項(xiàng)目管理辦公室解決方案

內(nèi)容概要

　　《項(xiàng)目管理辦公室解決方案(第2版)》覆蓋了涉及項(xiàng)目管理辦公室知識與實(shí)踐的四大領(lǐng)域：治理與組合管理、資源優(yōu)化、組織變革及績效測量，詳細(xì)介紹了從戰(zhàn)略角度建立項(xiàng)目管理辦公室的重要性，以及如何系統(tǒng)和高效地管理組織內(nèi)同時進(jìn)行的多個項(xiàng)目。作者在第1版的基礎(chǔ)上增加了關(guān)于項(xiàng)目管理辦公室狀態(tài)與角色的新的研究成果、項(xiàng)目組合管理、人力資本優(yōu)化及項(xiàng)目管理績效測量等內(nèi)容，并突出介紹了項(xiàng)目管理辦公室最佳實(shí)踐。

作者簡介

　　J·肯特·克勞福德（J.Kent
Crawford)PMP，項(xiàng)目管理解決方案有限公司的創(chuàng)始人與首席執(zhí)行官。項(xiàng)目管理解決方案有限公司專門從事在整個組織中應(yīng)用項(xiàng)目管理方法來改進(jìn)企業(yè)的商業(yè)績效。在創(chuàng)建該公司之前，J·肯特·克勞福德曾擔(dān)任PMI的總裁與主席。克勞福德曾于2003年被授予PMI榮譽(yù)會員獎，是《項(xiàng)目管理辦公室解決方案》（該書于2002年獲得PMI的大衛(wèi)·J克萊蘭項(xiàng)目管理文獻(xiàn)獎)、《項(xiàng)目管理成熟度模型》的作者。他的著作——《戰(zhàn)略執(zhí)行的七個步驟》為組織通過戰(zhàn)略績效管理執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略提供了框架。

書籍目錄

引言　項(xiàng)目管理辦公室的概念　
　早期發(fā)展　
　一種進(jìn)化的結(jié)構(gòu)　
　項(xiàng)目管理辦公室為什么越來越重要　
　失?。呵庙懙木姟?br />　失?。簩W(xué)習(xí)的經(jīng)歷　
　推行項(xiàng)目管理辦公室的挑戰(zhàn)　
　文化變革　
　目標(biāo)：迅速取得成果　
第1章　戰(zhàn)略項(xiàng)目管理辦公室　
　概述　
　戰(zhàn)略與項(xiàng)目的聯(lián)系　
　戰(zhàn)略與項(xiàng)目研究　
　最佳實(shí)踐樣例　
第2章　項(xiàng)目管理辦公室的基本原理、組織結(jié)構(gòu)及功能　
　逐步發(fā)展中的企業(yè)　
　對項(xiàng)目管理辦公室非常重要的“P”　
　項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)　
　項(xiàng)目管理辦公室的類型　
　項(xiàng)目管理辦公室的職能　
　軟件工具　
　過程、標(biāo)準(zhǔn)和方法論　
　培訓(xùn)　
　咨詢與輔導(dǎo)　
　項(xiàng)目經(jīng)理　
　項(xiàng)目管理辦公室的整合　
　逐步發(fā)展中的項(xiàng)目管理辦公室職能　
第3章　開始關(guān)口：評估你的現(xiàn)狀　
　成熟度與項(xiàng)目管理辦公室　
　預(yù)先評估　
　成熟度評價的基線　
　問題與風(fēng)險(xiǎn)的識別　
　差距分析　
　結(jié)論　
　討論　
第4章　項(xiàng)目管理辦公室的計(jì)劃、準(zhǔn)備及戰(zhàn)略　
　項(xiàng)目章程：就目標(biāo)達(dá)成一致　
　目標(biāo)與里程碑：通往目標(biāo)的路線圖　
　利用差距分析設(shè)定里程碑　
　帶有具體、短期及長期目標(biāo)的交付價值　
　執(zhí)行策略　
　在組織中成功部署項(xiàng)目管理文化的10個關(guān)鍵點(diǎn)　
　導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的5種因素　
　衡量成功：如何知道目標(biāo)已實(shí)現(xiàn)　
　最佳實(shí)踐：溝通　
　項(xiàng)目管理辦公室的增值策略：遏制失控的項(xiàng)目　
第5章　創(chuàng)建項(xiàng)目管理方法論和項(xiàng)目管理辦公室治理　
　定義術(shù)語　
　建立方法論的5個步驟　
　方法論的要素　
　方法論樣本一覽　
　質(zhì)量和項(xiàng)目管理方法論　
　治理：創(chuàng)造性的平衡　
　定義治理　
　治理框架　
第6章　項(xiàng)目組合管理與戰(zhàn)略項(xiàng)目管理辦公室　
　從項(xiàng)目到組合的演進(jìn)　
　戰(zhàn)略項(xiàng)目管理辦公室的項(xiàng)目組合管理：戰(zhàn)略規(guī)劃與項(xiàng)目執(zhí)行間的對接　
　戰(zhàn)略項(xiàng)目管理辦公室：項(xiàng)目組合管理的家　
　評估組織的就緒程度　
　項(xiàng)目組合管理的基本組成部分　
　組織如何執(zhí)行項(xiàng)目組合管理實(shí)踐　
　項(xiàng)目組合管理的最佳實(shí)踐　
第7章　戰(zhàn)略項(xiàng)目管理辦公室的人員　
　資源是關(guān)鍵　
　人員成就項(xiàng)目管理辦公室　
　戰(zhàn)略項(xiàng)目管理辦公室的人員構(gòu)成　
　項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)　
　能力識別　
　職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展　
　戰(zhàn)略項(xiàng)目管理辦公室的人員管理的最佳實(shí)踐　
　部署戰(zhàn)略項(xiàng)目管理辦公室：一切就緒　
第8章　使用信息技術(shù)促進(jìn)項(xiàng)目協(xié)同與績效測量　
　為什么需要項(xiàng)目管理辦公室軟件　
　軟件功能和項(xiàng)目管理辦公室的復(fù)雜性　
　軟件選擇的最佳實(shí)踐　
　實(shí)施：讓工具發(fā)揮作用　
第9章　改變組織文化　
　氛圍與文化　
　創(chuàng)建項(xiàng)目文化：從高層開始　
　衡量結(jié)果　
　變革的過程　
　備戰(zhàn)　
　超越變革障礙　
　15-15-70準(zhǔn)則　
　語言的作用　
　項(xiàng)目文化的標(biāo)志　
第10章　知識管理和項(xiàng)目管理辦公室　
　知識管理：簡短課程　
　記錄經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)　
　項(xiàng)目收尾：知識的金礦　
　作為實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理辦公室　
　標(biāo)桿管理　
　跟蹤績效：知識就是力量　
　績效衡量模型　
　試點(diǎn)衡量項(xiàng)目　
　開展內(nèi)部調(diào)研項(xiàng)目的一些注意事項(xiàng)　
　結(jié)論　
　附錄A　項(xiàng)目管理辦公室狀態(tài)（2007-2008年）　
　當(dāng)今最佳實(shí)踐的標(biāo)桿　
　附錄B　年度獲選項(xiàng)目管理辦公室（2007年和2008年）　
　2007年：諾頓衛(wèi)生保健企業(yè)項(xiàng)目管理辦公室　
　2008年：意外事故基金保險(xiǎn)創(chuàng)新及計(jì)劃部門　
　附錄C　項(xiàng)目管理評估與建議報(bào)告　
　背景　
　發(fā)現(xiàn)結(jié)果的匯總

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：只有站在戰(zhàn)略項(xiàng)目管理辦公室的角度才能看到（這些將在第6章詳細(xì)探討）。·最后，戰(zhàn)略項(xiàng)目管理辦公室在項(xiàng)目經(jīng)理的能力和職業(yè)發(fā)展上扮演著重要角色。我們將在第7章進(jìn)行談?wù)摗囊陨线@些列舉中可以看到，戰(zhàn)略項(xiàng)目管理辦公室的角色需要和企業(yè)中其他幕僚組織的角色和職責(zé)相配合。在企業(yè)中，戰(zhàn)略項(xiàng)目管理辦公室與直線組織和幕僚組織的關(guān)系必須作為項(xiàng)目文化變更的一部分得到很好的解決（詳細(xì)介紹見第9章）。簡而言之，一個戰(zhàn)略項(xiàng)目管理辦公室的目的和使命應(yīng)該包括：·確保企業(yè)投人到最佳的項(xiàng)目及項(xiàng)目集中，實(shí)現(xiàn)投資的最大收益；·從組織的角度進(jìn)行項(xiàng)目、項(xiàng)目集及項(xiàng)目組合的管理改進(jìn)；·優(yōu)化對稀缺資源的使用；·將戰(zhàn)略事件提升至組織最高層面，以加快有效決策的制定。戰(zhàn)略項(xiàng)目管理辦公室有兩個主要使命。第1個使命——提高組織的項(xiàng)目管理成熟度（在第2章中有詳細(xì)討論）和“將組織的項(xiàng)目與戰(zhàn)略計(jì)劃聯(lián)系起來”。第2個使命——戰(zhàn)略與項(xiàng)目的聯(lián)系，在某些組織中這是一種革命性的思維。本書作者在從事咨詢工作期間幫助組織改進(jìn)其項(xiàng)目管理實(shí)踐，曾經(jīng)與一組高級經(jīng)理談?wù)撍麄冎贫ǖ膽?zhàn)略與真正項(xiàng)目之間的聯(lián)系。大約l小時以后，一位高級經(jīng)理嘗試著舉手提問：“那么，戰(zhàn)略與項(xiàng)目之問是不是一定存在著直接聯(lián)系呢？”讓組織中的某個人（而不是市場部門）針對運(yùn)行中的各種項(xiàng)目去關(guān)注戰(zhàn)略目標(biāo)，這在很多組織中仍然是新鮮事物。如果不是新鮮事物，很多試圖將戰(zhàn)略與項(xiàng)目活動進(jìn)行對應(yīng)的設(shè)想都很難取得成功。而好消息是，在過去10年中，那些通過建立戰(zhàn)略項(xiàng)目管理辦公室以修正這個失誤的組織數(shù)量正在飛速增加。試著將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)直接與達(dá)到這些目標(biāo)的活動聯(lián)系起來，并直接作用于項(xiàng)目管理成熟度的發(fā)展上，以使組織中優(yōu)秀的項(xiàng)目管理實(shí)踐“制度化”。如果項(xiàng)目管理過程得不到組織高層的支持，它們將不會被自始至終統(tǒng)一地應(yīng)用。承認(rèn)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理辦公室的組織實(shí)體地位并依照章程完成使命，這是高級管理層使最佳實(shí)踐制度化的一種方式。

圖書封面

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無

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