醒悟

內(nèi)容概要

本書為企業(yè)管理大師高德拉特博士繼全球暢銷書《目標(biāo)》之后的又一力作，本書的震撼力及啟發(fā)性，與膾炙人口的《目標(biāo)》有異曲同功之妙。本書以漢娜零售集團(tuán)博卡拉頓灘分店為背景，以蘇格拉底式的問(wèn)題為引線，伴隨書中擁有專業(yè)技術(shù)且能力卓越的分店經(jīng)理，一起經(jīng)歷墜入困境、從谷底爬起、化解壓力、挑戰(zhàn)和推翻被奉為圭臬卻十分有害的管理概念的心路歷程，找出行動(dòng)與結(jié)果的因果關(guān)系，從而獲得一種適用各種企業(yè)的、簡(jiǎn)單到接近常識(shí)的解決復(fù)雜管理問(wèn)題的方法。

作者簡(jiǎn)介

作者：(以色列)艾利?高德拉特 (Eliyahu M.Goldratt) (以色列)艾蘭?愛殊谷利 (Ilan Eshkoli) (以色列)祖?布朗歷爾 (Joe BrownLeer) 譯者：羅鎮(zhèn)坤艾利?高德拉特，Eliyahu M.Goldratt(1947年3月31日-2011年6月11日)是以色列物理學(xué)家及企業(yè)管理大師，TOC制約法的創(chuàng)造者。他的第一部作品《目標(biāo)》大膽地借助小說(shuō)的筆法，說(shuō)明如何通過(guò)近平常識(shí)的邏輯推理，解決復(fù)雜的管理問(wèn)題，結(jié)果一炮走紅。高德拉特20歲就立志要教導(dǎo)別人思考的方法，他對(duì)于傳播觀念抱著極大的狂熱，可以一天只睡3小時(shí)，奔波于世界各地發(fā)表演說(shuō)。他還創(chuàng)立了“高德拉特機(jī)構(gòu)”，并在全球廣設(shè)分部，以此來(lái)訓(xùn)練TOC人才，推廣TOC制約法，輔導(dǎo)對(duì)象包括通用汽車、波音飛機(jī)等在內(nèi)的許多知名企業(yè)，以及包括教師、美國(guó)空軍將領(lǐng)等在內(nèi)的各行業(yè)人士。羅鎮(zhèn)坤，是國(guó)際性組織高德拉特機(jī)構(gòu)的區(qū)域總裁，負(fù)責(zé)在中國(guó)大陸、香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)推廣本書作者高德拉特博士所發(fā)明的TOC制約法。羅鎮(zhèn)坤曾在美國(guó)、以色列及英國(guó)接受嚴(yán)格的TOC高階培訓(xùn)，獲得了“鐘納的鐘納”(Jonah's.Jonah)稱號(hào)，他具超過(guò)16年的TOC經(jīng)驗(yàn)，提供本地區(qū)企業(yè)界所需的TOC顧問(wèn)服務(wù)，為客戶實(shí)施TOC，顯著提升企業(yè)的運(yùn)作及盈利表現(xiàn)。目前參加過(guò)他在各地舉行的TOC公開及內(nèi)訓(xùn)課程的學(xué)員數(shù)以千計(jì)。羅鎮(zhèn)坤畢業(yè)于美國(guó)紐約州立大學(xué)，他是一位特許工程師(Chartered Engineer)，香港工程師學(xué)會(huì)及英國(guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)資深會(huì)員、歐洲工業(yè)工程師學(xué)會(huì)會(huì)員、英國(guó)管理服務(wù)學(xué)會(huì)會(huì)員、美國(guó)電機(jī)及電子工程師學(xué)會(huì)(IEEE)會(huì)員、香港管理專業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員。在投身TOC之前，他已有二十多年的管理經(jīng)驗(yàn)，曾在許多大機(jī)構(gòu)中擔(dān)任高級(jí)管理職位，包括香港國(guó)際貨柜碼頭、中華煤氣、森那芙、中華電力。他曾為各專業(yè)及工商團(tuán)體作TOC專題演講。羅鎮(zhèn)坤于1995年成立力天香港有限公司，并擔(dān)任董事總經(jīng)理，  負(fù)責(zé)在TOC發(fā)明人高德拉特博士的授權(quán)下制作及出版其著作的中文版。他是TOC系列圖書《目標(biāo)》、《絕不是靠運(yùn)氣》、《關(guān)鍵鏈》和《仍然不足夠》的審校者，《抉擇》和《醒悟》的譯者。

書籍目錄

第1章 一天也熬不下去了
第2章 當(dāng)最后一年董事長(zhǎng)
第3章 一定要由基層做起
第4章 水災(zāi)
第5章 不讓機(jī)會(huì)沖擊戰(zhàn)略
第6章 每天要上報(bào)什么？
第7章 尋找戰(zhàn)略家
第8章 莫名其妙的冠軍
第9章 減少缺貨，扭轉(zhuǎn)乾坤
第10章 沒有賣廣告、減價(jià)甚至加班
第11章 四項(xiàng)要素
第12章 討價(jià)還價(jià)
第13章 庫(kù)存屬誰(shuí)？
第14章 紅黃綠地帶
第15章 一家商店行，不代表集團(tuán)也行
第16章 微型倉(cāng)
第17章 試點(diǎn)
第18章 舌戰(zhàn)群雄
第19章 跨區(qū)輸送起波瀾
第20章 不到半年，就會(huì)回到老模樣？
第21章 雙贏
第22章 首席運(yùn)營(yíng)官要讓位
第23章 碼頭旁的大倉(cāng)庫(kù)
第24章 罰款與獎(jiǎng)金
第25章 尋找投資者
第26章 向全國(guó)全球進(jìn)軍
后記
零售的聚焦五步驟

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：插圖：嘉露對(duì)恭維感到有點(diǎn)臉紅。她的結(jié)論是，他已認(rèn)同解決方案的方向，好極了。下一步，就要看看他過(guò)多久才開始提出“對(duì)，但是”了。她繼續(xù)說(shuō)：“我們發(fā)小訂單，每星期一次，只以運(yùn)輸時(shí)間來(lái)定提前多久發(fā)訂單，說(shuō)得更精確一點(diǎn)吧——是運(yùn)輸時(shí)間加裁剪和縫紉所需的一星期。過(guò)去三個(gè)月，我們開始跟我們所有大型供應(yīng)商采取這個(gè)方法，他們高興極了。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這讓他們感到安心——我保證六個(gè)月內(nèi)每個(gè)月的總采購(gòu)量，也穩(wěn)定了他們的運(yùn)作及現(xiàn)金流?！薄暗拇_很棒。但是，親愛的，你調(diào)整貨量的靈活性，是基于他們有足夠的染色布料，那你是以一個(gè)怎么樣的方案令他們有足夠的布料，而不用我們花很多錢呢？”來(lái)了，這就是一個(gè)“對(duì)，但是”了，她向自己微笑，然后直截了當(dāng)?shù)鼗卮穑骸昂芎?jiǎn)單，我提早三個(gè)月買人已染色布料，放在制造商那里。我付錢，但拿它跟我們一向付的錢相比較吧?！焙闳R在心中一算?！拔颐靼琢恕！彼f(shuō)，“這階段的已染色布料是預(yù)估最準(zhǔn)確的一點(diǎn)，因此買人過(guò)多或過(guò)少的風(fēng)險(xiǎn)是最低的。”看到她的笑容，他繼續(xù)說(shuō)：“你不害怕被過(guò)多的布料卡住，因?yàn)槟憧偸强梢哉业椒椒ㄓ玫羲?，而你也確保了布料不會(huì)短缺，這比在我們這邊存放大量成品庫(kù)存好多了。聰明的小女孩，非常好。那么，你的問(wèn)題在哪里？仿佛你已經(jīng)解決了所有問(wèn)題了?！?/pre>


后記
從閣樓頂層望出去，景象的確令人驚嘆?；吹驴粗ケＡ_市的燈火，連綿不絕，伸展至遠(yuǎn)方，加上清涼的微風(fēng)，把巴西投資者之夜舞會(huì)幾乎變成奇跡。輕快的森巴舞曲奏起了，談話的聲音在里面也可以聽得到。    淮德突然聽到大倫的聲音：“那么，賓恩決定了他的下一步了嗎？現(xiàn)在他完成他的學(xué)位課程了?！边@位紐約人走出陽(yáng)臺(tái)，一杯香檳在手。    “我必須告訴你，這年輕人一定有點(diǎn)不對(duì)勁?！被吹麻_玩笑地說(shuō)，“他投身漢娜零售集團(tuán)，要求慢慢從公司基層爬上去，學(xué)習(xí)基本功?！?   “你一定引以為榮。”大倫注意到。    淮德微微一笑，他的妻子也來(lái)到陽(yáng)臺(tái)，加入他們。    “啊，動(dòng)力雙寶，你們?cè)谶@兒?！彼f(shuō)，“我想跟你們聊一聊?！?   就像爸爸那樣，大倫想，業(yè)務(wù)總是第一，我猜想無(wú)論身在何處，都是這樣。    “現(xiàn)在，一切都進(jìn)行得如此順利，我想提出一條困擾我好一段時(shí)間的問(wèn)題?！彼f(shuō)，一邊在墊板凳上坐下來(lái)?！按髠悾阋殉蔀楹苡蟹至康奶卦S經(jīng)營(yíng)專家了，是嗎？”    “我想是的。”她的哥哥聳了聳肩，假裝謙虛，“屈指一算，我已成功進(jìn)行特許經(jīng)營(yíng)的地區(qū)有：美國(guó)、加拿大、歐洲、中國(guó)、澳大利亞和而今的巴西，我想我已經(jīng)成為行業(yè)專家了。”    “那么，為什么你在漢娜零售集團(tuán)以外還是不怎樣活躍？”嘉露問(wèn)。“我是指，為什么你不在其他任何業(yè)務(wù)運(yùn)用你的知識(shí)？”    大倫倚著欄桿，回答說(shuō)：“我監(jiān)督著擴(kuò)展計(jì)劃已經(jīng)九年了，虧你現(xiàn)在才問(wèn)？”    “嘉露問(wèn)得好。”淮德說(shuō)，一邊在妻子身旁坐下來(lái)?！拔业囊馑际?，我們從來(lái)沒有想阻止你在其他地方運(yùn)用我們的方法?！?   “我也說(shuō)不清?！贝髠愓f(shuō)，表情有點(diǎn)不自然。“我從來(lái)沒有找到合適的機(jī)會(huì)。”    淮德聽來(lái)，覺得有點(diǎn)不對(duì)，他對(duì)大倫的了解，比這個(gè)深入多了?！熬拍戤?dāng)中，真的一點(diǎn)機(jī)會(huì)都沒有？”他問(wèn)。    “我嘗試過(guò)?！憋L(fēng)險(xiǎn)投資家承認(rèn)?！暗钱?dāng)我接觸客戶并提及即使只是你們開發(fā)的方法的一部分，他們就說(shuō)，我應(yīng)該聚焦于投資，而操作的事情由他們來(lái)管。我要說(shuō)服最高管理層，唯一的方法是通過(guò)收購(gòu)那公司，但是，這樣做是沒有意義的，因?yàn)槲铱隙〞?huì)被卡住，因?yàn)槲也恢廊绾握f(shuō)服中層管理人員?！?   “我能理解你的挫折感。”淮德說(shuō)。    “我看到的潛力，以及它將如何被白白浪費(fèi)掉?！贝髠惱^續(xù)說(shuō)?！斑@些概念可發(fā)揮的空間是那么大，我們可完全買下多個(gè)零售集團(tuán)，并在一兩年內(nèi)將它們升值10倍，我可以令巴菲特汗顏。”    “那么，你的意思是，你需要一個(gè)操作專才在你旁邊，布局才完整，對(duì)嗎？”嘉露問(wèn)，“像淮德。”    淮德和大倫都不相信嘉露的說(shuō)法，難道她建議淮德離開公司7    “親愛的，”淮德問(wèn)，“你在說(shuō)什么？”    嘉露握著她丈夫的手，說(shuō)：：“淮德，你是個(gè)令人驚奇的人物，我愛你，從這里一直到邁阿密，再回頭，但你變得令人難以忍受了?！?   “什么？”淮德感到驚訝。    “無(wú)論我們到哪里，你不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?！彼卮穑跋衲銥橘e恩去買那投手襯衣，他們?nèi)必?，你因此教?xùn)柜臺(tái)后那年輕人一頓?！?   “四分衛(wèi)襯衣。”淮德喃喃地說(shuō)。    “不管什么。”她補(bǔ)充說(shuō)，“或者，當(dāng)我們買我喜歡的眼線筆時(shí)，你就陳列品必須經(jīng)常齊備，以及他們必須每天訂貨等事宜，對(duì)那可人的女士喋喋不休?！?   “但是，這些都只是因?yàn)樗麄兛梢宰龅酶?，而要做到并不難。”淮德激烈地爭(zhēng)辯，“他們不需要一個(gè)水晶球，也不應(yīng)等待他們的水管爆裂，為什么不現(xiàn)在就把事情做好呢？”    “明白我的意思嗎？”嘉露轉(zhuǎn)向她的哥哥?！拔以僖膊荒軒饺魏蔚胤饺チ??！?   “不要介意這個(gè)了?！被吹吕^續(xù)說(shuō)，“我們緊密合作，我們是一個(gè)好團(tuán)隊(duì)。”    “這并不意味著我需要處處阻止你、剪斷你的翅膀?！奔温墩f(shuō)，“你感到很沮喪，因?yàn)槟憧吹轿覀兊姆椒ㄆ鋵?shí)是可以在其他領(lǐng)域?qū)嵤┑?，讓你鎖在家用紡織品業(yè)內(nèi)，是自私的行為，我不能這樣對(duì)待你?！?   當(dāng)然，她是對(duì)的，淮德明白，而這也是他內(nèi)心的愿望。嘉露提起此事，他十分贊賞，她的舉動(dòng)令他說(shuō)不出話來(lái)。    幸運(yùn)的是，大倫說(shuō)話了：“現(xiàn)在你已經(jīng)解雇這個(gè)臭男人了，你要我和他合伙？”    “你會(huì)甘心讓別人抓到他嗎？”她問(wèn)，“想想看，你倆在一起，可以拿下任何領(lǐng)域——體育用品、電子、化妝品，你有什么便是什么——并為它們做你曾為漢娜零售集團(tuán)做的事情。畢竟，大倫，是你向我們表明了——你必須更恢宏更好地思考，以及要成就更多，即使你已在領(lǐng)域之顛，即使當(dāng)時(shí)看來(lái)幾乎不可思議?，F(xiàn)在，沒有什么東西阻擋著你了?！?   淮德微笑著，舉杯祝酒：“只有天空才是極限?！?   “不，”大倫笑了，他和淮德碰杯，“連天空也不是極限了?！?/pre>



編輯推薦
《醒悟》的震撼力及啟發(fā)性，與膾炙人口的《目標(biāo)》有異曲同工之妙?！缎盐颉分攸c(diǎn)闡釋問(wèn)題：如何策動(dòng)供應(yīng)鏈上的眾多機(jī)構(gòu)同步改善？生產(chǎn)商和分銷商／零售商之間如何有效互動(dòng)？零售業(yè)的真正瓶頸在哪里？如何取得突破？要達(dá)至極高的產(chǎn)品可得性，是否必須持有高庫(kù)存？TOC在供應(yīng)鏈及零售業(yè)的大突破。





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