企業(yè)資源計(jì)劃

內(nèi)容概要

　　企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）是在物料需求計(jì)劃（MRP）和制造資源計(jì)劃（MRP）技術(shù)成熟之后，隨著企業(yè)管理模式和信息化技術(shù)的迅速發(fā)展而形成的一門(mén)新的企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。其功能覆蓋市場(chǎng)預(yù)測(cè)、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)計(jì)劃管理、庫(kù)存管理、人力資源管理、設(shè)備管理、銷(xiāo)售管理，以及相關(guān)財(cái)務(wù)管理的整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程。本教材系統(tǒng)地闡述ERP的基本理論、應(yīng)用和實(shí)施方法，并結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況介紹幾種典型的ERP軟件產(chǎn)品，還特別介紹一些與ERP系統(tǒng)相關(guān)的先進(jìn)制造系統(tǒng)及其管理模式，力圖將理論與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)。使讀者對(duì)ERP的理論、方法和實(shí)踐有個(gè)正確、全面的認(rèn)識(shí)。
　　本教材可作為高等院校的管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)（工業(yè)工程.信息管理與信息系統(tǒng)。工程管理、工商管理）以及計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)本科生、研究生的教材或參考書(shū)，也可作為企業(yè)相關(guān)人員的培訓(xùn)用書(shū)。

書(shū)籍目錄

第一篇　理論篇　
　第1章　ERP系統(tǒng)概述
　　1.1　ERP的概念及特點(diǎn)
　　　1.1.1　ERP的定義
　　　1.1.2　ERP的目標(biāo)
　　　1.1.3　ERP的效益
　　1.2　ERP技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展
　　　1.2.1　訂貨點(diǎn)法
　　　1.2.2　MRP
　　　1.2.3　閉環(huán)MRP
　　　1.2.4　MRPⅡ
　　　1.2.5　ERP
　　1.3　ERP系統(tǒng)的應(yīng)用
　　　1.3.1　ERP系統(tǒng)國(guó)內(nèi)外應(yīng)用現(xiàn)狀
　　　1.3.2　ERP系統(tǒng)的應(yīng)用效果
　　　學(xué)習(xí)思考題
　第2章　ERP的基本原理
　　2.1　相關(guān)概念
　　　2.1.1　制造業(yè)生產(chǎn)類(lèi)型
　　　2.1.2　制造業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃方式
　　　2.1.3　物料需求
　　2.2　物料需求計(jì)劃及其特點(diǎn)
　　　2.2.1　物料需求計(jì)劃的涵義
　　　2.2.2　物料需求計(jì)劃的特點(diǎn)
　　2.3　物料需求計(jì)劃的基本原理
　　　2.3.1　MRP的基本思想
　　　2.3.2　物料需求計(jì)劃的計(jì)算方法
　　　2.3.3　MRP系統(tǒng)設(shè)計(jì)決策及應(yīng)用中的技術(shù)問(wèn)題
　　2.4　閉環(huán)MRP的基本原理
　　2.5　能力需求計(jì)劃(CRP)的基本原理
　　　2.5.1　粗能力計(jì)劃（RCCP）
　　　2.5.2　能力需求計(jì)劃（CRP）
　　　2.5.3　工作中心
　　2.6　MRPⅡ的基本原理
　　2.7　ERP的新增功能
　　　學(xué)習(xí)思考題　
　第3章　ERP的主要模塊
　　3.1　ERP的總體結(jié)構(gòu)
　　3.2　供應(yīng)鏈管理模塊
　　　3.2.1　供應(yīng)鏈管理概述
　　　3.2.2　供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)
　　　3.2.3　供應(yīng)鏈管理的功能
　　3.3　銷(xiāo)售管理模塊
　　3.4　主生產(chǎn)模塊
　　3.5　設(shè)備管理模塊
　　3.6　BOM模塊
　　3.7　車(chē)間控制模塊
　　3.8　采購(gòu)管理模塊
　　3.9　庫(kù)存管理模塊
　　3.10客戶(hù)關(guān)系管理模塊
　　3.11人力資源管理模塊
　　3.12成本管理模塊
　　3.13財(cái)務(wù)管理模塊
　　　學(xué)習(xí)思考題
第二篇　方法篇　
　第4章　ERP系統(tǒng)各層計(jì)劃的制定方法
　　4.1　物料需求計(jì)劃（MRP）的制定
　　　4.1.1　物料需求計(jì)劃（MRP）的輸入
　　　4.1.2　MRP參數(shù)的確定
　　　4.1.3　MRP系統(tǒng)的運(yùn)行方式
　　4.2　能力需求計(jì)劃（CRP）的制定
　　　4.2.1　相關(guān)概念
　　　4.2.2　生產(chǎn)能力的測(cè)定
　　　4.2.3　能力需求計(jì)劃
　　4.3　主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）的制定
　　　4.3.1　制定主生產(chǎn)計(jì)劃的必要性
　　　4.3.2　主生產(chǎn)計(jì)劃的對(duì)象
　　　4.3.3　主生產(chǎn)計(jì)劃的策略
　　　4.3.4　主生產(chǎn)計(jì)劃的編制
　　　4.3.5　主生產(chǎn)計(jì)劃的維護(hù)
　　　4.3.6　主生產(chǎn)計(jì)劃中有關(guān)數(shù)值的計(jì)算
　　　學(xué)習(xí)思考題
　第5章　ERP的相關(guān)管理方法
　　5.1　準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制
　　　5.1.1　JIT的實(shí)質(zhì)
　　　5.1.2　看板控制系統(tǒng)
　　　5.1.3　組織準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)的條件
　　5.2　精細(xì)生產(chǎn)
　　　5.2.1　精細(xì)生產(chǎn)的起源
　　　5.2.2　精細(xì)生產(chǎn)的基本思想
　　　5.2.3　精細(xì)生產(chǎn)的主要內(nèi)容
　　5.3　最優(yōu)生產(chǎn)技術(shù)
　　　5.3.1　OPT的目標(biāo)
　　　5.3.2　OPT的基本思想和九條原則
　　　5.3.3　DBR系統(tǒng)
　　　5.3.4　OPT軟件系統(tǒng)
　　5.4　供應(yīng)鏈管理理論與方法
　　　5.4.1　SCM的概述
　　　5.4.2　SCM的效益
　　　5.4.3　SCM的原理
　　　5.4.4　SCM的功能
　　　5.4.5　SCM的實(shí)施
　　　5.4.6　SCM的軟件
　　　5.4.7　ERP與SCM的集成
　　5.5　客戶(hù)關(guān)系管理
　　　5.5.1　CRM的概述
　　　5.5.2　CRM的概念
　　　5.5.3　CRM的作用
　　　5.5.4　CRM的原理
　　　5.5.5　CRM的內(nèi)容
　　　5.5.6　CRM的實(shí)施
　　　5.5.7　CRM軟件
　　　5.5.8　ERP與CRM的集成
　　　學(xué)習(xí)思考題
第三篇　應(yīng)用篇　
　第6章　ERP系統(tǒng)的實(shí)施
　　6.1　ERP實(shí)施所面臨的主要問(wèn)題
　　　6.1.1　企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組
　　　6.1.2　企業(yè)文化
　　　6.1.3　一項(xiàng)要親力親為的工作
　　　6.1.4　把ERP實(shí)施工作放在應(yīng)有的重要位置
　　6.2　實(shí)施的原則
　　　6.2.1　實(shí)施ERP的三個(gè)關(guān)鍵因素
　　　6.2.2　實(shí)施ERP系統(tǒng)的三個(gè)重要變量
　　　6.2.3　實(shí)施ERP的三個(gè)階段
　　6.3　實(shí)施步驟
　　　6.3.1　項(xiàng)目的前期工作
　　　6.3.2　實(shí)施準(zhǔn)備階段
　　　6.3.3　系統(tǒng)運(yùn)行與用戶(hù)化
　　6.4　系統(tǒng)評(píng)價(jià)
　　　6.4.1　定性評(píng)價(jià)
　　　6.4.2　定量評(píng)價(jià)
　　　6.4.3　定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
　　6.5　實(shí)施成功關(guān)鍵因素
　　　學(xué)習(xí)思考題
第7章　ERP系統(tǒng)的評(píng)價(jià)
　　7.1　評(píng)價(jià)體系
　　7.2　評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及效果評(píng)價(jià)
　　　7.2.1　ABCD檢測(cè)表及其使用方法
　　　7.2.2　第5版ABCD檢測(cè)表
　　　7.2.3　第5版ABCD檢測(cè)表的使用方法
　　7.3　軟件系統(tǒng)的選擇與評(píng)價(jià)
　　　7.3.1　ERP系統(tǒng)的評(píng)估
　　　7.3.2　ERP系統(tǒng)的選擇
　　　7.3.3　ERP系統(tǒng)的選擇報(bào)告
　　　學(xué)習(xí)思考題
　第8章　典型ERP軟件
　　8.1　SAP系統(tǒng)
　　　8.1.1　SAP概述
　　　8.1.2　SAPR/3系統(tǒng)
　　　8.1.3　SAP的實(shí)施
　　8.2　FourthShift（四班）ERP
　　　8.2.1　FourthShift概述
　　　8.2.2　FourthShiftERP系統(tǒng)涉及的范圍
　　　8.2.3　FourthShiftERP系統(tǒng)在中國(guó)市場(chǎng)
　　　8.2.4　FourthShiftERP系統(tǒng)的模塊簡(jiǎn)介
　　8.3　OracleERP
　　　8.3.1　OracleERP簡(jiǎn)介
　　　8.3.2　OracleERP的主要特點(diǎn)
　　　8.3.3　OracleERP系統(tǒng)模塊簡(jiǎn)介
　　　8.3.4　Oracle中小企業(yè)ERP解決方案
　　8.4　用友ERP?U8生產(chǎn)制造系統(tǒng)
　　　8.4.1　用友ERP?U8生產(chǎn)制造系統(tǒng)概述
　　　8.4.2　ERP?U8系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)及功能模塊
　　　學(xué)習(xí)思考題
　第9章　ERP應(yīng)用案例分析
　　9.1　東南汽車(chē)的敏捷制造
　　9.2　太太藥業(yè)的SAP解決方案
　　　思考與問(wèn)答
　　9.3　波司登的網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)
　　　思考與問(wèn)答
　　9.4　許繼ERP的坎坷路
　　　思考與問(wèn)答
第四篇　展望篇　
　第10章　不斷發(fā)展的ERP
　　10.1　MRPⅡ/ERP在中國(guó)的應(yīng)用與發(fā)展
　　　10.1.1　MRPⅡ/ERP在中國(guó)的啟動(dòng)期
　　　10.1.2　MRPⅡ/ERP在中國(guó)的成長(zhǎng)期
　　　10.1.3　ERP在中國(guó)的成熟期
　　　10.1.4　現(xiàn)階段ERP軟件應(yīng)用分析
　　10.2　MRPⅡ/ERP軟件系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì)分析
　　　10.2.1　ERP集成化
　　　10.2.2　ERP行業(yè)化
　　　10.2.3　云計(jì)算ERP
　　　10.2.4　ERP技術(shù)的發(fā)展
　　　10.2.5　總結(jié)
　　　學(xué)習(xí)思考題　
　第11章　先進(jìn)制造系統(tǒng)
　　11.1　現(xiàn)代制造系統(tǒng)模式的特點(diǎn)
　　　11.1.1　制造系統(tǒng)模式的概念
　　　11.1.2　制造系統(tǒng)模式的變遷
　　　11.1.3　現(xiàn)代制造系統(tǒng)模式的特點(diǎn)
　　11.2　典型的現(xiàn)代制造系統(tǒng)模式
　　　11.2.1　敏捷制造(AgileManufacturing)
　　　11.2.2　精益生產(chǎn)（LeanProduction）
　　　11.2.3　并行工程（ConcurrentEngineering）
　　　11.2.4　智能制造系統(tǒng)（IntelligentManufacturingSystem）
　　　11.2.5　柔性制造技術(shù)（FlexibleManufacturingTechnology）
　　　11.2.6　綠色制造（GreenManufacturing）
　　11.3　管理綜合自動(dòng)化技術(shù)
　　　11.3.1　計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(ComputerIntergratedManufacturingSystem)
　　　11.3.2　虛擬制造（VirtualManufacturing）
　　　11.3.3　分散化網(wǎng)絡(luò)制造系統(tǒng)（DispersedNetworkedProductionSystem）
　　11.4　現(xiàn)代制造系統(tǒng)模式的發(fā)展趨勢(shì)
　　　學(xué)習(xí)思考題
附錄A英文名詞術(shù)語(yǔ)解析
附錄BERP系統(tǒng)指標(biāo)等級(jí)評(píng)定方法
附錄C《企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)及其應(yīng)用》學(xué)習(xí)系統(tǒng)內(nèi)容及使用說(shuō)明
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：插圖：本案例通過(guò)波司登國(guó)際控股有限公司前后兩次信息化過(guò)程的介紹，剖析了民營(yíng)企業(yè)實(shí)施信息化的難點(diǎn)及失敗原因，通過(guò)二次信息化解決方案的成功實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了大型集團(tuán)各分公司問(wèn)的信息共享，并使之實(shí)現(xiàn)有效控制信息流、物流、資金流的管理目標(biāo)。1.企業(yè)概況波司登是國(guó)內(nèi)羽絨服龍頭企業(yè)，共有波司登、康博、雪中飛、冰飛、冰潔等從高端到低端的5大品牌。羽絨服銷(xiāo)售量連續(xù)9年全國(guó)銷(xiāo)量排名第一，市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)覆蓋率兩項(xiàng)指標(biāo)連續(xù)多年遙遙領(lǐng)先。自創(chuàng)始至今，波司登已經(jīng)陸續(xù)與美國(guó)杜邦、日本伊藤忠等世界品牌合作，迅速邁入全球化進(jìn)程。除此之外，身為每年生產(chǎn)全球三分之一羽絨服的大廠(chǎng)，在“從中國(guó)品牌到全球化品牌”理念的引領(lǐng)下，波司登已經(jīng)成功進(jìn)入北美、英國(guó)、俄羅斯、日本、加拿大等數(shù)10個(gè)主流國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)。2007年9月111日，波司登被國(guó)家質(zhì)檢總局和“名推委”聯(lián)合評(píng)定為“世界名牌”，成為服裝行業(yè)第一個(gè)，也是目前為止唯一一個(gè)“世界名牌”。波司登的管理模式采取營(yíng)銷(xiāo)中心、產(chǎn)品事業(yè)部、分公司、辦事處、經(jīng)銷(xiāo)商的三級(jí)管理三級(jí)核算體系。其主要營(yíng)銷(xiāo)模式為代銷(xiāo)，各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的銷(xiāo)售和管理業(yè)務(wù)。全國(guó)有三個(gè)生產(chǎn)基地、五大品牌事業(yè)部、三十幾家分公司、數(shù)十家辦事處、4000多家專(zhuān)賣(mài)店和商超，300多家外協(xié)廠(chǎng)。2.第一次信息化（1）信息化動(dòng)因分析公司創(chuàng)始之初，企業(yè)是通過(guò)人工單據(jù)流轉(zhuǎn)程序來(lái)實(shí)現(xiàn)信息流對(duì)商品流的跟蹤；通過(guò)財(cái)務(wù)庫(kù)存資金賬來(lái)控制進(jìn)銷(xiāo)過(guò)程；通過(guò)倉(cāng)庫(kù)出入賬來(lái)核查物流過(guò)程；通過(guò)定期盤(pán)點(diǎn)對(duì)賬來(lái)調(diào)整賬目和商品的損益。在企業(yè)各個(gè)程序的連接上只是局限于企業(yè)部門(mén)內(nèi)部之間、部門(mén)與部門(mén)之間的局域網(wǎng)連接，從而導(dǎo)致企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售專(zhuān)賣(mài)店、代理商最基本的銷(xiāo)售和庫(kù)存信息都不能及時(shí)采集，系統(tǒng)的快速反應(yīng)能力大打折扣。波司登的信息化進(jìn)程與波司登在全國(guó)的業(yè)務(wù)布局有很大關(guān)系。與依靠他人渠道或代理做銷(xiāo)售的模式不同，波司登堅(jiān)信“渠道為王”的理念。所以，波司登的銷(xiāo)售終端只有兩大類(lèi)：一是大商場(chǎng)中的專(zhuān)柜，另一個(gè)則是波司登自營(yíng)的專(zhuān)賣(mài)店。特別是后者，這樣的專(zhuān)賣(mài)店已經(jīng)在全國(guó)開(kāi)設(shè)了4000余家，構(gòu)成了波司登銷(xiāo)售的前沿陣地。由波司登銷(xiāo)售公司對(duì)這些專(zhuān)賣(mài)店和商場(chǎng)專(zhuān)柜進(jìn)行管理，它們分布在全國(guó)各地，有近100家的數(shù)量。伴隨著波司登的業(yè)績(jī)?nèi)找娉砷L(zhǎng)，銷(xiāo)售規(guī)模不斷擴(kuò)大，這樣的銷(xiāo)售體系所產(chǎn)生的信息流也在不斷膨脹，必須依靠信息系統(tǒng)才能對(duì)銷(xiāo)售流、信息流和物流進(jìn)行管理。波司登的產(chǎn)品業(yè)務(wù)具有流行周期短、季節(jié)性強(qiáng)，市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變；庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)高；產(chǎn)品多樣管理復(fù)雜；跨地域協(xié)同商務(wù)困難，無(wú)法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控；財(cái)務(wù)運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)高等特點(diǎn)，成為企業(yè)發(fā)展的重要阻礙。公司要成為服裝業(yè)的國(guó)際品牌，就要從產(chǎn)品的多元化和開(kāi)拓新市場(chǎng)這方面進(jìn)行規(guī)劃，通過(guò)在現(xiàn)有的價(jià)值鏈上仔細(xì)分析，分銷(xiāo)是一個(gè)比較容易著手的地方，也是信息化工程的初始階段?；仡櫜ㄋ镜堑男畔⒒ㄔO(shè)之路，正是與它的業(yè)績(jī)成長(zhǎng)相吻合。

編輯推薦

《企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)及其應(yīng)用(第3版)》是普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材,高等學(xué)?！笆濉苯?jīng)濟(jì)管理類(lèi)規(guī)劃教材之一。

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