美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)手冊

前言

　  本書匯集了眾多領(lǐng)導(dǎo)力大師的智慧，全書33章，傾情分享大師們對當(dāng)代和未來領(lǐng)導(dǎo)力的精彩觀點?？梢哉f，本書是一部集權(quán)威性、全面性、實用性為一體的領(lǐng)導(dǎo)力手冊！　  權(quán)威性　  在所有文獻(xiàn)資料中，手冊是最權(quán)威的。  “手冊”意味著它的作者是那些受人尊敬的權(quán)威專家--可以無條件地信任他們。當(dāng)你捧起本書時，你捧起的是匯集了近2000年的寶貴智慧（48位作者年齡之和超過2000歲） 你可能對這些作者?！? 非常熟悉，曾經(jīng)閱讀過他們的著作，運用過他們的研究成果?！? 我們是如何選擇作者的呢？讀者將如何閱讀這本重量級的著作？讀者會首先選擇作者，還是選擇內(nèi)容？這是一個“先有雞還是先有蛋”的問題。我們發(fā)現(xiàn)，這不是一個“誰先誰后”的問題，而是“并行處理”的問題，我們同時考慮了作者和內(nèi)容，把二者有機(jī)結(jié)合起來，并且為其他作品的后續(xù)加入預(yù)留了空間?！? 例如，當(dāng)你思考“領(lǐng)導(dǎo)力”這一概念時，一些有影響力、備受敬仰的名字立刻在我們腦海中浮現(xiàn)：詹姆斯庫澤斯和巴里波斯納，杰克曾格，比爾白哈姆，肯布蘭佳，比爾喬治，弗朗西斯赫塞爾本。此外，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的主要內(nèi)容也立刻浮現(xiàn)在腦海中：建立團(tuán)隊、戰(zhàn)略規(guī)劃、倫理道德、領(lǐng)導(dǎo)力變革、達(dá)成目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、教練輔導(dǎo)、真誠領(lǐng)導(dǎo)、全球智慧、女性領(lǐng)導(dǎo)者?！? 對比這兩個清單，你可以立刻發(fā)現(xiàn)一些最佳匹配：比爾白哈姆和領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)，肯布蘭佳和倫理道德，比爾喬治和真誠領(lǐng)導(dǎo)。那么其他內(nèi)容的最佳匹配者是誰呢？約翰科特是領(lǐng)導(dǎo)變革的唯一選擇；戴維尤里奇和諾姆斯莫爾伍德是達(dá)成目標(biāo)的選擇；馬歇爾戈德史密斯則是領(lǐng)導(dǎo)力教練的權(quán)威。其他一些領(lǐng)導(dǎo)力權(quán)威及內(nèi)容還有：詹姆斯庫澤斯和巴里波斯納負(fù)責(zé)撰寫他們的強項--“卓越領(lǐng)導(dǎo)者的 5 種習(xí)慣行為”  ；杰克曾格及其他幾位作者撰寫“解開鼓舞型領(lǐng)導(dǎo)力之謎；弗朗西斯赫塞爾本撰寫”領(lǐng)導(dǎo)未來的員工“。　  我們還需要一些專家來撰寫手冊的基礎(chǔ)部分。沒有人比辛西婭麥考利更合適了。她是創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力中心（Center for Creative Leadership，CCL）的高級合伙人，《創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力中心領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)指南》（The Center for Creative Leadership Handbook of Leadership Development）的合著者?！? 當(dāng)列出目錄之后，我們發(fā)現(xiàn)，還有一些內(nèi)容是必需的。對每一部分內(nèi)容，我們都試著找出最好的、最有經(jīng)驗的作者。例如，倫納德古德斯坦在戰(zhàn)略規(guī)劃方面有近 50 年的研究經(jīng)驗，帕特里克蘭西奧尼寫了很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊合作的經(jīng)典著作。創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力中心的成員幾十年來做出了杰出的貢獻(xiàn)，幫助我們組織了本書的結(jié)構(gòu)。9 位創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力中心的作者撰寫了本書中的 7 章內(nèi)容?！? 現(xiàn)在，你已經(jīng)對本書有了大體的了解，這就是本書內(nèi)容的匯集過程，共有 48位作者、33 章內(nèi)容。全面性　  “全面性”代表什么意思？就本書而言，它意味著本書必須涵蓋領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的所有基礎(chǔ)內(nèi)容。讀者希望一部手冊的內(nèi)容是有機(jī)的系統(tǒng)組合，呈現(xiàn)獨一無二的價值。作為一名讀者，你一定希望在本書中找到所有關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的最準(zhǔn)確和最有用的答案。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，本書的內(nèi)容由5 篇組成?！? 1.領(lǐng)導(dǎo)能力?！? 2.領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)?！? 3.成功領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)?！? 4.當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)力面臨的挑戰(zhàn)?！? 5.領(lǐng)導(dǎo)力延伸討論。　  每篇都由 5～9 章內(nèi)容相關(guān)的文章組成，我們努力為讀者呈現(xiàn)盡可能多的精彩內(nèi)容?！? 實用性?！? 本書是大師們集體智慧的結(jié)晶，是他們長期致力于某項專業(yè)領(lǐng)域研究的成果薈萃。大多數(shù)人沒有時間全面、深入地研究某一專業(yè)領(lǐng)域，但又希望獲得寶貴的信息、有用的成果和有益的建議，將其運用到工作實踐之中，創(chuàng)造卓越的業(yè)績，　  本書將有助于你實現(xiàn)這一愿望。　  在編寫本書之時，我們一直在想如何讓這些內(nèi)容在日常領(lǐng)導(dǎo)工作中更加有效和易于運用。所以，我們要求每位作者構(gòu)建一種工具，幫助讀者更好地理解內(nèi)容、運用內(nèi)容，讓這些內(nèi)容適應(yīng)不同的環(huán)境。本書包含約 30 個工具，例如：　  1.約翰科特的變革的八個階段；　  2.威廉姆金特瑞的避免領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型失敗的檢查清單；　  3.馬歇爾戈德史密斯的領(lǐng)導(dǎo)力教練“迷你調(diào)查”；　  4.帕特里克蘭西奧尼的團(tuán)隊評估；　  5.貝弗利凱和沙龍喬丹-埃文斯的“不當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)行為清單”  6.倫納德古德斯坦的戰(zhàn)略規(guī)劃分析問卷?！? 致謝

內(nèi)容概要

伊萊恩·碧柯編寫的《美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)手冊》由美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會按照嚴(yán)格的選擇標(biāo)準(zhǔn)，精選全球領(lǐng)導(dǎo)力各領(lǐng)域極具代表性的48
位權(quán)威大師級人物共同編撰，囊括了西方領(lǐng)導(dǎo)力2000年的經(jīng)驗，閱讀每位作者的簡歷，你都會被他們已取得的成就和榮譽、所擁有的睿智思想所折服。
《美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)手冊》堪稱“西方領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)”，代表了全球領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的最高水平。通過整合這些權(quán)威人物對當(dāng)代及未來領(lǐng)導(dǎo)力的研究結(jié)果，《美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)手冊》從領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、成功領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)、當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)者面臨的挑戰(zhàn)及領(lǐng)導(dǎo)力延伸討論五個方面對領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行了全面的剖析，包含將近30個實用工具，提出了領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的完整解決方案。

作者簡介

徐中，清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院管理學(xué)博士、工商管理碩士(MBA)，北京智學(xué)明德教育科技有限公司總裁，領(lǐng)導(dǎo)力教練、資深管理培訓(xùn)專家、創(chuàng)業(yè)學(xué)者，《培訓(xùn)》雜志專家委員會委員，領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證導(dǎo)師、4D卓越團(tuán)隊教練認(rèn)證高級導(dǎo)師、ASTD認(rèn)證教練。曾任清華經(jīng)管學(xué)院高級管理培訓(xùn)中心(EDP)常務(wù)副主任、高科技企業(yè)總經(jīng)理、大型國有企業(yè)團(tuán)委書記，中國最早獲得風(fēng)險投資的創(chuàng)業(yè)家之一(1999年)，擁有近20年在大型國有企業(yè)、高科技企業(yè)和清華經(jīng)管學(xué)院的管理經(jīng)驗。他的譯著包括《領(lǐng)導(dǎo)梯隊》、《高管路徑》等，并擔(dān)任暢銷書《執(zhí)行》的審校者。
占衛(wèi)華，華中科技大學(xué)管理學(xué)院管理工程碩士，現(xiàn)任職于某國有上市商業(yè)銀行總行人力資源部，負(fù)責(zé)高管培訓(xùn)工作，熟悉領(lǐng)導(dǎo)力模型構(gòu)建和領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)工作。2007年獨立出版專著《資本市場中的會計研究》(中國金融出版社出版)，并有多篇論文在國內(nèi)獲獎。
劉雪茹，荷蘭馬斯特里赫特管理學(xué)院(MSM)工商管理碩士(MBA)，南京大學(xué)外國語學(xué)院英語語言文學(xué)碩士，瀚才教育集團(tuán)職業(yè)發(fā)展總監(jiān)，管理咨詢顧問、培訓(xùn)師與管理教練，曾任清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院職業(yè)發(fā)展中心副主任、《清華管理評論》高級編輯、某香港上市集團(tuán)人力資源總監(jiān)等職，致力于職業(yè)生涯規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、人力資源管理等領(lǐng)域的研究和實踐。

書籍目錄

第1章 領(lǐng)導(dǎo)力的概念
  辛西婭D麥考利（Cynthia D McCauley）
  領(lǐng)導(dǎo)力概念中的常見要素
  領(lǐng)導(dǎo)力概念中的幾個誤區(qū)
  領(lǐng)導(dǎo)力概念的新內(nèi)容
  本章小結(jié)
  參考文獻(xiàn)
  作者簡介
    第1篇 領(lǐng)導(dǎo)能力
第2章 卓越領(lǐng)導(dǎo)者的5種習(xí)慣行為
  詹姆斯庫澤斯（James MKouzes）
  巴里波斯納（Barry ZPosner）
  從退休高管到充滿激情的領(lǐng)導(dǎo)者
  領(lǐng)導(dǎo)機(jī)會無處不在
  卓越領(lǐng)導(dǎo)者的 5 種習(xí)慣行為
  領(lǐng)導(dǎo)是一種人際關(guān)系
  領(lǐng)導(dǎo)者的 10 個使命
  參考文獻(xiàn)
  作者簡介
第3章 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊建設(shè)
  帕特里克蘭西奧尼（Patrick MLencioni）
  建立“基于弱點的信任”
  刺激健康的沖突
  做出堅定的承諾
  保證問責(zé)
  聚焦于團(tuán)隊的結(jié)果
  參考文獻(xiàn)
  作者簡介
第4章 戰(zhàn)略規(guī)劃：領(lǐng)導(dǎo)者的必備能力
  倫納德古德斯坦（Leonard DGoodstein）
  戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性
  價值觀澄清和戰(zhàn)略規(guī)劃
  戰(zhàn)略規(guī)劃的過程
  應(yīng)用型戰(zhàn)略規(guī)劃模型
  環(huán)境監(jiān)測和應(yīng)用考慮
  領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略規(guī)劃能力
  參考文獻(xiàn)
  作者簡介
第5章 未來領(lǐng)導(dǎo)者的 5 項關(guān)鍵溝通技巧
  戴安娜布赫（Dianna Booher）
  跟蹤溝通技術(shù)
  傾聽所有相關(guān)人員的想法，而不是只聽“最大的”聲音
  專注并形成簡潔清晰易懂的信息
  讓普通員工也能理解公司愿景
  為有質(zhì)疑的員工、消費者和股東設(shè)計一個有說服力的案例
  本章小結(jié)
  參考文獻(xiàn)
  作者簡介
第6章 領(lǐng)導(dǎo)者的影響力策略
  加里尤克爾（Gary Yukl）
  影響力結(jié)果
  影響力策略
  影響力策略結(jié)果的決定因素
  提高影響力技巧和有效性
  本章小結(jié)
  參考文獻(xiàn)
  作者簡介
第7章 領(lǐng)導(dǎo)變革：與約翰科特的對話
  采訪者：伊萊恩碧柯（Elaine Biech）
  作者簡介
第8章 人才管理
  凱文奧克斯（Kevin Oakes）霍莉湯普森（Holly Tompson）
  羅莉萊金斯（Lorrie Lyki）
  人才管理的定義
  整合的重要性
  繼任計劃
  誰對人才管理負(fù)責(zé)
  領(lǐng)導(dǎo)支持的重要性
  評估是關(guān)鍵
  萬能的技術(shù)
  本章小結(jié)
  參考文獻(xiàn)
  作者簡介
第9章 達(dá)成目標(biāo)：把領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)化為結(jié)果
  戴維尤里奇（Dave Ulrich）
  諾姆斯莫爾伍德（Nrm Smallwood）
  結(jié)果導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)力
  投資者結(jié)果：領(lǐng)導(dǎo)者如何創(chuàng)造更大的附加值
  組織結(jié)果：組織能力的資本化
  顧客結(jié)果：領(lǐng)導(dǎo)力品牌
  員工結(jié)果：人才管理和人才儲備
  領(lǐng)導(dǎo)力密碼：回到起點
  未來的工作
  本章小結(jié)
  參考文獻(xiàn)
  作者簡介
第10章 雇用和留住優(yōu)秀人才
  貝弗利凱（Beverly Kaye）
  沙龍喬丹-埃文斯（Sharon Jordan-Eva）
  經(jīng)濟(jì)過熱了嗎
  對領(lǐng)導(dǎo)者的抵制怠工
  應(yīng)該從哪里開始
  如果你無法給予優(yōu)秀員工他們想要的東西，怎么辦
  雇用和留住員工：就像從 ABC 數(shù)到 Z 一樣簡單
  本章小結(jié)
  參考文獻(xiàn)
  作者簡介
    第2篇 領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)
第11章 領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)策略
  塔西白哈姆（Tacy MByham）
  威廉白哈姆（William CByham）
  策略實踐 1：幫助領(lǐng)導(dǎo)者了解并接受 360 度測評
  （或評價中心測評）所反映出來的個人優(yōu)勢和劣勢
  策略實踐 2：確保領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)目標(biāo)對當(dāng)前工作績效產(chǎn)生影響
  策略實踐 3：幫助領(lǐng)導(dǎo)者選擇最有效、最具影響力的領(lǐng)導(dǎo)力
  開發(fā)方案
  策略實踐 4：要求領(lǐng)導(dǎo)者與主管領(lǐng)導(dǎo)者討論后完成領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)
  計劃表
  策略實踐 5：堅持由領(lǐng)導(dǎo)者自己制定可衡量的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)目標(biāo)
  和評估開發(fā)進(jìn)度
  本章小結(jié)
  參考文獻(xiàn)
  作者簡介
第12章 識別實際工作中的領(lǐng)導(dǎo)能力
  馬克大衛(wèi)瓊斯（Mark David Jones）
  領(lǐng)導(dǎo)能力簡介
  實際工作成果
  在其位，謀其事
  獲取全面應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)能力的步驟
  本章小結(jié)
  參考文獻(xiàn)
  作者簡介
第13章 360 度測評的失敗案例：反饋為何失敗
  克雷格夏皮羅（Craig Chappelow）
  失敗案例 1：缺乏明確的目標(biāo)
  失敗案例 2：誤用流程
  失敗案例 3：項目龐大
  失敗案例 4：高層支持不足
  失敗案例 5：組織準(zhǔn)備不充分
  失敗案例 6：自立門戶
  失敗案例 7：缺少溝通
  失敗案例 8：混淆評估與發(fā)展
  本章小結(jié)
  作者簡介
第14章 讓領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)任導(dǎo)師和教師
  愛德華貝托夫（Edward Betof）
  領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)任導(dǎo)師的六大優(yōu)點
  激勵領(lǐng)導(dǎo)者和同事的學(xué)習(xí)和發(fā)展
  提升導(dǎo)師的思考水平和技能
  從《奧德賽》到群體指導(dǎo)：不同類型的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā) 指導(dǎo)方法
  參考文獻(xiàn)
  作者簡介
第15章 在崗學(xué)習(xí)
  埃倫凡威爾瑟（Ellen Van Velsor）
  人們從工作經(jīng)歷中能學(xué)到什么
  人們?nèi)绾螐墓ぷ鹘?jīng)歷中學(xué)習(xí)
  阻礙在崗學(xué)習(xí)的因素
  如何提升在崗學(xué)習(xí)的效果
  參考文獻(xiàn)
  作者簡介
第16章 通過教練提升領(lǐng)導(dǎo)力
  馬歇爾戈德史密斯（Mahall Goldsmith）
  了解行為教練在何時無法發(fā)揮作用
  鼓勵領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展
  改變行為的教練步驟
  每個人真的都改變了嗎
  參考文獻(xiàn)
  作者簡介
    第3篇 成功領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)
第17章 從優(yōu)秀到卓越：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范
  吉姆柯林斯（Jim Colli）
  什么阻擋了變革
  變革發(fā)生的條件
  訓(xùn)練有素的人：先人后事
  訓(xùn)練有素的思想：狐貍還是刺猬
  訓(xùn)練有素的行動：列出不該做的事情
  從現(xiàn)在開始
  作者簡介
第18章 解開鼓舞型領(lǐng)導(dǎo)力之謎
  杰克曾格（Jack Zenger）
  喬福克曼（Joe Folkman）
  斯科特艾丁格（Scott Edinger）
  誤解阻礙進(jìn)步
  領(lǐng)導(dǎo)力之謎
  關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)魅力的不同觀點
  為什么正確理解領(lǐng)導(dǎo)魅力至關(guān)重要
  解構(gòu)鼓舞型領(lǐng)導(dǎo)
  鼓舞型領(lǐng)導(dǎo)者怎樣做到與眾不同
  領(lǐng)導(dǎo)者是否可以學(xué)習(xí)如何建立情感聯(lián)系
  為什么我們認(rèn)為有些人善于鼓舞人心
  本章小結(jié)
  作者簡介
第19章 真誠領(lǐng)導(dǎo)
  比爾喬治（Bill George）
  做真正的自己
  樹立自己獨特的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
  覺察自己的弱點
  領(lǐng)導(dǎo)力的誘惑
  真誠領(lǐng)導(dǎo)者的維度
  參考文獻(xiàn)
  作者簡介
第20章 組織動蕩時期的領(lǐng)導(dǎo)
  普里西拉納爾遜（Priscilla Nelson） 艾德科恩（Ed Cohen）
  我們永遠(yuǎn)不可能恢復(fù)常態(tài)
  想方設(shè)法互相關(guān)懷
  反應(yīng)-暫停-行動
  即便你覺得沒什么好說的，也要經(jīng)常溝通
  現(xiàn)在不是玩捉迷藏的時候
  保持正直，維護(hù)道德標(biāo)準(zhǔn)
  領(lǐng)導(dǎo)者也是人
  花時間與孩子們在一起
  關(guān)注自己的情感和身心健康
  評估和重建信任
  本章小結(jié)
  參考文獻(xiàn)
  作者簡介
第21章 21 世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)倫理與誠信
  肯布蘭佳（Ken Blanchard）
  什么是公仆型領(lǐng)導(dǎo)者
  戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)
  運營型領(lǐng)導(dǎo)
  正確的價值觀是關(guān)鍵
  道德自省
  發(fā)揮道德力量的 5 個原則
  服務(wù)他人利于踐行道德
  參考文獻(xiàn)
  作者簡介
第22章 塑造未來領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)
  凱莉維爾葉（Karie Willyerd） 珍妮梅斯特（Jeanne Meister）
  勞動力人口統(tǒng)計變化——年齡、性別、種族
  全球市場和獲得全球人才的機(jī)會
  社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動訪問進(jìn)入信息爆炸的世界
  未來一代希望領(lǐng)導(dǎo)者如何做
  必備的領(lǐng)導(dǎo)能力
  尊重歷史，展望未來
  參考文獻(xiàn)
  作者簡介
第23章 成功的領(lǐng)導(dǎo)者如何避免轉(zhuǎn)型失敗
  威廉姆A金特瑞（William A Gentry）
  不稱職的經(jīng)理：真的有那么多嗎
  相關(guān)研究的簡要回顧
  轉(zhuǎn)型失敗領(lǐng)導(dǎo)者的 5 個問題
  避免轉(zhuǎn)型失敗
  轉(zhuǎn)型失敗后如何實現(xiàn)回歸
  本章小結(jié)
  參考文獻(xiàn)
  作者簡介
    第4篇 當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)力面臨的挑戰(zhàn)
第24章 領(lǐng)導(dǎo)未來的員工
  弗朗西斯赫塞爾本（Frances Hesselbein）
  未來組織的關(guān)鍵特征
  領(lǐng)導(dǎo)未來員工的 9 項關(guān)鍵舉措
  向未來勞動者學(xué)習(xí)
  建立關(guān)系
  最后的思考
  參考文獻(xiàn)
  作者簡介
第25章 全球智慧型領(lǐng)導(dǎo)者
  史蒂芬H萊恩史密斯（Stephen H Rhinesmith）
  全面的領(lǐng)導(dǎo)
  全球復(fù)雜性、多元化和不確定性
  全球智慧型領(lǐng)導(dǎo)
  用頭腦管理全球復(fù)雜性
  用內(nèi)心管理全球多元化
  用勇氣管理全球不確定性
  本章小結(jié)
  參考文獻(xiàn)
  作者簡介
第26章 女性領(lǐng)導(dǎo)者
  瑪麗安魯?shù)侣∕arian N Ruderman）
  女性領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展的環(huán)境
  影響女性領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展的 5 項要素
  領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的主要驅(qū)動因素
  組織應(yīng)該做些什么
  參考文獻(xiàn)
  作者簡介
第27章 領(lǐng)導(dǎo)跨代員工
  喬安妮G蘇加蓋斯（Joanne G Sujaky）
  混亂的團(tuán)隊
  跨越代溝
  領(lǐng)導(dǎo)者的多樣才能
  職場中的跨代員工
  跨代員工的學(xué)習(xí)、發(fā)展與教練
  跨代員工的溝通
  管理跨代沖突
  建立跨代的多元化團(tuán)隊
  為領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型做好準(zhǔn)備
  本章小結(jié)
  參考文獻(xiàn)
  作者簡介
第28章 領(lǐng)導(dǎo)多元化團(tuán)隊
  凱巖田（Kay Lwata）胡安洛佩斯（Juan T Lopez）
  朱莉奧瑪拉（Julie O'Mara）
  多元化領(lǐng)導(dǎo)者具有多元化和包容性的心態(tài)
  領(lǐng)導(dǎo)者以有計劃的、戰(zhàn)略性的行動方案領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊、組織或社區(qū)
  5項 P-O-W-E-R 能力都卓越的領(lǐng)導(dǎo)者
  多元化領(lǐng)導(dǎo)者讓自己和他人對達(dá)成共同的愿景負(fù)起責(zé)任
  本章小結(jié)
  參考文獻(xiàn)
  作者簡介
    第5篇 領(lǐng)導(dǎo)力延伸討論
第29章 為什么領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)應(yīng)該進(jìn)入學(xué)校
  林登瑞金（Lyndon Rego）
  斯特德曼D哈里森三世（Steadman D Harrison Ⅲ）
  大衛(wèi)G奧特曼（David G Altman）
  文獻(xiàn)概覽
  提早開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)技能
  案例：創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力中心的全面角色
  行動呼吁
  參考文獻(xiàn)
  作者簡介
第30章 培養(yǎng)未來的領(lǐng)導(dǎo)者
  勞倫娜科倫坡（Lawrena Colombo）
  約翰維德里斯（John Verderese）
  2020 年可能出現(xiàn)的 3 種世界
  領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的方式
  把全球體驗融入基于信任的關(guān)系
  成功的秘訣
  作者簡介
第31章 從軍隊的角度看企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力
  約翰洛卡德（John Lockard）
  領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)
  卓越領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
  本章小結(jié)
  作者簡介
第32章 公共部門中的領(lǐng)導(dǎo)力
  威爾布朗（Will Brown）
  了解美國聯(lián)邦政府工作人員
  發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的潛力
  充分準(zhǔn)備，事前溝通，讓會議更加高效
  電梯策略
  向上管理：讓高層領(lǐng)導(dǎo)者更輕松地做決策
  本章小結(jié)
  參考文獻(xiàn)
  作者簡介
第33章 中國“生意”：對領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)的重新詮釋
  朱成（Cheng Zhu）
  挑戰(zhàn)和嚴(yán)峻的考驗可以激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)
  不斷變化的挑戰(zhàn)
  文化定式和習(xí)慣行為的負(fù)面因素
  公司面臨的其他困境
  把“悟”作為一種更新觀念的學(xué)習(xí)方法
  重構(gòu)沖突和重釋中國文化信仰
  不同類型的文化、哲學(xué)和意識形態(tài)對中國首席執(zhí)行官思想
  觀念的影響
  本章小結(jié)
  參考文獻(xiàn)
  作者簡介
附錄 A 網(wǎng)站工具匯總

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：他說每天早上醒來總覺得在自己的生命中缺少些什么。“凌晨4點鐘的時候，你是無法騙自己的?！彼嬖V他們說，“我認(rèn)識到，我真正愿意做的是和我的同事們一起工作，讓他們認(rèn)識到自己需要改變。我的生命中缺少的就是改變?nèi)藗兩畹哪芰?。這聽起來好像很無聊，但我熱衷于和同事們一起工作，讓他們能夠做得更好?！彼?，迪克找到他所尊重的某位美國銀行高管，詢問回來工作的可能性。他的愿望得到了滿足，成了Concord客服熱線中心的負(fù)責(zé)人。每個人聽完迪克的故事后都會感到慶幸——他們的團(tuán)隊中有了迪克這樣一位成功人士、一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，他能夠把他們的愿望變成現(xiàn)實。他們理解，迪克來他們這里是因為他想來這里，而不是為了職務(wù)上的升遷而來的。在這些會議上，迪克挑戰(zhàn)每個人，讓他們想辦法把自己的新愿景變成現(xiàn)實?！澳悴槐卦诔聊腥淌芡纯?，”他說，“如果你有問題，開口說出來。我要你找你的經(jīng)理談?wù)劊邑?fù)責(zé)溝通的人談?wù)?，找我談?wù)?，或者上‘問問迪克’網(wǎng)站。想著你坐在我的位子上，給我一些點子和建議，我的職責(zé)就是贊成這些點子和建議?！钡峡俗尨蠹颐靼?，改變客服熱線中心是每個人的事，他說：“你如果想成為一個伙伴的話，就要在這個過程中負(fù)點責(zé)任。”迪克的努力使情況開始改變，相關(guān)人員開始積極行動起來?！懊總€人擁有平等的成功機(jī)會，每個人要學(xué)會和了解贏的滋味?！钡峡苏f，“一旦你做到了這一點，你就已經(jīng)讓人站對了位置。他們脫離了困境，并開始行動起來?！?/pre>



媒體關(guān)注與評論
《美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)手冊》是美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會出版的第三部手冊系列圖書，涵蓋了當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)力研究和開發(fā)領(lǐng)域的新成果。我們很難想象還有其他哪部著作能夠有如此高的“智慧含金量”——專家們的年齡加起來超過2000歲！　　——托尼?賓哈姆 ASTD董事長兼CEO


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《美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)手冊》：權(quán)威性：內(nèi)容與作者的極佳匹配、《美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)手冊》48位作者均為ASTD精心挑選的領(lǐng)導(dǎo)力各相關(guān)領(lǐng)域的權(quán)威專家及諸多獎項的獲得者，所撰寫內(nèi)容均為這些作者的代表性理論與經(jīng)驗總結(jié)，集西方領(lǐng)導(dǎo)力研究與實踐之大成。全面性：知識與剖析的廣泛覆蓋，《美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)手冊》涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的所有基本內(nèi)容，并進(jìn)行了全面、深刻的剖析，針對各個熱點及難點問題提出了完整的解決方案，力求使各層次讀者在書中找到關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的準(zhǔn)確而實用的解答。實用性：方法與實踐的完美結(jié)合、《美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)手冊》是領(lǐng)導(dǎo)力大師們2000多年領(lǐng)導(dǎo)力智慧的結(jié)晶，是他們長期致力于某項專業(yè)領(lǐng)域研究的成果薈萃。作者們?yōu)樽x者提供了約30種實用工具，從而使《美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)手冊》內(nèi)容適應(yīng)不同的實踐環(huán)境。美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會（ASTD），ASTD成立于1943年，在企業(yè)培訓(xùn)和績效評估領(lǐng)域，其規(guī)模及可提供的資源全球首屈一指其全球網(wǎng)絡(luò)遍及70000多個分支機(jī)構(gòu)，會員來自100多個國家，致力于人員培訓(xùn)、工作績效的研究和實踐，提高企業(yè)和個人的競爭力作為培訓(xùn)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，ASTD每年定期發(fā)表行業(yè)研究報告，頒發(fā)專業(yè)資格證書，舉辦年會以及各種培訓(xùn)活動等。來自全球領(lǐng)導(dǎo)力大師詹姆斯?庫澤斯、巴里?波斯納、肯?布蘭佳、約翰?科特等2000多年的領(lǐng)導(dǎo)智慧。





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