境案例為每章引入案例，行文中穿插實(shí)例以說明問題，章后有大型自編綜合案例以啟迪思考。讀者可在華信教育資源網(wǎng)免費(fèi)下載電子課件、視頻材料等教學(xué)資源。
《管理控制——化戰(zhàn)略為行動》可作為普通高等院校管理類專業(yè)高年級本科生、研究生、EMBA、MBA教材，也可作為企業(yè)中高級管理人員、管理會計(jì)、戰(zhàn)略管理研究學(xué)者參考用書。本書由羅彪編著。

作者簡介

　　羅彪，管理科學(xué)與工程博士，工商管理博士后?，F(xiàn)任中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)EMBA中心教學(xué)副主任，副教授，碩士生導(dǎo)師，中國科大一奇瑞控股集團(tuán)管控研究中心主任。主要研究領(lǐng)域?yàn)楣芾砜刂?、?zhàn)略管理、集團(tuán)業(yè)績評價、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，長期為EMBA、MBA與研究生講授《集團(tuán)管控》、《戰(zhàn)略管理》課程?！　≡沃袊缈圃汗I(yè)經(jīng)濟(jì)研究所副研究員、中國社科院與香港招商局集團(tuán)聯(lián)合培養(yǎng)博士后、安徽省政府研究室國際經(jīng)濟(jì)處副處長、市場處副處長；安徽電視臺廣告部大客戶中心主任、安徽金鵑管理咨詢公司常務(wù)副總等職?！　〗陙?，作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主持了以下項(xiàng)目：國家自然科學(xué)基金青年科學(xué)基金1項(xiàng)（70802058），教育部博士點(diǎn)基金新教師基金1項(xiàng)（200803581007），安徽省第五屆優(yōu)秀青年科技基金1項(xiàng)，國家煙草專賣局標(biāo)準(zhǔn)編制專項(xiàng)2項(xiàng)（YC/T-54、YC/TR-58）?！　≡诠芾眍惡诵钠诳徒?jīng)濟(jì)參考報(bào)、人民日報(bào)市場報(bào)等報(bào)刊發(fā)表論文40余篇，多篇論文被EI、CSCD、人大復(fù)印資料、國研網(wǎng)等收錄?！　≈鞒滞瓿墒〖壢嗣裾畻l令擬定、資政調(diào)研報(bào)告、行業(yè)工作分析報(bào)告等10余項(xiàng)?！　≈鞒滞瓿纱笮推髽I(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略咨詢和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、再造項(xiàng)目10余項(xiàng)。

書籍目錄

第一篇  管理控制導(dǎo)論
第1章  戰(zhàn)略概述
  引入案例  肯德基與麥當(dāng)勞“分手”——離開城市，去農(nóng)村
  1.1  戰(zhàn)略概述
    1.1.1  組織目標(biāo)
    1.1.2  戰(zhàn)略目標(biāo)體系
    1.1.3  業(yè)績目標(biāo)
    1.1.4  戰(zhàn)略目標(biāo)與業(yè)績目標(biāo)
  1.2  戰(zhàn)略制定
    1.2.1  戰(zhàn)略管理
    1.2.2  戰(zhàn)略制定過程
    1.2.3  SWOT分析
  1.3  戰(zhàn)略實(shí)施
    1.3.1  戰(zhàn)略實(shí)施要素
    1.3.2  戰(zhàn)略實(shí)施障礙
    1.3.3  企業(yè)進(jìn)行管理控制的原因
  本章小結(jié)
  延伸案例  Cross德隆——唐氏帝國興衰史
    附錄1  “德隆系”企業(yè)架構(gòu)圖
    附錄2  德隆大事記
第2章  管理控制概述
  引入案例  三個典型的控制系統(tǒng)
  2.1  管理控制內(nèi)涵
    2.1.1  管理控制理論發(fā)展
    2.1.2  相關(guān)概念
    2.1.3  管理控制邊界
  2.2  管理控制方式
    2.2.1  間接控制和直接控制
    2.2.2  結(jié)果控制和過程控制
    2.2.3  反饋控制、實(shí)時控制和前饋控制
    2.2.4  市場控制、行政控制和部落控制
  2.3  管理控制模型
    2.3.1  管理控制基本模型
    2.3.2  管理控制研究范式
  本章小結(jié)
  延伸案例  奇瑞科技有限公司
    附錄1  奇瑞科技對子公司的持股比例情況
    附錄2  奇瑞科技對子公司經(jīng)營考核的模板
第二篇  管理控制基礎(chǔ)
第3章  組織結(jié)構(gòu)與控制意圖
  引入案例  海爾的流程型組織與美的的分權(quán)型組織
  3.1  組織結(jié)構(gòu)
    3.1.1  內(nèi)涵及構(gòu)成要素
    3.1.2  典型組織結(jié)構(gòu)
    3.1.3  新型組織結(jié)構(gòu)
  3.2  組織目標(biāo)一致性
    3.2.1  組織的三個層次
    3.2.2  概念界定及影響因素
    3.2.3  組織目標(biāo)與管理控制的關(guān)系
  3.3  戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)與管理控制系統(tǒng)
    3.3.1  戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)
    3.3.2  組織結(jié)構(gòu)與管理控制系統(tǒng)
  本章小結(jié)
  延伸案例  海爾的SBU管理
    附錄1  海爾流程型組織建設(shè)進(jìn)程
    附錄2  海爾流程改造前的組織結(jié)構(gòu)圖
    附錄3  海爾流程改造后的組織結(jié)構(gòu)圖
第4章  集團(tuán)治理與總部建設(shè)
  引入案例  秦曉削藩
  4.1  企業(yè)集團(tuán)
    4.1.1  含義與特征
    4.1.2  企業(yè)集團(tuán)分類
  4.2  集團(tuán)治理
    4.2.1  治理內(nèi)涵
    4.2.2  產(chǎn)權(quán)關(guān)系
    4.2.3  治理模式
    4.2.4  集團(tuán)對子公司的管理
  4.3  分權(quán)
    4.3.1  權(quán)力
    4.3.2  集權(quán)與分權(quán)
  4.4  集團(tuán)總部功能
  4.5  總部價值創(chuàng)造
    4.5.1  協(xié)同效應(yīng)
    4.5.2  共享服務(wù)
    4.5.3  業(yè)務(wù)影響
  本章小結(jié)
  延伸案例  華潤集團(tuán)“砌墻”式戰(zhàn)略演繹精彩轉(zhuǎn)型
第5章  責(zé)任中心
  引入案例  能賺錢的成本中心?
  5.1  責(zé)任中心概述
    5.1.1  責(zé)任中心的由來
    5.1.2  責(zé)任中心劃分
  5.2  成本中心
    5.2.1  成本中心的劃分
    5.2.2  成本中心建立原則
    5.2.3  成本中心考核
  5.3  收入中心
  5.4  利潤中心
    5.4.1  利潤中心的組織形態(tài)
    5.4.2  利潤中心的實(shí)施與考核
  5.5  投資中心
    5.5.1  投資中心的特點(diǎn)與運(yùn)作
    5.5.2  投資中心的考核
  5.6  特殊的責(zé)任中心
    5.6.1  人力資源部門
    5.6.2  內(nèi)部審計(jì)部門
  5.7  責(zé)任中心管理控制
  本章小結(jié)
  延伸案例  中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)研究生院——信息化打破“有形管理”堅(jiān)冰
    附錄1  研究生院管理向服務(wù)轉(zhuǎn)變前后相關(guān)流程優(yōu)化——以研究生離校為例
第6章  轉(zhuǎn)移定價
  引入案例  武漢鋼鐵集團(tuán)公司轉(zhuǎn)移價格制定
  6.1  轉(zhuǎn)移定價概述
    6.1.1  轉(zhuǎn)移定價的產(chǎn)生
    6.1.2  轉(zhuǎn)移定價系統(tǒng)的目標(biāo)與要求
  6.2  轉(zhuǎn)移定價的不同方法及其控制意義
    6.2.1  基于市場定價
    6.2.2  基于成本定價
    6.2.3  協(xié)商轉(zhuǎn)移定價
    6.2.4  服務(wù)轉(zhuǎn)移定價
    6.2.5  不同轉(zhuǎn)移定價方法的管理控制意義
  6.3  轉(zhuǎn)移定價管理
    6.3.1  轉(zhuǎn)移定價的考慮因素
    6.3.2  轉(zhuǎn)移定價的應(yīng)用
    6.3.3  轉(zhuǎn)移定價系統(tǒng)
  6.4  跨國公司轉(zhuǎn)移定價
    6.4.1  跨國公司的特征
    6.4.2  跨國公司轉(zhuǎn)移定價的主要目的及其影響因素
    6.4.3  跨國公司轉(zhuǎn)移定價的監(jiān)管
  本章小結(jié)
  延伸案例  邯鋼的虛擬成本核算
第三篇  管理控制過程
第7章  戰(zhàn)略計(jì)劃
  引入案例  斯堪尼亞戰(zhàn)略計(jì)劃
  7.1  戰(zhàn)略計(jì)劃的本質(zhì)
    7.1.1  戰(zhàn)略計(jì)劃的含義
    7.1.2  戰(zhàn)略計(jì)劃的組成
    7.1.3  戰(zhàn)略計(jì)劃的作用與局限
  7.2  戰(zhàn)略計(jì)劃的工作內(nèi)容
    7.2.1  戰(zhàn)略計(jì)劃的有效性
    7.2.2  項(xiàng)目分析
    7.2.3  戰(zhàn)略計(jì)劃的過程
  7.3  戰(zhàn)略計(jì)劃中的管理控制問題
    7.3.1  討價還價
    7.3.2  戰(zhàn)略溝通
  本章小結(jié)
  延伸案例  戰(zhàn)略困擾你?把它繪成地圖
    附錄1  美孚的戰(zhàn)略地圖
第8章  預(yù)算管理
  引入案例  一位商學(xué)院院長的難題
  8.1  預(yù)算本質(zhì)
    8.1.1  預(yù)算的含義
    8.1.2  預(yù)算的主要影響因素
    8.1.3  預(yù)算的作用
    8.1.4  預(yù)算的種類
  8.2  預(yù)算編制
    8.2.1  預(yù)算編制的基本方法
    8.2.2  預(yù)算編制的基本方式
    8.2.3  預(yù)算編制過程
  8.3  預(yù)算控制
    8.3.1  預(yù)算松弛
    8.3.2  預(yù)算參與
    8.3.3  作業(yè)預(yù)算
    8.3.4  超越預(yù)算
    8.3.5  預(yù)算控制中的行為問題
  本章小結(jié)
  延伸案例  開灤集團(tuán)全面預(yù)算管理系統(tǒng)
第9章  業(yè)績管理
  引入案例  杜拉拉升職記
  9.1  概述
    9.1.1  業(yè)績的界定
    9.1.2  業(yè)績信息
    9.1.3  業(yè)績影響因素
  9.2  業(yè)績報(bào)告
    9.2.1  概念及類型
    9.2.2  構(gòu)成內(nèi)容
    9.2.3  業(yè)績報(bào)告的設(shè)計(jì)
  9.3  業(yè)績管理
    9.3.1  理論基礎(chǔ)與發(fā)展歷程
    9.3.2  概念、指標(biāo)體系與結(jié)果應(yīng)用
  9.4  業(yè)績操縱
    9.4.1  業(yè)績操縱的概念
    9.4.2  操縱動機(jī)和手段
    9.4.3  業(yè)績操縱的管理控制
  9.5  業(yè)績管理工具
    9.5.1  360度業(yè)績考核
    9.5.2  KPI評價體系
    9.5.3  過程業(yè)績管理系統(tǒng)
    9.5.4  業(yè)績管理工具選擇的影響因素
  本章小結(jié)
  延伸案例  沃爾瑪貨幣周轉(zhuǎn)率的實(shí)現(xiàn)
第10章  激勵機(jī)制
  引入案例  游戲式管理下的自我激勵
  10.1  概念界定
    10.1.1  激勵
    10.1.2  激勵機(jī)制
  10.2  激勵機(jī)制設(shè)計(jì)
    10.2.1  相關(guān)理論
    10.2.2  基本原則
    10.2.3  分類結(jié)構(gòu)
  10.3  管理層激勵
    10.3.1  管理層激勵的基本內(nèi)涵
    10.3.2  管理層激勵機(jī)制的主要內(nèi)容
    10.3.3  對公司高層人員的激勵
    10.3.4  對業(yè)務(wù)單元經(jīng)理的激勵
  10.4  影響管理層激勵的管控系統(tǒng)要素
    10.4.1  業(yè)績目標(biāo)的設(shè)定
    10.4.2  預(yù)算的編制過程
    10.4.3  績效評價
  10.5  影響管理層激勵的環(huán)境要素
    10.5.1  公司治理
    10.5.2  企業(yè)文化
    10.5.3  競爭機(jī)制
  本章小結(jié)
  延伸案例  換帥風(fēng)波與長虹接班
第四篇  管理控制應(yīng)用
第11章  構(gòu)建管理控制系統(tǒng)
  引入案例  廣州標(biāo)致汽車管理信息系統(tǒng)失敗案例解析
  11.1  管理控制系統(tǒng)的情景變量
    11.1.1  外部環(huán)境
    11.1.2  技術(shù)
    11.1.3  組織結(jié)構(gòu)
    11.1.4  文化
    11.1.5  戰(zhàn)略
    11.1.6  規(guī)模和發(fā)展階段
  11.2  管理控制系統(tǒng)構(gòu)建工具
    11.2.1  目標(biāo)管理
    11.2.2  經(jīng)濟(jì)增加值
    11.2.3  平衡記分卡
    11.2.4  作業(yè)基礎(chǔ)管理
    11.2.5  管理控制系統(tǒng)包
  11.3  典型企業(yè)集團(tuán)的管理控制模式
    11.3.1  麥肯錫公司——基于IPI的MBO循環(huán)
    11.3.2  貝恩公司——經(jīng)濟(jì)利潤考核
    11.3.3  埃森哲公司——測試指標(biāo)集的BSC
    11.3.4  凱捷安永公司——聯(lián)系戰(zhàn)略和價值的業(yè)績管理
    11.3.5  新加坡淡馬錫公司的業(yè)績管理體系——財(cái)務(wù)管控型典范
    11.3.6  國資委“綜合效績評價體系”——經(jīng)營管控型經(jīng)典
  本章小結(jié)
  延伸案例  透視華潤6S管理體系
參考文獻(xiàn)

編輯推薦

　　本書特色：　　繼往開來——秉承哈佛經(jīng)典，囊括最新成果；　　立足本土——面向中國集團(tuán)，突出問題導(dǎo)向；　　案例豐富——以大量案例注解，剖析現(xiàn)實(shí)管控難題；　　適宜教學(xué)——配備電子課件、視頻案例等教學(xué)資源。

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