醒悟

內(nèi)容概要

本書為企業(yè)管理大師高德拉特博士繼全球暢銷書《目標(biāo)》之后的又一力作，本書的震撼力及啟發(fā)性，與膾炙人口的《目標(biāo)》有異曲同功之妙。本書以漢娜零售集團博卡拉頓灘分店為背景，以蘇格拉底式的問題為引線，伴隨書中擁有專業(yè)技術(shù)且能力卓越的分店經(jīng)理，一起經(jīng)歷墜入困境、從谷底爬起、化解壓力、挑戰(zhàn)和推翻被奉為圭臬卻十分有害的管理概念的心路歷程，找出行動與結(jié)果的因果關(guān)系，從而獲得一種適用各種企業(yè)的、簡單到接近常識的解決復(fù)雜管理問題的方法。

作者簡介

作者：(以色列)艾利?高德拉特 (Eliyahu M.Goldratt) (以色列)艾蘭?愛殊谷利 (Ilan Eshkoli) (以色列)祖?布朗歷爾 (Joe BrownLeer) 譯者：羅鎮(zhèn)坤艾利?高德拉特，Eliyahu M.Goldratt(1947年3月31日-2011年6月11日)是以色列物理學(xué)家及企業(yè)管理大師，TOC制約法的創(chuàng)造者。他的第一部作品《目標(biāo)》大膽地借助小說的筆法，說明如何通過近平常識的邏輯推理，解決復(fù)雜的管理問題，結(jié)果一炮走紅。高德拉特20歲就立志要教導(dǎo)別人思考的方法，他對于傳播觀念抱著極大的狂熱，可以一天只睡3小時，奔波于世界各地發(fā)表演說。他還創(chuàng)立了“高德拉特機構(gòu)”，并在全球廣設(shè)分部，以此來訓(xùn)練TOC人才，推廣TOC制約法，輔導(dǎo)對象包括通用汽車、波音飛機等在內(nèi)的許多知名企業(yè)，以及包括教師、美國空軍將領(lǐng)等在內(nèi)的各行業(yè)人士。羅鎮(zhèn)坤，是國際性組織高德拉特機構(gòu)的區(qū)域總裁，負(fù)責(zé)在中國大陸、香港、澳門、臺灣地區(qū)推廣本書作者高德拉特博士所發(fā)明的TOC制約法。羅鎮(zhèn)坤曾在美國、以色列及英國接受嚴(yán)格的TOC高階培訓(xùn)，獲得了“鐘納的鐘納”(Jonah's.Jonah)稱號，他具超過16年的TOC經(jīng)驗，提供本地區(qū)企業(yè)界所需的TOC顧問服務(wù)，為客戶實施TOC，顯著提升企業(yè)的運作及盈利表現(xiàn)。目前參加過他在各地舉行的TOC公開及內(nèi)訓(xùn)課程的學(xué)員數(shù)以千計。羅鎮(zhèn)坤畢業(yè)于美國紐約州立大學(xué)，他是一位特許工程師(Chartered Engineer)，香港工程師學(xué)會及英國計算機學(xué)會資深會員、歐洲工業(yè)工程師學(xué)會會員、英國管理服務(wù)學(xué)會會員、美國電機及電子工程師學(xué)會(IEEE)會員、香港管理專業(yè)協(xié)會會員。在投身TOC之前，他已有二十多年的管理經(jīng)驗，曾在許多大機構(gòu)中擔(dān)任高級管理職位，包括香港國際貨柜碼頭、中華煤氣、森那芙、中華電力。他曾為各專業(yè)及工商團體作TOC專題演講。羅鎮(zhèn)坤于1995年成立力天香港有限公司，并擔(dān)任董事總經(jīng)理，  負(fù)責(zé)在TOC發(fā)明人高德拉特博士的授權(quán)下制作及出版其著作的中文版。他是TOC系列圖書《目標(biāo)》、《絕不是靠運氣》、《關(guān)鍵鏈》和《仍然不足夠》的審校者，《抉擇》和《醒悟》的譯者。

書籍目錄

第1章 一天也熬不下去了
第2章 當(dāng)最后一年董事長
第3章 一定要由基層做起
第4章 水災(zāi)
第5章 不讓機會沖擊戰(zhàn)略
第6章 每天要上報什么？
第7章 尋找戰(zhàn)略家
第8章 莫名其妙的冠軍
第9章 減少缺貨，扭轉(zhuǎn)乾坤
第10章 沒有賣廣告、減價甚至加班
第11章 四項要素
第12章 討價還價
第13章 庫存屬誰？
第14章 紅黃綠地帶
第15章 一家商店行，不代表集團也行
第16章 微型倉
第17章 試點
第18章 舌戰(zhàn)群雄
第19章 跨區(qū)輸送起波瀾
第20章 不到半年，就會回到老模樣？
第21章 雙贏
第22章 首席運營官要讓位
第23章 碼頭旁的大倉庫
第24章 罰款與獎金
第25章 尋找投資者
第26章 向全國全球進軍
后記
零售的聚焦五步驟

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：嘉露對恭維感到有點臉紅。她的結(jié)論是，他已認(rèn)同解決方案的方向，好極了。下一步，就要看看他過多久才開始提出“對，但是”了。她繼續(xù)說：“我們發(fā)小訂單，每星期一次，只以運輸時間來定提前多久發(fā)訂單，說得更精確一點吧——是運輸時間加裁剪和縫紉所需的一星期。過去三個月，我們開始跟我們所有大型供應(yīng)商采取這個方法，他們高興極了。從長遠(yuǎn)來看，這讓他們感到安心——我保證六個月內(nèi)每個月的總采購量，也穩(wěn)定了他們的運作及現(xiàn)金流?！薄暗拇_很棒。但是，親愛的，你調(diào)整貨量的靈活性，是基于他們有足夠的染色布料，那你是以一個怎么樣的方案令他們有足夠的布料，而不用我們花很多錢呢？”來了，這就是一個“對，但是”了，她向自己微笑，然后直截了當(dāng)?shù)鼗卮穑骸昂芎唵?，我提早三個月買人已染色布料，放在制造商那里。我付錢，但拿它跟我們一向付的錢相比較吧?！焙闳R在心中一算?！拔颐靼琢??！彼f，“這階段的已染色布料是預(yù)估最準(zhǔn)確的一點，因此買人過多或過少的風(fēng)險是最低的?！笨吹剿男θ?，他繼續(xù)說：“你不害怕被過多的布料卡住，因為你總是可以找到方法用掉它的，而你也確保了布料不會短缺，這比在我們這邊存放大量成品庫存好多了。聰明的小女孩，非常好。那么，你的問題在哪里？仿佛你已經(jīng)解決了所有問題了。”

后記

從閣樓頂層望出去，景象的確令人驚嘆?；吹驴粗ケＡ_市的燈火，連綿不絕，伸展至遠(yuǎn)方，加上清涼的微風(fēng)，把巴西投資者之夜舞會幾乎變成奇跡。輕快的森巴舞曲奏起了，談話的聲音在里面也可以聽得到。    淮德突然聽到大倫的聲音：“那么，賓恩決定了他的下一步了嗎？現(xiàn)在他完成他的學(xué)位課程了?！边@位紐約人走出陽臺，一杯香檳在手。    “我必須告訴你，這年輕人一定有點不對勁?！被吹麻_玩笑地說，“他投身漢娜零售集團，要求慢慢從公司基層爬上去，學(xué)習(xí)基本功?！?   “你一定引以為榮。”大倫注意到。    淮德微微一笑，他的妻子也來到陽臺，加入他們。    “啊，動力雙寶，你們在這兒?！彼f，“我想跟你們聊一聊?！?   就像爸爸那樣，大倫想，業(yè)務(wù)總是第一，我猜想無論身在何處，都是這樣。    “現(xiàn)在，一切都進行得如此順利，我想提出一條困擾我好一段時間的問題?！彼f，一邊在墊板凳上坐下來。“大倫，你已成為很有分量的特許經(jīng)營專家了，是嗎？”    “我想是的?！彼母绺缏柫寺柤?，假裝謙虛，“屈指一算，我已成功進行特許經(jīng)營的地區(qū)有：美國、加拿大、歐洲、中國、澳大利亞和而今的巴西，我想我已經(jīng)成為行業(yè)專家了?！?   “那么，為什么你在漢娜零售集團以外還是不怎樣活躍？”嘉露問。“我是指，為什么你不在其他任何業(yè)務(wù)運用你的知識？”    大倫倚著欄桿，回答說：“我監(jiān)督著擴展計劃已經(jīng)九年了，虧你現(xiàn)在才問？”    “嘉露問得好。”淮德說，一邊在妻子身旁坐下來。“我的意思是，我們從來沒有想阻止你在其他地方運用我們的方法?！?   “我也說不清?！贝髠愓f，表情有點不自然?！拔覐膩頉]有找到合適的機會。”    淮德聽來，覺得有點不對，他對大倫的了解，比這個深入多了?！熬拍戤?dāng)中，真的一點機會都沒有？”他問。    “我嘗試過?！憋L(fēng)險投資家承認(rèn)?！暗钱?dāng)我接觸客戶并提及即使只是你們開發(fā)的方法的一部分，他們就說，我應(yīng)該聚焦于投資，而操作的事情由他們來管。我要說服最高管理層，唯一的方法是通過收購那公司，但是，這樣做是沒有意義的，因為我肯定會被卡住，因為我不知道如何說服中層管理人員。”    “我能理解你的挫折感?！被吹抡f。    “我看到的潛力，以及它將如何被白白浪費掉?！贝髠惱^續(xù)說。“這些概念可發(fā)揮的空間是那么大，我們可完全買下多個零售集團，并在一兩年內(nèi)將它們升值10倍，我可以令巴菲特汗顏?！?   “那么，你的意思是，你需要一個操作專才在你旁邊，布局才完整，對嗎？”嘉露問，“像淮德?！?   淮德和大倫都不相信嘉露的說法，難道她建議淮德離開公司7    “親愛的，”淮德問，“你在說什么？”    嘉露握著她丈夫的手，說：：“淮德，你是個令人驚奇的人物，我愛你，從這里一直到邁阿密，再回頭，但你變得令人難以忍受了?！?   “什么？”淮德感到驚訝。    “無論我們到哪里，你不斷發(fā)現(xiàn)問題?！彼卮穑跋衲銥橘e恩去買那投手襯衣，他們?nèi)必洠阋虼私逃?xùn)柜臺后那年輕人一頓。”    “四分衛(wèi)襯衣?！被吹锣卣f。    “不管什么。”她補充說，“或者，當(dāng)我們買我喜歡的眼線筆時，你就陳列品必須經(jīng)常齊備，以及他們必須每天訂貨等事宜，對那可人的女士喋喋不休。”    “但是，這些都只是因為他們可以做得更好，而要做到并不難。”淮德激烈地爭辯，“他們不需要一個水晶球，也不應(yīng)等待他們的水管爆裂，為什么不現(xiàn)在就把事情做好呢？”    “明白我的意思嗎？”嘉露轉(zhuǎn)向她的哥哥?！拔以僖膊荒軒饺魏蔚胤饺チ??！?   “不要介意這個了?！被吹吕^續(xù)說，“我們緊密合作，我們是一個好團隊?！?   “這并不意味著我需要處處阻止你、剪斷你的翅膀?！奔温墩f，“你感到很沮喪，因為你看到我們的方法其實是可以在其他領(lǐng)域?qū)嵤┑模屇沔i在家用紡織品業(yè)內(nèi)，是自私的行為，我不能這樣對待你?！?   當(dāng)然，她是對的，淮德明白，而這也是他內(nèi)心的愿望。嘉露提起此事，他十分贊賞，她的舉動令他說不出話來。    幸運的是，大倫說話了：“現(xiàn)在你已經(jīng)解雇這個臭男人了，你要我和他合伙？”    “你會甘心讓別人抓到他嗎？”她問，“想想看，你倆在一起，可以拿下任何領(lǐng)域——體育用品、電子、化妝品，你有什么便是什么——并為它們做你曾為漢娜零售集團做的事情。畢竟，大倫，是你向我們表明了——你必須更恢宏更好地思考，以及要成就更多，即使你已在領(lǐng)域之顛，即使當(dāng)時看來幾乎不可思議?，F(xiàn)在，沒有什么東西阻擋著你了?！?   淮德微笑著，舉杯祝酒：“只有天空才是極限?！?   “不，”大倫笑了，他和淮德碰杯，“連天空也不是極限了?！?/pre>



編輯推薦
《醒悟》的震撼力及啟發(fā)性，與膾炙人口的《目標(biāo)》有異曲同工之妙。《醒悟》重點闡釋問題：如何策動供應(yīng)鏈上的眾多機構(gòu)同步改善？生產(chǎn)商和分銷商／零售商之間如何有效互動？零售業(yè)的真正瓶頸在哪里？如何取得突破？要達至極高的產(chǎn)品可得性，是否必須持有高庫存？TOC在供應(yīng)鏈及零售業(yè)的大突破。





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