有效的項(xiàng)目集管理

前言

　　本書的主要目的是要幫助你了解項(xiàng)目集管理學(xué)科在公認(rèn)的良好慣例方面的基本原理。鑒于世界七大奇跡都直接或間接地屬于項(xiàng)目的產(chǎn)物，近些年來(lái)，項(xiàng)目管理這一學(xué)科和職業(yè)的發(fā)展已經(jīng)獲得近些年來(lái)當(dāng)之無(wú)愧的認(rèn)可，所以項(xiàng)目管理被視為世界第八大奇跡。項(xiàng)目集是管理多個(gè)相互聯(lián)系的項(xiàng)目的高效和優(yōu)化的方法。項(xiàng)目集管理，作為一門知識(shí)，仍然蹣跚學(xué)步，而項(xiàng)目集管理全球標(biāo)準(zhǔn)的第一版最近已經(jīng)由項(xiàng)目及項(xiàng)目集經(jīng)理的精英組織——項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）——發(fā)布。這是產(chǎn)生本書的背景。在本書付梓之時(shí)，強(qiáng)調(diào)被包括其中的真實(shí)情況如下：　　◆市場(chǎng)上至今還沒(méi)有一本書來(lái)闡釋適用于所有領(lǐng)域的項(xiàng)目集管理的基本原理。　　◆關(guān)于項(xiàng)目集管理的書籍很少，我們認(rèn)為，很多所謂項(xiàng)目集管理的書基本上是以項(xiàng)目集管理的名義來(lái)描述項(xiàng)目管理?！　　繇?xiàng)目管理與項(xiàng)目集管理之間的混淆很大，兩個(gè)領(lǐng)域經(jīng)常被當(dāng)作同義詞提起。這種現(xiàn)象有它嚴(yán)重的危害性，使得一些項(xiàng)目／項(xiàng)目集經(jīng)理和這些領(lǐng)域的作者都深受其害?！　”緯鉀Q了這些問(wèn)題，通過(guò)描述以下方面，滿足了讀者的需要：　　◆對(duì)項(xiàng)目集管理的基本原理的統(tǒng)一、簡(jiǎn)明且全面的涵蓋　　◆把項(xiàng)目集管理置于項(xiàng)目管理和組合管理的背景中，明確項(xiàng)目管理與項(xiàng)目集管理之間的區(qū)別及關(guān)系　　◆說(shuō)明的內(nèi)容符合與項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)建立的項(xiàng)目集管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)兼容　　此外，本書有兩大特色：　　1、每個(gè)過(guò)程的工具和技術(shù)都經(jīng)過(guò)討論。　　2、項(xiàng)目集管理中的度量在整本書中亦有介紹和討論。　　因?yàn)轫?xiàng)目集管理是項(xiàng)目管理的上一層管理，所以，項(xiàng)目管理方面的知識(shí)一定有助于理解項(xiàng)目集管理。然而，本書并不假設(shè)讀者事先具備項(xiàng)目或項(xiàng)目集管理方面的知識(shí)。我們?cè)诘?章中陳述了對(duì)項(xiàng)目管理進(jìn)行了的概述，幫助初學(xué)者快速攀登。這些章節(jié)和每章中的內(nèi)容都是按照符合邏輯的學(xué)習(xí)順序一一陳述的：某一主題和某一章節(jié)取決于先前涵蓋的主題和章節(jié)，而不存在主題的跳躍。這些概念和主題，無(wú)論簡(jiǎn)單還是復(fù)雜，都在首次出現(xiàn)時(shí)被清楚解釋。這樣做方便讀者一步一個(gè)腳印地學(xué)習(xí)，避免了混淆，并讓本書不僅有益于經(jīng)驗(yàn)老到的專業(yè)人士，也有益于初學(xué)者?！　”緯鴮?duì)哪些人有益？　　本書旨在服務(wù)于以下受眾：　　◆項(xiàng)目集經(jīng)理　　◆項(xiàng)目經(jīng)理，因?yàn)轫?xiàng)目集管理是他們攀登事業(yè)階梯的下一步　　◆企業(yè)和職業(yè)機(jī)構(gòu)的高級(jí)經(jīng)理，希望提高自己對(duì)執(zhí)行成功項(xiàng)目集的了解　　◆講師可將此書籍用作教材，講授項(xiàng)目集管理課程?！　”緯侨绾伪唤M織的？　　本書統(tǒng)一、簡(jiǎn)明而全面地陳述了項(xiàng)目集管理的歷程。依據(jù)的是項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)發(fā)布的項(xiàng)目集管理標(biāo)準(zhǔn)，并據(jù)此采用了過(guò)程方法模型。相關(guān)資料中項(xiàng)目集（及項(xiàng)目）管理一環(huán)套一環(huán)的過(guò)程中術(shù)語(yǔ)非常龐雜，甚至?xí)箤?duì)讀者產(chǎn)生造成困惑。本書解決了這一難題，通過(guò)過(guò)程組的順序開展陳述：?jiǎn)?dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、控制和收尾。這種陳述的順序與項(xiàng)目集的生命周期保持一致，從而方便了大家結(jié)合真實(shí)世界中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)自然而然地學(xué)習(xí)。　　各個(gè)章節(jié)是如何被組織的？　　每個(gè)章節(jié)開篇列出了需要被強(qiáng)調(diào)的學(xué)習(xí)目標(biāo)。第一部分是介紹，通過(guò)三個(gè)概念或主題的形式在該章節(jié)中深入進(jìn)行探討。每個(gè)章節(jié)都有以下特點(diǎn)：　　◆整體藍(lán)圖。對(duì)章節(jié)中所涵蓋主題的整體藍(lán)圖在開篇進(jìn)行陳述，然后再深入到細(xì)節(jié)層面?！　　粜≠N士、提示和警告。在通讀全部章節(jié)后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)小貼士用于對(duì)被描述的主題提供額外的有用信息，提示用于對(duì)被討論的主題提供現(xiàn)實(shí)世界的真知卓見，警告用于指出可能有悖于你預(yù)期的信息。　　◆執(zhí)行實(shí)例。用一個(gè)虛擬公司的例子（如成功培訓(xùn)有限責(zé)任公司）貫穿全書，用它作為執(zhí)行實(shí)例來(lái)展現(xiàn)實(shí)踐情形，用于理解具體術(shù)語(yǔ)的相關(guān)概念?！　　粜〗Y(jié)。每個(gè)章節(jié)的小結(jié)都提供了統(tǒng)一的概括，同時(shí)回顧了該章中的重要概念?！　　艋疽c(diǎn)?；疽c(diǎn)部分強(qiáng)調(diào)了該章中涵蓋的重點(diǎn)?！　　絷P(guān)鍵術(shù)語(yǔ)。此部分列出該章中介紹的重要術(shù)語(yǔ)和概念，并附帶定義。　　◆練習(xí)與討論。各個(gè)章節(jié)的結(jié)尾是練習(xí)與討論部分，有雙重目的：一方面有助于測(cè)試你對(duì)該章節(jié)中陳述內(nèi)容的掌握程度，另一方面有助于將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作。

內(nèi)容概要

　　本書根據(jù)被全球認(rèn)可的最佳實(shí)踐，基于美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）發(fā)布的項(xiàng)目集管理、項(xiàng)目管理和組織級(jí)項(xiàng)目管理成熟度（OPM3）標(biāo)準(zhǔn)，本書提供了詳盡的補(bǔ)充描述，是自學(xué)者、培訓(xùn)師或?qū)W術(shù)研究機(jī)構(gòu)的理想之選。暢銷作者之一的保羅·桑赫拉博士運(yùn)用章節(jié)關(guān)聯(lián)、環(huán)環(huán)相扣的方式，巧妙地呈現(xiàn)了一種邏輯學(xué)習(xí)順序的方法。每個(gè)概念，無(wú)論簡(jiǎn)單或復(fù)雜都會(huì)給出定義和解釋。重點(diǎn)、術(shù)語(yǔ)和實(shí)踐在每個(gè)章節(jié)的結(jié)尾會(huì)加以回顧，同時(shí)通過(guò)練習(xí)討論的方式便于重新測(cè)試讀者的必備知識(shí)，幫助將這些知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐。本書有助于有經(jīng)驗(yàn)的專家，也適用于初學(xué)者，為他們提供所在領(lǐng)域的實(shí)踐應(yīng)用指導(dǎo)。

作者簡(jiǎn)介

　　周琦，項(xiàng)目管理首席專家、奧組委咨詢顧問(wèn)、工業(yè)與信息化部系統(tǒng)集成管理首席專家、金牌講師，PMP，EMBA。具有11年項(xiàng)目管理相關(guān)培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)。特長(zhǎng)：在IT、通信、軟件領(lǐng)域采用實(shí)踐解決辦法為公司、組織的項(xiàng)目管理的戰(zhàn)略、規(guī)劃、實(shí)施與優(yōu)化提供解決方案。曾出版《項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集和項(xiàng)目經(jīng)理的人際關(guān)系技巧》、《IT項(xiàng)目管理》(第3版)、《現(xiàn)代卓越PMP考試模擬題集》等多部圖書。服務(wù)客戶包括愛森哲、惠普、諾基亞、移動(dòng)、聯(lián)通、電信、聯(lián)想、愛默生、瑞士銀行、招商銀行、中信銀行、建設(shè)銀行、華為、中興、用友、海爾、神州數(shù)碼等。

書籍目錄

第1章 項(xiàng)目管理概述
　1.0 簡(jiǎn)介
　1.1 基本概念和定義
　1.2 關(guān)于項(xiàng)目管理
　1.3 了解項(xiàng)目干系人
　1.4 組織對(duì)項(xiàng)目管理的影響
　1.5 三大基本要點(diǎn)
　小結(jié)
　本章重點(diǎn)
　關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
　討論練習(xí)
第2章 項(xiàng)目集管理概述
　2.0 簡(jiǎn)介
　2.1 與項(xiàng)目集有關(guān)的基本概念
　2.2 了解項(xiàng)目集
　2.3 了解項(xiàng)目集管理
　2.4 項(xiàng)目管理和項(xiàng)目集管理
　2.5 了解項(xiàng)目集管理主題
　2.6 識(shí)別項(xiàng)目集干系人
　2.7 管理項(xiàng)目集干系人
　2.8 項(xiàng)目集治理
　2.9 了解項(xiàng)目集生命周期
　2.10 項(xiàng)目集過(guò)程組
　2.11 通用的過(guò)程組成項(xiàng)
　2.12 了解度量
　2.13 項(xiàng)目集管理控制
　2.14 項(xiàng)目和項(xiàng)目集：整體藍(lán)圖
　2.15 三大基本要點(diǎn)
　小結(jié)
　本章重點(diǎn)
　關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
　討論練習(xí)
第3章 項(xiàng)目集整合管理
　3.0 簡(jiǎn)介
　3.1 項(xiàng)目集整合管理：整體藍(lán)圖
　3.2 了解項(xiàng)目集啟動(dòng)
　3.3 啟動(dòng)項(xiàng)目集過(guò)程
　3.4 將項(xiàng)目集項(xiàng)目化
　3.5 收益測(cè)量方法
　3.6 有約束最優(yōu)化方法
　3.7 專家評(píng)價(jià)
　3.8 項(xiàng)目集規(guī)劃：整體藍(lán)圖
　3.9 為項(xiàng)目集制定整合計(jì)劃
　3.10 制定項(xiàng)目集管理計(jì)劃過(guò)程的控制
　3.11 制定資源管理計(jì)劃
　3.12 制定一個(gè)過(guò)渡計(jì)劃
　3.13 了解項(xiàng)目集執(zhí)行
　3.14 指導(dǎo)與管理項(xiàng)目集執(zhí)行
　3.15 項(xiàng)目集的監(jiān)控：整體藍(lán)圖
　3.16 控制資源
　3.17 監(jiān)控項(xiàng)目集工作
　3.18 實(shí)施問(wèn)題管理與控制（過(guò)程）
　3.19 了解項(xiàng)目集收尾
　3.20 項(xiàng)目集組成部分的收尾
　3.21 整合管理的度量體系
　3.22 三大基本要點(diǎn)
　小結(jié)
　本章重點(diǎn)
　關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
　討論練習(xí)
第4章 項(xiàng)目集范圍管理
　4.0 簡(jiǎn)介
　4.1 項(xiàng)目集范圍管理：整體藍(lán)圖
　4.2 控制范圍定義過(guò)程
　4.3 創(chuàng)建項(xiàng)目集工作分解結(jié)構(gòu)
　4.4 對(duì)三大制約因素進(jìn)行控制
　4.5 范圍控制過(guò)程的控制
　4.6 三大基本要點(diǎn)
　小結(jié)
　本章重點(diǎn)
　關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
　討論練習(xí)
第5章 項(xiàng)目集時(shí)間管理
　5.0 簡(jiǎn)介
　5.1 了解時(shí)間管理
　5.2 制定項(xiàng)目集進(jìn)度計(jì)劃
　5.3 進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析
　5.4 進(jìn)度壓縮技術(shù)
　5.5 其他工具及技術(shù)
　5.6 控制進(jìn)度
　5.7 進(jìn)度控制過(guò)程的控制
　5.8 三大基本要點(diǎn)
　小結(jié)
　本章重點(diǎn)
　關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
　討論練習(xí)
第6章 項(xiàng)目集成本管理
　6.0 簡(jiǎn)介
　6.1 項(xiàng)目集成本管理：整體藍(lán)圖
　6.2 規(guī)劃項(xiàng)目集成本
　6.3 控制成本估算和預(yù)算過(guò)程
　6.4 控制成本
　6.5 測(cè)量績(jī)效
　6.6 成本績(jī)效
　6.7 以成本方式體現(xiàn)的進(jìn)度績(jī)效
　6.8 預(yù)測(cè)技術(shù)
　6.9 監(jiān)督和控制測(cè)量指標(biāo)
　6.10 三大基本要點(diǎn)
　小結(jié)
　本章重點(diǎn)
　關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
　討論練習(xí)
第7章 項(xiàng)目集質(zhì)量管理
　7.0 簡(jiǎn)介
　7.1 了解質(zhì)量管理
　7.2 項(xiàng)目集質(zhì)量計(jì)劃
　7.3 執(zhí)行質(zhì)量保證
　7.4 質(zhì)量控制
　7.5 7個(gè)基本質(zhì)量工具
　7.6 項(xiàng)目集質(zhì)量的測(cè)量指標(biāo)
　7.7 三大基本要點(diǎn)
　小結(jié)
　本章重點(diǎn)
　關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
　討論練習(xí)
第8章 項(xiàng)目集人力資源管理
　8.0 簡(jiǎn)介
　8.1 項(xiàng)目集人力資源管理：整體藍(lán)圖
　8.2 啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)
　8.3 人力資源規(guī)劃
　8.4 項(xiàng)目集團(tuán)隊(duì)的管理
　8.5 建設(shè)項(xiàng)目集團(tuán)隊(duì)
　8.6 人力資源管理控制
　8.7 三大基本要點(diǎn)
　小結(jié)
　本章重點(diǎn)
　關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
　討論練習(xí)
第9章 項(xiàng)目集溝通管理
　9.0 簡(jiǎn)介
　9.1 項(xiàng)目集溝通管理：整體藍(lán)圖
　9.2 規(guī)劃溝通
　9.3 項(xiàng)目集執(zhí)行中的溝通
　9.4 溝通的監(jiān)督和控制
　9.5 績(jī)效報(bào)告
　9.6 溝通管理控制
　9.7 三大基本要點(diǎn)
　小結(jié)
　本章重點(diǎn)
　關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
　討論練習(xí)
第10章 項(xiàng)目集風(fēng)險(xiǎn)管理
　10.0 簡(jiǎn)介
　10.1 項(xiàng)目集風(fēng)險(xiǎn)管理：整體藍(lán)圖
　10.2 機(jī)會(huì)的應(yīng)對(duì)策略
　10.3 機(jī)會(huì)與威脅都可采用的應(yīng)對(duì)策略
　10.4 風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)督與控制
　10.5 風(fēng)險(xiǎn)管理的度量和控制體系
　10.6 三大基本要點(diǎn)
　小結(jié)
　本章重點(diǎn)
　關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
　討論練習(xí)
第11章 項(xiàng)目集采購(gòu)管理
　11.0 簡(jiǎn)介
　11.1 項(xiàng)目集采購(gòu)管理：整體藍(lán)圖
　11.2 規(guī)劃采購(gòu)
　11.3 規(guī)劃項(xiàng)目集合同過(guò)程
　11.4 了解合同類型
　11.5 采購(gòu)的實(shí)施
　11.6 請(qǐng)求賣方回復(fù)
　11.7 選擇賣方
　11.8 項(xiàng)目集合同管理
　11.9 合同收尾
　11.10 三大基本要點(diǎn)
　小結(jié)
　本章重點(diǎn)
　關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
　討論練習(xí)
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：插圖：（1）管理信息系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)為按項(xiàng)目集管理計(jì)劃管理項(xiàng)目集組成部分：的執(zhí)行提供了便利。它還包含一個(gè)變更控制系統(tǒng)。（2）組織過(guò)程資產(chǎn)。指導(dǎo)與管理項(xiàng)目集執(zhí)行方法的其中一個(gè)任務(wù)就是確保計(jì)劃的方法、過(guò)程和標(biāo)準(zhǔn)都得到了實(shí)施?？梢允褂眠@些工具來(lái)導(dǎo)出指導(dǎo)與管理項(xiàng)目集執(zhí)行過(guò)程的輸出項(xiàng)目。3.指導(dǎo)與管理項(xiàng)目集執(zhí)行過(guò)程的輸出項(xiàng)目集執(zhí)行會(huì)產(chǎn)生成果并且在執(zhí)行過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)一些變更請(qǐng)求。因此，工作成果和變更請(qǐng)求就是指導(dǎo)與管理項(xiàng)目集執(zhí)行過(guò)程的主要輸出項(xiàng)目，下面進(jìn)行討論。（1）工作成果。指導(dǎo)與管理項(xiàng)目集執(zhí)行過(guò)程的目的就是不斷產(chǎn)生可交付成果、及項(xiàng)目集的其他工作產(chǎn)品。批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求和建議的執(zhí)行和過(guò)渡計(jì)劃的執(zhí)行一樣，都包含在工作成果內(nèi)。（2）請(qǐng)求。在指導(dǎo)與管理項(xiàng)目集執(zhí)行時(shí)會(huì)收到一些請(qǐng)求，如變更請(qǐng)求或項(xiàng)目集終止請(qǐng)求。這些請(qǐng)求可能來(lái)自執(zhí)行過(guò)程本身或來(lái)自于系人。比如說(shuō)，變更請(qǐng)求可能屬于項(xiàng)目集范圍、項(xiàng)目集成本、項(xiàng)目集進(jìn)度計(jì)劃及項(xiàng)目集的政策和程序領(lǐng)域。這些請(qǐng)求需要用整體變更控制過(guò)程進(jìn)行評(píng)審，并且只有經(jīng)過(guò)這一過(guò)程批準(zhǔn)的請(qǐng)求才能得到執(zhí)行。

編輯推薦

《有效的項(xiàng)目集管理:基于全球標(biāo)準(zhǔn)的全過(guò)程方法》是項(xiàng)目管理核心資源庫(kù)·知識(shí)類。

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