企業(yè)資源計劃

內(nèi)容概要

　　企業(yè)資源計劃（ERP）是在物料需求計劃（MRP）和制造資源計劃（MRP）技術成熟之后，隨著企業(yè)管理模式和信息化技術的迅速發(fā)展而形成的一門新的企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。其功能覆蓋市場預測、供應鏈管理、生產(chǎn)計劃管理、庫存管理、人力資源管理、設備管理、銷售管理，以及相關財務管理的整個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程。本教材系統(tǒng)地闡述ERP的基本理論、應用和實施方法，并結合我國的實際情況介紹幾種典型的ERP軟件產(chǎn)品，還特別介紹一些與ERP系統(tǒng)相關的先進制造系統(tǒng)及其管理模式，力圖將理論與實踐緊密結合起來。使讀者對ERP的理論、方法和實踐有個正確、全面的認識。
　　本教材可作為高等院校的管理類專業(yè)（工業(yè)工程.信息管理與信息系統(tǒng)。工程管理、工商管理）以及計算機專業(yè)本科生、研究生的教材或參考書，也可作為企業(yè)相關人員的培訓用書。

書籍目錄

第一篇　理論篇　
　第1章　ERP系統(tǒng)概述
　　1.1　ERP的概念及特點
　　　1.1.1　ERP的定義
　　　1.1.2　ERP的目標
　　　1.1.3　ERP的效益
　　1.2　ERP技術的產(chǎn)生和發(fā)展
　　　1.2.1　訂貨點法
　　　1.2.2　MRP
　　　1.2.3　閉環(huán)MRP
　　　1.2.4　MRPⅡ
　　　1.2.5　ERP
　　1.3　ERP系統(tǒng)的應用
　　　1.3.1　ERP系統(tǒng)國內(nèi)外應用現(xiàn)狀
　　　1.3.2　ERP系統(tǒng)的應用效果
　　　學習思考題
　第2章　ERP的基本原理
　　2.1　相關概念
　　　2.1.1　制造業(yè)生產(chǎn)類型
　　　2.1.2　制造業(yè)的生產(chǎn)計劃方式
　　　2.1.3　物料需求
　　2.2　物料需求計劃及其特點
　　　2.2.1　物料需求計劃的涵義
　　　2.2.2　物料需求計劃的特點
　　2.3　物料需求計劃的基本原理
　　　2.3.1　MRP的基本思想
　　　2.3.2　物料需求計劃的計算方法
　　　2.3.3　MRP系統(tǒng)設計決策及應用中的技術問題
　　2.4　閉環(huán)MRP的基本原理
　　2.5　能力需求計劃(CRP)的基本原理
　　　2.5.1　粗能力計劃（RCCP）
　　　2.5.2　能力需求計劃（CRP）
　　　2.5.3　工作中心
　　2.6　MRPⅡ的基本原理
　　2.7　ERP的新增功能
　　　學習思考題　
　第3章　ERP的主要模塊
　　3.1　ERP的總體結構
　　3.2　供應鏈管理模塊
　　　3.2.1　供應鏈管理概述
　　　3.2.2　供應鏈管理的特點
　　　3.2.3　供應鏈管理的功能
　　3.3　銷售管理模塊
　　3.4　主生產(chǎn)模塊
　　3.5　設備管理模塊
　　3.6　BOM模塊
　　3.7　車間控制模塊
　　3.8　采購管理模塊
　　3.9　庫存管理模塊
　　3.10客戶關系管理模塊
　　3.11人力資源管理模塊
　　3.12成本管理模塊
　　3.13財務管理模塊
　　　學習思考題
第二篇　方法篇　
　第4章　ERP系統(tǒng)各層計劃的制定方法
　　4.1　物料需求計劃（MRP）的制定
　　　4.1.1　物料需求計劃（MRP）的輸入
　　　4.1.2　MRP參數(shù)的確定
　　　4.1.3　MRP系統(tǒng)的運行方式
　　4.2　能力需求計劃（CRP）的制定
　　　4.2.1　相關概念
　　　4.2.2　生產(chǎn)能力的測定
　　　4.2.3　能力需求計劃
　　4.3　主生產(chǎn)計劃（MPS）的制定
　　　4.3.1　制定主生產(chǎn)計劃的必要性
　　　4.3.2　主生產(chǎn)計劃的對象
　　　4.3.3　主生產(chǎn)計劃的策略
　　　4.3.4　主生產(chǎn)計劃的編制
　　　4.3.5　主生產(chǎn)計劃的維護
　　　4.3.6　主生產(chǎn)計劃中有關數(shù)值的計算
　　　學習思考題
　第5章　ERP的相關管理方法
　　5.1　準時生產(chǎn)制
　　　5.1.1　JIT的實質(zhì)
　　　5.1.2　看板控制系統(tǒng)
　　　5.1.3　組織準時生產(chǎn)的條件
　　5.2　精細生產(chǎn)
　　　5.2.1　精細生產(chǎn)的起源
　　　5.2.2　精細生產(chǎn)的基本思想
　　　5.2.3　精細生產(chǎn)的主要內(nèi)容
　　5.3　最優(yōu)生產(chǎn)技術
　　　5.3.1　OPT的目標
　　　5.3.2　OPT的基本思想和九條原則
　　　5.3.3　DBR系統(tǒng)
　　　5.3.4　OPT軟件系統(tǒng)
　　5.4　供應鏈管理理論與方法
　　　5.4.1　SCM的概述
　　　5.4.2　SCM的效益
　　　5.4.3　SCM的原理
　　　5.4.4　SCM的功能
　　　5.4.5　SCM的實施
　　　5.4.6　SCM的軟件
　　　5.4.7　ERP與SCM的集成
　　5.5　客戶關系管理
　　　5.5.1　CRM的概述
　　　5.5.2　CRM的概念
　　　5.5.3　CRM的作用
　　　5.5.4　CRM的原理
　　　5.5.5　CRM的內(nèi)容
　　　5.5.6　CRM的實施
　　　5.5.7　CRM軟件
　　　5.5.8　ERP與CRM的集成
　　　學習思考題
第三篇　應用篇　
　第6章　ERP系統(tǒng)的實施
　　6.1　ERP實施所面臨的主要問題
　　　6.1.1　企業(yè)業(yè)務流程重組
　　　6.1.2　企業(yè)文化
　　　6.1.3　一項要親力親為的工作
　　　6.1.4　把ERP實施工作放在應有的重要位置
　　6.2　實施的原則
　　　6.2.1　實施ERP的三個關鍵因素
　　　6.2.2　實施ERP系統(tǒng)的三個重要變量
　　　6.2.3　實施ERP的三個階段
　　6.3　實施步驟
　　　6.3.1　項目的前期工作
　　　6.3.2　實施準備階段
　　　6.3.3　系統(tǒng)運行與用戶化
　　6.4　系統(tǒng)評價
　　　6.4.1　定性評價
　　　6.4.2　定量評價
　　　6.4.3　定級標準
　　6.5　實施成功關鍵因素
　　　學習思考題
第7章　ERP系統(tǒng)的評價
　　7.1　評價體系
　　7.2　評價標準及效果評價
　　　7.2.1　ABCD檢測表及其使用方法
　　　7.2.2　第5版ABCD檢測表
　　　7.2.3　第5版ABCD檢測表的使用方法
　　7.3　軟件系統(tǒng)的選擇與評價
　　　7.3.1　ERP系統(tǒng)的評估
　　　7.3.2　ERP系統(tǒng)的選擇
　　　7.3.3　ERP系統(tǒng)的選擇報告
　　　學習思考題
　第8章　典型ERP軟件
　　8.1　SAP系統(tǒng)
　　　8.1.1　SAP概述
　　　8.1.2　SAPR/3系統(tǒng)
　　　8.1.3　SAP的實施
　　8.2　FourthShift（四班）ERP
　　　8.2.1　FourthShift概述
　　　8.2.2　FourthShiftERP系統(tǒng)涉及的范圍
　　　8.2.3　FourthShiftERP系統(tǒng)在中國市場
　　　8.2.4　FourthShiftERP系統(tǒng)的模塊簡介
　　8.3　OracleERP
　　　8.3.1　OracleERP簡介
　　　8.3.2　OracleERP的主要特點
　　　8.3.3　OracleERP系統(tǒng)模塊簡介
　　　8.3.4　Oracle中小企業(yè)ERP解決方案
　　8.4　用友ERP?U8生產(chǎn)制造系統(tǒng)
　　　8.4.1　用友ERP?U8生產(chǎn)制造系統(tǒng)概述
　　　8.4.2　ERP?U8系統(tǒng)總體結構及功能模塊
　　　學習思考題
　第9章　ERP應用案例分析
　　9.1　東南汽車的敏捷制造
　　9.2　太太藥業(yè)的SAP解決方案
　　　思考與問答
　　9.3　波司登的網(wǎng)絡分銷
　　　思考與問答
　　9.4　許繼ERP的坎坷路
　　　思考與問答
第四篇　展望篇　
　第10章　不斷發(fā)展的ERP
　　10.1　MRPⅡ/ERP在中國的應用與發(fā)展
　　　10.1.1　MRPⅡ/ERP在中國的啟動期
　　　10.1.2　MRPⅡ/ERP在中國的成長期
　　　10.1.3　ERP在中國的成熟期
　　　10.1.4　現(xiàn)階段ERP軟件應用分析
　　10.2　MRPⅡ/ERP軟件系統(tǒng)發(fā)展趨勢分析
　　　10.2.1　ERP集成化
　　　10.2.2　ERP行業(yè)化
　　　10.2.3　云計算ERP
　　　10.2.4　ERP技術的發(fā)展
　　　10.2.5　總結
　　　學習思考題　
　第11章　先進制造系統(tǒng)
　　11.1　現(xiàn)代制造系統(tǒng)模式的特點
　　　11.1.1　制造系統(tǒng)模式的概念
　　　11.1.2　制造系統(tǒng)模式的變遷
　　　11.1.3　現(xiàn)代制造系統(tǒng)模式的特點
　　11.2　典型的現(xiàn)代制造系統(tǒng)模式
　　　11.2.1　敏捷制造(AgileManufacturing)
　　　11.2.2　精益生產(chǎn)（LeanProduction）
　　　11.2.3　并行工程（ConcurrentEngineering）
　　　11.2.4　智能制造系統(tǒng)（IntelligentManufacturingSystem）
　　　11.2.5　柔性制造技術（FlexibleManufacturingTechnology）
　　　11.2.6　綠色制造（GreenManufacturing）
　　11.3　管理綜合自動化技術
　　　11.3.1　計算機集成制造系統(tǒng)(ComputerIntergratedManufacturingSystem)
　　　11.3.2　虛擬制造（VirtualManufacturing）
　　　11.3.3　分散化網(wǎng)絡制造系統(tǒng)（DispersedNetworkedProductionSystem）
　　11.4　現(xiàn)代制造系統(tǒng)模式的發(fā)展趨勢
　　　學習思考題
附錄A英文名詞術語解析
附錄BERP系統(tǒng)指標等級評定方法
附錄C《企業(yè)資源計劃(ERP)及其應用》學習系統(tǒng)內(nèi)容及使用說明
參考文獻

章節(jié)摘錄

版權頁：插圖：本案例通過波司登國際控股有限公司前后兩次信息化過程的介紹，剖析了民營企業(yè)實施信息化的難點及失敗原因，通過二次信息化解決方案的成功實施，實現(xiàn)了大型集團各分公司問的信息共享，并使之實現(xiàn)有效控制信息流、物流、資金流的管理目標。1.企業(yè)概況波司登是國內(nèi)羽絨服龍頭企業(yè)，共有波司登、康博、雪中飛、冰飛、冰潔等從高端到低端的5大品牌。羽絨服銷售量連續(xù)9年全國銷量排名第一，市場占有率、市場覆蓋率兩項指標連續(xù)多年遙遙領先。自創(chuàng)始至今，波司登已經(jīng)陸續(xù)與美國杜邦、日本伊藤忠等世界品牌合作，迅速邁入全球化進程。除此之外，身為每年生產(chǎn)全球三分之一羽絨服的大廠，在“從中國品牌到全球化品牌”理念的引領下，波司登已經(jīng)成功進入北美、英國、俄羅斯、日本、加拿大等數(shù)10個主流國家和地區(qū)的市場。2007年9月111日，波司登被國家質(zhì)檢總局和“名推委”聯(lián)合評定為“世界名牌”，成為服裝行業(yè)第一個，也是目前為止唯一一個“世界名牌”。波司登的管理模式采取營銷中心、產(chǎn)品事業(yè)部、分公司、辦事處、經(jīng)銷商的三級管理三級核算體系。其主要營銷模式為代銷，各分支機構負責本區(qū)域內(nèi)的銷售和管理業(yè)務。全國有三個生產(chǎn)基地、五大品牌事業(yè)部、三十幾家分公司、數(shù)十家辦事處、4000多家專賣店和商超，300多家外協(xié)廠。2.第一次信息化（1）信息化動因分析公司創(chuàng)始之初，企業(yè)是通過人工單據(jù)流轉程序來實現(xiàn)信息流對商品流的跟蹤；通過財務庫存資金賬來控制進銷過程；通過倉庫出入賬來核查物流過程；通過定期盤點對賬來調(diào)整賬目和商品的損益。在企業(yè)各個程序的連接上只是局限于企業(yè)部門內(nèi)部之間、部門與部門之間的局域網(wǎng)連接，從而導致企業(yè)對銷售專賣店、代理商最基本的銷售和庫存信息都不能及時采集，系統(tǒng)的快速反應能力大打折扣。波司登的信息化進程與波司登在全國的業(yè)務布局有很大關系。與依靠他人渠道或代理做銷售的模式不同，波司登堅信“渠道為王”的理念。所以，波司登的銷售終端只有兩大類：一是大商場中的專柜，另一個則是波司登自營的專賣店。特別是后者，這樣的專賣店已經(jīng)在全國開設了4000余家，構成了波司登銷售的前沿陣地。由波司登銷售公司對這些專賣店和商場專柜進行管理，它們分布在全國各地，有近100家的數(shù)量。伴隨著波司登的業(yè)績?nèi)找娉砷L，銷售規(guī)模不斷擴大，這樣的銷售體系所產(chǎn)生的信息流也在不斷膨脹，必須依靠信息系統(tǒng)才能對銷售流、信息流和物流進行管理。波司登的產(chǎn)品業(yè)務具有流行周期短、季節(jié)性強，市場瞬息萬變；庫存風險高；產(chǎn)品多樣管理復雜；跨地域協(xié)同商務困難，無法實現(xiàn)實時監(jiān)控；財務運作風險高等特點，成為企業(yè)發(fā)展的重要阻礙。公司要成為服裝業(yè)的國際品牌，就要從產(chǎn)品的多元化和開拓新市場這方面進行規(guī)劃，通過在現(xiàn)有的價值鏈上仔細分析，分銷是一個比較容易著手的地方，也是信息化工程的初始階段。回顧波司登的信息化建設之路，正是與它的業(yè)績成長相吻合。

編輯推薦

《企業(yè)資源計劃(ERP)及其應用(第3版)》是普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材,高等學?！笆濉苯?jīng)濟管理類規(guī)劃教材之一。

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