出版時間:2012-1 出版社:電子工業(yè) 作者:(美)艾德里安·高斯蒂克//切斯特·埃爾頓|譯者:羅艷林 頁數(shù):392 譯者:羅艷林
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前言
醫(yī)生,怎么回事? “胡蘿卜對你有好處,比利,它們能保護你的視力?!睘榱俗尯⒆佣喑渣c胡蘿卜,每個媽媽都這么說,媽媽是對的,胡蘿卜的確對你有好處。 再過30年,胡蘿卜仍然對你的健康起著重要作用——或者,我應該說,胡蘿卜對你的職業(yè)健康或公司健康起著重要作用。 現(xiàn)在不讓你去吃胡蘿卜了,它們在你的眼前晃動,但你又夠不著它——只能去奮斗,或者,你把工作做好了,就獎勵你一根胡蘿卜。管理者和雇主都在尋找激勵員工的秘方,這就存在一個問題,你并不能激勵你的員工,但是你可以設立一個榜樣,創(chuàng)造一個環(huán)境讓員工自我激勵,你可以利用“胡蘿卜力量”使奇跡發(fā)生。 ·你可以用胡蘿卜激勵他們。 ·你可以用胡蘿卜挑戰(zhàn)他們。 ·你可以用胡蘿卜鼓勵他們。 ·你可以用胡蘿卜獎勵他們。 ·你可以用胡蘿卜慶祝他們的成功。 作為領導,創(chuàng)造良好工作環(huán)境的秘密就在于首先創(chuàng)造一個使成功能夠發(fā)生的氛圍,這意味著你和你的員工都要保持積極的態(tài)度,且認可和獎勵好的表現(xiàn)。 公司需要創(chuàng)造好的工作環(huán)境(以及好的老板環(huán)境)。員工的口碑與客戶的口碑一樣重要,如果你對客戶好,對員工卻很糟糕,那么你的財務收益會越來越差。 很多領導都沒有意識到員工回家都會談論和你一起工作一天的情況,正如客戶回家會談論他們購買的東西一樣。內(nèi)部的員工與外部的客戶一樣強大。當你擁有一等優(yōu)秀的、生產(chǎn)力強的、高效率的團隊時,好消息會不脛而走?!耙Ψ▌t”開始起作用,于是有才能的人打電話來主動要求為你工作。 你將要讀到的是365個將胡蘿卜變成金子的方法,它們是激勵之金、獎勵之金、外部客戶服務之金、內(nèi)部客戶服務之金、生產(chǎn)力之金、士氣之金、員工凝聚力之金、客戶凝聚力之金、公司利潤之金。 當然,一天一只蘋果不用去看醫(yī)生,但是一天一根胡蘿卜可以積極地促使項目或任務更好地完成,客戶得到更好的服務。員工因為優(yōu)秀的業(yè)績而得到獎勵,因此,幸福成了最高境界。 我鼓勵你運用“胡蘿卜力量”為你和你的公司服務,實施這項計劃的具體方法都在這本書里,它們是由激勵專家高斯蒂克和埃爾頓推出的。去閱讀,去研究,去實施吧! 杰佛瑞·基特瑪 《銷售圣經(jīng)》、《客戶滿意度和忠誠度無價》的作者
內(nèi)容概要
本書以新穎的形式、簡潔明快的語言風格,向讀者講述如何運用“胡蘿卜力量”激勵員工的工作,激勵員工為公司服務。在這本有趣的、時刻充滿歡笑的書中,世界頂級激勵專家高斯蒂克和埃爾頓向你提供了365個易于掌握的主意、啟示和建議,讓你不害怕獎勵成功的人。一天讀一篇,并遵照或參考執(zhí)行,你會變成一個更好的領導——一個利用激勵的作用創(chuàng)建更強大員工隊伍的管理者。
作者簡介
艾德里安·高斯蒂克( Adrian Gostick)是UPI International暢銷書《The Integrity
Advantage》的作者之一,是一位獲過獎的商業(yè)作家,曾與埃爾頓合著過暢銷書《24只胡蘿卜的管理》[此書被CNN的拉里·金(Larry
King)稱為“現(xiàn)代管理者必讀”的圖書]。他還為《USA Today Magazine》、《Investor's Business
Daily》,以及其他全國性的出版物寫稿,而且在CNBC、MSNBC全國公共電視臺擔任重要工作。艾德里安是世界知名的員工激勵公司O.C.Tanner公司交流部主管,在美國Seton
Hall學院獲得了戰(zhàn)略溝通與領導專業(yè)的碩士學位,并且成為該校組織文化方面的客座教授。
切斯特·埃爾頓( Chester
Elton)是暢銷書《胡蘿卜管理策略》的作者之一(該書被指定為人力資源管理俱樂部用書),并與高斯蒂克合寫了暢銷書《24只胡蘿卜的管理》作為一個激勵專家,切斯特曾接受《華爾街日報》采訪,并應邀在CNN、Bloomberg
Television和全美公共電臺做節(jié)目。切斯特是一位才華橫溢的演講家和激勵顧問,是O.C.Tanner公司績效獎勵部的副主任,在SHRM年度會議、西南人力資源、激勵雜志論壇、紐約市獎金和激勵秀、芝加哥激勵秀上都做過精彩的演講,并擔任多家《財富》100強公司的激勵顧問。
書籍目錄
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章節(jié)摘錄
版權頁:插圖:為了達到理想的效果,你對員工的獎勵要適當,要能體現(xiàn)出他對公司的貢獻。我們都知道,那些簽了百萬美元合同的員工得到的獎勵不會僅僅是一件T恤或一個鑰匙鏈,對吧?答案是顯然的。目前為公司獎勵計劃做顧問的凱斯·法里斯剛出校門時曾為一家銀行工作,她從公司的最底層接電話的工作做起。在一次銷售共同基金的活動中,她為公司帶來了120萬美元的資金人賬?!安鹿窘o了我什么獎勵?”凱斯苦笑著說,“一個杯子!”凱斯不可思議地搖搖頭?!耙粋€杯子!”她重復道,“你認為我或公司的其他同事還會再賣共同基金嗎?當然不會?!边x擇一樣東西做獎品時,一定要弄清楚它所代表的價值。有些情況下,拿茶杯做獎品是合適的,但在其他情況下,顯然是不恰當?shù)摹?/pre>媒體關注與評論
“365個快速、簡單、便宜的方法激勵和鼓舞你的員工,這是一本你希望你的管理隊伍中的每個人都擁有并每天實踐的書。” ——勞倫?奧西尼“在萬豪伯爵賓館里,我們已經(jīng)認識到滿意的、受激勵的員工與高興的、忠誠的客戶一樣重要.在本書中,高斯蒂克和埃爾頓每天都提醒我們:誰是最重要的客戶——我們的員工?!薄 ~克?施滕格爾“這是一本好書!它告訴我獎勵的方式和方法很重要。獎勵是一回事,而制定一個計劃來延長員工的雇用時間、提高員工的責任心、減少員工流失、鼓舞員工士氣、增加利潤又是一回事,我會對公司內(nèi)的員工和公司外的客戶運用這些建議?!薄 鞣?杰克遜編輯推薦
《一天一根胡蘿卜:365天的員工激勵方案(白金版)(雙色)》一天一根胡蘿卜的員工能針對公司的目標,更快地發(fā)現(xiàn)新的商機,更久地忠誠于工作,能把公司提升到超越你夢想的地方。來自暢銷書《24只胡蘿卜的管理作者的又一力作》。圖書封面
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