笑話中的管理學(xué)

前言

　　隨著職業(yè)經(jīng)理人階層的興起，越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注管理學(xué)，他們 渴望推開(kāi)管理學(xué)的玄妙之門(mén)，探究其中的哲思與奧秘。不過(guò)。關(guān)于“什么 是管理學(xué)”的問(wèn)題，不妨先看看這樣一個(gè)曾經(jīng)流傳甚廣的故事—— 有一天，三個(gè)窮苦的老漢碰在一起了，他們困于生計(jì)，不禁暢想起做 皇帝的生活來(lái)。第一個(gè)老漢以拾荒為生，他無(wú)限感慨地說(shuō)：“如果我做了 皇帝，我就下令這條街全部的垃圾都?xì)w我。誰(shuí)去拾就派公差來(lái)抓他?！钡?二個(gè)老漢是一個(gè)砍柴工，他對(duì)第一個(gè)老漢投去了鄙夷的眼神說(shuō)：“你就知 道拾荒，皇帝還用拾荒嗎？！如果我當(dāng)了皇帝，我就做一把金斧頭，天天用 金斧頭來(lái)砍柴?！钡谌齻€(gè)老漢是一個(gè)乞丐，他聽(tīng)完前兩個(gè)老漢的美夢(mèng)后， 不禁哈哈大笑：“你們兩個(gè)太沒(méi)見(jiàn)識(shí)了，都做皇帝了，還用得著干活嗎？如 果我當(dāng)了皇帝，我就天天圍著火爐吃烤紅薯！” 三個(gè)老漢只知道身為皇帝便會(huì)過(guò)上一種優(yōu)裕的生活，但對(duì)于優(yōu)裕的 程度，卻渾然不知。他們難以設(shè)想出深宮大院里的奢華生活，所有的關(guān)夢(mèng) 也僅僅局限于自己的淺顯的想象。對(duì)于很多管理學(xué)的外圍看客而言，他 們對(duì)于管理學(xué)的設(shè)想和猜測(cè)，也猶如老漢對(duì)于皇宮生活的想象，雖然知 道這是一門(mén)偉大的學(xué)問(wèn)，但對(duì)于其中的理論邏輯卻從未知曉。因此，管理 學(xué)有如佛龕上的供神，雖然被很多人叩拜，但它真正的理論精髓卻從未 到達(dá)人心。 在現(xiàn)代社會(huì)，管理的價(jià)值大家?guī)缀跻恢抡J(rèn)同。但有關(guān)管理的概念卻 各有各的說(shuō)法。目前，對(duì)于管理的概念，大致有兩種代表性的觀點(diǎn)： 一種觀點(diǎn)認(rèn)為，管理是一種工作程序和辦事的方法。按管理職能可 劃分為計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、監(jiān)督五個(gè)方面，而所有的職能均是工作的 細(xì)化、簡(jiǎn)化、充分地利用人力物力而有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的科學(xué)手段。 另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，管理是處理人與事的藝術(shù)。即要以有效的方法達(dá) 到目的的具體行為，是一種運(yùn)用實(shí)際技巧的藝術(shù)。管理所要應(yīng)對(duì)的主要 是“人”和“事”，而人的思想、行為及心理情緒差異是難以捉摸的，各種 事 物的形態(tài)、種類(lèi)、關(guān)系等變化無(wú)窮，所以管理是不能用固定不變的法則來(lái) 應(yīng)付千變?nèi)f化的“人”和“事”的。因此，在管理實(shí)踐中必須運(yùn)用高超的藝 術(shù)，才能激發(fā)組織成員的工作熱情、匯集眾人的才智、實(shí)現(xiàn)組織的共同目 標(biāo)。 比較具體地講，管理的概念應(yīng)該是以下四項(xiàng)基本內(nèi)涵的綜合：管理 是一種具有科學(xué)原則和運(yùn)用藝術(shù)的方法及工作程序；管理的核心是 “人”，建立分工合作的、融洽的人際關(guān)系是其重點(diǎn)；管理的對(duì)象是“事” ， 充分利用各種資源以滿足人類(lèi)物質(zhì)和精神需要的“事”；管理的目的是以 最高的效率達(dá)成目標(biāo)。 作為一門(mén)學(xué)科，管理學(xué)是與每個(gè)人最切近的學(xué)問(wèn)。宏觀之處，它指明 了現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行的規(guī)律和秘密，解析商業(yè)帝國(guó)的波譎云詭，找出企業(yè)成 功與失敗的內(nèi)在邏輯，這對(duì)于躬耕于寫(xiě)字樓里的上班族而言，它使他們 看清了自己所棲身的公司的真實(shí)圖景；微觀之處，管理學(xué)暗含著個(gè)人與 時(shí)間、生活的相處之道，警示每個(gè)人如何有效地安排管理自己的人生和 人際關(guān)系，從而成為一個(gè)高效、成功的人士。 如果你曾經(jīng)自主經(jīng)營(yíng)企業(yè)，在開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的過(guò)程中可能產(chǎn)生過(guò)這樣的 困惑—— 為什么我所招聘的人在面試的時(shí)候看起來(lái)十分優(yōu)秀，但招至麾下 后，卻屢屢表現(xiàn)失當(dāng)，不能按照職務(wù)的要求完成工作？難道我真的慧眼 失察？ 為什么我為某個(gè)員工加了薪升了職，他卻依然要拂袖而去，毅然倒 戈投向我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？ 為什么我把公司的重要部門(mén)全權(quán)交給某個(gè)員工管理，對(duì)方不能全心 全意共同創(chuàng)業(yè)，反而另起爐灶？ 如果你在企業(yè)中被晉升為管理階層，在行使職能的時(shí)候，你也許曾 經(jīng)對(duì)這些問(wèn)題迷惑不解—— 公司從外面聘請(qǐng)專(zhuān)家為員工進(jìn)行培訓(xùn)，本來(lái)是為了提升公司的業(yè) 績(jī)，然而不料培訓(xùn)后，羽翼漸豐的員工非但沒(méi)有對(duì)公司的栽培感恩圖報(bào)， 反而提出加薪的要求，甚至選擇離開(kāi)公司。如何才能避免出現(xiàn)“賠了夫人 又折兵”的培訓(xùn)后果？ 為什么績(jī)效考核結(jié)果公開(kāi)后，員工常常怨聲載道？ 為什么我每天盡心竭力地工作，仍然疲于應(yīng)戰(zhàn)，而另一個(gè)部門(mén)的主 管卻能優(yōu)哉游哉地與客戶享受高爾夫的樂(lè)趣？ 對(duì)于上述種種問(wèn)題，《笑話中的管理學(xué)》進(jìn)行了微妙的解析，不過(guò)杜 絕了正襟危坐的形式，而是遵照寓教于樂(lè)的原則，以笑話觸摸管理學(xué)的 精髓。這種立意，一是希望讀者在開(kāi)懷的瞬間，能夠有所體悟，能夠從笑 話中透析管理學(xué)的理論內(nèi)涵與實(shí)踐價(jià)值；二是想說(shuō)明，管理學(xué)并非真的 有如皇宮的生活那樣不能體察，它隱含在談笑間、幽默處，正是普通大眾 常常在不經(jīng)意間所流露的哲思洞見(jiàn)。 翻閱此書(shū)，你還能在談笑間與許許多多的管理定律不期而遇，它們 濃縮了眾多管理學(xué)者和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的思想精髓，既豐富了管理學(xué)的內(nèi) 涵，也擴(kuò)充了管理學(xué)的理論框架。比如，此書(shū)所涉獵的管理定律包括：揭 示企業(yè)新人尷尬處境的蘑菇管理定律，為企業(yè)的薪酬設(shè)計(jì)提供指導(dǎo)的德 西效應(yīng)，優(yōu)質(zhì)員工驅(qū)除劣質(zhì)員工的格雷欣法則，強(qiáng)調(diào)制度面前人人平等 的熱爐法則…… 《笑話中的管理學(xué)》一書(shū)自上市以來(lái)，在圖書(shū)銷(xiāo)售排行榜上一直名列 前茅，其內(nèi)容和形式均得到了廣大讀者的好評(píng)。鑒于此，應(yīng)廣大讀者的閱 讀需求，我們?cè)谠摃?shū)的基礎(chǔ)上編寫(xiě)了這本《笑話中的管理學(xué)》(修訂版）， 作為對(duì)前者的補(bǔ)充和完善。本書(shū)在選材和內(nèi)容的編寫(xiě)上更加突出了針對(duì) 性，通俗而不失科學(xué)地對(duì)管理學(xué)進(jìn)行了全方位的解讀，不僅適合普通讀 者、上班族等職場(chǎng)人士閱讀和學(xué)習(xí)，也為企業(yè)高管、經(jīng)理人等高層人士提 供了較好的指導(dǎo)和幫助。 《笑話中的管理學(xué)》(修訂版）從智趣的角度審視管理學(xué)，希望通過(guò)這 種曲徑通幽的手法，既能博君一笑，也能使讀者笑中有智、笑中有得，從 而對(duì)管理學(xué)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐價(jià)值有所知悟與洞悉。

內(nèi)容概要

　　管理并非一門(mén)深?yuàn)W難懂的學(xué)問(wèn)，而是一門(mén)機(jī)智有趣的技術(shù)！現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行的規(guī)律和秘密被重新解讀，當(dāng)代商業(yè)大廈的管理機(jī)制被靈活運(yùn)用，一些管理者和經(jīng)理人已經(jīng)不再把管理當(dāng)做一種上對(duì)下的條規(guī)約束或手段制裁，而是把管理變成了上與下之間機(jī)趣的溝通。本書(shū)從智趣的角度審視管理學(xué)，通過(guò)生活中的小笑話來(lái)折射管理學(xué)原理、管理學(xué)規(guī)律及管理方法，讓每一位致力于成功的管理者達(dá)到“讀簡(jiǎn)單笑話，學(xué)管理精髓”的目的，讓管理“活潑”起來(lái)。
　　

書(shū)籍目錄

第1輯 讀笑話，談人才選拔
　沒(méi)拔毛之前是獅子——素質(zhì)冰山模型
　信封里面的秘密——情景模擬面試法
　看大門(mén)的守門(mén)員——star原則面試法
　離得越遠(yuǎn)越好——案例面試法
　兔子的求職歷程——投射效應(yīng)的影響
　天堂與地獄——現(xiàn)實(shí)工作預(yù)覽的重要性
　軋狗還是軋人——霍布森選擇對(duì)人才選拔的影響
　人才難得——喬布斯法則：網(wǎng)羅一流人才
　不是洗澡堂——玻璃天花板效應(yīng)：為女員工提供平等的機(jī)會(huì)
　重金買(mǎi)骨——海潮效應(yīng)：建立吸引人才的企業(yè)文化
第2輯 讀笑話，談?dòng)萌酥?br />　新來(lái)的獅子——蘑菇管理定律：為新員工提供表現(xiàn)機(jī)會(huì)
　人盡其才——德尼摩定律：量才而用
　什么是膽量——托利得定理：大度容人
　要部屬指出你的錯(cuò)誤——任用具有野鴨精神的員工
　一個(gè)修腳踏車(chē)的——刻板效應(yīng)與用人誤差
　最大的發(fā)現(xiàn)——韋爾奇原則：選擇適當(dāng)?shù)娜?br />　神奇的豬——梅考克法則：管理是嚴(yán)肅的愛(ài)
　會(huì)說(shuō)話的狗——能者如何多勞
　人盡其能——善于用人之短
第3輯 讀笑話，談?dòng)酥?br />　貓價(jià)浮動(dòng)——大榮法則：企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才的培養(yǎng)
　應(yīng)征門(mén)衛(wèi)——通過(guò)培訓(xùn)提升員工的勝任素質(zhì)
　牧師與司機(jī)——以“經(jīng)紀(jì)人”的理念培育員工
　學(xué)費(fèi)——建立學(xué)習(xí)型組織
　勤奮工作也是錯(cuò)嗎——如何收回培訓(xùn)投資
第4輯 讀笑話，談管人之道
　魔鬼的樣子——磁力法則：高壓手段會(huì)遭到抵制和報(bào)復(fù)
　嚴(yán)禁請(qǐng)假通知書(shū)——柔性管理法則
　為親愛(ài)的付錢(qián)——感情管理
　報(bào)復(fù)上司——藍(lán)斯登原則：一定要保持梯子的整潔
　比賽——完全了解事實(shí)真相的必要性
　出師不利——跨文化管理
　經(jīng)理的心愿——變革前為員工預(yù)熱
第5輯 讀笑話，談績(jī)效考核
　加薪——什么是績(jī)效考核
　黑人的三個(gè)愿望——讓員工知曉績(jī)效目標(biāo)
　土撥鼠的去處——如何防止目標(biāo)置換
　三人評(píng)畫(huà)——360度績(jī)效評(píng)估
　遲到的感悟——年度績(jī)效評(píng)估的滯后性
　瘋子的聰明——避免惡魔效應(yīng)
　話匣子——績(jī)效考核容易出現(xiàn)的九個(gè)誤差
　食品店的胖老板——定勢(shì)效應(yīng)對(duì)績(jī)效考核的影響
　割草的男孩——反饋效應(yīng)：把考核結(jié)果反饋給員工
　不可能的事情——?dú)W弗斯托原則：注重溝通的開(kāi)始
　醫(yī)生的囑咐——避免績(jī)效溝通的言不及義
　車(chē)禍——對(duì)低績(jī)效員工不宜心軟
第6輯 讀笑話，談薪酬管理
　開(kāi)玩笑——全面薪酬戰(zhàn)略
　為什么不干掉他——避免薪酬管理的“格雷欣法則”
　老人的高招——德西效應(yīng)：重視外在報(bào)酬，兼顧內(nèi)在報(bào)酬
　以牙還牙——低薪策略的雙輸性
　加薪紀(jì)念——發(fā)揮薪酬的激勵(lì)效用
　私事——薪酬：不能說(shuō)的秘密
第7輯 讀笑話，談人才激勵(lì)
　誘餌——激勵(lì)理論（一）：馬斯洛需求理論
　獵狗與兔子——激勵(lì)理論（二）：雙因素理論
　跳船求生——激勵(lì)理論（三）：超y理論
　發(fā)財(cái)秘訣——激勵(lì)理論（四）：生存—交往—發(fā)展理論
　倒霉的兔子——激勵(lì)理論（五）：強(qiáng)化理論
　罷工——激勵(lì)理論（六）：成就激勵(lì)理論
　驢子挨打——激勵(lì)理論（七）：公平理論
　屋檐上的草料——激勵(lì)理論（八）：目標(biāo)設(shè)置理論
　計(jì)算機(jī)的用途——引進(jìn)“鯰魚(yú)”激勵(lì)員工
　改名——彼得原理：晉升有風(fēng)險(xiǎn)，激勵(lì)須謹(jǐn)慎
　他還想吃——員工會(huì)根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)做出行為選擇
　獎(jiǎng)勵(lì)——橫山法則：激勵(lì)員工自發(fā)地工作
　捐款——避免批評(píng)的超限效應(yīng)
　失業(yè)問(wèn)題——運(yùn)用異性效應(yīng)激勵(lì)員工
　救生圈的妙用——藍(lán)柏格定理：為員工制造必要的危機(jī)感
　超車(chē)——用榜樣人物激勵(lì)員工
　沉默和獨(dú)身——杜嘉法則：管理者自身成為激勵(lì)員工的力量
　讓大家聽(tīng)見(jiàn)——贊賞員工應(yīng)廣而告之
　只給20分鐘——坎特法則：尊重員工是回報(bào)率最高的投資
　威士忌——激勵(lì)大忌：一種激勵(lì)手段適用所有的員工
　警察的作用——站在員工的立場(chǎng)上
　跳傘——挑戰(zhàn)性的工作并不對(duì)所有員工產(chǎn)生激勵(lì)效果
　合作——與員工分享利潤(rùn)
　不說(shuō)話的鸚鵡——物質(zhì)激勵(lì)是必不可少的
第8輯 讀笑話，談制度建設(shè)
　到底誰(shuí)差勁——修路理論： 完善制度
　車(chē)票打孔——破窗效應(yīng)：及時(shí)矯正和補(bǔ)救正在發(fā)生的問(wèn)題
　未被保險(xiǎn)——墜機(jī)理論：依靠英雄不如信賴(lài)機(jī)制
　非洲獵獅——制度化管理的柔性化
　我是來(lái)辦事的——熱爐法則：規(guī)章制度面前人人平等
　量過(guò)了才吃——制度的作用：引導(dǎo)
　耶穌對(duì)一個(gè)小孩的啟發(fā)——制度的威懾性
　喝酒——棄人治取法治
　深夜推車(chē)——路徑依賴(lài)原理：制度的慣性
　駕駛員和豬——謹(jǐn)防號(hào)令不明
　不劃算——制度要規(guī)避人性的弱點(diǎn)
第9輯 讀笑話，談團(tuán)隊(duì)管理
　拔頭發(fā)——沙因定理：讓員工參與目標(biāo)制定過(guò)程
　三只兔子——成就高效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)：信任
　懶惰的人——組織公平感是團(tuán)隊(duì)管理的基石
　將軍的高招——手表定律：避免多頭領(lǐng)導(dǎo)
　高招——規(guī)避團(tuán)隊(duì)合作的責(zé)任分散效應(yīng)
　六只腳更快——史提爾定律：合作是一切團(tuán)體繁榮的根本
　如此分工——蟻群效應(yīng)：彈性工作流程模式
　上帝的懲罰——為團(tuán)隊(duì)成就慶功
　在地獄發(fā)現(xiàn)石油——如何與非正式組織相處
　gdp的故事——團(tuán)隊(duì)沖突并不總是惡性的
　老鼠偷油——塑造企業(yè)文化：規(guī)避螃蟹效應(yīng)
第10輯 讀笑話，談時(shí)間管理
　喬治的遭遇——時(shí)間殺手（一）：流連于與工作無(wú)關(guān)的事情
　豈有此理——時(shí)間殺手（二）：拖延
　忘記關(guān)門(mén)——時(shí)間殺手（三）：開(kāi)門(mén)辦公
　子賤為官——有效利用時(shí)間（一）：授權(quán)
　傷心的故事——有效利用時(shí)間（二）：謹(jǐn)記目標(biāo)
　永遠(yuǎn)不會(huì)有孩子——有效利用時(shí)間（三）：會(huì)議管理
　丟車(chē)——有效利用時(shí)間（四）：8020原則
　新龜兔賽跑——有效利用時(shí)間（五）：30秒電梯演講
　厭倦有價(jià)——有效利用時(shí)間（六）：莫法特休息法
　精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)——有效利用時(shí)間（七）：奧卡姆剃刀定律
第11輯 讀笑話，談決策
　不是只有你才有爺爺——決策的權(quán)變意識(shí)
　野外露營(yíng)——吉德林法則：把問(wèn)題寫(xiě)出來(lái)就成功了一半
　懸賞——鳥(niǎo)籠效應(yīng)：戰(zhàn)略與能力相匹配原則
　倉(cāng)庫(kù)計(jì)劃——摞補(bǔ)丁效應(yīng)：解決問(wèn)題應(yīng)到位
　囚犯的選擇——沃爾森法則：把信息和情報(bào)放在第一位
　雞亡事故——費(fèi)斯法則：拿到第二個(gè)之前，不要扔掉第一個(gè)
　雙料冠軍——反木桶原理：尋找企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)
　領(lǐng)帶——儒佛爾定律：有效預(yù)測(cè)是決策的前提
　訣竅——生態(tài)位原則：在自己的生態(tài)位做強(qiáng)做大
　難題——布利丹效應(yīng)：決策中猶豫不決、難作決定的現(xiàn)象
　明智的決策——危機(jī)處理的創(chuàng)新性原則
第12輯 讀笑話，談溝通
　碎紙機(jī)——費(fèi)斯諾定理：學(xué)會(huì)傾聽(tīng)
　嘗湯——位差效應(yīng)：平等交流是有效溝通的保證
　老板的要求——警惕溝通中的失真效應(yīng)
　皮包還在原處——管理者應(yīng)該具備的溝通技巧
　快去接電話——選擇合適的溝通渠道
　面試——古德定律：成功的溝通，在于準(zhǔn)確地把握他人觀點(diǎn)
　荒島——同理心使溝通效果倍增
　不忍心——行為具有更強(qiáng)的說(shuō)服效果
　裸體的女郎——男女溝通的差異
第13輯 讀笑話，談授權(quán)
　經(jīng)理與清潔工——授權(quán)：遠(yuǎn)離事務(wù)性工作
　信任——柯維定理：授權(quán)并信任才是有效的授權(quán)之道
　請(qǐng)示——倒金字塔管理法：避免印加效應(yīng)
　盡職的護(hù)士——伯恩斯定律： 尊重員工的自我管理意識(shí)
　寧死不招——哪些權(quán)力不可授予員工
　蜈蚣買(mǎi)汽水——為下屬提供支持性資源
　領(lǐng)班的嫉妒——對(duì)待下屬越權(quán)的方式
第14輯 讀笑話，談管理者的自我修養(yǎng)
　項(xiàng)目經(jīng)理——管理者的基本技能
　管理顧問(wèn)——管理的藝術(shù)性
　以愚招客——出丑效應(yīng)：增加管理者魅力
　炒菜——獨(dú)斷扼殺員工的創(chuàng)新性
　辭職——克里奇定理：沒(méi)有不好的組織，只有不好的領(lǐng)導(dǎo)
　堵車(chē)——威爾遜法則：為員工解決問(wèn)題
　兔子如何吃掉狼和野豬——成為最能干、最有權(quán)力的主管
　干嗎要鼓掌——影響力的來(lái)源
　同意——監(jiān)獄角色模擬實(shí)驗(yàn)
　錄用回答——以結(jié)果論成敗

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：插圖：面試時(shí)，管理者刻意掩蓋組織和工作的負(fù)面信息并不利于企業(yè)招聘到優(yōu)秀的人才。因?yàn)椋浩湟唬衅附⒃谛湃蔚幕A(chǔ)上，只有雙方對(duì)彼此的愿景和情況達(dá)成了共識(shí)，企業(yè)才能招到合適的人才，利用不真實(shí)的信息吸引優(yōu)秀的員工，即使優(yōu)秀員工進(jìn)入了公司，很多員工也會(huì)抽身而去；其二，一般而言，員工對(duì)于公司的貢獻(xiàn)具有累積效應(yīng)，新員工在公司待的時(shí)間比較短，一般不會(huì)為公司作出什么大的貢獻(xiàn)，公司在此期間也需要支付薪水，在投入產(chǎn)出方面，公司是很不劃算的。瓊是某高科技公司的首席營(yíng)運(yùn)官，她提倡在招聘時(shí)使用現(xiàn)實(shí)工作預(yù)覽。所謂的“現(xiàn)實(shí)工作預(yù)覽”，就是在招聘過(guò)程中，為應(yīng)聘者提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的有關(guān)工作和組織的正面和負(fù)面信息?，F(xiàn)實(shí)工作預(yù)覽能有效地提高組織和員工的匹配，降低離職率。瓊在面試時(shí)會(huì)特意強(qiáng)調(diào)公司的“缺點(diǎn)”，比如，她會(huì)坦誠(chéng)告訴面試者他們每天需要工作10-12小時(shí)，雖然有些人在面試時(shí)聽(tīng)到這個(gè)信息后被嚇跑了，但那些愿意加入公司的人在后來(lái)的工作中對(duì)這個(gè)要求都毫無(wú)異議，并對(duì)公司持有很高的忠誠(chéng)度。一般而言.當(dāng)應(yīng)聘者接受工作的消極信息后，他入職后因?yàn)槟切┫麡O情況而離職的可能性很小。究其本質(zhì)，企業(yè)與員工是一種合伙人關(guān)系，組織和個(gè)人共同接受挑戰(zhàn)，一起致力于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)實(shí)工作預(yù)覽真實(shí)地向應(yīng)聘者傳遞有關(guān)工作積極與消極方面的信息，有助于應(yīng)聘者在信息比較充分的情況下做出入職選擇。因此，他們?nèi)肼氁院蟊銜?huì)對(duì)當(dāng)初的選擇做出承諾，即使在工作中要面對(duì)很多困難，也會(huì)因?yàn)閷?duì)困難有了心理準(zhǔn)備而減少抱怨，從而嚴(yán)于要求自己，提高工作質(zhì)量。企業(yè)與員工的合作建立在信任的基礎(chǔ)上，只有彼此遵守合作之初所做出的允諾，才能齊心合力共同奔向遠(yuǎn)大的前程。企業(yè)作為未來(lái)發(fā)展的主導(dǎo)者，坦誠(chéng)地告訴面試者公司的全貌，尤其是一些負(fù)面的信息和要求，如工作的壓力較大、需要經(jīng)常異地出差、考核制度很?chē)?yán)格等，才能真正招聘到與企業(yè)志同道合者。

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《笑話中的管理學(xué)(修訂版)》編輯推薦：一書(shū)在手，盡覽管理知識(shí)！笑中乾坤，領(lǐng)悟管人之道！聽(tīng)1大道理，不如讀1分鐘小笑話。作為一門(mén)學(xué)科，管理學(xué)是與個(gè)人最貼近的學(xué)問(wèn)，它指明了現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行的規(guī)律和秘密，解析商業(yè)帝國(guó)的云譎波詭，找出企業(yè)成功與失敗的內(nèi)在邏輯，這對(duì)于躬耕寫(xiě)字樓的上班族而言，使他們看清了自己所棲身的公司的真實(shí)圖景?！缎υ捴械墓芾韺W(xué)(修訂版)》遵照“寓教于樂(lè)”的宗旨，以笑話闡釋管理學(xué)的精髓，對(duì)管理領(lǐng)域的諸多問(wèn)題進(jìn)行了透徹的解析，其中不僅囊括著名的管理理論，還涉及許多管理定律?！缎υ捴械墓芾韺W(xué)(修訂版)》杜絕了正襟危坐的形式，以笑話為名，講管理之智，希望借助曲徑通幽之妙，能博君一笑，讓大家笑中有智，笑中有悟。人才難得——喬布斯法則：網(wǎng)羅一流人才老板杰克到警察局報(bào)案：“有個(gè)流氓冒充我們公司的推銷(xiāo)員，在鎮(zhèn)上賺了10萬(wàn)美元！這比我所有的雇員在客戶身上賺到的錢(qián)還要多。你們一定要找到他！”“我們會(huì)找到他，把他關(guān)進(jìn)監(jiān)獄的！”“關(guān)起來(lái)干什么？我要聘用他！”趣評(píng)：不拘一格地為企業(yè)網(wǎng)羅一流人才，是管理者的使命之一。為什么不干掉他？——避免薪酬管理的“格雷欣法則”在一次戰(zhàn)爭(zhēng)中，將軍為了鼓舞士氣，準(zhǔn)備投身到前線去，當(dāng)他起身的時(shí)候，前方的士兵向?qū)④妶?bào)告說(shuō)：“將軍！前方20米的地方有一個(gè)狙擊手，不過(guò)他的槍法很爛，這幾天開(kāi)了很多槍?zhuān)瑳](méi)有打死一個(gè)人?！睂④妳柭暤溃骸凹热话l(fā)現(xiàn)狙擊手，為什么不把他干掉？”士兵說(shuō)：“將軍！你瘋了嗎？難道你要他們換一個(gè)比較準(zhǔn)的嗎？”趣評(píng)：當(dāng)一個(gè)職位被安排了一個(gè)相對(duì)低績(jī)效員工時(shí)，便等于使高績(jī)效員工失去了對(duì)于組織的信任，從而造成人才的流失。誘餌——激勵(lì)理論：馬斯洛需求理論一名妙齡女郎在動(dòng)物園里閑逛，她走著走著，來(lái)到了猴子園面前，然而她卻沒(méi)有看到一只猴子?！敖裉旌镒觽兌寂艿侥娜チ?？”“現(xiàn)在是交配時(shí)期，它們都回到洞里去了?！薄叭绻襾G些花生給它們，它們會(huì)不會(huì)出來(lái)呢？”“我不知道，”管理員說(shuō)，“如果是你，你會(huì)嗎？”趣評(píng)：存員工激勵(lì)方面，物質(zhì)激勵(lì)并不具有長(zhǎng)久的效用，當(dāng)物質(zhì)的需要被滿足后，只有進(jìn)而滿足員工更高層次的需要，才能產(chǎn)生激勵(lì)效果。

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