用戶體驗草圖設(shè)計

出版時間:2012-3  出版社:電子工業(yè)出版社  作者:巴克斯頓  頁數(shù):413  字數(shù):523000  
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前言

譯者序——獨一無二的好書任何新興的技術(shù)或理論在被廣泛運用之前一般都會經(jīng)歷澄清概念、設(shè)定標準和構(gòu)建框架等幾個必要環(huán)節(jié)?!坝脩趔w驗”作為設(shè)計領(lǐng)域的一個新概念登陸中國已有幾個年頭,然而時至今日,恐怕仍處在澄清概念的時期?,F(xiàn)在人們都在津津樂道用戶體驗設(shè)計的價值、方法、本地化和流程體系等方面,甚至引發(fā)了一些類似“用戶體驗究竟是真實的貢獻還是洗腦運動?”等激烈討論。然而實際上,有多少人能夠真正了解用戶體驗設(shè)計的本質(zhì)?(就好像我們在大談設(shè)計要體現(xiàn)中國文化時,又有幾位真正明白什么是中國文化?)我曾到國外學習人機交互設(shè)計,回國從業(yè)至今已有7年,一直致力于推動用戶體驗設(shè)計的應(yīng)用和本地化。在這段時間里,我或者直接服務(wù)或者作為顧問,先后接觸了國內(nèi)外近200家大大小小的企業(yè),發(fā)現(xiàn)大家對于用戶體驗設(shè)計的理解其實并沒有一個統(tǒng)一的說法,更多的是把用戶體驗作為一個產(chǎn)品設(shè)計的時尚新名詞擺到了公司改革或創(chuàng)新的風口浪尖上,實質(zhì)性支持有限,而期望卻極高。我認為企業(yè)里的產(chǎn)品用戶體驗設(shè)計可以分為兩個層面。一是純創(chuàng)新的層面。為什么叫純創(chuàng)新呢,因為有人會說工程方法的創(chuàng)新也是創(chuàng)新,沒錯!而純創(chuàng)新即是不包含工程方法方面的創(chuàng)新。二是設(shè)計和工程的層面。猶如建筑設(shè)計和土木工程的關(guān)系,一個創(chuàng)新的產(chǎn)品設(shè)計概念可能無法通過一套死板的工程性方法獲得,但一個設(shè)計概念轉(zhuǎn)換為一個真實的產(chǎn)品卻需要工程性的設(shè)計方法來保障。我所看過的許多書都是關(guān)于某一系統(tǒng)的設(shè)計方法或其中的某些關(guān)鍵步驟,如用戶研究、信息架構(gòu)、界面架構(gòu)、任務(wù)分析等,卻幾乎沒有見過關(guān)于純創(chuàng)新的書籍。2007年,我在美國用戶體驗大會上演講的時候,看到會場上被推薦的一本書,作者是微軟的首席架構(gòu)師,該書還得到了比爾蓋茨的大力推薦。本以為像平常一樣花個10分鐘快速掃幾眼,就能了解此書的大概,但卻發(fā)現(xiàn)書中講的并不是大家所慣見的關(guān)于某軟件、某移動設(shè)備或某網(wǎng)站的例子,而是用到許多生活中很質(zhì)樸的故事。我一時不太確定作者的真實意圖,細讀之下才意識到,這正是一本講解用戶體驗設(shè)計的純創(chuàng)新層面的書。買下它后,我花了半年時間慢慢地看完,頗感醍醐灌頂,如沐春風。對于那些和我一樣,認為在研究用戶體驗之前需要真正理解其本質(zhì)的朋友,此書必讀!也是機緣巧合,2008年筆者有幸受邀,與好友夏方昱、黃勝山共同翻譯此書,希望借此能為國內(nèi)同行們做些貢獻。此書的原作者巴克斯頓先生博聞廣志,其筆下英文的使用也不像一般書籍那樣僅僅局限于技術(shù)層次,因此在翻譯過程中我們碰到了許多疑問,雖然我們努力核實和修訂,但難免會遺留個別謬誤之處,如果讀者朋友們在閱讀過程中發(fā)現(xiàn)問題,請多見諒并請批評指正。黃峰中國唐碩用戶體驗咨詢創(chuàng)始人/首席咨詢師中國可用性專業(yè)行業(yè)協(xié)會(UPA中國)共同創(chuàng)始人/主席

內(nèi)容概要

如今,大量的新產(chǎn)品不斷地被推進市場面向公眾,它們擁有豐富的動態(tài)界面,號稱可以解決生活和工作中的難題,將我們的生活變得更美好和輕松,然而實際上,它們中只有少數(shù)能夠在市場上生存,更少數(shù)才能夠真正實現(xiàn)它們的承諾。
缺乏設(shè)計,過度依賴技術(shù)是主要原因。我們需要設(shè)計。 《用戶體驗草圖設(shè)計(正確地設(shè)計設(shè)計得正確經(jīng)典再現(xiàn)軟精裝版)》》(
作者巴克斯頓)著重強調(diào)設(shè)計過程前后兩端的均衡,前端重點做好草圖和設(shè)計創(chuàng)意(確保設(shè)計得正確),后端則保證可用性和工程兩方面(確保設(shè)計被正確實施)。《用戶體驗草圖設(shè)計(正確地設(shè)計設(shè)計得正確經(jīng)典再現(xiàn)軟精裝版)
》目標是構(gòu)建一種設(shè)計理念:將新技術(shù)轉(zhuǎn)化成一種既可以服務(wù)社會,又可以體現(xiàn)價值的產(chǎn)品形式。比爾·巴克斯頓基于自身的經(jīng)驗和科學的研究成果,將激發(fā)讀者想象,鼓勵使用新的技術(shù),給用戶體驗設(shè)計注入新的生命力。
本書針對讀者群廣泛,包括設(shè)計師、可用性專家、人機交互界人士、產(chǎn)品經(jīng)理人以及商業(yè)高管等。

作者簡介

作者:(美國)巴克斯頓(Bill Buxton) 譯者:黃峰 夏立昱 黃勝山

書籍目錄

譯者序
前言
致謝
筆者說明
第一部分:設(shè)計成就夢想
為曠野設(shè)計
個案研究:蘋果公司、設(shè)計及商業(yè)操作
奶牛規(guī)則
今日略覽
設(shè)計的作用
關(guān)于流程的草圖
創(chuàng)新的循環(huán)
設(shè)計之疑問
剖析草圖
清晰并非總能使人明了
效果圖的大家族
體驗設(shè)計vs.界面設(shè)計
草圖互動
草圖不是原型
將用戶置于什么位置
消極的人眼里“只剩下半杯水……”
如果你創(chuàng)作的草圖沒有人看到……
分享的目的
注解——草圖上的草繪
設(shè)計思維和環(huán)境
可能發(fā)生的其次糟糕的事情是……
一條奔騰而過的河流
第二部分:方法與發(fā)狂的故事
從思考到行動
綠野仙蹤
變色龍:從魔法到“障眼法”
組合:將東西拼湊到一起
一個暴風雨的黑夜……
視覺故事講述
簡單的動畫
拍攝啞劇
示意移動方向的草圖
擴展互動:真實與假象
變焦展示
展望未來的視頻
與紙的交互
你在和我說話嗎
總結(jié)和尾聲
一些最終的思考
參考資料和書目

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁:   插圖:     換句話說,還是公司原有的團隊拯救了蘋果。比如,現(xiàn)任蘋果工業(yè)設(shè)計副總監(jiān)的Jonathan Ive,領(lǐng)銜設(shè)計過蘋果的所有主打產(chǎn)品,是1992年加入該公司的。當時首席執(zhí)行官還是John Sculley,后來Michael Spindler和Gil Amerlio歷任該職,他都留在蘋果??梢哉f,他見證了蘋果公司的輝煌與沒落,但卻一直與之為伴,并作為主要員工奉己之力,挽救公司。 3.管理層眼光決定成敗。上述第二點告訴我們,現(xiàn)有員工中是否有能力挽狂瀾的天才并不重要,如若公司高層目光短淺,缺乏目標,意志脆弱,那么天才員工也會頻頻受挫,浪費才華。 4.保持勢頭,強勁發(fā)展。僅iMac的成功并不能挽救蘋果,它不過給公司重整旗鼓打入一針強心劑。真正力挽狂瀾的是接下來蘋果對iMac系列產(chǎn)品的一系列舉措,不斷更新,追求完美,從而涌現(xiàn)了一代又一代的產(chǎn)品。如圖11(圖中只列出半數(shù)左右該期間新推出的電腦產(chǎn)品)所示,產(chǎn)品創(chuàng)新不間斷,創(chuàng)新速度不放慢,產(chǎn)品的設(shè)計語言也不斷完善發(fā)展。從最早的iMac糖色半透明設(shè)計、到Power Mac G4 cube、到iMacG4,直到后來的設(shè)計靈感源于iPod的iMac G5,所有這些產(chǎn)品無不飽含創(chuàng)新元素。 5.失敗在所難免。我認為巨大的成功可以使人遺忘失敗。史蒂夫·喬布斯的經(jīng)歷剛好說明了這一點。且不提他過去的經(jīng)歷如1984年被蘋果掃地出門,他后來經(jīng)營的NeXT公司也并不成功(在我看來4.27億美元便被收購本身就是個敗筆),即使在其回到蘋果重掌大權(quán)后,他也有犯了嚴重失誤的時候。 一個失誤就出現(xiàn)在iMac首度成功推出之時。蘋果將早期iMac的配套鼠標設(shè)計成冰球形狀,這款鼠標成了阿喀琉斯的腳跟。主要問題出在其規(guī)則的圓形外觀上:盡管看上去漂亮,與電腦設(shè)計融為一體,但是卻并不實用,手握在上面,無從感覺得知是否握在正確位置上,因此,常常出現(xiàn)這種情況:你移動鼠標,屏幕上的鼠標指針卻朝相反方向移動。幸而該設(shè)計很快被取代,并沒有給iMac產(chǎn)品或公司業(yè)務(wù)帶來長期的負面影響。 喬布斯的另一次嚴重的設(shè)計失誤可就沒那么容易彌補了。2000年7月蘋果發(fā)布了Power Mac G4 Cubec。 G4 cube可能是有史以來最美的電腦。用喬布斯原話是,它美得讓人“發(fā)暈”。類似的式樣你會在《建筑文摘》雜志或者在紐約現(xiàn)代藝術(shù)博物館(它的確收藏了該電腦——參見Antonelli 2003)見到。可麻煩在于,正因為外觀太美以至于無法勝任日常使用。置于桌上,桌子便顯得雜亂不堪;外接線多而凌亂,與其完美對稱的設(shè)計不協(xié)調(diào),所以線一接上,它便立即失色,變得一團糟。問題遠不止這些,在早期版本中還存在材料問題,機箱表面會出現(xiàn)細縫,有損外觀。 也就是說,如果隱藏在顯示屏玻璃后面的操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件不做變更的話,光看外表,所有蘋果電腦都是一樣的。他們關(guān)注計算機的外在美,而不是其內(nèi)在的形狀、性能或者功用。他們并不打算重新定義計算機,也不曾刻意提升人機交互,可以說,他們只是重新定義了計算機的外觀式樣——盡管這也很重要,但是畢竟只是表層的東西。須知,我絕無貶低之意,這些式樣賦予電腦性格,與使用者產(chǎn)生共鳴,有助于他們重塑對電腦的認識。只不過這些系統(tǒng)是植根于廣為人知的圖形用戶界面的,在圖形式樣上做了點更新而已。 8.工業(yè)設(shè)計和用戶交互設(shè)計兩者幾乎沒有關(guān)聯(lián)。在完成基礎(chǔ)功能創(chuàng)新之后,個人計算機和用戶圖形界面技術(shù)都日趨成熟,工業(yè)設(shè)計師們明白,只要有鼠標、鍵盤和顯示器,人機交互就可以達成。同理,用戶界面設(shè)計師們也明白,在任何公司的平臺上,無論其工業(yè)設(shè)計如何,他們的系統(tǒng)都可以運行,而且效果可以說一模一樣。 因為工業(yè)設(shè)計和界面設(shè)計兩個團隊分工有別,彼此獨立,所以喬布斯不主張兩個部門有任何交流,更別提合作。但是有個例外情況:為了營造軟硬件一體的假象,每款iMac的桌面圖片都由工業(yè)設(shè)計部門完成。(但是Mac OS X的桌面圖片為用戶界面設(shè)計團隊制作。) 總之,在很多方面,這是一個典型的成功案例,至少到目前為止都是這樣。但是,這一成功能夠維持多久呢?其他公司可以或者應(yīng)該借鑒甚至是效仿多少呢? 我想,蘋果的故事清晰地闡明了設(shè)計在公司創(chuàng)收中舉足輕重的角色,同時也強調(diào)公司管理層及其遠見卓識不可或缺,因為他們可以創(chuàng)設(shè)有利環(huán)境,使得設(shè)計能夠成功。實際上我們面臨的挑戰(zhàn)要求我們在管理產(chǎn)品設(shè)計時,要有別于剛才列舉的最后兩點,采取不同的路徑。簡單來說,我們將來會很難把用戶界面設(shè)計中的軟件方面與硬件方面分開進行,后者本來屬于工業(yè)設(shè)計范疇,但現(xiàn)在常常由用戶界面設(shè)計師來完成。既然工業(yè)設(shè)計和用戶界面設(shè)計不可能合作,那么能夠兼顧兩者而針對整體的設(shè)計師將必定會出現(xiàn)。

編輯推薦

《用戶體驗草圖設(shè)計:正確地設(shè)計,設(shè)計得正確(經(jīng)典再現(xiàn))》通過生動的實例,將具體的設(shè)計技巧和宏觀的用戶體驗設(shè)計方法、流程結(jié)合起來,體現(xiàn)了作者獨到和深刻的理解,值得稱道?!队脩趔w驗草圖設(shè)計:正確地設(shè)計,設(shè)計得正確(經(jīng)典再現(xiàn))》使用有趣故事、真實案例、個人軼事,點明導致設(shè)計成功或失敗的真正原因,細致入地闡明了設(shè)計這一概念。作者論述激情有力,但不失精準,詳細闡述了設(shè)計的過程和技巧,從草圖直至體驗?zāi)P?。閱讀之初,也許讀者會對許多關(guān)于雪山或極地的描述感到迷惑,但堅持看到最后,讀者便會深刻理解創(chuàng)新設(shè)計的方法和路徑。

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用戶評論 (總計158條)

 
 

  •   確實經(jīng)典,一下子看不大明白,需要反復(fù)讀
  •   書很好,很有幫助,值得一讀
  •   很好的書,值得學習探討
  •   這本書還沒有開始看,大概的翻閱了一下,內(nèi)容很詳細,肯定會有很多收獲的。
  •   正版,內(nèi)容不錯,性價比高,包裝也不錯
  •   這本書挺好的,就是拿到手封面有點舊,對網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)方面有很大幫助。
  •   收到的書雖然有點臟,但是內(nèi)容實在豐富!絕對的好書!
  •   這本書不錯的 喜歡
  •   非常好的一本書,愛不釋手
  •   書很好,書很好,貴的一塌糊涂,tmd
  •   書有點舊,排版不好看。內(nèi)容還沒看。
  •   brought it for a dear friend.he ***es it
  •   書挺厚的,但是都是銅版紙印刷,圖片站的面積很大,書還是挺好,就是舊,這么貴的書還發(fā)本舊書來,最近買書總給發(fā)舊書。。。
  •   不錯,就是插圖較模糊……
  •   俗話成為金子一樣貴的書。事實上的確比較貴。
    之前的版本前陣子已經(jīng)買不到。還好現(xiàn)在有精裝本
  •   剛到,還沒看
  •   偏向工業(yè)產(chǎn)品造型設(shè)計的草圖
  •   比較特別的書,無論是從內(nèi)容編排上還是版面設(shè)計(比例有點亂)上,書中有很多實際操作的事例,具體的還沒怎么看,不過應(yīng)該還是本能讓自己提高的書,當當配送速度還是挺快的,不過送到的時候封面已經(jīng)被折掉了有點舊舊的感覺。
  •   很長一段時間都沒來得及看,書的質(zhì)量真心還算不錯,不過對與移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶而言,卻并不是想的那么適合。
  •   這個我要說下,物流其實還是很不錯的,但是物流使用的盒子質(zhì)量太差了,就一天時間,到我手上,我就看見物流包裝盒子很破了,害的這本書,表面出現(xiàn)臟跡。。弄不掉了,很遺憾~
  •   很理論的書籍~需要結(jié)合實踐去做~
  •   還可以,案例很多
  •   書已經(jīng)被壓皺了,而且剛到貨價格就又降了30元,太沒普了,當當成心的吧!
  •   可能是太經(jīng)典,亦或是太抽象了。一開始以為講的是軟件的用戶體驗,但后來才發(fā)現(xiàn),是很通用的用戶體驗。書本身應(yīng)該還是不錯的。不過還是要看清介紹后再買。
  •   有點像二手書,拿到手里怎么看著都不像精裝書
  •   這本書一般 并不是作為實例參考的書 雖然我只大致翻了下
  •   書還不錯,但是當當?shù)陌b太差了,用一個紙箱子包裝送過來的,打開一看有一本書還是對折放進去的。
  •   書都壓壞了。要退貨
  •   雖然我是工業(yè)設(shè)計專業(yè)不應(yīng)該吐槽這本書,但我已經(jīng)從事交互設(shè)計了,所以要買的是互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的、明顯是用戶體驗的書籍啊,用戶體驗,懂么??!目前工業(yè)設(shè)計里面的舒適性易用性那個被廣泛叫做“用戶體驗”了么!?。亢苊黠@這個用戶體驗應(yīng)該歸納在信息產(chǎn)品里啊,翻譯不知道在這個前面加上工業(yè)設(shè)計么,坑爹啊??!真的是狗屎;而且里面講的內(nèi)容對我沒有幫助就算了,還價格那么貴,90多啊,你怎么對得起《結(jié)網(wǎng)》、《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》、《Don't make me think》、《啟示錄》……&喬布斯啊啊啊啊啊啊啊?。。?!不想吐槽了,又不能退,,唉,就當做是每日清晨的心靈雞湯吧!后面要買的兄弟姐妹們,看清楚了,本書專程寫的是工業(yè)產(chǎn)品造型設(shè)計之前的一些思路和草圖的重要性。如果是想要大量手繪案例的或者是互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗設(shè)計標準的請繞道吧~~~~~~~~
  •   舊書!!舊書?。∨f書??!舊書??!舊書??!舊書??!舊書!!四個角都窩進去了。。。
  •   書的封面有點舊有點失望這是新書嗎?
  •   太不厚道了,買回來不是我想要的也就算了,還是本舊的,想轉(zhuǎn)給別人又不好,白白浪費了156塊大洋,郁悶?。?!
  •   沒做好功課,以為是一本講交互設(shè)計草圖設(shè)計理念流程的書。。結(jié)果偏差有點大。。一天都快翻完了。。。。
  •   有點不滿意,感覺看起來像是二手的一樣,封面這些很不好
  •   對與書的保護,各種失望,這本書怎么會弄的這么破
  •   可能是快運導致封面看起來很爛!
  •   不如在圖書館看的那本好,有些小失望,一看封面臟了叭唧的,也很不爽
  •   書還可以,內(nèi)容對于我來說比較喜歡
  •   內(nèi)容很好,印刷質(zhì)量ok,值得入手
  •   非常經(jīng)典的一本書,早就想買了
  •   銅版紙很重
  •   書籍的內(nèi)容還不錯
  •   用戶體驗草圖設(shè)計
  •   朋友推薦的,希望有收貨
  •     本書對交互設(shè)計的起源,研究方法有一個全面易懂的介紹,圖文并茂,非常易懂。價格有點貴,但印刷質(zhì)量確實不錯,可以考慮到圖書館去借。書中分享了很多易用有效的交互體驗設(shè)計研究方法,也講述了交互設(shè)計的起源歷史,其中的故事生動有趣,讀到精彩處,讓人忍不住為當事者的奇思妙想拍案叫絕……總之,個人覺得值得一讀,且應(yīng)該精讀。
  •     最開始知道這本書是互聯(lián)網(wǎng)的一些事上面的一片小文章。這篇文章主要是說把網(wǎng)站當做一個舞臺,每個素材都是角色,那么每個素材的出現(xiàn)都應(yīng)該向人物角色一樣考慮它的合理性。除了文章本身概念很吸引我,我還記住了里面提到的一本書《用戶體驗草圖設(shè)計》。
      閱讀完畢,卻略感坑爹:
      1.本書主要講的是設(shè)計用戶體驗草圖,但產(chǎn)品例子卻大多是生活用具。而體驗草圖的概念我理解的就是一個試驗階段的原型。比如那極神奇的把一個螺絲刀放進一個類似復(fù)印機的機器里面,啪啪啪,按著設(shè)想的設(shè)計按幾個鍵,再把那個螺絲刀原封不動拿出來。是的,這就是老美發(fā)明的物品復(fù)印機,準備留給未來用的。
      2.作者太喜歡講故事,講起來沒完,又是他們那邊的故事,接受起來不是那么容易,不過還是有些故事是值得思考的:
      1)作者一直用電動榨汁機,后來機緣巧合買了個手動的,然后他發(fā)現(xiàn)自己更愛用手動的。因為手動噪音要比電動小得多,而他通常是在早上剛起時榨果汁,那時他還沒怎么太睡醒。
      
      這說明一個人的個性需求有時比廣泛需求更重要。
      
      2)科學家做過一個實驗:陶瓷板分成兩組。一組靠數(shù)量評分(誰做得多誰第一),另一組靠質(zhì)量評分(誰做得好誰第一)。結(jié)果把兩組第一拿出來在比,數(shù)量組獲勝。
      
      這說明測試的次數(shù)永遠不嫌少。
      
      另外那個魔法棒方法也比較有意思:就是說在草圖階段不必那么完美,反正核心目的是設(shè)計用戶體驗嘛!我們可以蹲在“自動售票機”后面的箱子里,讓客戶實際操作交互窗口,而人工從箱子里把票給他遞出來。甚至可以明擺著讓演員去扮演機器。
      
      好吧,我承認后面草圖具體繪制的部分我是匆匆瀏覽的,不過還是在總結(jié)章發(fā)現(xiàn)一句看起來很nb的話:
      這不是關(guān)于設(shè)計的世界,而是關(guān)于世界的設(shè)計。
      
      無論如何,書應(yīng)該是好書,但還是感覺有點坑爹,還好沒買實體書。
  •     書中的內(nèi)容比較豐富,讀完后吸收的有以下幾點:
      曠野設(shè)計:這個是真正吸引我的一點。為曠野設(shè)計,為用戶真實的使用環(huán)境而設(shè)計,“必須傾盡全力,透徹理解其發(fā)揮功用的環(huán)境和社會情境”,而不是坐在辦公室里做一些脫離實際情形的東西。否則,產(chǎn)品就會缺少生命力。
      奶牛規(guī)則:這一點真正解釋了軟件的生命周期。以前我看到的一些書中,只是告訴我生命周期有那么幾個階段,每個階段產(chǎn)品用什么策略云云。但至于到底為什么有這幾個階段,都說的太概括了,好像一個產(chǎn)品天生就要有這幾個階段似的。在這本書里,Bill Buxton詳細的說明了為什么一個軟件產(chǎn)品從發(fā)布那天起,就要一步步走向最終的結(jié)局。根本原因在于其成本的不斷提升和目標市場的持續(xù)萎縮。復(fù)雜度、用戶制約、市場飽和度、功能規(guī)模4個因素決定了這個趨勢。這4個因素相信很多人都有切身體會,但我從沒想到它與軟件生命周期的關(guān)系。我似乎能看到一個軟件從出生那天起,就與周圍的環(huán)境發(fā)生不斷的聯(lián)系。它找到自己的位置,發(fā)揮自己的作用,同時也受到周圍環(huán)境的羈絆,隨著它的成長,它受到的限制越來越多,像帶著鎖鏈跳舞。最終當它自身的增長無法再負擔新增的負擔時,就到了它的轉(zhuǎn)折點,開始走下坡路,慢慢被新的東西所取代。而這又是新一次重復(fù)的開始。這也終于解釋了為什么微軟、谷歌、蘋果這些世界型的大公司雖然某一款產(chǎn)品已經(jīng)取得了舉世矚目的成就,為什么還要不遺余力、迫不及待的不斷推出新產(chǎn)品。原來這是由產(chǎn)品自身發(fā)展的規(guī)律所決定的。盛極則衰,這也讓我想起愛因斯坦的那句話:“生活就像騎自行車,想保持平衡就要向前走”。
      手繪草圖:設(shè)計初始階段,手繪草圖是重要的表達思想的工具??赐旰笪叶加腥W手繪的沖動。不過作者也顯示了他的手繪水平真不怎么樣(好像還不如我),但他用了另外一些技巧來解決這個問題。
      狀態(tài)轉(zhuǎn)變圖:界面圖、流程圖與編號的集合,能夠清晰顯示頁面的構(gòu)成、它在流程中的位置,是一個不錯的工具,可以試用一下。
      Moleskine筆記本:看到這里才知道原來世界上還真有這么精心設(shè)計的筆記本。我一直覺得身邊的筆記本重要又實用,但又太簡單,總有種缺一點的感覺。查了Moleskine資料,才發(fā)現(xiàn)原來筆記本也可以做得這么體貼入微(價格高昂,一本200元左右),心儀中...
  •     做為跟藝術(shù)沾邊的書籍,
      必須又厚又重,上等紙張,
      大量圖片,多個詳盡故事,
      但是作者太在乎講故事,
      講起故事來就剎不住車,
      越來越多的故事累計起來,
      直接蓋過了書本身的目的,
      還有這個神翻譯,
      給人感覺是拿翻譯工具譯過來的,
      400頁的書,最終得到東西太少,
      評分都獻給紙張
      
      
  •     剛剛看完這本蓋茨大叔親筆推薦的關(guān)于設(shè)計的書籍~~
      讀完了,很不容易,主要是美國人的思維和國人有很大不同,讀他們的書實際上也是領(lǐng)教他們的思維方式。
      這本書算是給了很多在設(shè)計領(lǐng)域要用到的很實際的思維方式和工作方法,而且都是很簡單、成本低的方法,長見識了!各種方法、思想都閃爍著智慧的光芒。
      有時候讀著讀著就想笑。。因為里面涉及的東西都太簡單了,但是一笑過后就可以感覺到美國人生活的認真,他們可以把很簡單的東西或者方法進行思考并加以總結(jié)、利用,比如魔法師技法、變色龍實驗等。
      本書大部分內(nèi)容都是論述草圖在體驗設(shè)計中的使用(意義和方法)。實際上讀到一半的時候我就想到了另外一個擴展思維的工具——思維腦圖,這實際上也是普通人平時思維的方式,只是大部分人都沒有意識到這可以是一個強大的思維工具,都不能而且也沒有充分的利用它,但是美國佬就注意到了,從簡單中發(fā)現(xiàn)真理!或許這就是中國人與美國人思維的不同點吧~~
  •     草圖的意義在于他是容易修訂的,這樣容易吸引同事分享對你設(shè)計想法,之前你還需要故事板來把同事框進你的概念。很多設(shè)計師都比較排斥別人的挑戰(zhàn),其實設(shè)計就在那里,設(shè)計師只是將用戶的需求挖掘后合理組織,并得到同事支持才能產(chǎn)出,當然同事也會豐富你的視角,設(shè)計師的任務(wù)就是發(fā)掘整理并表達。
  •     比起 168 的 價格 這本書一般般
      還不足以成為經(jīng)典, 前半部分還可以,
      后半的實施部分有點亂,例子太多了
      而且很多實驗方法在國內(nèi)根本實施不起來
      設(shè)計部門根本沒有這么高的權(quán)限
      不知道為什么用全彩,其實可以價格便宜些的
      借來看 還可以 , 一天就可以看完
      自己買 即使 網(wǎng)上打過折了還是太貴
      
      http://www.slideshare.net/silencealltheyear/ss-6456554
  •     思想創(chuàng)造了草圖,
      草圖閱讀出的是思想。
      
      草圖設(shè)計的幾個點
      及時性:一有需求,草圖立即繪制。
      廉價性:成本低,在設(shè)計過程中,推敲階段不應(yīng)該花費太多。
      最小化細節(jié):只包含表達設(shè)計目的的理念和必要細節(jié)。
  •     很不好買啊,等了好久了,到處都是沒貨啊。
      唯一看到過有貨的地方還沒啥折扣。。。
      郁悶,很好的書,老師一直極力推薦的書~~~~
      大一都到大三了,居然還沒買上。。。。。
      一直都想讀一讀啊~~~
      神馬時候才能有貨啊~~~~~~
  •     這本書還是挺好的,起碼我知道了“Oz魔法師技法”原來是廣泛采用的一種交互設(shè)計方法!我想起之前打算制作一個游戲的時候,也想采用類似的方法,可惜,師出無名,當時覺得這樣有些無聊,誰會想到微軟那些家伙天天都在使用?
  •     如果你是初入行的交互設(shè)計師,那么,就一定要仔細讀一下這本書。至少,它能對你的努力方向和進步空間給出一定的指引。
  •     鄙人做企業(yè)信息化產(chǎn)品已經(jīng)一年半了,看過此書感覺還是收獲頗多的,尤其是書的前半部分,產(chǎn)品溝通的新穎方式,以及什么樣的產(chǎn)品真正能夠獲得成功,最讓我受教的就是老產(chǎn)品不一定只能面對死亡——想想山地車吧。
  •     看到很多人可能有些誤會,作為編輯,我有義務(wù)做以下澄清。
      
      首先,本書三位譯者雖然具有UPA的背景,且因UPA而結(jié)識,但本書只是他們的個人翻譯作品,與UPA沒有關(guān)系。
      
      其次,作為譯者,他們在翻譯中只拿字數(shù)稿酬,其實挺少。本書的定價和銷量都與譯者的稿費收入無關(guān)。
      
      以上。希望大家不要誤會。
  •     不管是組織方式還是內(nèi)容編排,都看得出來作者是個真正懂設(shè)計的人(區(qū)別于某些半吊子以及商人), 看完就會明白封面里隱約的那根木棍蘊含了多么深刻而精妙的意義。
      
      如果若干年前don't make me think震撼過你,就不要錯過再一次的震撼!(書中video資料基本上也能在網(wǎng)上找到,不要錯過?。?br />   
  •     可能因為譯本價格關(guān)系,部分讀者自然“期望越高失望越大”。而我則是從老師處借得此書,所以168定價并沒困擾到我。
      
      作者Buxton(http://www.billbuxton.com/),確是公認的大牛(ID公社Hi-iD : http://ff.im/j5lYB,不能直接訪問需翻墻)。公式化的介紹不多說,貼幾個由他參與或主導的概念視頻,尤其是第一個視頻想必大家已非常很熟悉了:【office 愿景2019】http://sinaurl.cn/hinae【Microsoft Surface】http://sinaurl.cn/hi1AC 【XBOX Natal】http://sinaurl.cn/hc53O 【辦公環(huán)境NUI演示】http://sinaurl.cn/hOhRo
      
      此書原名是《Sketching User Experiences: Getting the Design Right and the Right Design》,而譯名是《用戶體驗草圖設(shè)計:正確地設(shè)計,設(shè)計得正確》。個人以為譯名值得商榷,”草圖“不由得讓人聯(lián)想到平面的手繪。用戶體驗是多元化的,平面手繪不足以滿足和檢驗設(shè)計??赐甏藭浑y發(fā)現(xiàn)作者說的”Sketching“多為虛擬用戶體驗場景,在概念設(shè)計階段便可以此檢驗和反饋后期設(shè)計。
      
      正如書中提到,自助機票出售亭概念在70年代就有了,可當時很多技術(shù)和配套服務(wù)沒跟上。如何在前期取得用戶的反饋,以此來指導和完善概念呢?設(shè)計人員決定采用人工方式模擬自助售票亭后臺(解決方式類似 http://is.gd/buY2u) ,而前臺仍是機器直接和購票者交互,以此檢驗并在前期獲取用戶體驗。這種”Sketching“,恰恰是部分工業(yè)設(shè)計學生所缺乏的。(http://www.hi-id.com/?p=2178)
      
      
  •     這本書很特殊——我相信很多看過這本書的人都會有此感覺。
      去年年中,我偶然在亞馬遜上看到了這本書,因為排名和推薦都不錯(作者是微軟的人,且有比爾蓋茨的推薦)就關(guān)注了一下。我本人不從事設(shè)計行業(yè)的,但學生時代的專業(yè)和設(shè)計有關(guān),以前也看了幾本關(guān)于設(shè)計和用戶體驗方面的書,所以對這本書很感興趣。
      
      當時打聽了一下,這本書的版權(quán)居然已經(jīng)被我們單位的同事給獲得了。后來那位同事——孫老師聽說我在關(guān)注這本書,就問我是否愿意做這本書的編輯。因為對這本書很感興趣,我就答應(yīng)了下來。
      
      其實做外版書的編輯是一件很費力且不討好的事情,要花費巨大的辛勞去鉆研和校對譯文和原文差距并修正(后來也確實花費了我大量的工夫),過程漫長。我們知道,經(jīng)常有好的外版書在國外堪稱經(jīng)典,但翻譯成中文版便成了雞肋,讀者反響寥寥,其實正是因為在翻譯和編輯中喪失了原來的味道,美酒兌成了白水,化神奇為腐朽。如果真出了這種情況,不但譯者,編輯也要為此擔負道義上的責任。
      
      譯作與原著要想達到完全的精彩程度,其實是非常困難的,這一點我承認。作者bill buxton是個多才多藝的達人,有一大票各行各業(yè)的朋友,因此在書里也是引用頗多,引經(jīng)據(jù)典,從亞里士多德到孔子無所不包,我和譯者也只好努力一一求證,力圖獲得原意。有些歐美人熟悉的典故和人物而國人可能比較陌生,我也都一一作了注釋。誠然,如果讀者的英文閱讀水平非常不錯的話,我也推薦直接閱讀原版;如果閱讀英文原著比較吃力的話,那么我還是建議讀中文版,我們已經(jīng)盡了最大努力,做到原汁原味。
      
      本書肯定存在一些紕漏之處,我自知能力有限并為可能出現(xiàn)的問題道歉,但請相信,我和譯者已經(jīng)作出了最大努力。
      
      
      那么這本書究竟講了些什么呢?一言以蔽之,就是正確地設(shè)計,設(shè)計得正確。
      作者深感當前工業(yè)產(chǎn)品(包括有形的與無形的,軟件與硬件)在設(shè)計之初,往往無法做到對于產(chǎn)品進行可用性評估,完成初步設(shè)計后,又無法確保設(shè)計被完全落實,故系統(tǒng)地總結(jié)出“草圖”這一工具,通過草圖的使用來彌補設(shè)計的不足。草圖不僅僅局限于平面繪圖,它也可能是一個立體模型,甚至是一段視頻、一個游戲,具有廉價、可拋等特點。
      
      當然這本書所體現(xiàn)的含義遠不止這些,紛雜也系統(tǒng),我在編輯的過程中常常感覺這本書像一個催化劑,讀者有多深刻,這本書就能激發(fā)出讀者多少潛力。
      
      本書不但適于一般用戶體驗從業(yè)人員,也適合工業(yè)設(shè)計從業(yè)人員。
      
      
      
      
      補充說明(有更正):
      看到很多讀者覺得這本書很貴——確實很貴,我解釋一下。
        因為本書的特殊性,本書的用紙、印刷都選用最上乘的,否則無法表達原書中插圖的完美效果。另外出版社要支付給外方一大筆錢來購買版權(quán)(我們有多希望國人也能寫出這么一本書來……)。另外,因為本書的讀者人數(shù)比較有限,該書總共只印了3000冊——這也影響了定價,不然出版社無法維持收支平衡。
        另外需要澄清一點,本書譯者雖然有UPA的背景,但本書是他們的個人翻譯作品,與UPA沒有關(guān)系。且作為譯者,他們在翻譯中只拿字數(shù)稿酬,其實很少的,本書的定價和銷量都與譯者的稿費收入無關(guān),請大家不要誤會。
  •     一直認為UPA的人就是一群大忽悠,靠幾個所謂的大師級的老外或者是國內(nèi)閉著眼都認的完老熟臉,開幾個所謂的講座、工作坊,全國各地的忽悠一群所謂的用戶體驗倡導者以達到他們?nèi)﹀X的目的。
      UPA還實行什么會員制,加入會員的聽講座便宜,提前報名的也能便宜,何必呢,大家都是愛好用戶體驗的人,分什么三六九等呢,如此商業(yè)化的行為,真TM令人發(fā)指。
      聽過他們講座的人,看過黃峰、黃勝山的人也應(yīng)該有感觸,丫的絕對是忽悠,別個白鴉些還有很多實質(zhì)性的研究嘛,他們完全就是一幫炒概念的人。講座的內(nèi)容,短小、精悍,基本沒什么內(nèi)容,空洞、虛無,簡直云里霧里樣。還看著一群SB在下面一個勁兒的點頭贊同,就是一群裝模作樣的養(yǎng)活了這么一群忽悠。
      UPA搞了這么多年了,也沒見有什么實質(zhì)性的成效,跟著白鴉他們搞的UCDChina私下里還勾心斗角的,其實大家都是忽悠人的,何必自相殘殺呢,大家商量商量合并算了,整個UPACDChina多好啊,記得一定要把UPACDChina.com設(shè)計好,這樣可以忽悠更多的人。
      這本書也許不錯,但是翻譯是UPA的人,我看算了,我寧愿翻著金山詞霸看原版。
      168!真TM會圈錢。
  •   思維導圖只是一個非常簡單的工具,背后的思想才真正重要。布贊的那些書根本不需要去看,沒有一本講到點子上。太多人把思維導圖神化了,即使沒有這個工具,只要你是個正常的人,都會不自覺的用所謂的思維導圖,并不算什么創(chuàng)新。
  •   我是本書的責編,剛才查了下庫存,這本書庫存已經(jīng)為零,估計不會再重印了,近幾個月的零碎發(fā)貨都是從各地書店調(diào)整的尾貨。
  •   曾經(jīng)申請過重印,不過可能領(lǐng)導對本書的前景估計不客觀,給否了,應(yīng)該不會重印了吧。
  •   o m g。這么好的書都不重印了啊~~可惜了啊~~~~還能有什么渠道能拿到呢?
  •   應(yīng)該只能看運氣了。
  •   呵呵,當初我編輯這本書的時候,也是一樣的驚訝:原來還可以這樣!
  •   如果不是初入行的呢?
  •   資深的或者對這個行業(yè)感興趣的都可以看。作者本人是非常開朗富有激情的一個人。。所以他的文字一點都不枯燥。
  •   譯者不是upa,upa沒有收到任何稿酬,也沒有收到該書的贈書,僅有的2本藏書還是由譯者贈送。
  •   其實上面的評論不是對書,煮茶淡定~~
  •   呵呵,還好啦。澄清譯者的事情也是編輯的義務(wù)之一,該做的總要做。
  •   作為譯者,他們在翻譯中只拿字數(shù)稿酬,其實挺少——什么時候出版社老總也有此評語就好了,善哉!
  •   稿酬多少也是相對而言,我說的“挺少”,是說此書稿酬相對于譯者在其他工作中的收入來說,其實是微不足道的。他們畢竟不是以翻譯為生。
    目前出版行業(yè)的稿酬標準其實還是有其存在道理的,畢竟,就國內(nèi)現(xiàn)狀而言,凡是與出版相關(guān)的職業(yè),不但翻譯,包括原創(chuàng)作者、編輯、排版設(shè)計等等,都不是什么高薪職業(yè),除非擁有了一定名氣,取得了比較高的成就。
  •   說實話,翻譯的質(zhì)量真的不敢恭維。
    不過國內(nèi)翻譯的這一類書的質(zhì)量都不好,語句通順、專業(yè)詞語少錯的已經(jīng)算不錯了。
  •   ls承教。我努力改進。
  •   原來是煮茶編的哈,新浪微博粉絲問候下
  •   做廣告的嗎
  •   既然是大愛,我想應(yīng)該值得一看。 UX 在JOBS 的蘋果上體現(xiàn)的淋漓盡致,這一點正是國人在設(shè)計一個產(chǎn)品過程中最欠缺的。
  •   沒必要做廣告阿。。。。汗
    只是喜出望外了而已,UX領(lǐng)域濫芋充數(shù)的書太多了
  •   恩,關(guān)于“sketching”翻譯成什么的時候,我們確實很是猶豫了一番,最初翻譯成“草繪”,后來正如lz所說,不足以反映書中大量非圖紙性質(zhì)的體驗工具,最后經(jīng)過所有譯者、編輯商討,最后定為“草圖”,也是相比“草繪”,能多了些“試作藍圖”方面的引申義,少了一些平面化的感覺。
    當然,“草圖”也會讓讀者誤解,但實在是很難在中文中找一個更能貫徹原作主旨而又不會引發(fā)讀者誤解的詞匯。
  •   我覺得主謂反了
  •   我也是在老師那里借到這本書,老師說借給我的時候我暗暗自喜呢。嘻嘻
  •   為何不譯為原型呢
  •   轉(zhuǎn)自淘寶網(wǎng)用戶研究經(jīng)理 天宏 的評論:
    非常不錯,更具系統(tǒng)性,老外寫東西還是較為嚴謹?shù)?,但總結(jié)出來的實用主義就會弱一點
    凡書者,均為道,而非術(shù),同樣的東西不見得人人看出一樣的花火,但這確是一本當年較好的書,值得一讀,價格略貴
    只不過用戶體驗從業(yè)者多為設(shè)計師,感性有余理性不足,急功進利,難成大器,所以,沉下去,多思考,才能有所差異和成績
  •   買了,收到之后看看再說吧
  •   作者是搞音樂的,然后又搞科技,這一類一般都狠特別,怎么也不會差,除非是大忽悠。
  •   這個作者很厲害,雖然是搞音樂的,卻很早就開始使用計算機搞音樂。
  •   跨界的一般都比較厲害點的。當然娛樂圈除外。呵呵。
  •   還一種是根本不落界的,像阿城就是了,那就是神仙了,不過這種容易極端,修煉不好,就成了半仙,能忽悠的還可以混混,一不小心露了馬腳就完了。
  •   自賣自夸
  •   這本書確實很好,所以我堂堂正正地夸。你的個人恩怨我沒興趣,但請你至少看過書后再發(fā)表評論。
  •   嗯 天宏評論的很有道理
  •   非常棒的一本書,一出來就受到我2個朋友的關(guān)注,一個在深圳,一個在杭州,評價非常好!
  •   剛看了50頁,書是好書,翻譯的很好,就是價格貴,很可惜
  •   嗯,不打折我不會買的~
  •   如果在當當或卓越還是有比較大的折扣的。
  •   出版社正常出3000冊就是保本。
  •   413頁賣168,紙張再好又如何,半價勉強接受。
    Cooper的書、O'REILLY的書也沒見這么貴的
  •   這個……怎么說呢,大家覺得貴,我很理解。
    但出版社有核算成本推定價格的一套計算辦法,一本書的印數(shù)、紙張、色數(shù)、引進版稅都影響了成本。ls說的幾種書要么印數(shù)不同,要么黑白印刷,要么采用低檔紙,并不能簡單比較。
 

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